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21年质量工程师考试历年真题精选7节21年质量工程师考试历年真题精选7节 第1节 同时掷两颗骰子,则出现不同点数的概率为_。A3/4B2/3C5/6D1/4正确答案：C按检验技术分类,质量检验可分为( )。A.感官检验B.生物检验C.破坏性检验SXB按检验技术分类，质量检验可分为（ ）。A.感官检验B.生物检验C.破坏性检验D.理化检验E.抽样检验正确答案：ABDABD。 无偏移情况的Cp表示( )。A过程加工的一致性BCp越大，质量能力越弱C“质量”能力DCp越大，质量能力越强E过程加工的不统一正确答案：ACD解析：过程能力是指过程加工质量方面的能力，它是衡量过程加工内在一致性的，是稳态下的最小波动。过程能力指数反映了过程加工质量满足产品技术要求的程度。Cp值越大，表明加工质量越高，但这时对设备和操作人员的要求也高，加工成本也越大。当工序有偏离时，提高Cpk的途径有（ ）。A-缩小公差 B.减少偏离量 C.降低离散度 D.适当加大公差E.减少UCL答案：B,C,D解析：由偏移条件下Cpk的计算公式可得，减小偏移量K、 降低离散程度，加大公差幅度T等均可使Cpk增大。管理的四项职能从职能的作用看，下列说法正确的是（ ）。A.计划是手段 B.组织是前提 C.控制是保证 D.领导是关键答案：D解析：从职能的作用看，计划是前提、组织是保证、领导是关键、控制是手段。 随机变量X的分布有几个重要特征数，以下各项用来表示分布的中心位置和散布大小的是( )。A概率B均值C方差D标准差E频率正确答案：BCD解析：参见第22题解析。在正态分布的分位数概念中，当a答案：A,B,C,E解析：据正态分布的对称性知，。因果图可用于下列( )方面。A.分析因果关系B.分析假设关系C.表达因果关系SX因果图可用于下列（ ）方面。A.分析因果关系B.分析假设关系C.表达因果关系D.表达是非关系E.通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决正确答案：ACE因果图是用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种用具，它可以用于ACE三个方面。用卡尺测量某圆柱体直径，单次观测所得的示值为14.7 mm; 10次测量的算术平均值为14. 8 mm。若该卡尺经量块校准，其修正值为一0. 1 mm。则该圆柱体直径正确的尺寸是（ ）mm。A. 14. 6 B. 14. 7C. 14. 8 D. 14. 9答案：B解析：。测量结果为10次的平均值14. 8 mm，修正后为14. 8+( 0. 1) = 14. 7 mm。21年质量工程师考试历年真题精选7节 第2节 当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为( )审核。A合作B联合C结合D共同正确答案：C产品质量的判定方法中，（ ）是指符合性判定。 A.判定产品是否符合技术标准，做出合格或不合格的结论B.判定产品是否还具有某种使用的价值C.判定产品的不合格严重性等级D.判定产品是否满足规定的质量特性答案：A解析：产品质量有两种判定方法：符合性判定，判定产品是否符合技术标准，做出合格或不合格的结论；“处置方式”判定，判定产品是否还具有某种使用的价值。某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。实施监视、测量、分析和改进过程是为了（ ）。A.证实产品的符合性 B.确保质量管理体系的符合性C.确保过程效率的提高 D.持续改进质量管理体系的有效性答案：A,B,D解析： PDCA循环有时也被称为“戴明环”，它是由( )提出的。随着全面质量管理理念的深入，该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用，取得良好效果。A.朱兰B.石川馨C.戴明D.休哈特正确答案：D质量改进的步骤包括：选择课题；拟定对策并实施；分析问题原因；防止再发生和杯准化；总结；掌握现状；确认效果。下列排序正确的是（ ）。A. B.C. D.答案：C解析：某企业鉴于市场竞标的需要拟申请质量管理体系认证，以增强参与市场竞争的能力，为此组织相关人员对有关标准进行了研究，以加深对标准的理解。2022年真题对程序文件的理解，正确的是（ ）。A.程序文件通常称为“书面程序”B.程序不是文件，但程序可以形成文件C.作业指导书也是一种程序文件D.程序文件是过程之间相互作用的描述答案：A,B,C解析：程序是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序可以形成文件，也可以不形成文件。当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”；而含有程序的文件吋称为“程序文件”。理解要点包括：程序指的是一种方法、途径；方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多 种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序；程序不是文件，但程序可以文件的形式存在。而作业指导书是指为保证过程的质量而制订的程序，也是一种程序文件。有如表5 -7所示的一个分组样本，该样本均值的近似值为（ ）。2022年真题A. 165 B. 163 C. 161 D. 159答案：B解析： 该公司QC小组活动的制度中，存在的问题有( )。A过于注重物质奖励B忽视了QC小组活动群众性的特点C对小组的选题方向产生了误导D推进部门确定有误正确答案：BC解析：该公司QC小组活动的制度存在的问题主要有：忽视了QC小组活动群众性的特点。该公司领导对QC小组进行筛选，只重视了技术人员，忽视了工人参加的群众性活动；过于强调技术的重要性，对小组选题方向产生了误导。 是因果图的发明者。A.朱兰B.石川馨C.戴明D.休哈特正确答案：B21年质量工程师考试历年真题精选7节 第3节 下列表述错误的是( )。A特性可以是固有的也可以是赋予的B完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C产品可能具有一类或多类别的固有特性D某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性正确答案：B解析：固有特性：指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。赋予特性：是完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性。不同产品的固有特性和赋予特性不同，某种产品赋予特性可能是另一些产品的固有特性。 企业标准，应在发布后（ ）日内办理备案。A15B20C30D45正确答案：C根据样本的平均值和标准差来判断产品批是否合格的检验方案是（ ）。A.计点检验 B.计件检验C.计量检验 D.计数检验答案：C解析： 关于“审核证据”的理解，正确的有（ ）。A.审核证据是可证实的信息B.审核证据是一组文件C.审核证据是基于可获得的信息样本D.审核证据与审核准则有关E.审核证据可以是定性的，也可以是定量的正确答案：ACDE审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。可以是文件，也可以不是文件。下列各项中，以全面质量管理的理论和方法为基础的有（ ）。A.ISO 9000族质量管理标准 B.美国波多里奇奖C.Zl. 1质量管理指南 D.六西格玛管理模式E.检验员的质量管理答案：A,B,D解析：全面质量管理的观点逐渐在全球范围内获得广泛传播，各国都结合自己的实践有所创新发展。目前举世瞩目的ISO 9000族质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越经营模式、六西格玛管理模式等，都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。c项是在统计质量控制阶段颁布的；E项则是质量检验阶段的一种检验方式。我国计量法规定，计量检定工作应当（ ）。A.遵循经济合理、就地就近的原则B.按照国家计量检定系统表进行C.执行计量检定规程D.严格遵守行政区划和部门管辖的限制，不得跨区和跨部门进行E.由持有计量行政部门颁发的检定员证的人员执行答案：A,B,C,E解析：计量的特点可以归纳为( )。A.正确性B.一致性C.溯源性D.准确性SXB计量的特点可以归纳为（ ）。A.正确性B.一致性C.溯源性D.准确性E.法制性正确答案：BCDEBCDE。 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是( )的活动。A确立组织目标，制定实现目标的策略B确定组织机构，分配人力资源C激励并管理员工，组建团队D评估执行情况，配置组织资源正确答案：A解析：计划是确立组织目标，制定实现目标的策略；组织是确定组织机构，分配人力资源；领导是激励并管理员工，组建团队；控制是评估执行情况，控制组织资源。 质量检验的主要功能不包括（ ）。A.鉴别功能B.改进功能C.把关功能D.报告功能正确答案：B质量检验的主要功能有鉴别功能、把关功能、预防功能、报告功能。21年质量工程师考试历年真题精选7节 第4节关于质量手册和质量计划的说法，正确的有（ ）。A.质量计划应与质量手册保持一致B.质量手册应涉及产品实现的全过程C.质量计划可以涉及产品实现全过程D.质量手册可以引用质量计划的内容E.质量计划可以引用程序文件的内容答案：A,B,C,E解析：。质量计划可以涉及产品实现全过程，也可以涉及其中一部分，质量手册 必须包括产品实现的全过程；质量计划应与质量手册保持一致，需要时，质量计 划可引用质量手册的内容，也可引用那些通用的程序文件。 设X1，X2，Xn是一个样本，样本的观测值分别为x1，x2，xn，则样本方差s2的计算公式正确的有( )。正确答案：ACD解析：某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。利用质量数据分析曲轴主要质量问题时，可使用的工具有（ ）。A.分层法 B.调查表C.排列图 D.网络图答案：A,B,C解析： 标准是指为在一定的范围内获得（ ），经协商一致制定并经公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。A.技术和经济的一致性B.质量安全的可靠保障C.最佳效益D.最佳秩序正确答案：DD。控制图上点出界，则表明（ ）。2022年真题A.过程处于技术控制状态 B.过程可能存在异常因素C.小概率事件发生 D.过程稳定性较好E.过程未处于统计控制状态答案：B,C,E解析：控制图的判异准则有两类：点出界就判异；界内点排列不随机判异。控制图上点出界表明小概率事件发生，则过程出现异常，即过程未处于统计控制状态。质量手册的内容可以不包括（ ）。A.质量管理体系的范围B.形成文件的程序或对其引用C.生产过程流程图D.组织机构图E.检验记录答案：C,D,E解析：。质量手册的内容至少应包括：质量管理体系的范围、为质量管理体系编制 的形成文件的程序或对其引用、质量管理体系过程之间相互作用的描述。在单因子试验的方差分析中，引起总偏差平方和的数据波动的原因分为（ ）。A. 一类B.两类C.三类D.多于三类答案：B解析：在单因子试验的方差分析中，引起总偏差平方和的数据波动的原因有两类：组间离差平方和；组内离差平方和。WTO/TBT协议规定，各成员应保证在技术法规方面给予来自任一成员（ ）的待遇。A.不低于来自其他国家的同类产品B.低于来自某些国家生产的同类产品C.高于来自任一国家生产的同类产品D.不低于本国生产的同类产品E.不高于本国生产的同类产品答案：A,D解析：WTO/TBT协议要求各成员应保证在技术法规方面给予来自任一成员境内产品的待遇，不低于本国生产的同类产品或来自其他国家的同类产品的待遇。下列数据中，可以绘制控制图的有（ ）。A.连续加工过程的巡检数据B.连续加工过程的批验收记录C.从多个供应商处采购的批验收记录D.从某个检验批中抽取100件产品的检验记录E.某个供应商的各类零部件的特性数据答案：A,B解析：。控制图是按时间顺序采集数据的，选项C、D、E不能显示数据的时间标记。21年质量工程师考试历年真题精选7节 第5节 对计量器具进行检定，是为了查明和确认计量器具是否符合( )的程序。A.计量特性B.法定要求C.产品标准D.通用要求正确答案：B见检定的定义。质量检验准备阶段的主要工作有（ ）。2022年真题A.熟悉规定要求 B.建立检验机构C.选择检验方法 D.制定检验规范E.检验人员培训答案：A,C,D,E解析：质量检验准备阶段的工作包括：熟悉规定要求。熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容，确定测量的项目和量值。选择检验方法。根据检验方法，选择计量器具和测试、试验及理化分析用的仪器设备，确定测量、试验的条件，确定检验实物数量。制定检验规范。将确定的检验方法和方案用技术文件形式做出书面规定，制定规范化的检验规程（细则）、检验指导书，或绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等。必要时要对检验人员进行相关知识和技能的培训和考核，确认能否适应检验工作的需要。计量法规定，我国采用（ ）。2022年真题A.国际单位制 B.市制 C.公制 D.米制答案：A解析：我国计量法规定：“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位，为国家法定计量单位。” 在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有( )。A督促供应商改进B与供应商进行技术妥协C先接受再看批量产品质量D更换供应商E全数检验正确答案：ABD解析：在样件试制阶段，对产品质量问题的解决方法一般有：改进、妥协、更换供应商。不合格的分类主要是根据（)对产品的关注程度确定的。A.操作者 B.消费者C.采购企业 D.生产企业领导E.检验员答案：B,C解析： 软件的质量特性包括功能性、可靠性、效率、（ ）等特性。A.易使用性B.可维护性C.可移植性D.响应性E.移情性正确答案：ABC软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性等6个特性；响应性、移情性是服务质量特性，注意区分。某新建加油站购置了几台燃油加油机，安装完毕后，报当地质量技术监督部门授权的法定计量检定机构检定合格，即将投入使用。检定证书中注明的检定日期为 2022年4月1日，检定周期为1年。为加强管理，加油站配备了专职计量人员，并让他们接受有关部门组织的业务培训，以掌握相关计量知识和技能。这些加油机最迟必须在（）前接受再次检定才能继续使用。A. 2022年12月31日 B. 2022年1月1日C. 2022 年 3 月 31 日 D. 2022 年 12 月 31 日答案：C解析：对批量为2000的某产品，采用AQL = 0.65(%),检验水平为的一次正常检验方案，最近从第21批开始连续16批检出的不合格品数分别为：1，3，2，1，2，3，1，1，2，1，1，1，1，1，1，3，问：发生第一次检验方案转移时，本题采用的方法是（ ）。A.减少样本量，合格判定数不变 B.样本量与合格判定数都变小C.增大样本量，合格判定数不变 D.样本量不变，合格判定数变小答案：D解析：由第1题知：发生第一次检验方案转移时，抽样方案由（125，2, 3)变为（125, 1，2),即样本量不变，合格判定数由2变为1，不合格判定数由3变为2。 关于GB/T 19001/ISO 9001质量管理体系 要求，下列表述正确的是( )。A标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品B通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意C为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南D标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的E标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织正确答案：ABD解析：C项应为ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南；E项应为ISO9000质量管理体系基础和术语标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织。21年质量工程师考试历年真题精选7节 第6节某宾馆的QC小组经过一段时间的活动，未能达到预期目标，于是他们在小组顾问的带领下召开专题会议分析失败的原因，并将本轮活动得到的教训上传至公司内部网的知识管理版块，这属于PDCA的（ ）阶段。A.处置 B.策划C.检査 D.实施答案：A解析： 某样本数据在正态纸上描点,目测这些点在一直线附近,表示数据来自于正态总体,现从纵坐标轴上取概率为0.5,则其对应于近似直线上点的横坐标是正态总体_的估计。A标准差B均值C+D+正确答案：B解析：正态分布的均值是其分布的中心位置,概率密度函数曲线下的面积的一半为0.5,所以在正态概率纸上概率为0.5处对应的就是均值的估计值。2022年，某啤酒公司因产品标识问题受到当地质量技术监督局的处罚，公司领导认识到遵守国家法律法规是企北的责任和义务，为防止此类问题的再发生，公司决定对其执行标准及法律法规的情况进行自查，并研讨在下一年度怎样更好地做好企业标准化工作及依法经营。该新产品生产由外地某联营厂负责，在产品包装上标注产地时应选择的方案是( )。A.按总厂所在地统一标识 B.按生产厂所在地标识C.按销售需要标识 D.按包装生产地标识答案：B解析： 采用国际标准是指将国际标准的内容，经过分析研究和试验验证，( )转化为我国标准(包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准)，并按我国标准审批发布程序审批发布。A翻译或修改B翻译或参照C等同或修改D等同或等效正确答案：C解析：中华人民共和国标准化法规定：“国家鼓励积极采用国际标准。”采用国际标准和国外先进标准是我国一项重要的技术经济政策，是技术引进的重要组成部分。采用国际标准是指将国际标准的内容，经过分析研究和试验验证，等同或修改转化为我国标准(包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准)，并按我国标准审批发布程序审批发布。 企业在通过质量管理体系认证后，就如何确保质量管理体系持续有效，证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通，明确了下列相关事宜：企业在获证后按CB/T19001标准规定应坚持进行( )。A新产品开发B生产工艺更新C内部审核D管理评审正确答案：D解析：质量管理体系认证是由第三方质量管理体系认证机构依据公开发布的质量管理体系标准，对组织的质量管理体系进行合格评定，并通过颁发体系认证书，以证明组织有能力提供合格产品的活动。质量管理体系认证实施过程中对组织评定的内容是组织建立的质量管理体系，故企业在获证后应坚持进行管理评审。一般检验水平对应的抽样方案（ ）。A.检验成本最高 B.使用方风险最小C.判别能力最强 D.多用于破坏性检验E.样本量最大答案：A,B,C,E解析： 某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用( )。A不合格品率p控制图B均值一极差X-R控制图C不合格数c控制图D不合格品数np控制图正确答案：B解析：关于正态分布N（，2)的参数的说法，正确的有（ ）。A. 表示分布均值 B. 是分布的对称中心C.在附近取值的机会小 D.在附近取值的机会大E.表示分布的散布大小答案：A,B,D解析：。表示分布散布大小的是而非总体为正态分布，2未知，则总体均值的1-a置信区间是（）。答案：B解析：估计正态总体均值的置信区间，若未知，用其估计s代替，利用t分布，且是对称区间，故总体均值置信区间为21年质量工程师考试历年真题精选7节 第7节根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题,可以使用的工具是( )。A.排列图SXB根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是（ ）。A.排列图B.因果图C.分层法D.计数调整型抽样检验正确答案：ACAC。若r是由n对观测值（xi，yi)计算得到的x，y的相关系数，y = a + bx表示相 应的回归方程，则下列说法中，正确的有（ ）。A.若 r= 1，则 b= 1 B.若 r=1，则 b0C.若r0，则/b0 D. r与b同号E. r与a异号答案：B,C,D解析： 产品可靠性与其工作的时间长短密切相关。也就是说，工作时间越（ ），可靠性越（ ）。正确答案：A产品可靠性与其工作的时间长短的关系是工作时间越长，可靠性越低。巳知0A. （）=1 （） B. P（Z C. P（ Z b）=（）+（b） D. （） = （）答案：D解析：由标准正态分布的概率计算公式知：P（Z 用法定计量单位表示电冰箱的容积，正确的表述是( )。A200LB200升C200公升D200dm3E200立方分米正确答案：AB解析：体积的法定计量单位为升，符号为L。 样本中位数是( )。A描述样本分散程度的统计量B与均值相等C有序样本中位于中间的数值D是描述样本集中位置的统计量之一E位于中间位置的数值正确答案：CD解析：中位数是经过排序后位于中间的数。样本中位数是描述中心位置的统计量。 组织的相关方可以是( )A顾客B竞争对手C员工D社会E合作伙伴正确答案：ACDE解析：组织的相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体，包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。朱兰关于质量的主要观点是（ ）。A.引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统B.停止依靠检验来保证质量C.质量来源于顾客需求D.认为质量不是检验出来的，而是生产出来的答案：C解析：朱兰关于质量的观点是认为质量来源于顾客的需求；A项是戴明的主要观点；D项是休哈特的主要观点。 故障率函数入(t)（ ）。正确答案：B故障率函数的定义：A(1)是工作到某时刻尚未失效的产品，在该时刻后单位时间内发生故障的概率。工程计算公式是一个单位时间内，产品故障数与工作到某时刻尚未失效的产品数之比，所以A不对：A(t)不是故障概率密度函数，也不是F(t)的导数，所以C、D都不对。