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思源沟通事业战略方案思考 WTD standardization office【WTD 5AB-WTDK 08-WTD 2C】思源沟通事业体战略思考 前 言 上树的蚂蚁千万个 跑到最顶端的 不是跑的最快的 也不是跑的最卖力的 而是 路走对了 从思源创业到今天，在大家的共同努力下，我们做出了许多许多的成绩。但是，光荣与梦想对我们而言远未实现。当我们从成绩迈向成就的时候，需要我们的更清晰的思考。从更高的角度来看更远的未来。为我们的发展做好切实的品牌地图，而后全力去实现它。只有这样，我们才能真正控制并赢得我们的未来。当你看到这个文件时，除了贡献你意见思考之外，更需要你给予持续的热情和努力，来一同打造一个更好的事业环境和令我们骄傲的思源品牌。因为，这个品牌除了符号、公司、服务、产品之外，最重要的呈现方式就是你和我。1、我们的品牌 2、我们的服务定位 3、我们的客户需求及对应作业准则 4、公司的经营战略 5、公司的组织结构与工作内容（服务产品）6、作业团队的工作职能 7、新的组织架构对事业体发展的价值 8、公司的中短期经营目标 1、我们的品牌 CSA 思 源 这是我们品牌的名称，也是我们对自身事业和行为风格的期许与追求，那就是思想之力，创意之源。我们不是最大的广告公司，但通过我们思想与创意，我们有机会成为最好的广告公司之一。这一切就需要我们每个人穷其心智、齐心协力来创造和发展公司的这一灵魂、哲学与价值。因为怎样思想，我们就会怎样存在。2、我们的服务定位 创意行销的事业伙伴“烧客户一栋房子，煮自己一个鸡蛋”，那绝对不是我们的行为。我们相信行销目的达成，是传播工作的首要目标，而在一对一行销的现今环境中，同质化的沟通是不能够达到最佳的行销的效果。因此，我们需要有更为创造力的品牌态度，以精准、务实、有效的专业行为给予客户最好的投入产出率，以此赢得信赖并成为客户迈向成功的事业伙伴。我们有了视觉的特征，如果说我们还有什么行为特征的话，那就是专业与创新，即尊重规律，又敢于打破常规，创造价值，在我们发展的同时，也在不断的经营着并不断被客户承认的这一价值。3、我们的客户的需求及对应的作业准则 我们的未来是由市场决定的，而市场又是由客户构成的，所以我们有必要清晰的界定出客户的类别和需求，以帮助我们更切实际的经营好我们的服务。我们的客户并有不同，有的是全案服务，有的就是拍片服务，他们的中层骨干、专业素质不是很强，又缺乏培训，被日常琐碎工作所控制。而对市场问题往往无力拿出什么有效且有创意的措施，在决策上受上级影响较大。在品牌经营方面，他们都知道品牌的重要性，但迫于眼前的市场压力，一次又一次只能应付眼前，说一年后品牌如何如何，对他们而言都太远，只能偷偷的想一想品牌将来，更看重的是目前立竿见影的操作。他们永远感觉得力的助手太少，常常是看到一个认为不错的点子就象抓救命稻草，但当知道执行的费用时，又变得犹豫不定，或勇气全无。当他们在有与思源进行 TVC 的合作时，对其他服务如策略规划等服务产品的付费往往在心理上不认同，觉得那是应该给的，甚至应该更多。心理需求点：他们需要的是：在他们心中原则范围内的新观念、方法，可操作性的方案 希望能协助直接解决市场的问题，直接提高销售及市场占有 希望自己的人马能够提升素质的机会，互动实战类的培训 马上有效的、有说服力和视觉影响力的品牌传播方案 希望能够与有同等市场思考能力的人沟通互动 核心需求的五个方向：兴奋的概念 实效简便的操作解决方案 快速的行动 及时的成果 安全的成本 这就要求我们的作业风格是：务实、有效、直接 服务准则：把客户的生意当做自己的生意来做 永远快一步 没有糟糕的客户，只有糟糕的代理商 因为我们目前的发展扎根于目前这些客户型态上的。我们因他们的存在而存在。4、我们的经营战略 以目前国内广告业的发展来看，越来越呈现细分化趋势。做行销的、做公关的、做制作的，在各自的核心竞争力的基础上，分工越来越清晰，传统的广告形式已越来越难以满足客户在市场行销上的全面需求。同时，传统的游戏规划是由大户制订的，逐步也形成了强者恒强的格局。中小广告公司在发展上将受到更大的制约。所以，打破原有游戏规则，建立新的竞争及发展优势的战略创新，是思源未来三年发展中应该也必须要赶紧考虑的问题。在思源沟通事业体，目前形成两大事业部，即思源广告、无限影画，分别以创意行销和创意制作为发展重点在三个月过渡准备之后将开始为独立运营，（计划年度费用预算、投入产出的预估、人员任免与薪金等），职责清楚，收益分明。组织中管理的总原则：集中决策，充分授权，分散管理，对于两个事业体的要求：精细化管理（严格、用心、细致、坚持）两个事业体之间的关系：两者是既独立，又互动的良性循环中，达到互补、互助、互利的结果，双拳出击。任何一个事业体的独立发展都会带动另一个事业体的发展。龙舟计划：化整为零，术业专攻，资源共享，合力并 5、公司的组织结构与工作内容（服务产品）（40 人）（1012 人）6、作业团体的工作职能 思源广告：客户部 创意部：策略规划与创意表现团体 以系统思考和适切性的市场方案提供整合行销传播方案，品牌发展策略，创意表现系统等 以全案代理的主线，协调组织客户服务工作 找寻及回应好客户的需求点，赢得最大化的生意机会，成为事业体中公司运营中的主干与先锋。媒介资讯部：媒介策略研究与市场讯收集团体 主动研究相关媒体环境，为客户提供媒介策略与计划，与外部合作单位合作，完成媒介投放与监播。董事会 总经理 专业顾总经理秘书 经营发展联席会议 思源广无限影客户部 创意部 媒介部 行销部 制片部 CF创意部 制作部 发展部 行政部 财务部 经营运作系统 品牌规划 广告规划 公关规划 促销规划 品牌管理 创意策略 创意表现 创意制作与品控 VI 系统开发 包装视觉工程 媒介策略与计划 媒介购买与投放 剪报信息系统 特快案报告 媒介资讯分析 媒介公关 营销组织的规范管理 促销信息形成与收集 通路的建设与管理 行销模式构建 竞争行销资讯 产品的整合与开发 客户团队素质培训 促销的专业执行 客户沟通窗口 全程督导 时间进程管理 导演库管理 导演配合沟通 导演样片管理 相关竞争对手 样带收集 创意策略 前期创意 前期拍摄脚本 创意执行督导 舞台美术 拍摄执行 演员储备 服装管理 道具管理 设备管理 人员管理 后勤 公司品牌化工程 龙舟计划的推动 内部人员培训组织 客户关系与公关维护 外围关系保持亲密关系并定时对话 公司战略发展建议 （2 人）公司制度建设 人力评估及发展规划 内部信息流系统 设备管理与维护 日常行政管理 后期福利 公司活动及旅游计划 （6人）各事业部经营核算 预算控制 日常财务进出工作 工作单结卡制度 财务规划建议 （3 人）管理服务系统 总监会 收集第一手的市场及消费者资讯，找到问题的方向和焦点，建立策略化行销传播的基础。与外部联盟单位完成量化到质化的各类调研工作，成为事业体中最重要的信息交流中心。成为事业体中科学系统数字化作业，呈现最好的部分，并由此建立专业价值。行销部：市场行销操作与调控的团队。研究相关类别的行销形态，了解通路系统，建立思源广告更加贴近市场的行销化格局，成为客户重要的行销顾问，形成贴身服务，为公司形成全程服务做准备。在给予内部各项工作强有力的市场行销支持以外，不断地研发和推进自己的服务产品，谋求价值链中更高级的服务。在初期，重点在行销专业的执行工作，全面控制执行的准确性和专业性。无限影画：有创意策略的专业制作团队。主动提供具创意能力的制作表现，与客户或广告公司建立互动性的创意伙伴。主动汇集相当类别的 TVC 表现，找寻空白点，强化 TVC 的凸显性。汇集各类风格导演样片，逐步形成可供选择的导演超市。专业的操作系统，成为事业体中利润回报最好的中心。7新的组织架构对事业发展的价值：内引外联 A纵向价值：对公司纵向发展的帮助价值。在相对安全的经营活动中，逐步授权，强化经营能力，孕育中层骨干向总经理的素质全面发展。为形成新的专项公司，集团化操作做好是思想及专业化的准备。为裂变成其他地区分支机构的实体及高层管理人员作训练准备。B横向价值：对公司横向发展的帮助价值。在经过一段时间内部运营机制形成之后，开始集合小、专、精、尖的有质量的小公司或项目。以合作、参股、并购等方式增强增多服务能力，建立多元化发展的服务网络。我们与其他广告传播公司最大的不同是：我们的每一个工作团队都要有单兵作战、独立运营的能力，同时又可以集团作战，为客户提供网络化的全程整合服务。用形象语言来描述我们的话：如果一线国企（如省广、上广、北广）象一只大象，庞大而迟缓；外商 4A 象一点老虎，凶猛和杀伤力十足。那么我们更应象狼：快捷而精准，再大的动物也怕狼群。如果以军队来描述我们的话，更象是一支快速特种部队，以快、狠、稳、准、变来完成任务。“一把钥匙开不了所有的锁”，只有形成多样的专项服务，才能更好地把握客户的需求点，提升客户满意度。在横向与纵向的发展与编织过程中，逐步形成业务板块的同时，也形成了事业体龙舟划桨，轻装前行，合力并进的格局。8公司的中短期经营目标：2000 年 10 月12 月（三个月中）：完成事业体架构的消化整理及明年年底经营计划及其他各类计划。2001 年 1 月12 月：以“创意行销的事业伙伴”为自身定位，以思源广告全案策划为核心，以媒介和行销为助力，以无限影画为重点盈利支持，全面运营。年营业额综合达到 2500 万，力争达到 3000 万。2001 年 12 月前：开始跨地域经营，开设分部。在发展中不断提升的专业品质和独立良好的运营能力，是我们最重要的竞争基础和发展驱动力，同时也是我们最大的前景优势。如果我们今天不生活在未来，明天我们就将生活在过去。想要出色 就要出色