2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑.docx
2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑 第1辑 FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪(1次/2秒)，请问此状态的含义是()。A.ONT正在试图注册中B.ONT被OLT去激活C.ONT接收光功率低于光接收灵敏度D.ONT发光异常正确答案：C 对于业务量中等的城市，可利用现有ATM交换机增加模块和节点来组建城域网。此题为判断题(对，错)。正确答案：欢迎词尽量做到求同存异,充分肯定宾主间已有的良好关系或合作成果,对彼此的()予以委婉处理或暂时搁置。A、合作B、关系C、分歧D、成果参考答案：C以下不属于主动营销能力的是()A、制作切合实际并便于操作的营销脚本B、加强营销人员的主动性即能力C、加强营销培训D、提高营业厅的吸引力参考答案：B法律是全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会制定颁布的规范性法律文件的统称。其法律效力仅次于行政法,行政法与法律是制定其他规范性文件的依据。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误关于机房内施工,以下说法不正确的有()。A、不得触碰允许作业范围以外的业务、网络设施B、工程施工中，在机房内拆除的设备外包装材料仅允许堆放不超过3天C、机房现场作业必须采取严格的防尘措施D、每日离场前应及时清理作业现场，保证机房环境整洁参考答案：B在手机关机的情况下,文本短信在短信中心保留时间为48小时。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确各种DSL技术主要的区别体现在()。A、传输介质和方式的不同B、信号传输速率和距离的不同以及上行速率和下行速率的对称性的不同C、上行速率和下行速率的对称性的不同以及传输介质的不同D、A，B都是参考答案：B2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑 第2辑 市场营销的支柱是()。A.市场中心B.客户导向C.协调的市场营销D.利润正确答案：ABCE 商务用餐的时候，进餐只是作为一种形式，而真正进行的内容是商务话题，其比重超过90%。此题为判断题(对，错)。正确答案：错网上促销活动的开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则,特别是遵守一些虚拟社区的()。A、规定B、纪律C、法律D、礼仪参考答案：D()即能提供确定的特色来满足顾客的特定偏好。A、市场定位B、价格竞争优势C、存货D、偏好竞争优势参考答案：D 保证电信一级市场网络的完整性、互联互通、合理控制重复建设，并控制其投资主体多元化的程度是十分必要的()。A.安全性B.可靠性C.稳定性D.运营能力正确答案：A市场营销的宏观环境不包括()A、人口B、经济C、公众D、政治E、企业参考答案：CE 拜访目标只能有一个，只有达到这个目标本次拜访才是成功的。此题为判断题(对，错)。正确答案：错 竞争者的存在给予了一定的战略意义，以下说法中正确的有()。A.它们减少了违反反托拉斯法的风险B.它们可以增加总需求C.它们导致更多差别D.它们为效率较低的生产者提供了一把成本保护伞E.它们分享市场开发成本和给一项新技术以合法地位正确答案：ABCDE2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑 第3辑商品价格和服务价格,除()规定适用政府指导价或者政府定价外,实行市场调节价,由经营者依照本法自主制定。A、广告法B、不正当竞争法C、劳动法D、价格法参考答案：D 客户关系管理是一种基于数据库的管理系统。()此题为判断题(对，错)。正确答案：新产品刚上市时定以较低的价格,以便使产品迅速渗透市场,扩大市场份额,这属于()定价法。A、取脂B、渗透C、满意D、理解价值参考答案：B 当子路由的选择方式为“顺序选择”时，按照第一到第五子路由的顺序选择子路由，第一次通话选用第一子路由，第二次通话选用第二子路由。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 在操作WINDOWS中的许多子菜单中，常常会出现灰色的菜单项，这是()。A.错误点击了其主菜单B.双击灰色的菜单项才能执行C.在当前状态下，无此功能D.选择它按右键就可对菜单操作正确答案：C逻辑代数的定律不包括()。A、结合律B、交换律C、分配律D、对偶律参考答案：D 现代企业的竞争就是()。A.服务B.数量C.人员D.财力正确答案：A芯线的直径不大于0.5mm的导线要求导线的延伸率()。A、不小于15%B、不小于20%C、不大于15%D、不大于20%参考答案：A2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑 第4辑L型结构的幅度均衡器仅适用于单方向的传输的电路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 五笔字型方案中，笔画“折”的代码是2。此题为判断题(对，错)。正确答案：×信息数字化和通信业务的多样性是进入信息社会的重要特征。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 承诺不能作为一种法律行为。此题为判断题(对，错)。正确答案：×全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要学会说,还要学会沉默;不仅要注重语言沟通,还要注重非语言的沟通。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 iTV机顶盒的复合视频线应插在电视机的视频输出口上。此题为判断题(对，错)。正确答案：×若在一列发生外线障碍较多,对这些障碍进行测试时,他混、地气、混线等现象同时存在,且他混现象较多,遇到这种情况,为()障碍。A、浸水B、碰地C、电缆断D、碰电参考答案：A 竞争者的存在给予了一定的战略意义，以下说法中正确的有()。A.它们减少了违反反托拉斯法的风险B.它们可以增加总需求C.它们导致更多差别D.它们为效率较低的生产者提供了一把成本保护伞E.它们分享市场开发成本和给一项新技术以合法地位正确答案：ABCDE2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑 第5辑 将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引。此题为判断题(对，错)。正确答案： 小区宽带营维工作一体化的主要措施有哪些()。A.变革生产组织，建立省市两级推进体系B.强化宽带末梢服务，探索营维小组模式C.简化产品形态，灵活应对竞争D.多发展渠道，实现共赢正确答案：ABC 蓄电池到货安装投入使用前，必须进行蓄电池的充放电和容量实验，以后应按照厂家的技术指导进行。此题为判断题(对，错)。正确答案：×商务谈判的分歧分为()A、虚假的分歧B、人为分歧C、真正的分歧D、想象的分歧参考答案：BCD统计是与科学方法有关的一种技巧和一整套工具,它以数据的形式为决策者提供有关的事实依据。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确运维在人员客户端对客户进行现场正式培训时,应准备培训材料,培训材料要求格式统一,内容的设计要从实用的角度出发,易于理解,专业术语不宜过多,打印装订好后交付客户,并根据客户需要提供电子版培训材料()此题为判断题(对，错)。答案：对 IP地址包括网络地址段、子网地址段和主机地址段。此题为判断题(对，错)。正确答案：()是一个通过不断调整各自需求,最终使各谈判方的需要相互得以调和,互相接近从而达成一致意见的过程。A、谈判B、沟通C、营销D、策划参考答案：A2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集6辑 第6辑 是根据市场需求创造和提供使客户满意的电信产品和服务，并在使客户获得通信有益效用的同时，实现电信企业经营目标的一切经营活动()。A.市场推广B.电信市场营销C.电信经济体系D.信息服务体系正确答案：B市场营销计划的步骤包括()A、情况分析B、确定目标C、预算D、制定营销方案参考答案：ABD 重点客户必须采用特殊过流塞：党政军类大客户使用黄色保安单元；商企公众类大客户使用红色保安单元；其他为一般客户。此题为判断题(对，错)。正确答案： TUP改ISUP后，如果整个模块满配置ISUP，MPU/SPC的CPU占用率会提高()。A.不会提高B.23%C.510%D.2030%正确答案：B下列不属于逻辑代数三个重要规则的是()。A、代入规则B、分配规则C、对偶规则D、反演规则参考答案：B 笔记本在搜索到无线路由器信号后，却无法连接上，以下哪些动作有助于排除故障()。A.检查无线信号的强度，调整路由器的位置或近距离连接B.删除笔记本上的无线网络原有配置文件，重新进行连接C.检查笔记本无线网卡是否正常工作，如无法解决，咨询硬件厂商D.将路由器WAN口相关设置重新调整正确答案：ABC已知某电源的内阻为250,负载电阻为10,为了使负载从电源获得最大功率,在电源与负载之间加入一个理想变压器,则此变压器的匝比应为()。A、10B、5C、50D、100参考答案：B 制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。A.客户信息管理B.市场营销管理C.销售管理D.服务管理与客户关怀正确答案：B
