2022烟草专卖技能鉴定历年真题5篇.docx
2022烟草专卖技能鉴定历年真题5篇2022烟草专卖技能鉴定历年真题5篇 第1篇 下列各项中，不可以在行政复议时一并提出审查的是（）A.国务院部门的规定B.乡、镇人民政府的规定C.县级以上地方各级人民政府及其工作部门的规定D.地方人民政府规章正确答案：D 青黄烟是烟叶内（）没有完全降解形成的。A.叶红素B.胡萝卜素C.叶黄素D.叶绿素正确答案：D 烤烟油分少的外观特征是（）。A.尚有油分，表观油润B.尚有油分，表观有油润感C.较少油分，尚有油润感D.缺乏油分，无油润感正确答案：C对卷烟供应商进行评价,一般可以从供应商的()几个项目着手。A、重要度B、诚信度C、配合度D、贡献度参考答案：ABCD 在穿梭车首次使用前必须检查减速机的运转是否正常此题为判断题(对，错)。正确答案：当市场形势或企业实力发生重大变化时,目标市场策略应及时调整和转换。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确从烟草公司层面来讲,客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩、以客户为导向的一整套指标,它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价,是烟草公司经营"质量"的衡量方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确对供应商进行绩效考核时,较先进的考核方法由考评()实现过程延伸到()过程。A、产品质量产品开发B、订单、交单产品生产C、订单、交单产品开发D、产品质量产品生产参考答案：C市场细分必须有适当的科学的细分标准因素。显然,消费者市场与企业市场的细分因素是()。A、相同的B、不同的C、类同的D、类似的参考答案：B2022烟草专卖技能鉴定历年真题5篇 第2篇不同的客户,就是同一客户在不同情况下,影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行(),为不同的客户提供个性化的服务。A、质量管理B、客户满意度调查C、客户维护D、客户细分参考答案：D 公文按其机密程度，可分为绝密公文、机密公文、普通公文此题为判断题(对，错)。正确答案：×零售客户经营发展方案中的经营内容分析主要包括()。A、公司经营策略分析B、经营环境分析C、销售情况分析D、现有服务分析参考答案：BCD （ ）许可证不需由国务院烟草专卖行政主管部门审批发放A.特种烟草专卖经营企业B.烟草专卖生产企业C.烟草专卖批发企业（跨省批发）D.烟草专卖批发企业（省内批发）正确答案：D卷烟工业企业要对采购方()做出评估,作为下一周期挑选合作对象的依据。A、多种经营情况B、合作态度C、履行合同的资信情况D、组织架构参考答案：BC在烟草行业物流标准体系中物流术语、物流标识、物流计量、物流模数和物流中心分类属于( )A.物流技术标准B.物流管理标准C.物流基础标准D.物流信息标准参考答案：C烟草公司可以根据卷烟工业企业对市场的()和效益贡献度划分为一、二、三、四类供应商。A、服务水平B、声誉C、地位D、垄断程度参考答案：A服务质量的情感性要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在卷烟分区存放的基础上，同一区内的货位则采用固定使用的方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：×在卷烟分区存放的基础上，同一区内的货位则采用不固定使用的方式。2022烟草专卖技能鉴定历年真题5篇 第3篇 烟草专卖法规定的禁止发布烟草制品广告的范围是（ ）A.广播、电影、电视、报纸、期刊B.等候室、影剧院C.会议厅堂、体育比赛场馆D.所有新闻媒介和公共场所正确答案：A 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其（ ）和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和A.纪律约束B.评价标准C.内心信念D.理想目标正确答案：C 行政复议决定书邮寄送达的，以（）时间为送达日期?A.挂号回执上注明的收件日期B.复议机关作出复议决定的日期C.邮局寄出复议决定书邮件的邮戳日期D.邮局收到复议决定书邮件的邮戳日期正确答案：A供应商资质证书有利于设定供应商参与招投标项目的()。A、限定标准B、资质要求C、资格条件D、投标条件参考答案：B是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷是卷烟消费者的服务调查内容之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误关于销售活动状况分析中数据与文字运用的表述,哪项是错误的?()A、列举数据在分析报告中一般占有相当的比例，能够从量的角度说明销售状况的优劣B、文字分析是对销售活动效果的主客观因素及其相互关系，以及对不同管理手段优劣的探究C、文字分析表现了事物的现象，数据列举则提示了事物的本质D、列举数据与文字分析在安排形式上可以灵活处理参考答案：C采购合同签定后,()都必须对合同的执行情况进行监控。A、工业企业B、商业企业C、零售户D、仲裁机构参考答案：AB 后发烟,叶龄较长，叶片结构(),保水能力强。A.疏松B.尚疏松C.紧实D.最疏松正确答案：C市场定位第二步为提供差别,其过程就是一个企业在各方面与()比较实力的过程。A、竞争伙伴B、合作伙伴C、竞争对手D、合作对手参考答案：C2022烟草专卖技能鉴定历年真题5篇 第4篇烟用物资主要包括()。A、卷烟材料B、烟叶配套物资C、烟草物流配送物资D、烟机及烟机零配件等参考答案：ABCD服务质量的高低还与员工在服务过程中使用的硬件工具及使用技术水平有很大的关系。()能促进服务的标准化,减少服务中的差错,缩小服务质量标准和实际传递服务之间的差距。A、精良的工具设备B、先进文化C、现代化的技术D、熟练的高技能服务参考答案：ACD 烤烟型卷烟香味特征是( )。A.以烤烟香味为主，烤烟香气突出B.香气浓郁或清雅C.吸味醇和D.劲头适中正确答案：ABCD物流的空间效应是指实物的使用价值通过运输克服空间距离得以实现。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 通常，基本分拣单位可根据货品体积和重量分为托盘（也称作栈板）、箱及单品三种此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草专卖行政主管部门可以依法享有哪些监督检查权力?()A.对持证人生产经营的烟草专卖品进行抽样检查、检验、检测B.对持证人的生产场所进行实地检查C.检查时，可以查阅或者要求持证人提供有关情况和报送有关材料D.对持证人的仓储场所进行实地检查本题答案：A, B, C, D 我国卷烟国家标准中规定的中焦油卷烟的焦油含量为( )。A.(16.017.0)mg/支B.(16.019.0)mg/支C.(12.015.0)mg/支D.(19.023.0)mg/支正确答案：B供应商考核主策略要明确()。A、考核内容B、考核时间C、考核方法D、考核成员参考答案：ABCD投标人应当提供有关()。A、资格和业绩材料B、执照和证明材料C、资质证明和业绩情况D、资格条件和业绩证明参考答案：C2022烟草专卖技能鉴定历年真题5篇 第5篇 在YL12上，光电开关从计量泵的节拍盘上获得增塑剂流量的时钟脉冲。此题为判断题(对，错)。正确答案：×横列表分析就是对()的不同的多个影响因素,分别用多个表进行分解列表分析。A、不同问题B、相似问题C、同一个问题D、同类问题参考答案：C （）是任何物流中心皆应确实遵守的重点原则。A.周转率法则B.先进先出法则C.同一性原则D.货物特性法则正确答案：C 专卖内管信息系统的主要特点之一在于实现了省级、地市级、县级局三级贯穿。此题为判断题(对，错)。正确答案： A县烟草专卖零售经营户王某因病住院需2个月时间，在此期间内不适宜从事任何工作，因此其应向烟草专卖零售许可证的审批机关提出（）。A.新办申请B.变更申请C.补办申请D.停业申请正确答案：D技术是比较容易实现标准化和规范化的,下面哪些是软技术()。A、电话订货的自动转接呼叫B、为卷烟零售客户建立合理库存C、定期进行标准化培训D、电话订货系统参考答案：AC采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要,调查对象的选择需由()负责抽样,调查对象确定后不随意更改。A、调查人B、调查主体C、烟草公司D、营销部门参考答案：B 一批烤烟烟叶在两个界限上，则定较低等级。此题为判断题(对，错)。正确答案： 分类储存的优点是较（）而言，更有利于储存管理,提高出库效率。A.定位储存B.随机储存C.共享储存D.分类随机储存正确答案：A
