关于商务见面中的介绍礼仪规范.docx

关于商务见面中的介绍礼仪规范 在商务交往中，相互介绍和为他人介绍是最常见，也是最重要的礼节之一，是人们从生疏走向熟悉的第一步。介绍分为自我介绍，他人介绍和商业性介绍三种状况。下面是我给大家搜集整理的商务见面中的介绍礼仪规范。希望可以帮助到大家! 商务见面中的介绍礼仪规范：自我介绍 自我介绍是最重要的一种介绍方式，就是在必要的社交场合，把自己介绍给其他人，以使对方相识自己。自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位，同时递上事先打算好的名片。自我介绍总的原则是简明扼要，一般以半分钟为宜，状况特别也不宜超过3分钟。 通常须要做自我介绍的状况有以下几种： 第一，社交场合中遇到你希望结识的人，又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明，把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。 其次，电话约某人，而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本状况，还要简略谈一下要约见对方的事由。 第三，演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍，最好既简明扼要，又要有特色，利用“首因效应”，给听众一个良好的第一印象。 第四，求职应聘或参与竞选。这时更须要自我介绍，而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历)，还要有口头的，或详或简，或肃穆庄重，或风趣幽默诙谐等。这会干脆影响求职或竞选者能否胜利。 驾驭自我介绍的语言艺术，应留意以下几方面的问题： 第一，镇静而充溢自信清楚地报出自己的姓名(这是必需的)，并擅长运用体态语言，表达自己的友善、关怀、诚意和愿望，这是体现自信的表示。假如自我介绍模糊不清，模糊其词，流露出羞怯自卑的心理，会使人感到你不能把握自己，因而也会影响彼此间的进一步沟通。 其次，依据不同交往的目的，留意介绍的繁简。自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经验、特长或爱好等。自我介绍时应依据实际须要来确定介绍的繁简，不肯定把上述内容逐一说出。在长者或尊者面前，语气应谦恭;在平辈和同事面前，语气应明快，直截了当。 第三，自我评价要驾驭分寸。自我评价一般不宜用"很"、"第一"等表示极端赞颂的词，也不必有意贬低，关键在于驾驭分寸自我介绍时，表情要自然、亲切，凝视对方，举止庄重、大方，看法镇静而充溢信念，表现出渴望相识对方的热忱。 商务见面中的介绍礼仪规范：他人介绍 他人介绍，即第三者介绍，它是经第三者为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方式。在一般状况下，为他人介绍都是双向的，即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。有些状况下，也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。 为他人作介绍时应遵循以下基本礼仪原则： 第一，在向他人介绍时，首先了解对方是否有结识的愿望。最好不要向一位有身份的人介绍他不愿相识的人。 其次，留意介绍次序。按国际惯例，应当先把年轻者、身份地位低者介绍给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士介绍给女士;先把年龄低、未婚者介绍给已婚者;先把客人介绍给主子，把晚到者介绍给早到者;假如是业务介绍必需先提到组织名称、个人职衔等。集体介绍可以根据座位次序或职务次序进行。为他人介绍遵守“先向尊者介绍”的原则。 第三，介绍人作介绍时，应当多运用敬辞。在较正式场合，介绍词也较慎重，一般以“×××，请允许我向您介绍……”的方式。在不非常正式的场合可随意些，可用“让我介绍一下”或“我来介绍一下”，“这位是……”的句式。介绍时语气清楚地说出得体的称谓，有时还可用些定语或形容词、赞美词介绍对方。 第四，为人介绍时留意手势和表情。被介绍时，眼睛正视对方。除年长或位尊者外，被介绍双方最好站起来点头致意或握手致意，同时应说声：“您好，相识您很兴奋”或“真荣幸能相识您”等得体的礼貌语言。 商务见面中的介绍礼仪规范：商业性介绍 商业性介绍，可以称之为实业性介绍。这种介绍，目的在于建立某种贸易性的往来关系，以发展自身的业务。 在这种介绍中，不分男女老少，只以社会地位的凹凸为衡量的标准，遵从社会地位高者有了解对方优先权的原则，在任何场合都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。如介绍时可说：“王总经理，请允许我将我的秘书王小姐介绍给您。”然后才说：“王小姐，这位是X X公司的王总经理。”在实业界，当男士被介绍给比他地位低的女士时，无须起立。只有当两个人的社会地位相同时，才遵循先介绍女士的惯例。 商务见面中的介绍礼仪规范：商务礼仪中礼仪的定义 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最至少的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中渐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际实力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。开展文明礼仪教化是道德文化建设的一个重要内容。 礼仪教化的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应留意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告辞不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、主动主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我比照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能夜郎自大，表里不一;三是适度的原则，适度得体，驾驭分寸;四是真诚的原则，诚意诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。 商务见面中的介绍礼仪规范：商务礼仪中礼仪的运用 一、商务礼仪适用的场合 总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合，其它场合不须要讲商务礼仪： 1、初次交往中，主要表现在人际距离。 2、公务交往中 公务活动中讲礼仪的作用：(1)划清界限，公事公办;(2)维护企业形象 值得关注的五个方面：(1)庆典;(2)仪式;(3)商务会议;(4)商务活动;(5)商务接待 从礼仪角度看，最关键三个问题：(1)谈判者的着装;(2)谈判策略(3)会务支配 3、涉外交往，“十里不同风，百里不同俗”要秉承入乡随俗的原则。 二、商务礼仪适用的对象 商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员，而商务人员的工作实力应当由两部分组成： 一个是业务实力，业务实力为现代商务人员的基本工作实力;另一个是交际实力，交际实力才是商务人员的可持续发展的实力，人际关系重视程度与处理实力。 三、商务礼仪的三个方面主要作用 1、提高个人素养：商务人员的个人素养是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。 2、维护个人和企业形象：商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。假如遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或仿照，以静制动。 3、有助于建立良好的人际沟通：例如，探望别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的支配或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。 总的来说，其作用在于内强素养，外强形象。 四、商务礼仪的基本理念 商务礼仪最重要的就是四个字：敬重为本。从专业角度来讲，有两个层面：自尊与敬重他人。 五、其他的基本礼仪 着装佩戴首饰方面 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页