2022销售个人述职报告14篇.docx

2022销售个人述职报告14篇销售个人述职报告 篇1敬爱的同仁们：大家好！我于20xx应聘进入新阳光地下商场，从基层做起，着手起先基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深化担当了运管管理部经理的职务，20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展，我有幸成为经理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里，从最起先的初来乍到到此刻的初窥门径，我学到了许多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深化的了解，在此我将对自己所做的工作进行具体的阐述：日常管理工作：1、人员管理：每一天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务学问潜力及员工的招商工作状况等，刚好指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌刚好发觉并整改，监督员工的出勤及在岗率，避开漏失厅内的管理、销售及招商。2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事务在会上进行探讨，找出最佳解决方案。对于相关业务学问潜力也会抽出有效时间群众进行培训，重点资料透过考试形式进行检验，帮忙员工扩大学问面，提升自身的综合素养，成为一名优秀的管理人员。3、妥当管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员刚好了解其心理动态，在不违反原则的状况下开导员工留任原岗位或调岗，尽可能削减运营管理部人员流淌，保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关，并帮助其做好进场的相关手续，随后进行业务学问、规章制度、工作流程等资料的培训及考试，保证新员工的各项基本工作能够顺当完成。4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间，从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做打算，只要经营者有利润，才能到达最终目的，依据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动，以更好的提升销售。5、装修管理：帮助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场监督，发觉问题马上指出，并对相关装修要求和留意事项随时赐予提示，尽量避开不贴合要求的状况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸，约定装修日期，核定用电流量，审批装修防火材料，对接相关装修工作，帮忙办理装修审批手续。6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率起先，规范业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制pop，超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的视察和协作修理，协作收取管理费用。7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严峻影响商场的形象，督促管理人员对待此类事务一经发觉，肃穆清出场外。同时为保证商场内的环境卫生，散发与商场无关的宣扬单如有发觉，马上进行制止与清场。企划宣扬：在日益激烈的竞争中，打造商场的品牌效益，树立良好的企业形象，商场的企划宣扬务必落实到位。有效的营销不仅仅依靠新奇的创意，更须要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣扬方面主要采纳媒体投放方式。媒体投放主要以协作阶段的活动和节假日商场促销为主，以自有的电视广告，广播为重点，派专人制作精良的ppt、ps广告等。选取当地四家重点报纸（大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航）进行活动与促销宣扬。商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装，商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑假，都是商场客流的高峰期，这就须要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进行对色调、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造，广告设计样式及悬挂，都指派相关人员实施进行。工作中亮点和不足：亮点：1、培育专业人才，依据新进人员的特点和拥有的某种技能，支配相应的岗位以贴合岗位需求加以熬炼和培育。同时对现有不同性格和潜力的员工布置任务时，分出重点和细致交待。避开在工作中走型，走样。2、细化经营质保金，不须要做到无纸化办公，但要充分发挥现代好用的开发管理软件，将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元，务必录入电脑，做到规范管理。3、引导业户装修向高档次发展，三期去年第一年开业，业户装修上不敢投入太多，经过优胜劣汰，对新进业户装修时，引导业户向商场内现有装修高档学习，只有这样才有市场。另外，领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典，值得学习的店面，用jpg的方法记录下来，考察后，让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。不足：1、跟经营业主的沟通还有待加强，前期主要局限于漏水点、费用的缴纳，租金的沟通，对于人员经营相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表现不足。所以，此刻要做的就是多于业主接触，与业主建立共存体系，加强感情联系，让业主了解商场的制度与管理方法，使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。2、提升敏锐度，对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度，将不良因素和思想消退在萌芽。今后的工作安排：1、把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培育，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，为总经理分担些许肩上的重任。2、培育员工的汇报意识，每项工作都要有支配，有落实，有汇报，随时驾驭厅内的各项工作，以便下一步工作的开展。3、向管理要效益，透过管理提升商场的品牌，提高产权价值，让店铺在本年度续租时，在租金上有一个质的提升，让投资者拥有足够的信念将我们商场做为长期持有股来投资。4、培育整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。增加员工之间的互谅互让，培育员工之间的友情，满意员工的社会须要，使员工提高工作爱好，改善工作看法。在过去的几年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激烈的泪水，正因为经验了这点点滴滴的酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我酷爱这份工作，期望自己今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐！更多的自信！更多的胜利！述职人：XXXXX年X月XX日销售个人述职报告 篇2敬重的领导：20xx年即将过去，在今年的汽车销售期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。简要总结如下：我是20xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱和宠爱，而缺乏对本行业销售阅历和专业学问，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会刚好请教部门经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特别感谢部门经理和同事对我的帮助！通过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在我对市场有了一个也许的了解，渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的相识也有了肯定的驾驭。在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深化，对专业学问驾驭的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历。市场分析：我所负责的区域为周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特别敏感，怎样在第一时间获悉价格还须要我在今后的工作中去学习和驾驭。xxxx区域现在主要从xxxx要车，价格和xxxx差不多，而且发车和接车时间要远比从xxxx短的多，所以客户就不回从xxxx干脆拿车，还有最有利的是车到付款。xxxx的汽车的总经销商大多在xxxx，一些周边的小城市都从xxxx干脆定单。xxxx的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在xxxx要车，xxxx主要从xxxx，xxxx要车，而且从xxxx干脆就能发xxxx。国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从xxxx港要车，但是价格没有肯定的优势。xxxx和xxxx一般干脆从xxxx自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是xxxx去xxxx的运费就要xxxx元，也就没什么优势了。随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，胜利与失败并存的局面，拥有一个主动向上的心态是特别重要的。述职人：xxxxxx20xx年xx月xx日销售个人述职报告 篇3各位领导你好：“在过去的xx年里，是我收获颇为丰富的一年，通过在公司里的学习，实践。一些所见所闻。感慨今年是我收获最大的一年。两个不同的公司，有着各自的营销特色。不同的企业文化但它们的营销思路基本吻合。箭牌的，“天龙八步”固定的时间探望固定的客户。产品的不断创新。对每一个单品的要求，是任何一个快销品厂家不能媲美的。或许有好多厂家学习这种箭牌的销售模式。始终在仿照，但从未被超过。也是学习这两家公司良好的管理销售模式，使我不断的去奋斗，学习。入职箭牌dsr以来，通过跟随师哥的实战训练，资料的系统培训。让我从一个对销售一点不懂，到现在成为一个对箭牌销售合格的人员。这一切跟自己的努力，奋进是分不开的。在下面门店的动手操练，使自己能够快速的把产品精确的摆放进陈设架内，正是因为自己刻苦的练习，在办事处组织的xx年dsr技能竞赛上获得第一名的好成果。但我从来没有因此放弃过学习。因为还有更多的高手在等待着你的挑战。正值今年在XX市实行箭牌dsr培训会议上，有一个环节就是理货，摆架竞赛。我觉得自己有信念，能行。就自告奋勇的参赛了，这次竞赛是每个地区选出三名dsr参赛，我的对手就是潍坊的dsr，上台竞赛的时候感到有很大的压力，围着自己四周有好几十人，很惊慌。但不辜负团队对我的信任，我最终把对手ko了。竞赛全部结束以后，我发觉我的成果不是最快的，我就暗自给自己打压，明年假如有机会，我肯定要争取那个最快的。接近年底时刻，箭牌堵主任告知我箭牌要实行tt补货竞赛，我就提前给自己制定了销售路途，也正是因为自己打算足够，团队成员和领导的激励，我顺当的拿到了这次青岛地区tt补货竞赛的第一名获得了箭牌的荣誉证书，和潍百刘主任的特等嘉奖，王主管的激励奖。下面我给大家分析一下我对箭牌和潍百营销的理解.和xx年销售销售的数据报告。箭牌他对不同的岗位有着不同标准的要求，象我们dsr，入职的第一天就让我们深深牢记天龙八步，这是一个很好的销售步骤，这是对一线销售员工的要求，每天的绩效汇总，这里的汇总不是说你一共卖了多少箭牌的产品，而是每一个分类的销售额。让领导能清楚的知道那个单品有上升，下降的趋势。然后让dsr对某个趋于下降的单品进行大力宣扬，助销。它在批发市场投入也是很微小周到的，注意在批发市场抢占陈设位置，突出品牌影响力，扩大产品面，做堆头，把产品（每一个单品）按单盒形式展示出来，不象其他品牌，把产品藏在箱子里，然后仍在仓库门店角落里。或者凌乱的跟其它品牌混放在一起。有那么四个字“陈设为王”是很有道理的，也可以这么简洁的说：“批发商把产品摆在惹眼的位置，增加商店老板进货的欲望，商店老板进货了，这个产品才能在门店里销售。箭牌对物料助销品的投资也是很大的，他会探讨一些放置任何单品的货架，就连大大泡，真知棒这样一个不是很起眼的产品，他会通过一些陈设货架让这些产品变得生动。让顾客产生好感，增加购买欲望。对于大店，mt门店他们更是抢占收银台黄金位置。从每一个点，到一条线，整个面都是有严格的要求。它们敢于做大，做细。潍百6x6 基本探望流程，和箭牌的”天龙八部“真是有异曲同工之妙。潍百的（备，查，卖，收，翻，写）箭牌的（了解状况，保养陈设架，整理产品、补货布市，收款，店主教化。张贴广告，探望卡报表填写）。总之就是先服务，了解一些竞品，产品的结构，然后在进行卖货。 其中这个卖字使我受益匪浅当你发觉了购买信号时 (主动出击)结束谈话！建立自信、不要胆怯向客户提出要求。-一旦店主说要货，就不要在啰嗦了，立刻把店主要的货物搬进来，但千万不要遗忘你还有其他单品，假如你是聪慧的人，就一起抱进去吧。请信任良好的客情关系是卖的基础，定期的探望是店主对你加深印象最好的方法.销售数据：2月份刚入职参与公司培训3月份跟随崔广帅，王勇学习tt销售，下半月自己实践4月份销售340005月份销售6月份销售380007月份销售4xx8月份销售450009月份销售5000010月份销售5100011月份销售5500012月份销售530001月份销售68000在xx年里我还将接着努力，保持上进的看法，希望今年能取得更好的成果，为办事处争取更多的荣誉。还要接着深度分析箭牌销售秘诀“天龙八步”的奇妙。潍百的专业化学问。为自己能成为一个真正的业务能手做好铺垫。简洁欢乐，精彩生活。销售个人述职报告 篇4敬重的酒店领导：大家好!从我到xxx大酒店工作以来，是xxx大酒店培育了我，我和xxx大酒店在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在xxx大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间，使我感受许多收获也许多，渐渐成长了起来，特殊是xxx总找我谈话后，使我深刻体会到我还有许多不足之处。因为营销部驾驭的是一个企业的经济命脉，他向领导者供应第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：一、目标顾客定位不太标准，过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们一贯以中学档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。二、宣扬力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣扬安排，它投资小，而且高效敏捷。也可以充分利用多种广告形式举荐酒店，宣扬酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。三、服务细微环节要加强，在回访客人的同时，把征询到的客人的看法和建议刚好与各部门领导沟通沟通，逐步进行完善提高，依据营销目标，制定本年度的营销安排。针对以上状况，我部将在xxxx年进行以下的工作部署：1、全面了解驾驭我酒店的市场态势，对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理供应参考，也为我部更好的开展工作供应了具体的第一手资料;2、进行客户的友好探望，结合目前客户来酒店的消费状况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，留意服务形象和仪表，热忱周到，进行特别和针对性的服务，最大限度的满意客户的要求。对以前常常来，现在很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为挚友，达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经办;3、制定节假日特性化营销方案，特殊是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日;4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。xxxx年，营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的一些问题。依据顾客的需求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，创建最佳效益，开拓创新，团结拼搏，努力完成全年销售任务。创建营销部的新形象、新境界!迎来我们xxx大酒店真正的春天!最终祝福各位家人在新的一年里工作顺当，心想事成!感谢大家!述职人：xxxxxx年x月x日销售个人述职报告 篇5敬重的各位领导、同事们大家好！我的工作是帮助主任抓商险，主要负责投保录入、单证管理。20xx年以来，在公司上级部门的正确领导下，在保险社主任的带领下，我较好地完成了各项工作任务。下面就工作状况向各位领导和同事们做如下汇报，不妥之处敬请指责指正。一、专心主动，完成保费收入。为了完成保费任务，在工作中我和同事们常常加班加点，尤其学生平安保险录入期间，由于入保的学生多，时间紧，我们起早贪黑，废寝忘食，几乎每一天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨，毫无怨言，我们的共同心愿就是期望我们的公司越来越好。由于我和大家仔细主动的工作，20xx年，我们顺当完成了公司商险的各项保费任务共120万元，其中：机动车商业险406486。31元、交强险302325。54元、龙吉79570元、龙健86400元等。20xx年上半年，我们也已完成全年保费的65%，力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。二、加强学习，提高业务技能。为了适应当前工作的须要，我时刻把学习放在第一位，勤于学习，擅长创建，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧。同时仔细钻研保险业务学问，精益求精，全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平，特性是增加保险方面的学问，努力做一个真正的保险人。于此同时，也专心贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效。透过学习，我在日常管理中能够仔细严格的根据上级公司的财务管理规定、单证管理规定和承保相关规定，专心有效的开展工作，在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成果。除了投保录入工作，我还负责单证管理。在单证管理上严格根据总公司单证管理方法执行，保证单证平安，防范风险，规范运用，细致仔细做好各个细微环节环节的整理工作。在工作中严格根据规章制度操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。三、仔细工作，加强服务质量。作为一个出单员，每一天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单，看起来工作是味同嚼蜡，但我深知，每一笔录入，每一次出单，都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一齐的。每出一份保单，要填50多个空，稍不留意就简单填错。比如有时候简单把车架号和发动机号看错，有时候简单把起保日期搞错，有时候简单把客户的身份证号码填错因为每一天来的客户状况各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有时一天来的客户只有是几个人而已，相对录单就没有那么繁忙和混乱。但假如遇到一天的客户流量很大，就会让自己手忙脚乱，为了保证每一笔录入的精确性，我每时每刻都在提示自己要仔细负责，工作的仔细使我每次都能顺当的完成保单录入，没有失误，这个让我感到很欣慰。同时我在必需程度上加大对原有客户的重视程度，驾驭续保业务的分布状况，提前做好续保打算工作，争取早联系、早沟通、早签单，尽量避开因疏忽和时间延误而造成业务损失。以诚恳守信、主动热忱、服务周到应对每一位客户。四、工作不足及今后准备一年来，我靠着对工作的酷爱，全力以赴来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了必需的成果，但还有许多不足。首先我还应接着加强内限制度的学习，远离合规风险；其次在工作上要向先进的保险社学习，加强内业整理。在下半年的工作中，我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务，做好日常工作。我会在工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。最终祝福我们公司在公司领导的带领下、全体员工的共同努力下，再上台阶，再创辉煌。感谢大家！销售个人述职报告 篇6敬重的领导：您好！时间如流水，转瞬间20xx年就已经快结束了，在上个月底我们公司也开了20xx年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的相识自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展20xx年的工作。现在我对20xx年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，仔细履行本职工作首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，刚好的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排探望次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。二、主动主动，力求按时按量完成任务每天主动主动的探望客户，并确保探望质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作安排。主动帮助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满足。许多都立即表示要接着合作，有项目有须要选购的都立即跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务实力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关切的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中驾驭的信息做出正确的推断，遇到问题才能见机行事。以上就是我们工作状况的述职报告。如有不当之处，还请大家指责指正。感谢大家！此致敬礼！辞职人：xxx20xx年xx月xx日销售个人述职报告 篇7敬重的领导：您好!xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份起先组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏xx行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对xx市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大一年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度，对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。对于一个项目可以全程的操作下来。一、存在的缺点：对于xx市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二、部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所相识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一样好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司xx年总的销售状况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户量xx个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。三、市场分析现在河南xx市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比较多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域，因为xx市场首先从郑州起先的，所以郑州市场时竞争特别激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，恒久没有机会在做这个市场。此致敬礼!述职人：xx20xx年xx月xx日销售个人述职报告 篇8敬重的领导：你好!捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特殊是这半年里收获了太多太多，须要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关切支持我们电话销售部的领导和广阔员工表示诚心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职：一、两个月度来工作完成状况半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了具体分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作(此处须要产品销售数据)。我们详细做好了以下几项工作：(一)强化培训强化产品学问与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，依据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，便利教学、便利复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。老师做到分工明确，责任到人。每次培训，由专业授课老师，根据日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作详细、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。(二)更新系统聘请专业技术人员，主动进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入询问电话，来电量较更新前明显上升。(三)细化分工对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，刚好了解学员处于哪个进度刚好进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的'学员我们刚好共享阅历，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，刚好和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满意他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝愿，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平常，我们也和老学员保持联络，关切他们的状况，增进感情。假如便利的话，可以登门探望老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。(四)完善制度为更好地促进工作，我们探讨制订并严格执行电话销售执行规则，对工作执行流程、业绩认定、数据平安等方面进行了严格规定，违规操作状况明显下降。各位领导、同志们，以上这些成果的取得，是校领导关切、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成果，为进一步加快我校教化发展夯实了根基，为新起点创建新气象奠定了坚实的基础。二、存在的问题和不足虽然半年来我们的工作取得了肯定成果，但是离领导的要求还存在许多差距和不足，主要有以下几方面的问题：1、呼入方面：询问应对实力不足，部分课程仍旧缺乏深度询问实力，须要与产品加强协作，加大培训力度。2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话生疏探望销售上投入的力度不够。3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，干脆影响整体业绩三、下步准备新起点，新希望。成果代表过去，我们的工作将起先新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，帮助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟识学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，常常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。2、加强数据统计与分析，刚好了解呼入和呼出量，依据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。2、主动探讨发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创建更多的经济效益。2、进行大规模外呼，让沉睡的数据醒悟，促成老客户的多次销售。(详细到产品)以上是我两个月度来的工作总结和安排建议，有什么不当的地方还请领导指正。此致敬礼!述职人：xx20xx年xx月xx日销售个人述职报告 篇9一转瞬，已经静静的来到我们的身边，我来*分公司也已经两年了，回望过去的路，是大家的帮助使我在工作上不断取得进步，在这里，我要感谢领导和同事们的信任与支持，我会一如既往的严格要求自己，更好地完成自己的本职工作。现将近两年来的工作状况总结如下：一、学无止境，即使是最基础的工作也须要不断的创新求进初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤，前台的工作难度不大，比较琐碎，须要的就是细心和仔细，而销售内勤的工作就困难一些，要帮助销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作，帮助营销副总销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作，第一次做标书的时候都不知道从哪下手，尤其是资信标，须要的资料比较多，尤其是各种数据资料的搜集，甚至须要总公司相关部门的帮助，后来在同事的帮助下最终做好了，看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。渐渐的，工作顺手了，闲余时间多了，就把以前搜集的资料进行了整理，有的进行了改进，对以后的工作供应了便利。二、不断学习，逐步提高，不断完善自己随着工作的渐渐熟识及领导与同事的支持和信任，起先做*总的助理，主要负责帮助*总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作，报告的撰写，相关文件及会议精神的传达，公司内外部审核的协作工作、部分工程、材料、劳务合同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作。分公司、营销部会议记录及反馈。考勤、卫生、办公用品选购等内部行政工作。参加各部门的人员考核工作。营销部经营状况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的制作、帮助业务人员相关工作等。身为助理，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，也产生了很大的危机感，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了。在，有一点是特殊好的，就是人文环境，不会像有的公司那样，你没阅历根本不用你，别人也不教你，在这里，只要你有一颗进步的心，你就会得到帮助和认同，这一年多来，我在领导和同事们的帮助和支持下，工作实力有了很大的提高，虽然还有许多不足，但我会加倍的努力，把工作做好、做精。三、认清不足，加以改进，提高工作效率虽然取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：行业学问缺乏，对工作效率有肯定影响。有些工作还不够细，贯彻的不是非常到位。工作有时会心情化。文字水平还须要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力学习相关行业学问，还要定期和各部门负责人组织培训工作，大家共同进步。其次、了解行业，了解市场，加强对市场发展脉络、走向的了解，提高市场的敏感度。更好的帮助销售人员工作。第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。第四、发挥服务职能，为各部门做好协作工作。第五、了解公司下发的各项规章制度，监督执行公司内部各项规章制度的执行，维护公司利益。将来的日子里，我会严格根据“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之力。销售个人述职报告 篇10敬重的各位领导：我是销售部新人左朝辉。在刚刚过去的20xx年，我