精装修安全员岗位职责(精选8篇)_项目安全员的岗位职责.docx
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精装修安全员岗位职责(精选8篇)_项目安全员的岗位职责.docx
精装修安全员岗位职责(精选8篇)_项目安全员的岗位职责第1篇:精装修岗位职责 一.项目经理岗位职责主要职责:组织施工并协调各方接受监督,实现工程项目的总目标,节约投资,保证工期,保证质量,公允维护各方利益。 1、负责制订施工组织设计和前期工作实施安排; 2、主持项目实施中的重要会议,组织并主持每周初工作例会和周末总结评定会,做出周报表和月报表上报公司备案; 3、对项目进度、工期、成本费用支出、质量进行有效限制,并与安排预算对比分析,发觉问题,刚好处理解决; 4、对设计方、甲方提出的设计变更、工程项目增减和合同变动按时上报,刚好对工作范围相应调整,并对各方做出相应支配; 5、制订文件管理制度,以保存完整的工程档案、会议纪要和洽商函、通知单及各类重要文件; 6、审查批准与工程有关的选购和现场行政支出; 7、向甲方(建设单位或监理)提出阶段检查验收及完工通知,取得对方认可的正式接受文件; 8、严格按设计图纸、施工规范、施工程序组织施工,按质量检验评定标准主持检查,对不合格工程坚决不予交付运用。 二.工程部经理岗位职责 1、依据施工图和工程量,提交一套详尽的材料选购安排清单,对材料的质量要求、进场安排、仓储保管、安排领用、保证供应负责; 2、提交施工所须要劳动安排和施工进度安排,并付诸实施,对项目过程的进度负责; 3、加强现场施工管理,全面调配资源,对人力、物力、资金的运用要安排周密,削减杜绝工地停工待料和窝工、停工现象; 4、推行 ISO9000 质量管理标准,根据程序管理,对施工工艺、验收标准严格把关,办理中间变更、隐藏工程验收、完善验收手续; 5、督促施工现场平安文明施工,保持现场整齐,杜绝事故隐患,配备现场消防器材,常常督促,进行现场班前平安教化; 6、检查进度安排落实状况刚好调整劳动力和材料进场安排,以推动工程进度安排的按期完成。 7、管理和维护施工设备和机工具,确保施工设备平安运转和运用; 8、协作项目经理和负责项目工程日常管理工作,协调施工过程中各个施工单位的工作关系,解决工地施工中出现的问题; 9、项目经理不在现场时,代理项目经理主持全面工作。 三.技术负责人岗位职责 1、负责对设计图纸的技术管理,全面了解设计意图,对施工图进行技术交底,根据图 纸会审签字后的图纸文件支配施工; 2、设计单位就设计图的修改、变更和完善进行洽商,根据设计规范要求进行施工; 3、助项目经理对重大技术组织措施供应决策依据,当好项目经理的技术参谋。必要时,在项目经理的授意下,干脆参加重大技术组织措施的决策: 4、制定施工技术方案,根据有关验收规范要求,对全部的材料、施工工艺,进行质量监督和限制,制订工程进度安排的落实措施; 5、支配专人对技术文件进行妥当保管,对往来技术文件进行登记、签收和归档; 6、驾驭工程质量状况、指导和督促质检员和班组长作好质量检验和评定工作,参与分项、分部和竣工工程质量检查,特殊对隐藏工程,要做好验收记录,仔细进行质量验评; 7、加强对工地现场平安管理,定期对现场平安进行检查,督促平安员对平安方面的工作进行指导,落实平安制度,实施奖惩方法; 8、仔细帮助并协作项目经理开展工作,严格根据国家技术规范进行施工,贯彻ISO9000质量方针和履行管理程序,严格质量把关,确保项目过程技术指标落实; 9、组织学习推广新技术、新工艺、新材料和先进施工方法,组织探讨技术方面的疑难问题,并提出解决方法; 10、刚好总结施工过程中的各种阅历,好的要推广,不足的要订正; 11、组织开展平安教化及操作规程培训,进行平安技术交底,严禁违章作业,刚好整改隐患。发生平安事故时应主动实行有效措施,刚好报告; 四.施工员岗位职责 1、依据设计图纸和工程量,提交须要劳动力安排和施工进度安排,付诸实施。对本项目工程的进度负责。 2、同甲方向市局报建和办理开工许可证及开工报告等手续。 3、按安排下达施工任务单,并监督执行。刚好协调和处理有关施工进度的各种问题,确保施工安排按期完成。 4、办理原材料进场登记,通知质量检查员验证和标识,敦促材料员隔离和处理不合格品。 5、办理工程施工联系单、现场签证单和加工托付单等手续。 6、填写施工日志,办理中间交工,分部工程验收证明书和竣工报告及竣工验收证明书。 7、促施工班组完成质量自检、互检、交接检和填报检验记录。 8、维护施工设备及工器具。 五.质检员岗位职责 1、负责班组内的质量自检、互检,常常分析质量状况,驾驭质量动态。各分项工程开工前作好质量及规范要求布置会,分项工程由工长填写质量保证书后,方可施工; 2、收集整理质量资料,对现场状况随时随地进行监控,刚好填报分项工程质量检查评定表,帮助建立质量档案,作为奖罚依据验收依据; 3、按质量标准刚好对工程质量进行验评,对不合格的有权责令返工或停工,并将经济损失照实上报; 4、验评工程质量时,严格驾驭质量标准,对检验评定的工程质量负责,验评时要在自验合 格的基础上进行,发觉问题要刚好予以处理,对于发生的质量事故照实上报; 5、参与质量会议及质量检查,参与工程质量事故的分析、调查和处理; 6、坚持原则,正确反映质量状况,对隐瞒工程质量事故的,有权越级反映状况; 7、仔细贯彻谁施工谁负责的原则,严格按设计图纸、施工规范、施工程序组织施工,根据质量检验标准主持检查,对不合格工程坚决不予交付运用; 8、主持制定平安技术措施,常常进行平安检查,制止违章作业。 六.材料员岗位职责 1、照设计施工图中的用材要求,精确核对并计算出所需材料的品牌、规格、数量以及费用,提交完整精确的材料清单和选购安排,负责限制材料按时进场并验收,确保材料对板符合质量要 求; 2、核查材料供应商(包括厂家)的营业执照和材料样品、样本、价格表等资料,确认材料供应商的资格和资信状况能满意项目工程所要求的条件; 3、同种材料应比较价格、供货期、售后服务方面择优选择合格供应商,并与之签订购货合同; 4、确保主要材料和特种材料,能由供应商、厂家刚好供应材料的产品合格证和检验报告,并保证真实牢靠; 5、按新购机具清单所列机具名称、型号、规格和质量要求,选购合适的机具; 6、仓库保管员负责入库材料及新工具的登记、标识、分区、储存(特殊危急易燃材料的保管)、维护,保存好全部材料的合格证及其他证明文件; 7、按主管材料调配的负责人的签字发放材料,并照实登记。加强对仓库的平安保管。 七.平安员岗位职责 1、编制平安技术措施安排,负责组织平安措施的实施,对项目平安生产干脆负责; 2、督促、监督班组进行班前平安教化活动,定期组织召开平安会议,填写平安会议记录; 3、常常检查工地平安状况,发觉问题隐患,刚好填报事故隐患整改记录报项目经理审批处理,保证施工顺当进行; 4、解决生产中的平安问题,制止违章指挥和违章作业,遇到严峻问题可令其停工整顿; 5、发生工伤事故刚好上报,参与事故调查、分析和处理工作; 八.预算员岗位职责 1、驾驭建筑工程和安装工程的预算定额和有关预决算编制的规定,驾驭材料价格,市场动态,熟识国家和当地有关统计法、统计报表制度及本公司规定。 2、负有对本工程的生产安排,成本核算,供应限制依据的责任。 3、负责向材料员供应预算材料的数据。 4、按时编制施工预算和施工图预算,做好材料分析,给有关部门和财务核算员供应有关数据。 5、负责核实每月完成的工程量,编制月度工程决算。 6、按上级规定的统计项目指标,计算方法,统计范围,报送日期等要求,刚好报送有关单位审核。 7、常常深化现场,熟识工程施工状况,驾驭及收集各种变更资料,刚好做好工程决算的有关工作。 第2篇:精装修设计岗位职责 精装修设计岗位职责 【篇1:装饰设计岗位职责】 设计部职责 内装部是公司负责室内装饰项目的生产及项目实施过程中的相关设计服务和技术支持 的职能部门。 职责职能: 1.参加顾客沟通:参与各个设计项目与顾客沟通工作,识别顾客的需求与期望,确定 设计运用的强制性标准及法律法规,帮助相关部门进行工程可行性评审,得出结论。投标评审通过后进行投标工作。 2.进行设计策划:依据各个设计项目的合同或招标书,确定设计人员分工,设计过程 依据不同项目一般分为一至三个阶段,由项目设计负责人编写设计工作策划。 3.完成设计输入:设计项目前期打算工作,依据不同项目托付内容按业主要求进行设 计和开发输入。一般包括原建筑图纸、与顾客达成的有关协议、国家和地方与设计有关的法律法规、其他相关文件参考资料等。 4.进行设计输出:完成设计投标或全部设计任务,进行设计的输出。一般包括设计图 纸、设计说明、主要材料表、设计概算书及顾客要求的其他资料。依据设计成果的不同完成图纸的整理及归档的工作。 5.接受设计评审:设计过程中,由公司领导组织对该项目的设计成果进行评审,填写 设计评审纪录。分各阶段进行设计评审,如未通过则依据评审结果进行设计调整后再评审,直至通过。一般分为方案设计阶段评审、初步设计阶段评审及施工图设计阶段评审。 6.进行设计验证:由项目负责人对设计成果的实施进行全程的验证,并作相关纪录。 一般采纳现场作样板、权威机构检测及类似设计数据的比较、验算。 7.设计的更改及限制:设计过程中的更改在设计过程中完成,假如在实践过程中发生 设计更改,依据现场实际状况填写设计变更、洽商纪录,经项目技术负责人校审,顾客代表确认。如需重大更改,现场设计人员应把相关信息反馈回设计事业部再次执行设计程序。 8.供应技术指导及询问:负责指导、解决施工中的技术问题,供应材料下料单及技术 支持和服务。 9.提高公司设计水平:组织收集整理和学习国内外最新优秀设计理念和案例,不断创 新,保证公司设计水平不断提高。 设计部岗位责任制 一、经理 职责总述 1.本类工作是在总经理、副总经理领导下处理日常成员单位的管理事务。 2.遵守国家法规及公司管理规章制度。 3.负责装饰项目的相关设计和材料提取的管理工作。 工作范围 1.随时驾驭材料的市场价格和人工费价格,对本领业部的设计产品的质量和预算价格 负责,满意甲方和公司的预算要求。 2.严格执行公司的有关规章制度和程序文件,并严格按国家有关的设计规范进行设计 活动。 3.参加工程项目招投标,精确把握甲方的设计要求及施工现场的实际状况,贯穿于设 计图中。 4.负责向甲方说明设计的内容并说明满意甲方要求的设计手法及考虑整体设计的功能 与效果,常常保持与甲方的沟通。 5.解决施工过程中出现的设计变更问题,刚好依据现场状况出具工程设计变更洽商 单,保证施工的正常进行。 6.工程项目开工前参与项目经理的设计交底,在交底会上具体说明设计意图和留意事 项,并回答必要的问题。 7.参加工程部组织的工程“自检”及主管单位的验收检查。 8.督促设计师按工程的施工进度按时绘制下发工程的生产加工图工作,并审核全部下 发的生产图纸。 9.在工程的施工过程中,主动协作工程部或项目经理处理施工过程中的变更或增减项 目,并在工程完工时供应整套的工程竣工图。 10.合理支配本部门人员的调配工作及日常管理工作,带头遵守公司的各项规章制度, 制订出一套合理的奖惩制度,以调动该部门人员的工作主动性。 管理责任 1.制定本设计事业部的经营管理安排和工作质量目标。 2.负责方案设计图纸的审核和修改,向公司领导汇报方案的组织与设计工作,对本部 门的设计作品质量负责。 3.制定本领业部的工作量评定标准及嘉奖制度。 4.负责对设计合作方的考核、评价、报总公司。 5.组织本部门员工的培训、参观、学习并不断提高本部门员工的设计技能,制定相应 的晋升和降职规章制度。 6.对下发工程的生产加工图,下料单、竣工图等工作的精确、准时、合理性负责。 7.对部门所驾驭的企业隐私的平安负责。 二、主任设计师 1.对本部门从事某项目的设计人员的工作质量负责,限制整个设计过程的质量状况。 2.对工程的设计方案要进行组织自审活动,经自审后填写自审报告交设计经理进行评 审。 3.刚好与甲方及设计院沟通以便刚好解决有关的技术问题。 4.在工程投标或施工过程中负责对结构节点图、总体设计说明、设计计算书的编制。 5.负责本小组投标或施工过程的指术指导与各方的技术协调。 6.负责对工程图纸的设计和说明工作,对工程图纸的设计质量负责。 7.负责在投标或施工过程中对结构节点图做尽一步的深化。同时对地面铺装图,天花 图,平立面图及节点大样图的方案进行确定。 三、助理设计师、绘图员 1.仔细熟识、领悟原建筑图,刚好精确地供应完整的建筑图纸。 2.负责对自己所绘制建筑图纸的说明工作,并对建筑图纸的设计质量负责。四、 四、审核人 1.审核人应当在各设计阶段到位,参加方案、重要技术问题的探讨、审查与决策。 方案阶段:审查有关设计条件及主管部门的文件是否齐全并符合国家法规、规范。对设 计指导思想、创优项目的创优目标及措施加以指导。分析比较各个方案,审核举荐方案。 初步设计阶段:探讨方案审批看法,在方案调整及深化解决技术问题的过程中,刚好指导,提建议,并参与探讨决策。对一般技术问题多敬重专业负责人看法,重要技术问题应指导在前。 施工图阶段:探讨初步设计审批看法及有关主管部门对消防、人防、环保等专篇的审查看法,与工程设计师、专业负责人共同探讨、落实。凡不能落实的,应探讨解决方法,向有关部门汇报、落实、备案。对施工图阶段须要深化解决的技术问题加以指导、审核。 2.对各设计阶段的成品及设计文件的质量全面负责。 检查专业负责人、校对人是否到位。检查校审记录单。在审核过程中,如发觉校对未到位,有权退回重校。对阅历少的校对人,应加以指导,帮助做好校对工作。 3.对各阶段设计文件全面审。 【篇2:精装修岗位职责】 一.项目经理岗位职责 主要职责:组织施工并协调各方接受监督,实现工程项目的总目标,节约投资,保证工期,保证质量,公允维护各方利益。 1、负责制订施工组织设计和前期工作实施安排; 2、主持项目实施中的重要会议,组织并主持每周初工作例会和周末总结评定会,做出周报表和月报表上报公司备案; 3、对项目进度、工期、成本费用支出、质量进行有效限制,并与安排预算对比分析,发觉问题,刚好处理解决; 4、对设计方、甲方提出的设计变更、工程项目增减和合同变动按时上报,刚好对工作范围相应调整,并对各方做出相应支配; 5、制订文件管理制度,以保存完整的工程档案、会议 纪要和洽商函、通知单及各类重要文件; 6、审查批准与工程有关的选购和现场行政支出; 7、向甲方(建设单位或监理)提出阶段检查验收及完工通知,取得对方认可的正式接受文件; 8、严格按设计图纸、施工规范、施工程序组织施工,按质量检验评定标准主持检查,对不合格工程坚决不予交付运用。 二.工程部经理岗位职责 1、依据施工图和工程量,提交一套详尽的材料选购安排清单,对材料的质量要求、进场安排、仓储保管、安排领用、保证供应负责; 2、提交施工所须要劳动安排和施工进度安排,并付诸实施,对项目过程的进度负责; 3、加强现场施工管理,全面调配资源,对人力、物力、资金的运用要安排周密,削减杜绝工地停工待料 和窝工、停工现象; 4、推行 iso9000 质量管理标准,根据程序管理,对施工工艺、验收标准严格把关,办理中间变更、隐藏工程验收、完善验收手续; 5、督促施工现场平安文明施工,保持现场整齐,杜绝事故隐患,配备现场消防器材,常常督促,进行现场班前平安教化; 6、检查进度安排落实状况刚好调整劳动力和材料进场安排,以推动工程进度安排的按期完成。 7、管理和维护施工设备和机工具,确保施工设备平安运转和运用; 8、协作项目经理和负责项目工程日常管理工作,协调施工过程中各个施工单位的工作关系,解决工地施工中出现的问题; 9、项目经理不在现场时,代理项目经理主持全面工 作。 三.技术负责人岗位职责 1、负责对设计图纸的技术管理,全面了解设计意图,对施工图进行技术交底,根据图 纸会审签字后的图纸文件支配施工; 2、设计单位就设计图的修改、变更和完善进行洽商,根据设计规范要求进行施工; 3、助项目经理对重大技术组织措施供应决策依据,当好项目经理的技术参谋。必要时,在项目经理的授意下,干脆参加重大技术组织措施的决策: 4、制定施工技术方案,根据有关验收规范要求,对全部的材料、施工工艺,进行质量监督和限制,制订工程进度安排的落实措施; 5、支配专人对技术文件进行妥当保管,对往来技术 文件进行登记、签收和归档; 6、驾驭工程质量状况、指导和督促质检员和班组长作好质量检验和评定工作,参与分项、分部和竣工工程质量检查,特殊对隐藏工程,要做好验收记录,仔细进行质量验评; 7、加强对工地现场平安管理,定期对现 场平安进行检查,督促平安员对平安方面的工作进行指导,落实平安制度,实施奖惩方法; 8、仔细帮助并协作项目经理开展工作,严格根据国家技术规范进行施工,贯彻iso9000质量方针和履行管理程序,严格质量把关,确保项目过程技术指标落实; 9、组织学习推广新技术、新工艺、新材料和先进施工方法,组织探讨技术方面的疑难问题,并提出解决方法; 【篇3:建筑装饰工程有限公司设计师岗位职责】 建筑装饰工程有限公司设计师岗位职责 已被浏 览: 41次 添加 时间: 2010-1-1 4 设计师岗位职责 一、工作流程 1、客户询问服务2、量房3、平面布置方案及装修费用概算4、签订设计合同5、效果图确认6、预算确认7、签订施工合同8、施工现场交底9、竣工资料。 二、询问规范 1、客户询问时,应首先向客户介绍公司的基本状况、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。 2、询问时,设计师应全面具体了解客户待装房间的基本状况和客户的基本状况及要求。确定装修级别、设计风格、主要材料。做好客户登记,支配好量房时间。 3、依据客户的消费取向, 主动为其举荐相应价位。 4、设计师应向客户精确说明公司不同价位在工艺做法、材料上的区分和共同点。 5、当客户要求做概算时,应严格按报价单进行。(报价单上没有的项目须经公司经理或工程部经理认可)。 6、询问时不得承诺客户改动暖气、煤气管线、总电表及实惠幅度。 7、客户同意托付我公司装修后,帮助财务收取500-1000元的托付设计定金,并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师担当一切责任。 三、量房规范 1、量房中要做到仔细细致, 要标注房子的层高,梁高、梁宽,水管、暖气的精确位置及卫生间、厨房下水坑距位置,向客户指明基底状况,并向客户供应是否须要修补的参考看法。 2、仔细填写量房记录单(必要时,应采纳数码相机将室内原空间状况记录下来)。正常状况下二日内出平面布局图及装修费用概算,仔细填写量房记录单,有约定按约定时间执行。 四、设计、绘图规范 1、量房后客户看完概算,签托付设计协议及缴纳设计定金后,根据公司设计规范制作效果图。 2、在设计方案、报价使客户满足的前提下签订施工合同。 3、正式开工前应做出全套施工图纸:包括原始户型图、平面布局图、顶面布局图、水电图、立面图、节 点大样图。 4、施工图纸原则上采纳a3,a4 图幅打印,且必需有客户签字方可施工。 5、市场有特别要求时,应同时执行所在市场规定。 五、出图时间规范 1、5万元以下造价工程,从接到设计任务之日起3天内效果图交付经理和客户审定,5天内完成全套图纸。 2、5万元至10万元造价工程,从接到设计之日起4日内效果图交付经理和客户审定,6天内完成全套图纸。 3、10万元以上造价工程,从接到设计任务之日起5天内交付经理和客户审定,一个星期以内完成全套图纸(特别状况除外)。 以上各项工作每延误一天,每项罚款50元/天。 六、报价规范 我公司实行二种报价体制:(一)分级:分室报价,即按主卧房、次卧房、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。(二)定额报价(仅限工装部):对材料分项报价,即按地转、墙砖、吊顶、家具等分项报价。 1、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清晰的项目应向公司技术部门刚好询问,不得擅自改动规定报价。 2、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。 3、严禁将不同材料定位的报价做在一个工程项目报价单中。 七、签约规范 1、设计师签订的合同、图纸、报价单,必需有设计师签字、审核签字、客户签字方能生效,没有客户签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人担当。 2、设计师在签约后不得延误图纸递交时间。否则罚款50元/次。 3、各分部签署文件明细: 装修合同两份:公司、客户各一份。 报价单四(复印三份):公司、设计师、工程部,客户各一份。 全套图纸四份(复印三份):公司、设计师、客户、工程部各一份。 补充条款(与合同同时签)三份:公司、客户、工程部各一份。 代购协议二份(复印一份):公司、客户各一份。 代购明细三份(复印两份):公司、客户、工程部各一份。 设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必需有客户、审核、设计师三方签字方能生效,否则缓发当月效益工资(设计师、客户、审核签字为亲笔签名)。 八、全程服务规范 1、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时辰表。 2、设计师必需在交底前日将工程全套图纸交给工长和设计部审核。 3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。 4、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员具体介绍户型改造、水电布线、施工设计等说明,工程人员向设计师供应签字认可后的交底单。 5、设计人员、工程人员如有一方未根据流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。 6、设计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收,经客户签字验收后方可进行下一项工程施工。 7、在施工进行中如客户有增减项目,须有客户签字后方可更改。 8、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持亲密的联系,发觉问题,刚好协调、处理,消退投诉。 9.做好工程的开工,竣工资料和结算等工作。主动和公司各部门协调,保持与客户良好的沟通及关系的许久发展(发展潜在客户和回头客)。 10.代表公司形象宣扬公司推广自己。 第3篇:精装修设计师岗位职责 精装修设计师岗位职责 【篇1:家装设计师工作职责】 (家)工装设计的职责 【部门职能】 1、接待装修客户来访; 2、承揽装修业务,促成装修交易; 3、完成装修设计任务; 4、与市场部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。 实力要求: 1.组织、实施、协调工作实力。 2.综合解决设计问题实力。 3.克服困难,创建性地完成工作任务实力。 4.恰当处理客户纠纷实力。 5.亲和力。 岗位职责: 1.全面组织本部门工作(安排,实施,督导,评估,考核)。 2.在部门范围内贯彻公司有关规定。 3.落实工作任务到本部门员工。 4.对下属员工的工作绩效机型评估,考核。 5.记录本部门员工的日常休假。 6.定期向直属上级汇报本部门工作。 7.协调下属之间的工作。 8.审核设计方案。 9.立足本部门工作,向公司提出合理化建议。 (二)设计师 直属上级:设计主管 实力要求: 1.独立完成整套室内装修设计方案实力。 2.解决一般设计问题实力。 3.克服困难,创建性地完成工作任务实力。 4.客户沟通实力。 5.亲和力。 岗位职责: 1.公司接洽客户来访。 2.现场测量待装修房屋、场地。 3.主持装修方案设计、预算,完成设计任务,做出符合客户要求的设计方案。 4.代表公司同客户签订装修合同。 5.主持施工现场技术交底。 6.跟踪施工过程,解决施工中相关设计问题。 7.主持施工中的设计变更。 8.融洽客户关系。 9.立足本岗位工作,提出合理化建议。 【设计部主管工作流程】: 固定支配: 1.每月2号,向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作安排。 2.每周二下午5:30参与中层经理例会:总结一周工作。 3.每周五下午4:30组织召开本部门例会: 1) 传达公司精神; 2) 总结一周工作; 3) 支配、布置工作任务; 4) 调整下属工作状态; 公司日常工作: 1.维持本部门工作秩序。 2.管理设计任务: 1) 帮助财务收取装修定金,开具收款收据,确认设计任务; 2) 支配设计任务到设计师,填写设计任务单。 3) 跟踪设计进程,帮助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 3.帮助设计师与客户签订装修合同。 4.向财务移交装修合同,登记备案。 5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。 合同转接程序:已签合同(全部文本、电子表格预算、效果图)由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容;财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收,工程部到财务部借合同审核并作开工打算,然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失,惩罚该部门主管500元/次。 设计工作流程中的责任义务 1、设计师必需按公司内部定额报价,不得错报、漏报及擅自更改 定额说明,由此造成的一切经济损失由设计师担当。 2、设计师无擅自打折的权利,擅自打折设计师担当全部折扣。如 须打折,须请示设计部主管。大家要把握火候,不要给客户有一让再让的感觉。 3、设计师签订合同后,必需报部门总监并做好登记工作,交给财务部门,然后真实填写开工信息表送到工程部,合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。 4、设计师有监督工程施工全程的义务。 5、自量尺当日起,在规定时间内,必需将图纸做完并让部门主管审核。(要求:封面、书目、各方签名) 6、设计师在交底时间必需亲自到现场。 7、工程催款责任人为施工监理,其他相关人员有协作工作的义务。 8、工程的各种责任事故设计师有协作处理的义务,由设计引起的事故由设计师担当。 客户服务工作细则及管理规定 为了加强公司对信息资源的管理及提高签单胜利率,以跟单记录表为实 物记载有据可循,特制定如下规定: (一) 客户资源的登记、派单 客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话询问的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故全部的信息资源必需跟单登记,否则以50元/次罚款论处;然后由设计师上报总监,总监进行统一管理,并派单给设计师。其他任何人不得私自派单,否则以200元/次罚款。 1 凡是上门客户,由前台人员接待洽谈,了解状况后前台反映给设计主管,主管支配设计师服务,登记客户来访记录。谁接待的客户谁负责跟单,并每次将状况都填写跟单记录表,直到客户已签合同或另找他人装修为止。 2 凡是业务员的客户,必需刚好跟单追踪,并供应基本的资料(如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等)以设计师下步的工作。若因跟单不刚好,以50元/次罚款论处,造成单源流失的,以200/次的罚款。 (二) 跟单 1、设计师接单后,应刚好出图、报价、约客户沟通,并刚好、精确的记 录跟单记录表,以便反馈给部门主管。如若不刚好填此表反馈给主管,以20元/次罚款论处,且因此而造成单源流失的,以200/次罚款论处。 2 星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处,养成习惯作好工作记录。 3跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪,刚好了解客户的动态,以提高签单率。如若因跟单回访超出三天,以20元/次罚款论处,因此而造成单源流失的,以100元/次罚款论处。 4 业务员、设计师应保持刚好沟通,使业务员、设计师能刚好了解自己客户的详细状况。 5 凡是公司单源,设计师等不得私自认定为无效客户,必需经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。任何人不得奢侈公司资源,否则以100元/次罚款。 6 在设计服务中,应至少对客户进行五次以上的跟踪,以了解客户的真实意愿和需求动态;在售后服务中,应至少对客户进行二次以上跟踪,了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题,以便刚好为客户处理相关的投诉、修理等问题。 7 各种单据表格须仔细填写,严禁相互抄单;违者重罚、开除。 8 全部的罚款由总监开具罚单,公司财务执行。 9公司在回访过程中,假如客户对设计师不满足,要求更换设计师,状况属实,无条件更换设计师。 (三)跟单的要求及原则 1 设计师必需有团结合作精神 2 派单以公允公正为原则,以签单实力为参考。(发觉挑单,私自转单,停单2轮处理) 3 设计师必需支配好自己的时间,保证在时间允许的状况下才可以接单。(发觉其他设计师已约好客户,还要强行接单的,严峻警告并停单2轮处理) 4 客户信息由前台或总监支配设计师,设计师接到信息后必需刚好跟进。(相关处理见上) 5 设计师接待客户时必需要有良好的心情,没有状态或精神不振的设计师不予派单。 6 前台、总监向客户介绍设计师时,可以实行恰当的赞扬口语!(如:这是我们优秀的设师xxx,特别擅长xx风格?) 7 设计师在见到客户后,必需充分了解客户意图,说话时应留意客户眼神,留意客户语言背后的想法,必需做好笔记(每个单都由设计主管检查,发觉没有,罚款100元每次,发觉不详罚款50元每次),能量房尽量去量,不能去应付客户,尽量多用一些实质的东西来留住客户,让客户感觉到是在真正为他做事。客户走的时候约好下次来的时间,并起身相送。客户走后, 前台主动跟设计了解状况,做好登记。每周五总监检查一次,发觉不详罚款50元每次。 8 假如同一设计师同时来访客户有多个时,其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼,聊一聊,肯定不行以造成客户坐冷凳子的状况。(没有协作精神的员工请自动离职) 9 假如设计师手中工作较多,有必要请其他设计师帮助,可向总监提出。安排问题必需提前谈好,防止造成冲突。 10 设计师不行以拒绝同事的询问讨教,相互学习,相互进步。 11 市场竞争激烈,设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手,当天的事当天做完。 12 设计师组合之间要多沟通,共同进退,共同加班,每个单都要做好具体的分工支配,要提前商定提成比例,任何状况都不要推脱自己的工作,要主动担当责任。一旦合作不来刚好汇报总监,从新支配。 13 当客户提出更换设计师时,设计师要主动汇报总监更换,并有义务将客户资料交予新设计师,公司为原来设计师支配新的工作任务。 14 设计师原则上不能挑单做,更不能让有效客户有意流失,因为每一个客户资源都来之不易。假如设计师对该客户没有感觉或不感爱好可以向总监说明更换设计师。 15 设计师有义务协作业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。 16 未经许可肯定不要让客户拿走报价。发觉一次惩罚50元。 17 不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。一经发觉马上开除。 18 不能给客户太多做不到的承诺,不能欺瞒客户,违反一次罚款50元。 19 设计师发觉主管有工作不到位可以投诉到公司经理处,主管被有效投诉一次惩罚¥100元。 20 设计师要听从公司支配,如驻点,促销活动,做宣扬图等,这些都是能为大家带来资源的工作。有意推脱,或有意不做者记大过一次,并按实情赐予罚款。 21 在没有太多工作的时候,大家要多看专业书籍(学无止境),不准上无聊网站,这些都会磨灭我们的精神状态,用这些时间多想方案是否合理,预算怎样跟客户说明,怎样用一些元素去想客户所想要的风格? 22 跟客户谈时多讲自己知道的,假如问到你不知道的学问,就带过或干脆说不知道。给自己一些底气,自己就是专家。 【篇2:精装工程师岗位职责】 精装工程师岗位职责 1、负责项目精装修工程的设计协调和现场施工管理工作。 2、参加招投标工作小组精装技术方面相关工作,编制招标技术文件,审核有关技术资料;协作或组织装饰类工程材料设备甲供、甲限的招标工作;负责合格供方的考察; 3、参与现场装饰工程的日常管理工作,协调土建、安装等专业工程的现场协作工作,完成现场装饰工程施工日志的精确记录;负责每日的现场巡查工作,并作好巡查记录;负责对监理单位关于装饰工程方面的监理工作进行日常检