营销年终工作总结合集8篇.docx

营销年终工作总结合集8篇营销年终工作总结合集8篇【一】在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。对于我们的企业来说，这一年是有好处的；对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。人要不断的总结过去，才会有新的将来、新的发展，假如不懂得总结，那么我们做的恒久都只是重复过去，平凡无为，感谢公司给我们这次总结的机会，能够让大家一齐共享各自的收获，使我们相互渗透各自胜利的阅历。作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。制度管理顾名思义就是根据严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规则不成方圆。短短的几个月内就发觉了许多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就务必要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是到达这个目标的，这也是几个月来我一向在反省，一向在深思的一个问题，销量上不去的缘由是什么，真的都是员工的缘由吗?不完全是，莫非我们存在的好处就是每一天去找上级告知他我就应做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的好处是什么?思索了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的缘由之一，其实将目标转化为任务很简洁，就是将目标安排分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细微环节，并调动员工的专心性去仔细思索要透过哪些通路、方法来到达目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必须要完成的。营销年终工作总结合集8篇【二】我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支亮剑的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20_年有信念，有决心为公司再创新的辉煌！一、市场分析市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家肯定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们肯定要内强素养，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场美丽的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。二、20_年工作安排在明年的工作安排中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的管理方法销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。3、提高人员的素养、业务实力培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。4、建立新的销售模式与渠道把握好制定好保险与装潢的39;销售模式，做好完善的安排。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员全力以赴完成目标。5、顾全大局听从公司战略今后，在做出每一项确定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来相互协商解决，只要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就肯定能有一个更高、更新的发展。三、再接再厉，迎接新的挑战回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员一样表示，肯定要在20_年发挥工作的主动性、主动性、创建性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20_的销售工作，要深化了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创建更高的销售业绩。营销年终工作总结合集8篇【三】公司领导对于本人的信任及培育自我有更好发展前景的机会在此表示真诚的谢意，经过在本企业工作的这段时间里，自我也积累了足够的项目学问及销售阅历，_年已有了一个崭新的自我，也确定了自我一心跟随公司长远发展的决心，在恒富自身感受到了家庭的暖和，也体会到了领导对于人才的重视及培育精神，我将不负领导众望，全身心的投入到更高标准更有效率的工作当中，经过自身的努力，为公司创建更高的价值所在。今年将是我人生的转折点，对于公司支持自我竟岗销售主管之举动，本人也有了一个如何做好销售主管的工作安排，在此列出以下几点：一、基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久，积累了必需的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自我的新员工手里，赐予他熬炼的机会及稳定的客户资源链，已到达能够快速的上手接任自我的工作。二、金牌销售员的认定及培育对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满足的业绩，以替代自我。望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自我的机会，我好视察出最具价值的人员出来，人员选定将在_号之前选出，望公司多赐予支持。新员工认定后将有为期_天的员工培训，x个阶段，每阶段x天，其中休息x天，时间为晚上x个小时，并在白天留意视察他的工作情景，已做好记录，待培训时做好总结，经过对于新员工的高要求使其快速提高，以到达公司的目的。三、高效团队的建设主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：1.营造进取团结向上的工作氛围主管不应当成为全部的苦，全部的累，我都独自担当的典型，主管越简便，说明管理得越到位；奖罚分明公正，对每个人要民主要同等，充分调动每个成员的进取性。在生活中，项目主管须要多关切多照看同事，让大家都能感受到团队的暖和。2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，可是更应当成为遵守规章制度的表率。假如项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展安排，并使之与项目目标相协调。四、落实自身岗位职责1、应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有肯定忠诚度。2、帮助销售经理共同进行项目的管理工作，听从上级的支配，全力以赴做好每一项工作。3、主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。4、创建良好的工作环境，充分调动每一位员工的进取性，并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。5、刚好传达公司下达的政策，并不断的考核。6、负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。7、做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的精确性。8、负责组织销售人员刚好总结沟通销售阅历，加强业务修养，不断提高业务水平。9、负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。在今后的工作当中自我还将不断的学习，总结阅历，快速提高，望自我能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作安排深表感谢，祝福公司领导工作顺心，身体健康！营销年终工作总结合集8篇【四】一年来成果总结未觉池塘春草梦，门前白雪已皑皑。时间荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首从前工作的点滴依旧历历在目。营销部在领导的帮助和指引下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了肯定的成果，并在本年度其次季度被评比为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结：（一）营销科工作事项1、白坯销售状况：实际销售米数2，440万米，折合米数3，265万米，达成率90.7%；销售金额1.37亿元，达成率1x4.4%。2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了肯定的成效，完成销售米数36万米，销售额345万元。3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1，960万元，占总销售额的14.3%。4、20xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额14.4%完成了销售额目标。5、我科能刚好抓住客户的重点信息，例如cnt231001布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2，335万元。（二）生产安排科工作事项6、帮助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。7、依据原料价格、市场改变状况，帮助领导做好每期白坯布种的订价工作。8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。10、依据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。二部门存在问题点回首20xx年，虽然有成果，但部门工作依旧存在不足，现做如下分析：1、白坯销售数量只完成90.7%，未100%达成总部下达的目标。2、下半年货款限制力度不够，导致超期帐款较多，截止20xx年12月31日全年回款率只达84%。3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。（三） 明年之工作安排转瞬间，在台华工作已迈进第八个年头，诚心感谢公司领导多年来的信任和培育，也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心同德，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作：（一）营销科方面1、销售方面：白坯全年安排销售米数折合3，600万米，销售额1.2亿元；成品销售50万米，销售额500万元。2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度，安排销售米数折合750万米，销售额2，500万元。3、货款回收方面：严格限制超期货款，削减3-6个月超期款的产生。4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主子翁意识。5、客户维护方面：每月制定探望安排，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。（二）生产安排科方面6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场状况，帮助领导的敏捷支配工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调整。8、对领导供应的开发方案要主动参加，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。四对公司之建议1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。2、建议公司进一步完善福利制度，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。五 备注回顾20xx年是有意义，有价值，有收获的一年，祝福台华更加蓬勃发展，台华人的生活更加美妙华蜜！wWw.CsMaYi.cN 转载请注明营销年终工作总结合集8篇【五】作为营销人员的一份子，在年终工作中有着以下总结：人生的脚步总是从偶然走出；之后的路越必定，便越感慨当时偶然的发生。从11月11日加入天手食品，整两个月零3天，作为一个新人，写年终总结的时候，自然与别个不同；储存柜中的原始票据和成形的报表已是厚厚一摞，小具规模，内心涌起一阵暖流，它们无声无息，记载着两个月的成果，像是成长的年轮，有迹可查，却又无法道尽。在20xx年这两个月时间，基本以收集汇总为主，其中包括财务报表、销售分、总报表，销售排名，原材料进出存报表，材料消耗考核、工资报表等。当全部的报表中都清楚地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合。那一刻起，自己变成了彻头彻尾的新人，新奇而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然；因为又回到时时防备出错、夜夜须有反思的会计岗位而战战兢兢。但，一切就这样起先了：始终觉得自己不是一个具备快速适应实力的人，恐惊生疏。生疏的环境好像总是个未知数，在度过了那段熟识生疏环境的日子之后，蓦地感觉自己已渐渐融进了这个集体，重新起先共享工作带来的乐趣。虽然已经而立，期间的踪迹也足以让我看淡世事、悲喜，但对于这样一个事实，依旧掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。作为营销的一员，自然明白营销的真正内涵就是满意需求、创建价值，用饱满的热忱善待每位员工和客人，让自己成为一道风景展示天手人的风貌。领导的点拔是让大家做到足够优秀，独挡一面。但我想，在这个快速流转的世界，没有什么不能代替，越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看柜中留存的那些材料，我想它会越来越厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不行替代，而它所替代的，是生命。又一年结束了，这是我初来乍到的一年，就像逝去的日子一样，我的工作中有残缺和不足，但，我都仔细度过了。对得起每一天，就算对得起自己的生命了，因为它是生命的替代，我们一辈子也就只在做这一个事儿。生命就是每一个偶然的轨迹，而后重叠成必定，就看是欢乐多一些，还是哀痛多一些。我会在工作中让自己变得欢乐起来，把每一个欢乐的成长瞬间带给身边每一个人。新年的工作已经起先，我会虚心学习，谨慎工作，尽快加入到企业的大家庭中来。营销年终工作总结合集8篇【六】回顾过去几个月的工作经验，有激情，有挫折，有迷茫，也有欢乐，但终归现在理智的平稳心态。刚接触销售工作，对市场的无知以及与生疏客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论学问，并且勤奋地去接触客户，在领导的引导下，学着去分析市场，推断客户类型。我自己切实感觉自己在进步，渐渐喜爱上销售这份工作。可以与不同类型的客户接触，从谈话中去学习，去领悟，我的阅历在渐渐积累增加，我的眼界在渐渐开阔，对社会的认知度再渐渐提高，这是我由学生的角色向社会人角色转变的重要时期。当然，我也经验了自己的低谷期，对销售的无望，对自己的不满足不自信，最终导致自己没有什么工作状态，但这一切都已过去，在领导的开导下，我渐渐的走出来了。我现在对工作可以有醒悟的相识，能够摆正自己的位置及调整自己的心态，这一切，皆缘于销售这份工作。社会的磨练也使我个人的业务实力得到了熬炼，提高。总结这几个月的工作，个人认为有以下几方面做的不是很到位：1. 没有充分的利用网络资源去开拓市场。个人局限于出差搜集客户信息，但现实出差比较耗时并带有肯定局限性，恰恰网络信息的搜集可以互补这方面的缺陷，但我这方面做的不是很好。2. 没有注意自己销售理论学问的提高，自己的主动学习实力有欠缺。3. 对客户的跟踪回访不够刚好。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户渐渐把我们渐忘，或许有好多机会会在这种状况下丢掉。三、工作规划回顾过去是为了更好把握将来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个精确主动的定位。规划如下：1. 努力完成公司下达的销售任务。2. 全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平。3. 做好客户信息的整理归纳以及对竞争对手信息的搜集。4. 处理好上下级以及同事之间的工作协作。最终很感谢公司为我供应一个很好的平台，使我在这个社会中得以熬炼并渐趋成熟，感谢领导以及同事对我的关切、帮助及激励。信任我将会以更好的状态投入来年的工作！营销年终工作总结合集8篇【七】年终工作总结指的是对过去的一年某一时期或某项工作的成果、阅历和存在的问题的总回顾、评价和结论。它是推动工作前进的重要依据，是找寻工作规律的重要手段，是培育、提高工作实力的重要途径，是团结群众争取领导支持的好渠道。销售部年终工作总结报告专辑的主要内容有饮料销售、电话销售、手机销售、汽车销售、家电销售、服装销售、建材销售、广告销售、it销售等不同销售领域的年终工作总结报告，以及实习人员、销售总监、销售员等不同职位的年终工作总结，为企业或个人进行销售部的年终工作总结供应参考。提笔写总结，就预示一年的时间业已过去。回想年的总结中的种种安排准备，感想良多！归纳总结（一）本年度市场的整体环境现状总结：行业市场容量改变今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待实力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、x的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、x的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、x方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从x山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上留意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。竞争市场份额排名改变从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个；渠道模式改变及特点年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。终端型态改变及特点年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特别宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上的销售双轨制方向发展。消费者需求改变仅仅为客人供应住房服务、餐饮服务、消遣服务已不能满意会议市场需求。今年起先征对消费者需求的改变我们将团队客户分为一般商务团队与特别旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。市场主要竞争对手今年销售表现"知彼知己，百战不殆"这句话教会了我们许多的东西。找寻标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。（二）本年度部门年终工作总结部门建设上半年部门人员足够，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。部门人员培育市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本驾驭市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。与其他部门的协作与并宾馆其他部门的协作比较好，在同心同德方面还应加强。（三）新年度工作安排"运筹于帷幄之中，决胜在千里之外"。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销安排，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，详细具体的行销安排还须要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。目标导向营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。产品规划依据消费者需求分析的新产品开发安排、产品改良安排有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，供应团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。品牌推广市场形象推广安排有：高校后勤宾馆销售高峰大会、汤逊湖品牌推广策划名节名丸。团队支持为了保障来年营销工作顺当高效地实施，宾馆还须要通过苦练"内功"来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力，以更好的发展客户、保留客户！营销年终工作总结合集8篇【八】首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创建经济效益。一、营销部的工作重点依据年初的工作仔细的落实每一项， 20xx年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，探望重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社仔细的回访与， x月份至x月份大部分摩托车会议召开，我们刚好的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平常在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议xx份。20xx年x月份我到酒店担当营销部经理，20xx年10份酒店正式挂牌xx，这对营销部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。随着网络的高速发展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。同时在这一年里我们接待了xx等多家摩托车公司，xx等等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。二、对内管理酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并刚好精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。三、 不足之处1、对外营销需加强，现在我们散客相对比较少； 对会议信息得不到刚好的39;了解 在接待工作中有时不够细致，在一些细微环节上不太留意，考虑的问题也不够全面。 有时由于沟通的不刚好信息驾驭的不够精确；影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，能够做到刚好的沟通，从而削减工作失误。四、20xx年工作安排1、营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很志向，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其供应合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高， 变更现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力气，提高营销水平，为保证酒店肯定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，依据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为敏捷的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，精确的驾驭旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店供应精确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争须要。同时依据旅游市场淡旺季做出相应的营销安排，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息 在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好款待工作，确保服务质量。 对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要刚好精确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店 。最终我信任营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力帮助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。