2022上半年总结汇报.docx

2022上半年总结汇报上半年总结汇报1 光阴如梭，2022年已过了半年，在这将近半年里我学到了许多，特别感谢公司供应给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的半年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了许多。在此我向公司敬重的领导以及敬爱的同事们表示诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的详细工作状况汇总如下： 一、认仔细真，做好本职工作 一是遵从_岗位职责，坚持做好出货工作，保证发货的精确无误，尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受，保证库存数据的精确，确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时支配的工作与主动参加整理工作，深化工作平安意识，提出各项合理化看法。刚好与业务和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进行。 二、严于律已，自觉遵守各项制度 严格遵守_的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的细致检查，日常工作要记录并刚好上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;肃穆办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 三、存在的不足 一些事还无法按部就班的做好，须要增加自己的毅力不够。 二是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中变更工作方法，不断创新完善。 四、下半年的工作准备 1、一路既往抓发货。要理清发货流程，更细化的，更明朗的。要不断总结提高，完善 2、要不断提高修养，树立良好的公司形象，要提高自己的服务意识和办事效率，明确自己的工作重点与工作目标。 3、对_存在的问题不断提出主动及合理化看法。 例如_问题和_问题都是下半年应当好好深思探讨并付诸实际行动的。 上半年的工作还算美满，我对下半年的工作充溢信念与期盼_在将来的半年能有一个更崭新的面貌! 上半年总结汇报2 2022年上半年，在_领导和上级有关部门的关切、指导、帮助下，本人始终坚持从我行发展的大局动身，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分确定。现本人将2022年上半年工作总结如下： 一、爱岗敬业，创一流服务 在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热忱、仔细细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。”以良好的工作看法对待每一个人，做到和气、关切、爱护、暖和。工作中担当自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责究竟，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，一心一意做好自己的工作。我深知，与客户干脆打交道既累又繁琐，但是我喜爱看到客户带着希望而来、满足而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务看法受到了顾客们的一样好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热忱、一心一意地为他们供应各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“感谢你的仔细负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客户的确定让我一切的辛苦都一扫而空。因为我找到了我价值的所在-为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。 二、爱岗敬业，争创一流 坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让志向和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，我主动提高自身履行职责的实力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的相识自己，真诚的对待她人，仔细的对待工作，公允的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热忱周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广阔客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作看法赢得客户的满足。 随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，应当以崭新的服务看法从社会的各个层次、各个领域用敏锐的视察力去捕获各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推动新客户的营销工作;另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使VIP客户来到就能感受到我行的服务看法，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。 在平常的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还主动帮助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，细致做好会议中的重点内容。 三、爱岗敬业，不断提升自我 “学无止境”，只有通过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力气。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的学问，仔细学习交通银行的规章制度;主动参与银行实行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深化调研相结合、专题教化与参观学习相结合。不仅如此，我还主动参加银行举办的各项活动。 交通银行各项工作的顺当开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，依据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全修理、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、限制风险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步赐予授权。 在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的相识，学习和理解规章制度，增加执行制度的实力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和驾驭内控要点，刚好发觉并消退存在的风险隐患。 2022年上半年，是劳碌的半年，更是收获的半年。虽然在即将过去的半年取得了一些成果，但是时代在变、环境在变，_的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这就须要我跟着形势而变更。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗实力，把自己培育成为一个综合实力高的_人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。 上半年总结汇报3 在这半年来，在公司领导的指挥下，在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作实力，还是思想素养都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣扬、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。提高自身素养和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结： 一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员主动性 为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章运用、纸张运用、电脑运用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清楚。每个人都能从工作的大局动身，从整体利益动身，相互支持，相互帮助。 二、加强学习，提高素养 做好办公室工作，有较高的理论素养和分析解决问题的实力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的学问，不断开阔视野，丰富头脑，增加实力，以便跟上形势的发展，适应工作的须要。提高了理论水平、业务素养和工作实力。 三、对办公室的日常管理工作仔细做好 1、人事档案管理，记录在厂员工的具体状况，做好新员工的入厂手续及工作状况。 2、办公室对各类文件刚好收集、归档，做到了分类存放，条理清晰，便于查阅; 3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有具体记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便刚好补充办公用品，满意大家的须要; 四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增加帮助领导抓落实的工作力度 在实行工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。 我性格开朗、大方，工作仔细负责，上进心强，有较强的团队沟通意识和职业操守，做事有始有终，坚韧执着。不管有多困难都要去克服，这是一种人生厉练，工作给我一个施展的舞台，往后会接着努力工作，为公司奉献我的光和热。 上半年总结汇报4 20_年的上半年已经结束了，回顾这上半年以来的工作，取得了一些小小成果，也找到了自身的缺点和不足，对下半年的食材选购工作充溢了期望，半年的食材选购工作结束了，下半年的选购工作依旧要接着做好，过去的上半年，我也总结下我的工作，对接下来的工作也有肯定的指导作用。 一、上半年的工作成果 我是公司后勤部门的一员，负责公司食堂的选购工作，上半年，在食材的选择方面，冬去春来，春去夏留，虽然而今食材都是很丰富了，大棚菜，反季蔬菜都许多，但作为食堂的选购人员，还是希望能多选购一些应季的食材，让同事们吃到最簇新的食材，每次选购，我都会优先选择应季的，和簇新的，虽然价格方面会略微高一点，但我们公司人员多，一次选购就是一大批，所以和供应商谈起来也是底气十足。在预算内，拿到更多的应季菜。在食材的品种类别选择方面，我都是尽量不重样，荤素搭配尽量相宜，尽量保证每餐的菜不重样，如午餐荤的是猪肉，素的是白菜;那晚餐则是鸡肉，素的是萝卜。当然不是只有两样，只是说在搭配上，让员工能吃到更多的选择，也保证不因为太多一样的菜而厌烦。在预算方面，我守住领导给到的预算底线，尽量用最低的价格拿到最优质的食材。上半年的选购工作，我仔细完成了领导给到的任务，保证了同事们吃的快乐，簇新。 二、上半年没做好的 选购工作是一项累人的活，而且还不简单讨好，像刚过完春节，市场上的食材选择并不会太多，虽然我尽量做到食材每餐不重样，品种繁多，但还是会有一些菜是没法避开的，像白菜萝卜在选购的时候就比较多，而厨师在做的时候，也会图省事，没有做好很好的搭配，导致同事们有段时间吃的都是这些。在预算方面，我限制的还比较好，但有时在应季菜的选择上面，像_，的确市面上的价格今年比较高，我尽量压价选购，但_月份的预算还是超出了一些。这样的后果就是下个月我又要把预算掐紧一点，来弥补上月超出的预算。这样在食材的选择方面，又有了一些限制，所以那个月的食材种类有些较少。 上半年的选购工作已经结束，回顾过去，有好有坏，下半年来说，食材的选择更多，价格也有所降低，在今后的工作中，我会在预算限制的范围内，尽力不再出现上半年没做好的方面，在同事们的吃饭问题上，做好选购工作，让厨师同事有更多的发挥空间，让同事们吃好，这样才能为公司更好的工作。在选购过程中，我也要做到廉洁选购，不能做贪污，失职的事情，食材的选择方面不能贪图便宜，选到不簇新的食材。下半年还有许多须要做好的，上半年结束了，但下半年的工作才刚刚起先，我要接着努力做好。 上半年总结汇报5 不记得听谁说的这样一句话：“有时候，时间真是比钱还不够用。”是啊，每当我劳碌的时候就总会想起这句话，对这句话也是特别的感同身受。但是有感受是一回事，现实之中该怎么做就又是另一回事了。作为酒店的前台，我要处理的事情有许多，既要款待好前来找房的顾客，向他们介绍我的酒店的优秀服务和环境，又要处理大量的入住退房等资料。这些虽然都是基本工作，在那些老员工手里是轻车熟路，但对于刚刚入职半年左右的我来说，时间还是有些吃紧的。 但是没关系，既然实力不够那就提升自己，既然没有做好那就在下次做到。这就是我的信条。我从来不惧怕失败，只怕自己放弃努力，放弃学习。为了能下接下来的下半年工作中能够改善我在这上半年的错误和不足，我要将自己在上半年的问题和做的好的优点都记录下来，在下半年里接着努力。在这个人才济济的市场，不努力就意味着淘汰，我可还没打算被刷下来呢!我的上半年工作总结如下： 一、工作方面 1.实践中的自我提升 作为前台的员工，客户第一眼看到的就是我们，我们作为公司的服务代表，必需要将公司的一面呈现出来，对于礼仪自然不能松懈，谈话的技巧也是重点。但是这些操作都只是光有学问可做不出来，学问归学问，阅历归阅历，我在今年上半年的工作中不断地将学到的学问运用在了工作之中，把它们都实践出来，最终，也总结出了自己的前台阅历。 2.学问的积累永不停留 虽然前面说实践很重要，但是相识是实践的第一步，没有目的的一昧向前冲只会让自己在不知不觉中偏离了轨道。在上半年的时间里，我常常买一些写与人交谈方面学问的书籍，在不断的学习驾驭后，在用到实际中，这样不断的提升自己，让我的留客率也大大的提升了很多。 3.对于实际工作方面 虽然我已经不能算一个新人，但我在工作上的确是一个新手，但我工作的时候都特别仔细，仔细的做好顾客的接待、入住、收银、退房以及其他各种的前台任务。虽然我一起先还做得不是很好，但庆幸我身边还有个老练的同事在帮助我。 二、不足 在这段时间虽然我每天都在尽力的工作，但是人无完人，我有时还是会在不经意间犯下一些小错误。比如说：资料填写错误什么的。但还好都刚好发觉，在今后我的工作上我要更加的细心，改掉自己马虎大意的习惯。 三、总结 对于一个新员工来说也没什么太多可以总结的，我们最主要的工作就是让自己适应这份工作，把这份工作做好。假如工作没能做好，只能是自己的问题。 上半年总结汇报6 上半年，我科遵循医院所提倡的以病人为中心，以提升医疗服务质量主题的服务宗旨，细致执行本年度护理工作安排，按_省(市)医院护理服务质量评价水准的基本要求及水准考核细则，完善每一个护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，强化护理质量限制，持护理质量持续改进。现在把_年上半年我科工作总结如下： 一、落实护理人才培育安排，提升护理人员业务素养 1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问两次，内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。 3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。 5、有_名护士参与了护理自学考试。 6、每个护士都能试练驾驭心肺复苏急救技术，并进行了考核，合格率_%。 7、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参与率_%，并取得优异的成果。 二、改善服务流程，提升服务质量 实行了首迎负责制，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人供应各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复情形并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，渐渐提升服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查满足率_%，科内发放护理服务质量调查表_份，病人满足率_%，提名表扬服务看法最好的护士_人次。 三、完善每一个护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行平安意识教化，查找工作中担心全因素提出整改措施，消退差错事故隐患，细致落实每一个护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查每一个护理制度的执行情形，护理差错事故发生率为零。 四、护理文书书写标准 护理文书书写，力求做到精确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要细致斟酌的，能客观、真实、精确、适时、完整的放映病人的病情改变，渐渐强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写看法，与这与这与此同时强化监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰少，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题适时订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控，上半年出院病历，护理文书合格率达到了_%。 五、规范病房管理，建立以人为本的祝福环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。 病房每日定时通风，保持室内宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理水准护理病人，落实健康教化，强化基础护理及为重病人的个案护理，满意病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率_%，无护理并发症。 六、急救物品保存状态。 完好率达到_%，急救物品进行四定管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、重点 按医院内感染管理水准，重点强化了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，使院感监控指标达到治疗水准。 工作中还存在许多不足： 一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不适时，卧位不舒适。 二、病房管理有待提升，病人自带物品较多。 三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不适时。 四、学习风气不够浓郁，无学术论文。 五、护理文书书写有少项、少记、内容缺乏连续性等缺陷。 六、健康教化不够深化，缺乏动态连续性。 心得体会是一种产生感想之后写下的文字，主要作用是用来记录自己的所思所感，是一种读书和学习实践后所写的感受文字。读书心得与学习礼记相近;实践体会同阅历总结相类。在心得体会当中我们能够记录自己的感想以及在各方面的感悟，对于个人的觉悟和思想提升有着很大的帮助。 2022上半年总结汇报