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2022民政职业技能鉴定考试真题5辑2022民政职业技能鉴定考试真题5辑 第1辑 殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所( )、享用和时代传承的民间风俗。A.规定B.表现C.创造D.规范正确答案：C 暂不实行火葬的地区，可对外经营公墓。()此题为判断题(对，错)。正确答案：× 遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的( )。A.法律内容B.劳动纪律C.制度条规D.法律法规正确答案：D 引导服务的岗位要求是什么?本题答案：殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要细心，解答问题耐心，接受意见要虚心;合理使用符合岗位的文明、礼貌用语;个人仪表仪态端庄得体;熟悉殡仪服务业务流程;了解主要殡葬服务用品特点和使用性能;熟悉各项服务的收费标准和殡葬用品的销售价格。 殡葬文书是指有关( )使用的书面语言或实用文体。A.社交活动B.追悼仪式C.骨灰安葬D.殡葬活动正确答案：D 灵车一般指( )。A.运送尸体到火化场的专用车B.护送骨灰到墓穴的专用车C.护送骨灰到骨灰楼的专用车D.接运遗体到殡仪馆的运尸车正确答案：ABC2022民政职业技能鉴定考试真题5辑 第2辑 殡葬改革是( )文明进步的重要标志。A.物质B.精神C.政治D.社会正确答案：D 烟道闸板的控制是利用交流电机的正反转，带动闸板( )。A.上升B.下降C.转动D.升降正确答案：D 墓域预定服务(名词解释)本题答案：提供预定墓域位置的服务。 墓的给排水设施是通过一定的管线设施，将水的给、用、排三个环节，按照一定的给水系统、排水系统、用水系统联系起来。()本题答案：对 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的( )需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。A.精神B.生存C.生活D.特殊正确答案：A 马斯洛认为，一个人总会首先寻求满足最重要的需要，但当他满足了最重要的需要之后，这个需要就不再是一种激励因素了，而转向满足更高层次的需要。()参考答案：2022民政职业技能鉴定考试真题5辑 第3辑墓地档案的利用服务是墓地档案管理的根本目的。是通过各种方式方法将档案直接或间接地提供给利用者,一方面满足社会对档案利用的需求,一方面也直接实现档案的价值。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 工作性质是一种职业区别于另一种职业的根本属性，一般通过职业活动的对象，()的不同予以表现。A.从业方式B.技术要求C.岗位要求D.管理方式参考答案：A 文明服务用语是指在殡葬服务过程中，殡仪服务员对语言的选择和使用时，表现的( )和对殡仪服务对象的态度所使用的口头语言。A.道德素质B.思想品德C.文化素养D.道德修养正确答案：C 旧式墓碑的特点是文字一律( )A.横排，而且用文言文B.横排。不用文言文C.竖排。而且用文言文D.竖排。不用文言文正确答案：C 火化机在使用前，应首先检查整套系统有无异常现象，如发现异常现象应及时处理，( )后方可进行下一步操作。A.报告领导B.联系厂家C.恢复正常D.简单处理正确答案：C 泡沫灭火器适用于扑救油制品、带电设备等各类火灾。()参考答案：×2022民政职业技能鉴定考试真题5辑 第4辑 殡仪服务人员的仪表不仅能反映个人的精神面貌，同时也代表着殡仪服务单位的形象。此题为判断题(对，错)。正确答案： 泡沫灭火器适用于扑救油制品、带电设备等各类火灾。()参考答案：× 殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些?本题答案：1)求实心理2)求新心理3)求名心理4)从重心理5)攀比心理 殡仪服务员对待工作应该是()、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。A、谨小慎微B、三思而行C、认真负责D、分清职责参考答案：A遗体安葬提倡什么方式()A.留碑，四周围起B.深埋，不留坟头C.用自家土地建家族墓D.修建豪华的私人墓地参考答案：B 殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定考试真题5辑 第5辑 公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。此题为判断题(对，错)。正确答案：×是否可以在街道、公路、广场等公共场所停放遗体、搭建灵棚、游丧以及焚烧、抛撒冥币、纸钱()A.可以B.不可以C.只要排场不是太大是允许的D.经申请同意后可以参考答案：B 心理抚慰的应变原则主要是指心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有灵活的应变能力。()参考答案：× 对于未成年人，结合殡葬活动开展生死学教育能帮助他们树立正确的人生观和生死观，科学的应对与死亡有关的殡葬问题。此题为判断题(对，错)。正确答案：古代北方的墓坑较大,里面还在墓穴的四角各放一个观音瓶,或者放上四个石质的苹果,寓意为“四季平安”。这个四季平安属于安葬礼仪基本内容中的随葬品的放置。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 代理机构殡仪接待服务(名词解释)本题答案：丧事承办人为国内殡葬服务代理机构且非涉外的殡仪接待服务。
