2022煤矿女工工作总结_2.docx

2022煤矿女工工作总结煤矿女工工作总结1一、服务企业，呈现巾帼风采生产经营挑大梁，劳动竞赛争一流。今年，我们将女工工作放在公司发展的大局，提倡和组织女员工主动投入企业的各项工作，一大批女员工在管理、经营、营销、维护等方面都颇有建树，女职工队伍的整体力气得到了较好的发挥。在生产经营中，女员工们自我加压，深化调研，细分市场，运用自己的聪慧才智，奋勇拼搏，营销业绩显著如，市公司政企客户一部的王志红，她面对管辖的个大客户单位增收空间非常有限的状况下，坚持拿事当事办，超前办，按步办，仔细办的工作思路，今年比去年完成增量万元，提前两个月完成年度安排，全年实现了服务质量客户评价双优。政企二部的姚丽是从营业服务部新调来当客户经理的，她克服畏难心情快速转变角色，胜利签订广播电视高校专线宽带雅士林驻地网成章试验中学系统集成项目等集团电话和宽带协议，以优异的成果赢得同行的认同。营销业绩取得较好成果的还有以转型业务为收入突破口，精彩完成喜福来酒店电信整体合作协议、生源百货全球眼等数十份协议签订的马清华、何仁珠、汪利君；心系收入，和营销经理奔跑在营销一线，激励员工斗志，挖掘潜在客户的向勤等。今年开展的“新春杯”“拓展杯”“拼搏杯”劳动竞赛，女员工们顾全大局，舍弃小家，始终冲在发展业务的第一线，取得了可喜的成果，涌现出了一批揽机、收欠、发展宽带、小灵通业务的先进个人衡山县的兰岚成果突出，在短短的几天内，共发展主线39户，来电显示32户，一号双机18户，宽带3户。衡阳县女工委组织女职工利用休息时间顶着烈日、冒着雷雨，深化社区、学校、机关、街道门面设点摆摊、上门营销，宣扬揽收业务，涌现了曾军、陈春红、杨美梅、王淑丽、王翠兰、王红梅等一批业务发展先锋和营销能手。还有衡南的谢翠兰、黄小青、王凤，祁东的宁小英、占明丽，南岳的刘菊芳、钟萍、许美萍、刘莎等。在“新春杯”竞赛中，政企客户二部的刘红带领名分部员工上门营销，创下了天完成台一号双机的成果。在四季度“增收补欠”劳动竞赛每周之星光荣榜上衡东、南岳、衡南上榜人员中有近的比例是女同志。女员工以创建企业最大效益为已任，不断完善业务技能，提高服务形象，以女性特有的魅力将电信的业务和服务送到千家万户，圆满完成了竞赛任务，为企业的业务发展打下了坚实的基础。二、提升素养，创建活动全方位绽开为全面提升女职工的综合素养，我们在全市电信女员工中开展了形式多样、内容丰富的各项创建活动。一是接着开展第五轮“芙蓉杯”素养达标成果赛活动。今年，我们将“双创”活动重心下移到县级分公司，有力地推动了县级分公司的创建工作。各创建班组自定目标，制定竞赛方案，女员工参加率达100%。如营业服务部女工小组依据部门开展的“提升服务四个实力”活动支配，要求争创和保持“芙蓉标兵岗”班组制定创建和保持安排，制定岗位职责，细化考核指标。市公司呼叫中心在女工中大力开展“巾帼文明岗”、“芙蓉标兵岗”创建活动，特地成立了女工示范岗管理小组，建立了一整套管理方法和考核细则。在“女职工工作创新成果”活动中；市公司的贺湘榕因成果突出，现已向市总申报“创新能手”。目前，公司已申报了全国三八红旗单位，2个班组分别申报了省、市级“芙蓉标兵岗”，1人申报了市级芙蓉百岗明星。芙蓉标兵岗活动的开展，调动了女职工的主动性、主动性，创建性，形成了女职工奉献在岗位、拼搏在岗位、建功在岗位的良好氛围。煤矿女工工作总结2一、服务企业，呈现巾帼风采生产经营挑大梁，劳动竞赛争一流。今年，我们将女工工作放在公司发展的'大局，提倡和组织女员工主动投入企业的各项工作，一大批员工在管理、经营、营销、维护等方面都颇有建树，女职工队伍的整体力气得到了较好的发挥。在生产经营中，女员工们自我加压，深化调研，细分市场，运用自己的聪慧才智，奋勇拼搏，营销业绩显著如，市公司政企客户一部的王志红，她面对管辖的个大客户单位增收空间非常有限的状况下，坚持拿事当事办，超前办，按办，仔细办的工作思路，今年比去年完成增量万元，提前两个月完成年度安排，全年实现了服务质量客户评价双优。政企二部的姚丽是从营业服务部新调来当客户经理的，她克服畏难心情快速转变角色，胜利签订广播电视高校专线宽带雅士林驻地网成章试验中学系统集成项目等集团电话和宽带协议，以优异的成果赢得同的认同。营销业绩取得较好成果的还有以转型业务为收入突破口，精彩完成喜福来酒店电信整体合作协议、生源百货全球眼等数十份协议签订马清华、何仁珠、汪利君；心系收入，和营销经理奔跑在营销一线，激励员工斗志，挖掘潜在客户的向勤等。今年开展的“新春杯”“拓展杯”“拼搏杯”劳动竞赛，女员工们顾全大局，舍弃小家，始终冲在发展业务的第一线，取得了可喜的成果，涌现出了一批揽机、收欠、发展宽带、小灵通业务的先进个人衡山县的兰岚成果突出，在短短的几天内，共发展主线39户，来电显示32户，一号双机18户，宽带3户。衡阳县女工委组织女职工利休息时间顶着烈日、冒着雷雨，深化社区、学校、机关、街道门面设点摆摊、上门营销，宣扬揽收业务，涌现了曾军、陈春红、杨美梅、王淑丽、王翠兰、王红梅等一批发展先锋和营销能手。还有衡南的谢翠兰、黄小青、王凤，祁东的宁小英、占明丽，南岳的刘菊芳、钟萍、许美萍、刘莎等。在“新春杯”竞赛中，政企客户二部的刘红名分部员工上门营销，创下了天完成台一号双机的成果。在四季度“增收补欠”劳动竞赛每周之星光荣榜上衡东、南岳、衡南上榜人员中有近的比例是女同志。女员工以创建企业最大效益为已任，不断完善业务技能，提高服务形象，以女性特有的魅力将电信的业务和服务送到千万户，圆满完成了竞赛任务，为企业的业务发展打下了坚实的基础。二、提升素养，创建活动全方位绽开为全面提升女职工的综合素养，我们在全市电信女员工中开展了形式多样、内容丰富的各项创建活动。一是接着开展第五轮“芙蓉杯”素养达标成果赛活动。今年，我们将“双创”活动重心下移到县级分公司，有力地推动了县级分公司的创建工作。各创建班组自定目标，制定竞赛方案，女员工参达100%。如营业服务部女工小组依据部门开展的“提升服务四个实力”活动支配，要求争创和保持“芙蓉标兵岗”班组制定创建和保持安排，制定岗位职责，细化考核标市公司呼叫中心在女工中大力开展“巾帼文明岗”、“芙蓉标兵岗”创建活动，特地成立了女工示范岗管理小组，建立了一整套管理方法和考核细则。在“女职工工作创果”活动中；市公司的贺湘榕因成果突出，现已向市总申报“创新能手”。目前，公司已申报了全国三八红旗单位，2个班组分别申报了省、市级“芙蓉标兵岗”，1人报了市级芙蓉百岗明星。芙蓉标兵岗活动的开展，调动了女职工的主动性、主动性，创建性，形成了女职工奉献在岗位、拼搏在岗位、建功在岗位的良好氛围。二是将“女职工建功立业工程”融入到“创建学习型班组，争做学问型员工”活动中，提倡全体女工立足岗位，努力拼搏，为企业发展建功立业。女工委通过组织广阔女员工参与星级服务员评定、技术比武、合理化建议、“五小创新”等活动，极大地提高了女员工的整体素养与班组的创建实力。目前，学习已成为女职工发展需求的自觉动；全体女工以做学习型女工为目标，在岗位上，学理论、学文化、学科学、学技能蔚然成风。如衡山、常宁开展了女工思想政治教化工作，衡阳县开展了女工服务整治活动，使涉外女员工的服务素养得到了提高。祁东分公司通过开展营业员技术比武活动，在女职工中掀起了“学业务、钻业务”的学习高潮。“岗位成才、素养达标”的创建氛围，促进了“女职工建功立业工程”的顺当开展。市分公司网络操作维护分部的女员工主动参与集团公司组织的岗位技能认证考试。每位女职工均通过了两个以上的专业岗位技能认证，涌现了陈冰、龙利同等一批技术骨干。衡南的谢忆谷自今年初任综合办公室文秘工作以来，通过员培训，年内上稿30余篇，成为进步中的“通讯员”。市分公司邓娜、黄兵通过优化创新市场预料模块，实现逆向资源派单it化，将多个工作流程整合在同一系统中运转，使工单流程形成闭环管理，有效地优化了资源，提高了响应速度。三是开展主题活动，提高女员工的竞争力。主动组织女员工参加“建功xxx，转型做贡献”活动，组织全体女员工参与了企业战略转型知考试，各基层组织开展了学习、探讨及征文活动，使女职工相识到企业发展的紧迫感和责任感，在工作中付诸行动，为企业转型做贡献。市分公司市场拓展部的女员工们在企业生产经营工作中勇挑重担，提出了以企业转型为契机提高综合管理水平的口号，她们仔细履行岗位职能，为自己的生存和企业的发展主动学习，努力工作。南岳区女工委在收入压力面前，没有退缩，组织女员工为企业分忧解难，她们克服重重困难，不辞辛苦走市场，串门面，战斗在营销前列，力保任务排行榜上名列前茅。市公司呼叫中心每月的“月服务明星”评比活动，极大地提高了女职工参加竞争的意识，共评出月服务明星60人次，激发了女工们的集体荣誉感和团队精神。市公司的增值业务部为做好号码百事通的推广工作，开展了“背号码，记编码”岗位练兵活动，号码百事通被评为全省标杆单位。四是借助女职工业余学校平台，开展各类培训，不断提女职工的个人内涵及魅力。在开展电脑基础学问、办公自动化、新业务、小灵通、增值业务等学问讲座的基础上，今年我们重点推出婚姻家庭、亲子教化、职场解压、职业礼仪等提升自身修养的课程。提倡女员工做一名有品位、有思想、有爱心的魅力女人。6月份、8月份市公司特邀国家闻名心理辅导讲师郑贫民来衡讲授美满婚姻是事业胜利的基石、关注形象，提升魅力等有关婚姻、家庭及个人素养提升方面的学问，共有400人次参加了讲座。课堂气氛活跃，互动踊跃，女员工们通过学习，明白了个人修养、婚姻、事业三者之间的关系。授课内容很符合女性的须要，深受女员工的欢迎。同时，各县级分公司也开展了营销技巧、网上高校等学习，使女员工在学中更好地完善自我。如，耒阳分公司组织女员工听取了市妇联举办的如何做一个自强独立新女性的演讲。公用电话分部、政企二部开展了每月读本好书的活动。全市共举办培训21次，共有90余人次参与了培训。三、履行职责，女职工的合法权益得到维护一年来，我们将维护女员工的合法权益和特别利益工作落到实处，尽职履行。一是从源头上维护。今年，分公司女工委将订“女职工权益专项集体合同”的工作作为维权重点，将此项工作作为xx年全市女工工作目标考核的重要内容，各单位明确了签订的时间，并对已签的合同内容监督、落实到位，目前未发生侵权事务。我们将在今明两年实现全市电信女工专项集体合同签订率达100%。主动为女员工说话。向党委主动汇报女员工在xx年度所获得的荣誉。特报请分公司对在xx年荣获国家级、省级和市级荣誉的集体及个人进行嘉奖。行政对分公司女工委荣获“全国先进女职工组织”表示庆贺，嘉奖市级“标兵岗”原客户服务部营销回访班岗长300元，班组成员人平200元，嘉奖省级“百岗明星”张美英800元，市级“百岗明星”曾军600元。二是关爱女职工，为女职工办实事。今年我们加了对困难、单亲女职工的关爱，共慰问、探视困难女职工35人次，慰问金达8000元。今年5月，市分公司计费账务部的谭华英在上班途中，突遇摩托车飞车抢劫，造成左手骨折，头部受伤，治疗期间女工委刚好探视。耒阳的一名单亲女职工身患癌症，难以承受昂贵的治疗费，耒阳女工委刚好向行政汇报，在单位开展了一次捐助活动，共捐款5000元，缓解了患病女职工的经济压力。开展了献爱心捐款的活动。“三八”期间，我们主动参加了市总工会举办的“情暖雁城捐助活动”，捐款xx元。常宁女工委组织女员工为官岭支局统包员黄勇军患先天性心脏病的8岁女儿捐款xx元。开展了妇科普查工作，市分公司、衡东、衡山、衡南、衡阳县、祁东、常宁、耒阳、南岳女工委组织女职工进行了妇检，共有354人参加了妇检。同时，也为这部分人每人购买了两份生命永丽女性特有疾病保险。各级女工组织将关爱女员工视为已任，如，市公司的增值业务部针对号码百事通话务班的工作性质，为当班女员工购买喉片以爱护嗓子。三是主动开展普法教化活动。今年，我们在全市电信女员工中开展了妇女权益保障法的学习、宣扬、教化及“五好文明家庭”评比活动。6月份组织女员工参与了新生儿诞生缺陷干预工程启动仪式暨宣扬有奖竞答活动，组织50余名未婚待孕女职观看了优生优育的影片漂亮的音符。四是开展形式多样的文体活动。分公司女工委了开展形式多样、有益女职工身心健康的活动。市分公司设定了舞蹈爱好小组活动日，南岳分公司举办了拉丁舞、瑜珈培训，常宁分公司参与了“万通杯”塑身舞大赛，并获得了二等奖，市公司客户服务部实行了东江漂流、游园活动，同时，仔细做好“三八”期间的表彰庆祝活动。“三八”期间，行政也给每位女员工发放了节日费，我们对荣获xx年度女职工先进集体及个人、“百岗明星”、 “五好文明家庭”进行了表彰；在户外举办了女子趣味接赛，分公司共有400余名女员工参与了此项活动。节日期间，各级女工组织均独立开展了形式多样的适合女员工特点的庆祝活动。衡南、衡山、常宁、祁东、耒阳、衡阳县开展了卡拉ok、拔河、跳绳、登山等竞赛。活动的开展，使广阔女职工感受了企业大家庭的暖和，增加了企业的凝合力和向心力。四、完善机制，女工工作整体水平得到提高为确保各县分公司、分公司各部门工会的女工工作的顺当开展，我们在3月份制定下发了衡阳市电信分公司女工委xx年工作考核方法，针对机构、人员的变动，我们对分公司的女工小组进行了重新设置，市分公司共设置了女工小组21个，对部分女工小组进步行了调整。其次依托女工网页，营造争先创优氛围。今年我们通过“女工风采”、“女工工作”、“芙蓉争辉”、“温馨家庭”栏目主动宣扬女职工先进集体和个人，以点带面，进一步推动了先进典型的标杆作用。“学先进、赶先进、当先进”已成为女职工们的奋斗目标。截止11月底，女工网页共刷新信息28条。第三，主动完成省工会女工委布置的临时性工作务。刚好上报了女职工业余学校的培训安排和女职工工作状况统计表，做好全省电信工会其次届女职工代表大会代表的选举工作，共有4名女代表参与了会议。分公司女工委在维护女工权益，关切女工生活、关切女工成长等方面做了大量的工作，女职工队伍在企业的影响力和作用也越来越受到公司领导的确定，但离上级的要求还有一些不之处。xx年，我们将接着开展好女职工素养达标竞赛，全面提高女职工队伍的思想道德、科学文化、职业技能、心理素养和综合素养，激励女职工认清形势、不断进取、超越自我，迎接挑战，为推动通信建设和社会发展做出更大的贡献。 xx年工作重点：一、以签订女职工专项集体合同工作为重点，从源头上维护女员工的合法权益。二、关爱女员工，为女员工办实事，做好事。特加是加大对困难、单亲女员工的关切力度。煤矿女工工作总结3一、服务企业，呈现巾帼风采生产经营挑大梁，劳动竞赛争一流。今年，我们将女工工作放在公司发展的大局，提倡和组织女员工主动投入企业的各项工作，一大批女员工在管理、经营、营销、维护等方面都颇有建树，女职工队伍的整体力气得到了较好的发挥。在生产经营中，女员工们自我加压，深化调研，细分市场，运用自己的聪慧才智，奋勇拼搏，营销业绩显著。如，市公司政企客户一部的王志红，她面对管辖的个大客户单位增收空间非常有限的状况下，坚持拿事当事办，超前办，按步办，仔细办的工作思路，今年比去年完成增量33万元，提前两个月完成年度安排，全年实现了服务质量。客户评价双优。政企二部的姚丽是从营业服务部新调来当客户经理的，她克服畏难心情快速转变角色，胜利签订广播电视高校专线宽带。雅士林驻地网。成章试验中学系统集成项目等集团电话和宽带协议，以优异的成果赢得同行的认同。营销业绩取得较好成果的还有以转型业务为收入突破口，精彩完成喜福来酒店电信整体合作协议、生源百货全球眼等数十份协议签订的马清华、何仁珠、汪利君；心系收入，和营销经理奔跑在营销一线，激励员工斗志，挖掘潜在客户的向勤等。今年开展的“新春杯”“拓展杯”“拼搏杯”劳动竞赛，女员工们顾全大局，舍弃小家，始终冲在发展业务的第一线，取得了可喜的成果，涌现出了一批揽机、收欠、发展宽带、小灵通业务的先进个人。衡山县的兰岚成果突出，在短短的几天内，共发展主线39户，来电显示32户，一号双机18户，宽带3户。衡阳县女工委组织女职工利用休息时间顶着烈日、冒着雷雨，深化社区、学校、机关、街道门面设点摆摊、上门营销，宣扬揽收业务，涌现了曾军、陈春红、杨美梅、王淑丽、王翠兰、王红梅等一批业务发展先锋和营销能手。还有衡南的谢翠兰、黄小青、王凤，祁东的宁小英、占明丽，南岳的刘菊芳、钟萍、许美萍、刘莎等。在“新春杯”竞赛中，政企客户二部的刘红带领名分部员工上门营销，创下了40天完成835台一号双机的成果。在四季度“增收补欠”劳动竞赛每周之星光荣榜上衡东、南岳、衡南上榜人员中有近50的比例是女同志。女员工以创建企业最大效益为已任，不断完善业务技能，提高服务形象，以女性特有的魅力将电信的业务和服务送到千家万户，圆满完成了竞赛任务，为企业的业务发展打下了坚实的基础。二、提升素养，创建活动全方位绽开为全面提升女职工的综合素养，我们在全市电信女员工中开展了形式多样、内容丰富的各项创建活动。一是接着开展第五轮“芙蓉杯”素养达标成果赛活动。今年，我们将“双创”活动重心下移到县级分公司，有力地推动了县级分公司的创建工作。各创建班组自定目标，制定竞赛方案，女员工参加率达100%。如营业服务部女工小组依据部门开展的“提升服务四个实力”活动支配，要求争创和保持“芙蓉标兵岗”班组制定创建和保持安排，制定岗位职责，细化考核指标。市公司呼叫中心在女工中大力开展“巾帼文明岗”、“芙蓉标兵岗”创建活动，特地成立了女工示范岗管理小组，建立了一整套管理方法和考核细则。在“女职工工作创新成果”活动中；市公司的贺湘榕因成果突出，现已向市总申报“创新能手”。目前，公司已申报了全国三八红旗单位，2个班组分别申报了省、市级“芙蓉标兵岗”，1人申报了市级芙蓉百岗明星。芙蓉标兵岗活动的开展，调动了女职工的主动性、主动性，创建性，形成了女职工奉献在岗位、拼搏在岗位、建功在岗位的良好氛围。