21年电子商务师答疑精华8篇.docx

21年电子商务师答疑精华8篇21年电子商务师答疑精华8篇 第1篇 评价供应商的品质指标有()A.价格 B.批退率 C.平均合格率 D.总合格率答案：BCD 以下哪一项不是电子商务的局限所在？ ( )A.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。B.如今顾客拥有几乎不限速的带宽。C.安全标准仍在不断改进中。D.软件工具变更频繁。正确答案：B 现在国际上普遍采用的EDI标准是（ ）。AANSIX.12BUN/EDIFACTCUCSDCHINAEDI正确答案：B 供应商质量体系审核内容包括( )A.资产审核 B.设计资格审核 C.供应质量的审核D.供应商的质量管理体系以及质量控制能力的审核答案：BCD 使用电子钱包时,将电子钱包通过有关的电子钱包应用软件安装到电子商务服务器上,利用电子钱包服务系统就可以把()的数据输入进去。A.电子现金B.电子信用卡C.在线货币D.安全零钱参考答案：ABCD GPS的功能包括( )。A.跟踪车辆、船舶 B.信息传递和查询 C.及时报警 D.支持管理答案：ABCD 下列叙述中正确的是（）A.数据的逻辑结构与存储结构必须是一一对应的B.由于计算机存储空间是向量式的存储结构，因此，数据的存储结构一定是线性结构C.程序设计语言中的数组一般是顺序存储结构，因此利用数组只能处理线性结构D.以上三种说法都不对正确答案：D21年电子商务师答疑精华8篇 第2篇 评价供应商的品质指标有()A.价格 B.批退率 C.平均合格率 D.总合格率答案：BCD 下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（）A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足正确答案：D 外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。正确答案：× ( )是描述组织内部各部门业务的树形图。A.组织结构图 B.业务流程图 C.业务功能结构图 D.数据流程图C.业务功能结构图 下列说法错误的是A.可以采用图片作为悬停按钮B.网页中的横幅广告类似于幻灯片的播放，但横幅广告不能插入超链接C.插入站点计数器后切换到预览窗口即可看到效果D.通过组件中的JAvA小程序可以插入FlAsh动画正确答案：B IP 地址与域名是表示主机的两种符号系统，一个IP 地址可以对应多个域名，但一个域名 只能对应一个IP 地址。（ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： 在网络采购中对供应商进行评价的首要内容是()。(A)供应商是否具备良好的售后服务意识(B)供应商是否具备良好的质量改进意识和开拓创新意识(C)供应商是否具备良好的运作流程(D)供应商是否是否遵守公司制定的供应商行为准则答案：ABCD 21年电子商务师答疑精华8篇 第3篇 下面说法中，正确的是（）A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输B.目前的因特网非常安全C.在因特网上破坏保密信息并不困难D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节正确答案：C Cookie（或其他类似技术）必须用于度量不同的访问者。正确答案： ()指保护数据不被篡改、破坏和非法复制。A、电子商务系统软件安全B、电子商务系统硬件安全C、电子商务系统运行安全D、电子商务系统安全立法A、电子商务系统软件安全 网络广告对网络营销所体现出的价值包括A.在线调研B.客户关系C.信息发布D.销售促进正确答案：ABCD 地方标准是指在没有国家标准的情况下，由专业标准化主管机构或专业标准化组织批准发布、在某个行业范围内统一使用的标准。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 电子政务的实施阶段是：（ ）A信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型B信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型C信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型D官方“双向交易， 信息发布，”多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型正确答案：C 网上银行提供的服务可分为三大类,但各家网上银行提供的具体服务功能不同。()参考答案：错21年电子商务师答疑精华8篇 第4篇 关于WinRAR的说法正确的是A.在FAT32文件系统中WinRAR压缩包最大为2.5GB.在NTFS文件系统中WinRAR压缩包最大为48GC.在EXFAT文件系统中WinRAR压缩包最大为10GD.上述说法都错正确答案：D 分析传统媒体和微信自媒体的优劣和各自的发展方向。正确答案：微信自媒体的优势在于时效性强，传播速度快，互动性好，内容丰富。但是不足也很明显：因为门槛低，所以鱼龙混杂，容易出现谣言、不实消息，内容不够严谨，不够有深度，缺乏一定的权威性，监管起来比传统媒体困难，图片和文字的版权问题也很严重。未来想要更好的发展，必须注重版权、提高专业度、加强监管力度，但也要发挥自己的长处，保持良好的活跃性和互动性。传统媒体优势在于渠道通达，有权威感，专业性更强，对受众群体的要求更低，劣势就是形式相对比较单一，各种媒体融合性差，互动性也差。但是近年来从央视到地方逐渐开始提高互动性，也是一个好现象。 数据库具有三级结构，其中不包括( )A.局部逻辑结构 B.总体逻辑结构 C.网络拓扑结构 D.物理存储结构答案：ABD 病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现。正确答案：× 一个卖家的朋友竞价以帮他提高价格。这种欺诈是？( )A.竞价盔甲B.“托儿”C.误导性描述D.不正确的评级技术正确答案：B 让步的技巧包括（ ）。A制定让步的计划B留出让步的谈判空间C让步的条件要清晰D讲究让步艺术正确答案：ABD 关系数据模型是（ ）。A任意一个关系都可以用二维表来描述B各行相同列具有不同的数据类型C行、列顺序不能任意变动D关系中每一个属性可以再分成更简单的属性正确答案：A21年电子商务师答疑精华8篇 第5篇 企业某种物资的订购批量4000个，平均提前时间为15天，平均每日正常需用量为40个，预计日最大耗用量为70个，则该物资的安全库存量是（）个A.450B.500C.600D.1050正确答案：A 1994年美国（ ）成立，随后开发并推出了安全套接层（SSL）协议，弥补了TCP/IP在安全性能上存在的缺陷，支持电子证书的科学与规范。A国际商业机器公司（IBM）B微软（Microsoft）C网景公司（Netscape）D惠普（HP）正确答案：C 域名是基于名字的地址，用来识别因特网连接服务器。正确答案： 在B2C电子商务模式中，消费者身份确认目前大多数采用()。(A)CA认证与身份证认证(B)电话确认与CA认证(C)身份证认证与电子邮件确认(D)电子邮件确认与电话确认答案：A HTML文件中使用( )标记符在页面中插入背景音乐。A.<STYLE>B.<SCRIPT>C.<BGSOUND>D.<EMBED>C.<BGSOUND> 测价的方法包括（ ）。A试探法B比较法C正面套取法D切片法正确答案：ACD 商品的二重性是()。A.使用价值B.具体劳动C.价值D.抽象劳动E.交换价值正确答案：AC21年电子商务师答疑精华8篇 第6篇 现代物流发展趋势，其中不正确的是A.现代物流系统化趋势B.现代化物流的信息化趋势C.物流与商流、信息流一体化趋势D.仓储、运输专业化趋势正确答案：D办事公道的具体要求是( )。A.按照原则办事，不徇私情，不计个人得失B.大公无私，顾全大局，公开办事C.公平公正，公私分开，实事求是D.廉洁奉公，原则至上，有求必应正确答案：A 采用数字签名能够确认( )。A.隐私保密B.交易内容保密C.信息由签名者发送D.信息从签发后到收到为止未做任何修改答案：CD （ ）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。A谦虚谨慎、办事公道B遵纪守法、廉洁奉公C实事求是、工作认真D恪守机密、严守机密正确答案：B 计算机病毒按其入侵方式可分为：操作系统型病毒、（ ）、外壳病毒、入侵病毒。A定时病毒B随机病毒C源码病毒D圆点病毒正确答案：C 下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（）A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足正确答案：D 防止网络采购暗箱操作的方法不包括()。A.三分一统B.六到位、一到底C.三统一分D.全过程、全方位的监督制度参考答案：B21年电子商务师答疑精华8篇 第7篇 ( )是采购日记账中记录采购的基础，也是支付货款的依据。A.付款凭单 B.卖方发票 C.借项通知单 D.验收单A.付款凭单 ( )是描述组织内部各部门业务的树形图。A.组织结构图 B.业务流程图 C.业务功能结构图 D.数据流程图C.业务功能结构图 为什么电子邮件很受广告商欢迎？ ( )A.来自潜在客户的快速反应B.客户的消息容量减少了C.没有客户的潜在后冲D.高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了正确答案：A 从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（ ）A.客户端技术B.防火墙技术C.数据库技术D.后台业务处理技术正确答案：C 所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品，再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络，它包括物料来源、（ ）、（ ）、仓储管理甚至需求管理，通过这些功能的集成，把产品和服务提供给最终用户。正确答案：产品生产、运输管理 Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上，另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。A客户机B主机C远程计算机D远程主机正确答案：C 在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有()。(A)网上调查表调查(B)创建在线社区(C)电话询问情沉(D)提供免费产品答案：ABD 21年电子商务师答疑精华8篇 第8篇 ()的商品除了可以是有形的产品外，还可以是无形的服务。A.广义B.狭义C.出口D.内销正确答案：A 为什么网民规模渐趋稳定?正确答案：1、基础网络设施建设2、运营商和各大厂商联动，加快网络向生活的渗透。3、传统媒体和新媒体的联动加强4、网络应用的社交性和即时沟通的便捷性，增加了网民的使用粘性。 ( )标记符用于定义文本从新的一行显示。A.<UL>B.<LI>C.<BR>D.<HI>C.<BR> 通过被调研者的信息反馈减少因问卷设计不合理而导致的结论偏差，可保证网络市场调研的( )A.便携性 B.可检验性 C.交互性 D.低费用C.交互性 用户收到订购商品并付款后，网络订单状态为( )。A.处理完毕 B.正在处理 C.货在途中 D.缺货A.处理完毕 论述从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变。（15 分） （每小点4 分）正确答案：从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变，扩大了原有的市场和营销的概念。1从产品策略到消费者的需求策略。企业不断开发符合消费者需求的新产品，不断满足消费者的需求，使产品具有强大的生命力。2从按成本定价到按满足需求定价。传统定价策略是按“生产成本+生产利润+销售利润+品牌系统”确定的，在这种情况下，价格由生产厂家主导。而现代营销中，厂家生产的产品是根据消费者和市场的需求来计算满足这种需求的产品的成本的，并由此制订相应的价格。3从传统商业运作模式转向现代商业运作模式。网络环境中，消费者可以直接与厂家联系购物，问题在于如何使消费者更加方便的购物。传统商业受地域的限制，其营销策略受到厂家所在地、目标市场、营销渠道、商业覆盖范围和消费者状况的限制。而网络环境下，突破了时间和空间的限制，营销渠道和销售策略也变成了电子商贸过程，企业和商家要考虑的重点是如何满足消费者的需求，如何用丰富的商品信息资源来吸引消费者，如何使开发的电子商务系统更加安全可靠。4网络在线的实时沟通。4P 代表以制造商为核心的利润观，而4C 则代表以消费者为核心的营销理念。在4C 中，如何与消费者实时沟通是厂家面临的最大挑战。可以通过组织内部的沟通、商业信息的沟通、文化和感情上的直接沟通，来达到提高经营效率、赢取更大利润的目标。 表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片。正确答案：