营销体系-营销系统销售管理制度-营销系统销售管理规定(.pdf

第一章 薪资构成、标准和发放时间 为了加强本公司营销系统销售人员薪资的管理，增强销售员工的凝聚力、核心力，使公司朝着健康、有序、快速的轨道上发展，经由公司办公会议研究决定，特制定本公司营销人员薪资发放标准。营销人员薪资构成和标准：（表一）（单位：元）备注一：1、项目经理指具体项目运作人；2、销售处主任对办事处行使行政事务管理；3、试用期项目经理不参加绩效考核，试用期为 3 个月，3 个月试用期满后由个人提出转正申请，销售处主任结合已转正项目经理对试用期项目经理的评价、动态评估试用项目经理动态评估表（见附表 1），在 3 个月后做出评定并报主管领导审核作最终评定，合格则转正，不合格则予以辞退。4、未转正的试用项目经理不享有年薪；5、在完成销售指标下享有销售提成并享有年薪，年薪按本年度（截止本年 12月 31 日）计算；6、销售处主任年薪构成：完成个人年度指标年薪（2 万）和完成销售处年度指标年薪（3 万）。7、3%的提成构成：销售提成 2%和货款回收提成 1%（详情请见销售提成管理办法）。备注二：薪资升降规定：营销系统销售管理规定 第 1 页 共 12 页 1、对于完成年销售指标的项目经理，公司将在完成年销售指标的次年增加 基本薪资 300 元；对于未完成年销售指标的项目经理，公司将在未完成年 销售指标的次年减少基本薪资 100 元；2、对于完成年销售指标的销售处主任，公司将在完成年销售指标的次年增 加基本薪资 600 元；对于未完成年销售指标的销售处主任，公司将在未完 成年销售指标的次年减少基本薪资 300 元；备注三：薪资发放时间：在每月 28 日（遇节假日顺延至下一个工作日）发放营销人员上月基本薪 资、绩效薪资和综合补贴。第二章 产品销售管理规定 本章 销售提成管理办法 一.公司提成分为签单提成和收款提成，签单（含预付款回收）营销人员（项目经理、销售处主任）享受签单提成，具体收款（收回除预付款和质保金外的全部款项）人员享受收款提成。1.项目经理和销售处主任可单独运作项目单独提取项目签单提成，也可相互配合运 作同一项目作为一个整体提取项目签单提成。几个营销人员共同运作同一项目时，须提前在公司规定的提成范围 第 2 页 共 12 页 部分年终（末）支付。二.收款提成规定 1.收款提成由实际收款人提取，收款人的优先顺序为：项目经理、本销售处其 他项目经理、本销售处主任、销售领导、公司（公司法律顾问介入）；2.每级收款人接受收款工作后，须在一个工作日做出判断能否收款，如不能收 回则在书面逐层移交收款工作。收款人确定收款后：a、一日之责任风险金交纳规定 项目经理、销售处主任和销售副总的责任风险金在年底结算中一次性扣除（项目经理达到 5000 元不再累积，销售处主任达到 2 万元不再累积，销售副总达到3 万元不再累积）。第六章 费用管理规定 一.各销售处费用借款及拨付严格按照 资金计划管理规定、销售费用预测与管理办 法、业务操作流程与控制和关于加强财务管理的若干规定执行 二.公司在各区域 第 3 页 共 12 页 人收取）等办公费用。并按规定填写报销单据及时充帐。三.业务费用的发生严格按照业务操作流程与控制相关规定执行,项目立项前公司不承担差旅费外的任何费用,立项报报告批准发生的费用须按批准的时间、用途和金额在发生前填写业务费用借款单从业务费用报销规定 为了对销售费用进行有效管理，强化公司对销售费用的控制，便于实行单项合同 成本效益核算及个人成本帐核算，现实行以下规定。一.严格执行公司资金计划管理规定、销售费用预测与管理办法和业务操作流程与 控制和关于加强财务管理的若干规定。二.一切费用的发生必须取得真实发票，杜绝“白条”的出现。并作详细书面说明；经 销售处主任同意后，报公司销售副总批准。三.附件的粘贴必须规范：不同类别费用的附件分开粘贴，一次业务活动产生的若干张 同类别费用的发票前后相连。四.费用报销的规范填写：对于短期营销系统车辆管理规定 一.公司给营销系统配备车辆，具体使用、调度权归销售副总，公司不动用营销系统 车辆。二.业务部门车辆管理除执行公司有关车辆规定外，对于车辆的维护、保养等接受公 司车队的统一管理和指导，以确保保持良好的车况。三、业务部门车辆的正常维护：1、每7500公里做一次保养，第 4 页 共 12 页 格）、灯光（灯泡）。2、10 万公里进行一次大修。此两项费用可由公司承担，业务部门不承担其费用。3、辆每年的固定费用为养路费、保险、车船使用税、年审等由公司车队统一负责 交纳。四、车辆在使用过程中因使用不当造成损伤需进行修理的，其费用由营销系统 负责，公司不予承担。五、车辆使用时产生的油费、过路费、过桥费由用车人负责承担，公司不予报销和承 担费用。1、驾驶人员因酒后驾车或其它违反交通规则的行为而导致罚款及其他后果的，由其本人负责处理，公司不予承担。2、辆实行专人专车使用，严禁将车辆交与新手驾驶或练车。3、每部车辆有详细的维护记录，营销人员工作规章制度 为了进一步规范管理销售工作秩序，提高工作效率，以尽忠职守、服从领导、纪律严明、作风严谨的积极态度，认真履行职责，坚持“慎独”的操守，为公司全面实行现代企业管理制度更上台阶，特制定本员工守则管理条例。一.营销人员必须按时上下班、不迟到、不早退，对所担负的工作保证时效，今天事 今天完成，决不拖延、不积压。二.营销人员每日工作 8 小时制，上午 8001200，下午 200600，每周五天 半工作制，周六上午8001100 为本周工作总结和下周工作计划时间，11001200 为部门清洁卫生时间。三.销售部员工上下班实行打卡制（实行早上 800前打卡，下午600后打卡），不 得委托他人代打卡，如有代打卡情况发生，双方均以一天旷工处罚。四.严格执行请假制度，员工请假应按公司总经办人事规定办理，先填写请假单，经销 售处主任及上级主管经理同意后，报公司总经办审核备案，部门经理以上人员请假须由公司总经理批准，公司总经办备案，以上请假逾期一律以旷工处罚。五.营销人员无故旷工一天扣发三天全额薪资，无故旷工二天扣发六天全额薪资，无故 旷工每月累计三天作自动离职处理，不予计算薪资，对自动离职员工公司不予任营销系统销售管理规定 第 5 页 共 12 页 何经济补偿。六.营销人员不得擅自离开岗位，销售副总一旦发现，对违者每人每次罚款 50元，并 对所在销售处主任罚款 100 元。七.营销人员在任职期 第 6 页 共 12 页 员工病假需有区（或县）以上医院诊断书，按公司请假流程办理，在公司服务满半年以上，按以下标准执行：假在 3 天 8：00 到 12：00 下午 14：00 到 18：00 星期六：上午 9：00 到 12：00 2.迟到 迟到一次，时间不到半小时扣发 1%薪资，超 半小时不足两小时扣发半天薪资，时间超过两小时做矿工一天处理。3.早退 早退一次，时间不足两小时扣发半天薪资，时间超过两小时做矿工处理。4.矿工 过 营销系统销售管理规定 第 7 页 共 12 页 矿工一天扣发三天薪资，每月矿工累计达到三天做自动离职处理。5.事假 员工因私事需本人处理，得请事假，并需在不影响工作的情况下实现请准，事假扣除当天薪资，事假每月累计不得超过两天。6.病假 员工因病必须治疗或休养者得请病假。二天（含二天）以上必须出具区（县）级以上医院证明，凡伪造涂改病休证明者,一经发现，一律按旷工处理，病假薪资参照公司相关制度执行。7.其他国家规定假期休息方法按公司相关制度执行。8.员工请假依照下列规定申请批准：1）员工请假应事先填写请假条，依规定申请核准后方能休假。凡未经准假而擅 离职守或未请假而缺勤者，除因临时急病或重大事故，经查属实，并于事后第一时间依规定补办请假手续核准外，一律以旷工处理。2）销售处所属项目经理请假一天呈请销售处经理核准，一天以上三天以 第 8 页 共 12 页 1 销售处员工应做到仪表端庄，衣着整齐，谈吐文明，举止大方，热情待人，相 互尊重，团结友爱。2 讲究环境卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物、烟蒂，节约用水，爱护公共 财务。3 不说脏话，不搬弄是非，不拉帮结派，不制造事端，不寻衅谩骂，不打架斗殴，不侮辱他人人格。4 接待宾客要以礼相待，守信守时。5 严禁带无关人员进入办公区域，严禁在宿舍留宿他人。6 销售处人员每晚 12 点前必须回到宿舍，如有特殊情况须提前销售处主任批准，如有员工不住公司宿舍，须书面申请经公司同意并与公司签订安全协议后方可在外住宿，节假日销售员工离开销售处所属城市必须提出书面申请经销售处主任同意后方可离开。7 听从指挥，个人服从整体，下级服从上级。8 严守公司机密，不得向他人泄露公司合同，协议，标书，文件，公司客户档案 以及其他会损害公司利益的商业秘密。9 不得经营或参股与公司业务类似 公司以外的其他职务。10 所有员工必须遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度。四、电脑及电话管理 1 销售处电脑使用人员为销售处主任及档案管理员。2 销售处其他人员确需使用电脑经销售处主任同意后方可使用。3 电脑操作人员应按操作程序正确、安全使用电脑，珍惜公司财产，如因操作不 当导致电脑损坏由使用者承担维修费用，不能修复照价赔偿。4 所有员工均不得上网聊天，玩游戏以及与工作无关的事，上班时间任何人不得 在电脑上做与工作无关的事。5 电脑内储存的公司资料不得以任何方式私自拷贝，传阅他人。6 销售处电话必须关闭长话功能，严禁拨打声讯台，上班时间不得拨打私人电话。五、档案管理 1 售后服务档案由售后服务部统一保管。2 日常文件由档案管理员负责分类保管，档案管理员应及时将各类文件资料分类 的产业，不得兼职营销系统销售管理规定 第 9 页 共 12 页 归档。3 销售处营销人员查阅档案须经销售处主任同意。4 档案管理员对所保管档案完全负责，如有缺失损毁、泄露，档案管理员负责由 此造成的一切损失。第二节 销售管理制度 一、信息登记管理 1 每位营销人员负责自己业务范围 第 10 页 共 12 页 4）销售处主任应对销售处全体人员一周的工作进行分析，对表现突出项目经理进 行表扬，对表现不佳项目经理进行批评指正，并对下周工作做具体安排。5）周会应对本周大家工作中碰到的难题发挥集体优势共同分析讨论，确定最佳解 决方案。6）周 会 应 保 证 一 个 半 小 时 的 学 习 时 间，学 习 八不要 1.诚实做人 1拖泥带水 2.信用做事 2瞻前顾后 3.团队协作 3推委扯皮 4.顾全大局 4拈轻怕重 5.吃苦耐劳 5急功近利 6.服从指挥 6挑拨离间 7.开拓创新 7口是心非 8.好学上进 8自以为是 营销系统销售管理规定 第 11 页 共 12 页 营销系统销售管理规定 第 12 页 共 12 页