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2022中国质量协会考试考试真题9节2022中国质量协会考试考试真题9节 第1节抽样调查中非概率抽样有哪几种()A.判断抽样B.方便抽样C.配额抽样D.雪球抽样答案：ABCD为了研究轧钢过程中的延伸量控制问题,在经过2水平的4个因子的全因子试验后,得到了回归方程。其中,因子A代表轧压长度,低水平是60cm,高水平为100cm。响应变量Y为延伸量(单位为cm)。在代码化后的回归方程中,A因子的回归系数是6。问,换算为原始变量(未代码化前)的方程时,此回归系数应该是多少?()A.40B.4C.0.3D.0.2参考答案：D对生产线中两条同类型生产线的质量检验发现:一号生产线生产的800个产品中有26个不良品,二号生产线的1200个产品中共有48个不良品。为了比较这两条生产线的优劣,可以运用的量化分析方法是:()A.双样本t检验B.双样本比率检验C.双样本非参数Mann-Whitney检验D.列联表卡方检验参考答案：BD某项目指标是钢材抗拉强度,希望强度越大越好。团队采用全因子DOE分析后发现,模型没有弯曲,但目前的的强度还达不到研发的要求,希望采用最速上升法寻找试验的最有区域。全因子DOE得到的回归方程是y=141.214.55加热温度13.21加热时间。以下关于最速上升法正确的说法是:()A.最速上升法的方向向量是(14.55,13.21)B.确定最速上升方向后，要确定前进的步长，一般认为最好的步长因子变化2个代码值C.确定最速上升方向上的坐标点后，要在坐标点至少进行一次试验以获得响应变量的值，以确定是否到达最优区域D.如果响应变量的值出现下降，则可以认为到达了最优区域，以当前点为中心点实施响应曲面设计参考答案：AC某企业在下料过程中需要从一块钢板上截出一些边长为X的正方形块料。已知X服从正态分布,工程师们关注的关键质量特性是正方形块料的面积X2,他们想了解块料面积的分布,有关块料面积应服从的分布,下列说法正确的是:()A.块料面积一定不再是正态分布B.块料面积仍是正态分布C.块料面积通常会是双峰分布D.块料面积一定是指数分布参考答案：A李先生用同样的方法扔10次硬币,硬币正面出现了10次.按照统计方法计算,扔正常的硬币10次时正面出现10次的可能性是0.001(即P值=0.001当=0.05时,这时我们怎样判断上面事件:()A.硬币不正常;B.硬币正常;C.根据上面事件判断不了硬币是否正常D.该种结果很可能发生参考答案：A下列哪些属于好的问题陈述?()a.2022年上半年,顾客反馈××产品密封不良,导致退货12批次,损失高达100万元b.人力资源部提出,新聘大学生工作不安分,常常在半年内就跳槽c.技术部开会讨论后决定××生产线从45周开始启用新夹具,预计效益50万元d.印刷工站现有产能50K天,无法满足58月份65K天的交货要求,28月份延期交货15次,赔付延期交货款50万元A.acdB.abdC.adD.以上都不对参考答案：C黑带小李想检验改进前后钢材的抗拉强度是否有显著提高。原来的钢筋平均抗拉强度为400MPa,他抽取了25根钢筋进行检验,结果是拒绝原假设,钢筋的平均抗拉强度有显著提高(=0.05)。这时,绿带小张提出应该根据犯第二类错误的风险计算样本量,然后再进行检验。对于这两种观点,你的看法是:()A.要计算样本量，因为只有根据计算样本量，才能保证第二类错误的概率控制在B.要计算样本量，因为只有根据计算样本量，才能保证第一类错误的概率控制在C.不要计算样本量，拒绝原假设就不会犯第二类错误，犯第一类错误的概率只有0.05D.不要计算样本量，拒绝原假设就不会犯第一类错误，犯第二类错误的概率只有0.05参考答案：C在项目中要识别和确定影响过程波动的变异源,在多变异分析(MnltivariAnalysis)中,通常将变异源划分为三类,请确定是哪三类?()A.时间变异、产品间变异和产品内变异B.时间变异、位置变异和噪声变异C.可控变异、噪声变异和时间变异D.可控变异、周期变异和噪声变异参考答案：B2022中国质量协会考试考试真题9节 第2节在改进阶段中,安排了试验的设计与分析。仅对新建立的模型进行一般的统计分析是不够的,还必须进行残差的诊断。这样做的目的是:()A.判断模型与数据的拟合是否有问题B.判断各主效应与交互效应是否显着C.协助寻找出因子的最佳设置，以使响应变量达到最优化D.判断试验过程中试验误差是否有不正常的变化参考答案：ADPDPC决策方法主要步骤的正确顺序依次是:()确定流程;提出解决方案;质疑每一个步骤;画出树形图;组建决策小组A.B.C.D.答案：C提出在质量管理活动中频繁应用质量策划,质量控制和质量改进三个过程的质量管理大师是: ()A.戴明B.朱兰C.克劳斯比D.石川馨答案：B在立项表(项目授权书)中进行问题陈述,最恰当的是:()A.公司产品装船时间比竞争对手平均长10天，应消除产品装船的B.为了缩短停机时间，设备管理部门有必要改善业务顺序C.公司××产品1-6月份不合格率为7%，其主要缺陷为毛刺，异物，裂边各占3%，2.5%，1.5%，重修和报废达120万元D.最近调查发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满参考答案：C水平对比又称为标杆管理(benchmarking)或典范借鉴,以下关于水平对比说法不正确的是:()A.水平对比可以发现改进机会，确立有效的行动目标B.水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C.水平对比可以攻克制约生产的重大技术难题D.企业在导入六西格玛管理时可以用水平对比参考答案：C某电子元器件厂对产品生产过程采用XbarR控制图进行过程控制。每1个小时在生产现场抽取样本大小为5的子组,控制图显示受控,但是在所抽样的30组产品中发现总计居然有10个产品落入公差限外,针对这一现象,可能正确的判断是:()A.Xbar-R控制图不好，应采用Xbar-S控制图B.该过程能力不足(Cp、Cpk低)C.抽样间隔过长，应该改为半小时抽样一次D.应先对该过程进行优化和改造，然后再进行控制参考答案：BD认证方案规定了实施产品认证、过程和服务认证的规则、程序和管理的要求。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确问卷设计的内容包括哪三部分()A.导言B.主体C.结论D.过程答案：ABC在测量系统重复性和再现性分析(GR&R)中,下列叙述何者正确:()A.连续性数据不可测量两次B.每个测量系统必须使用数字显示的计量器量测C.操作员和零件间可能有交互作用D.测量系统误差会影响被测量物的真实值参考答案：C2022中国质量协会考试考试真题9节 第3节企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来,质量文化具有()功能。A.激励B.约束C.导向D.辐射E.服务参考答案：ABCD某企业希望分析其加工轴棒的直径波动情况并进行程控。工序要求为20±0.1毫米。在对直径的测量时,有两种意见,一是建议用塞规,测量结果为通过不通过,每分钟可测5根;另一种意见是采用游标卡尺测出具体直径值,每分钟只能测1根轴。经验表明,轴的合格率为99%左右。若希望进行程控,应采取的最佳方案是:A.用塞规，每次检测100件作为一个样本，用np控制图B.用塞规，每次检测500件作为一个样本，用np控制图C.用游标卡尺，每次连续检测5根轴，用XR控制图D.用游标卡尺，每次连续检测10根轴，用XR控制图答案：C某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“强度”的过程能力,每炉测量一次,每次测得1个数据,共收集30个数据,过程稳定且数据服从正态分布,采用MINITAB计算得出,Cp=0.9,Pp=0.7,根据这一结果,下列哪个推断可能是正确的?()A.过程能力很好，不需要改进B.过程能力较差，过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.过程能力较差，过程分布中心和公差中心基本重合，但波动较大D.过程能力很好，但过程分布中心和公差中心存在较大偏移参考答案：C在六西格玛设计(DFSS)中,强调通过新产品与新过程的设计,使其获得持续稳定地满足顾客要求的能力,而稳健性设计(RobustDesign)是实现这一设计目标的有效方法。对稳健性设计来说,通常采用的设计策略有()A.利用输入域输出之间的关系，选择适当的参数名义值，使输出特性尽可能地接近目标值B.加大参数名义值的公差，使输出特性的波动满足要求C.使用非线性效应，通过合理地选择参数使输出特性的波动减小D.规定严格的产品使用环境，以减少环境对输出特性波动的影响答案：A以下对于过程管理的说法不正确的是:()A.过程管理的目的在于通过控制关键过程输入变量(KPIV)达到控制关键过程输出变量(KPOV)B.因为特殊过程对形成产品是否合格不易或不能经济地进行验证，所以组织应当对特殊过程实施确认C.前过程应当根据后过程提出的要求和反馈信息进行改进和控制D.企业生产经营的全过程构成价值链参考答案：D当你对一个样本的数据和标准值50进行比较,数据集的均值是52,标准差是2.0,样本数量为30,计算T统计量()A.1.96B.3.52C.5.48D.2.46参考答案：C战略是企业达成愿景、实现使命的手段。以下哪个工具在制定企业战略不会使用:()A.SWOT分析B.情景策划C.波特的产业环境五种力量分析分析模型D.关键绩效指标参考答案：D对于测量系统重复性的描述正确的是:()A.是指同一个操作者采用一种量具，多次重复测量同一零件的同一特征所获得的测量值的变差B.是指由于不同操作者，采用相同量具，测量同一个零件的同一特征所得测量结果的变差C.是指同一个操作者采用一种量具，多次用不同方法重复测量同一零件的同一特征时所获得的测量值的变差D.测量系统重复性差往往和测量仪器本身精度有关参考答案：AD产品的不合格品数这类数据是属于()。A、计量数据B、计点数据C、计件数据参考答案：C2022中国质量协会考试考试真题9节 第4节抗拉强度是A产品的关键质量特性之一,三条生产线同时生产A产品,项目组想知道三条生产线所产出的A产品之抗拉强度是否具有统计意义上的差异,且其中有一条生产线的数据为非正态,下面哪种分析方法更适合?()A.t检验B.Mann-Whitney检验C.单因子方差分析D.Kruskal-Wallis检验参考答案：D在选定了六西格玛项目后,要编写项目特许任务书,一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容:()A.项目问题描述B.改进机会描述C.改进目标D.问题主要原因参考答案：C以下工具不能分析关键路径的是:()A.甘特图B.关键路线法(criticalpathmethod，CPM)C.计划评审技术(programevaluation&reviewtechnique，PERT)D.箭条图参考答案：A某个产品有2个关键特性,经过检验在500个产品中35个产品出现40个缺陷,其中,有20个产品经过返工消除了缺陷,则该过程观察到得DPU是();直通率(FTY)是();最终合格率(PFY)是()。A.92%;93%;97%B.0.08;92%;97%C.0.08;93%;97%D.8%;92%;97%参考答案：C标准化作业是精益管理的基本工具方法,下述关于标准化作()。A.标准化作业是进行高效率生产的基础B.标准化作业仅是对作业方法的标准化C.标准化作业中仅对作业时间进行标准化D.标准化作业中包含对在制品数量的标准化E.实施标准化作业的意义是实现“三零”(即不合格、浪费、交货）参考答案：ADE方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经充分调动员工的积极性,通过个体与群体的自我控以实现个人目标,从而保证实现组织目标的一种科学()A.强调系统管理B.强调重点管理C.强调纪律约束D.注重措施管理E.注重自我管理参考答案：ABDE质量管理主要经历了哪三个阶段?()A.质量控制阶段B.质量管理阶段C.质量创新阶段D.质量提升阶段答案：ABC设随机变量XN(1,4),则P()A.1-2(0.5)B.2(0.5)-1C.(0.5)-1D.1-(0.5)参考答案：B质量管理体系基础和术语(GBT190002022)中“最高管理者”是指在最高层指挥和控制组织的()。A.一个人B.一组人C.一个人或一组人答案：C2022中国质量协会考试考试真题9节 第5节某供应商送来一批零件,批量很大,假定该批零件的不良率为5%,今从中随机抽取20件,若发现2个或2个以上的不良品就退货,问接受这批货的概率是多少?()A.74%B.81%C.89%D.95%参考答案：A界定阶段(Define)是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段,我们应该做的工作包括:()A.更新和完善项目特许任务书B.确定项目度量指标C.明确问题的主要原因D.评价最优方案参考答案：AB2022版ISO9001标准中哪个质量管理原则不包括()A.以顾客为关注焦点B.管理的系统方法C.领导作用D.持续改进参考答案：B在选定了六西格玛项目后,要编写项目特许任务书,一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容:()A.项目问题描述B.改进机会描述C.改进目标D.问题主要原因参考答案：C响应曲面方法使用什么统计技术分析收集来的数据()A.方差分析B.回归C.卡方D.T-检验参考答案：B在讨论引起缺陷的可能的原因时,希望团队成员能广泛地发()。A.头脑风暴法B.亲和图C.散布图D.直方图E.调查表参考答案：AB现场管理的“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。A.现状B.现实C.现在D.现有参考答案：B以下属于全面生产维护(TPM)活动的有()A.预防维修B.设备自主维护C.现场(设备)5SD.设备备份答案：ABC设随机变量XN(1,4),则P()A.1-2(0.5)B.2(0.5)-1C.(0.5)-1D.1-(0.5)参考答案：B2022中国质量协会考试考试真题9节 第6节在项目的问题陈述时,以下哪些说法是不正确的?()A.问题是客观的，通过描述缺陷，对问题产生的原因进行客观的判断B.问题是具体的，要将影响流程改进的部门和人员的责任具体化C.问题是可控的，所以要给出明确的解决方案D.问题是可测量的，使用量化的语言说明问题有多严重，发生了什么影响参考答案：ABC下列图形中能够反映数据大体分布形态的图形有:()A.茎叶图B.正态概率图C.链图D.箱线图参考答案：ABD相关性分析是对变量间的相关关系的研究,而相关系数r表示出两者的线性关系强弱。假设某位黑带研究电镀过程中镀层厚度与温度的关系,根据结果计算,相关系数r=0.254,请选出以下正确的一项叙述:()A.镀层厚度与温度肯定是相关的B.镀层厚度与温度存在微弱相关C.镀层厚度与温度是负相关的D.不能得出肯定的结论参考答案：D现行ISO9000族标准的核心标准中,可作为认证依据的是()。A.ISO9000B.ISO9001C.IS09004D.ISO19011参考答案：B我国的全国质量奖是以GBT19580卓越绩效评价准则和GBT19579卓越绩效评价准则实施指南为框架的。在全国质量奖评审中,以下哪些属于卓越绩效评价准则的评价方法:()A.方法-展开-学习-整合B.测量-分析-改进-控制C.水平-趋势-对比-整合D.水平-趋势-学习-整合参考答案：AC企业领导在六西格玛管理扮演者关键的角色。以下哪些是最高管理层的职责:()A.与企业战略目标结合，制定企业六西格玛战略目标B.授权推进小组，由推进小组负责制定详细的实施计划并实施C.对组织绩效进行评审，根据评审情况制定推进方案D.亲自参与六西格玛推进的各项活动参考答案：ABCD采用QFD(qualityfunctiondeployment,质量功能展开)筛选出工程措施后,需要对工程措施进行确认。以下哪些有助于工程措施的确认:()A.同一级工程措施之间可以交叉B.对于所有工程措施，应有助于提出量化的指标，以便对工程措施的实现方法和可实现程度进行评估C.工程措施应从产品整体着眼提出，以免限制产品的设计方案，影响创造力的发挥D.工程措施重要度确定后，可以使用TRIZ等创新工具对关键技术进行攻关参考答案：BCD在六西格玛推进过程中,高层管理委员会的主要工作有:()A.确定企业战略B.参与六西格玛项目选择C.计算六西格玛项目收益D.分配资源,提供支持参考答案：A当QC小组成员发生严重分歧时,应优先考虑()。A.鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧B.小组内尽快投票决定C.通过沟通，消除分歧达成一致参考答案：C2022中国质量协会考试考试真题9节 第7节小组以稳定生产工序质量,改进产品、服务、工作质量,()。A.攻关型课题B.创新型课题C.现场型课题D.管理型课题参考答案：C测量仪器的校准和检定是保证测量数据准确可靠的基本环节,以下关于测量仪器的校准和检定说法正确的是:()A.测量仪器的基准和检定都是实现量值溯源的主要技术手段B.企业使用的计量标准器具，以及用于内部结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的工作计量器具，实行强制检定C.强制检定和非强制检定都属于法制检定，不按规定进行周期检定的，要负法律责任D.校准的结果可用校准因数和校准曲线等形式表示参考答案：ACD质量管理体系基础和术语(GBT190002022)对质量的定义是:质量是一组固有特性满足要求的程度。()此题为判断题(对，错)。答案：正确2022版ISO9000,ISO9001标准已发布,我国等同采用的、GBT19001国家标准也已于2022年底发布,并已于()正式实施。A.年6月1日B.年7月1日C.年12月31日D.年9月23日参考答案：B在将三次设计的思想融入IDDOV流程进行六西格玛设计时,容差设计主要应用于哪个阶段?()A.界定(D)阶段B.优化(O)阶段C.验证(V)阶段D.识别(I)阶段答案：B()是建立和实施产品认证制度产品认证方案的主体。A.合格评定机构B.国家认证认可监管部门C.认证机构D.认可机构参考答案：B特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求(TSGZ00042022)规定,质量保证体系发生变化时,()。A.应当对质量保证手册进行再版B.应当及时按规定程序修订质量保证体系文件C.应当及时按规定程序修订质量保证体系文件，必要时对质量保证手册进行再版答案：C阿里巴巴的创始人马云提出的“让天下没有难做的生意”的说()。A.目标B.价值观C.战略D.使命参考答案：D在一个非常复杂的过程改造项目中,大家一致认为:要对8个因子安排因子试验,以确认哪些因子的效应是显着的,每因子只取高、低两水平,所有交互作用暂时可以先不考虑,由于经费特别紧张,试验次数要尽可能的少。下列哪个试验次数是可行试验中试验次数最少的?()A.8B.12C.16D.32参考答案：A2022中国质量协会考试考试真题9节 第8节六西格玛从试验性实施向企业的一项长期管理活动过渡,标志着组织六西格玛管理进入了哪一个阶段:()A.导入期B.成长期C.加速期D.成熟期答案：C 某黑带为监控轴类零件直径的波动，收集了25个子组(每个子组容量为5)的数据，绘制了Xbar-R控制图。已知过程稳定正态，直径规格为22.5±1mm。请估计此过程的能力指数Cp(常数d2=2.326)：A.cp约为1.85B.cp约为3.70C.cp约为4.30D.无法根据上述控制图估计cp答案：A某测量工具对车床加工的若干根支撑轴之直径进行测量,测量结果存在波动,波动可看成是测量对象间的波动以及测量系统波动叠加而成。计算得到测量值的总波动的方差为10,量具重复性方差为3,再现性方差为4,基于上述数据,正确的结论是:()A.测量系统能力很好B.测量系统能力尚可，处于临界状态C.测量系统能力不足，必须进行改进D.条件不足，难以判断参考答案：C对于流水线上生产的一大批二极管的输出电压进行了测定。经计算得知,它们的中位数为2.3V。5月8日上午,从该批随机抽取了400个二极管,对于它们的输出电压进行了测定。记X为输出电压比2.3V大的电子管数,结果发现,X=258支。为了检测此时的生产是否正常。先要确定X的分布。可以断言:()A.X近似为均值是200，标准差是10的正态分布B.X近似为均值是200，标准差是20的正态分布C.X是(180，220)上的均匀分布D.X是(190，210)上的均匀分布参考答案：B某六西格玛项目确定的项目目标是降低不合格品率,合格品又分为一等品、二等品、三等品,则对产品质量的这种分类方法属于哪个测量尺度:()A.定类测量尺度B.定序测量尺度C.定距测量尺度D.定比测量尺度参考答案：B当实施单尾T检验时,下列哪个可能是原假设(H0假设)?()A.样本1的均值等于样本2的均值B.样本1的均值大于或等于样本2的均值C.样本1的中位数等于样本2的中位数D.样本1的均值小于样本2的均值参考答案：B企业推进六西格玛会因企业的实际情况存在战略风险。六西格玛战略风险分析是指对企业推行六西格玛战略的风险分析。以下属于六西格玛战略风险范畴的是:()A.与企业其他战略的协调性B.企业文化带来的挑战C.六西格玛管理与企业基础管理的适应性D.行业内竞争对手推进六西格玛成功的经验参考答案：ABC水平对比又称为标杆管理(benchmarking)。以下关于水平对比的说法中,错误的是: ()A、水平对比可用于发现改进机会B、水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C、不同类型的企业也可以进行水平对比D、标杆企业或产品的选择应该随机答案：D戴明的14条管理思想理念中提到“打破部门封锁,倡导产品设计、销售、生产等部门团队合做”,该理念为六西格玛项目团队组建提供了指引,以下理解有误的是:()A.提倡团队的无疆界合作，打破职能部门的局限B.拓展跨职能合作的机会，促进各部门之间的沟通，促进组织纵向及横向的合作C.各职能部门的成员在项目中承担的职责应与本人在部门的工作内容相一致D.项目团队成立的组织应以团队的职责划分，消除部门上下级障碍答案：C2022中国质量协会考试考试真题9节 第9节以下方法选择课题时不可以用的是()。A、矩阵图B、因果图C、排列图参考答案：B多选题:世界三大质量奖包括哪些()A.日本的戴明奖B.美国的马尔科姆鲍德里奇国家质量奖C.欧洲的欧洲质量奖D.诺贝尔奖答案：ABCD在散布图中,当x值增加,y值也增加,且点子呈线性分布,x、y两者之间的关系()。A.强正相关B.强负相关C.弱正相关D.弱负相关参考答案：A某项目指标是钢材抗拉强度,希望强度越大越好。团队采用全因子DOE分析后发现,模型没有弯曲,但目前的的强度还达不到研发的要求,希望采用最速上升法寻找试验的最有区域。全因子DOE得到的回归方程是y=141.214.55加热温度13.21加热时间。以下关于最速上升法正确的说法是:()A.最速上升法的方向向量是(14.55,13.21)B.确定最速上升方向后，要确定前进的步长，一般认为最好的步长因子变化2个代码值C.确定最速上升方向上的坐标点后，要在坐标点至少进行一次试验以获得响应变量的值，以确定是否到达最优区域D.如果响应变量的值出现下降，则可以认为到达了最优区域，以当前点为中心点实施响应曲面设计参考答案：AC对策表中的对策和措施是一回事,可以合并制订。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误精益生产以消除浪费为核心思想,对于两种浪费,型muda,不创造价值,但在现有技术与生产条件下不可避免的作业内容, 型muda,不创造价值且可以立即去掉的作业内容,以下理解正确的是:()A.只消除型浪费即可B.只消除型浪费即可C.先消除型浪费，然后进一步消灭型浪费D.先消除型浪费，然后进一步消灭型浪费答案：C在数据分类中,按照数据的属性有计量数据和计数数据两种()。A.顾客响应时间B.不合格零件数C.产品合格率D.产品上的缺陷数参考答案：A对特定的产品,适用相同要求、规则和程序的认证制度是认证方案。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确()是建立和实施产品认证制度产品认证方案的主体。A.合格评定机构B.国家认证认可监管部门C.认证机构D.认可机构参考答案：B