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2022电信职业技能鉴定每日一练7篇2022电信职业技能鉴定每日一练7篇 第1篇 光分路器的主要功能是光电转换。此题为判断题(对，错)。正确答案：× STM-1的容量为()。A.1个VC-4B.3个VC-3C.63个VC-12D.64个VC-12正确答案：ACD 我国电话经理了人工网和模拟自动网，进入了现在的数字程控自动程控自动电话交换网。此题为判断题(对，错)。正确答案： 市场营销因素包括产品()、()、()。A.服务过程B.价格C.渠道D.促销正确答案：BCD数据分组交换中,通过网络建立起逻辑连接完成数据传送,即指()。A、虚电路B、虚通路C、数据报D、数据包参考答案：A现在人们通称的Internet网是由()人建立起来的。A、中国B、英国C、法国D、美国参考答案：D 一个ADSL用户既不能上网同时也不能打电话，这种故障一般为线路故障。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定每日一练7篇 第2篇 根据产品替代观念，可以将竞争区分()。A.品牌竞争B.行业内竞争C.行业间竞争D.通常竞争E.全面竞争正确答案：ABCD 蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤/光分路箱一侧预留()。A.0.3MB.0.5MC.1.0MD.1.5M正确答案：B计算机工作时,整个处理过程中用到的数据和指令都存放在()中。A、内存B、外存C、处理器D、运算器参考答案：A 调查结果的处理阶段包括哪3个环节()。A.调查资料的整理分析B.调查资料的分类C.调查资料的核实D.撰写调查报告E.进行追踪调查正确答案：ADEIEEE802.11b射频调制使用_调制技术,最高数据速率达_A.跳频扩频，5MB.跳频扩频，11MC.直接序列扩频，5MD.直接序列扩频，11M答案：DXDSL是以光纤为传输介质的传输技术组合。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误律师事务所中的法律咨询是()服务。A、差异性B、专业性C、技术性D、非技术性参考答案：B2022电信职业技能鉴定每日一练7篇 第3篇ADSL接入技术的上行为低速的传输,可达640kBPS;下行为高速传输,可达128MBPS。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误光电二极管检测器只要加上反向偏压,在其作用下,将产生光电效应。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 一般中型会议或较为大型的会议纪要比较适合()方式。A.综合式B.分项式C.发言记录式D.叙述式正确答案：D在原子的中心有一个很小的核,叫做原子核。原子核的全部正电核和几乎全部质量都集中在原子核里,原子核的大小占整个原子体积的大部分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为()。A.潜伏需求B.无需求C.不规则需求D.负需求正确答案：A按照省公司2022年机房管理达标要求,机柜列间距离应同时满足相关设备维护和设备散热要求,一般不小于()米。A、0.5B、0.6C、0.7D、0.8参考答案：D 令系统的工作方式有直连准直连和非直连三种。数字信令链路的速率为65KBPS。此题为判断题(对，错)。正确答案：×2022电信职业技能鉴定每日一练7篇 第4篇 交流电的表示法主要有()。A.解析式B.曲线图C.矢量图D.符号形式正确答案：ABCD铁路电气化系统发生故障时,感应出的短时交流电压是过电压、过电流的来源之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信营销员在与客户交谈中,手势运用要(),动作要简洁明快,不宜过猛,切忌用手指戳戳点点,更不可高举手腕指向客户脸部。A、文明和礼貌B、规范和适度C、美观和大方D、标准和优雅参考答案：B 暗管穿放时，根据设备(光分路器、ONU)的安装位置，以及入户暗管和户内管的实际布放情况，查找、确定入户管孔的具体位置。如穿管器在穿放过程中阻力较大，应该()。A.换钢制穿管器B.在穿管器上涂润滑剂正确答案：B 工作中如电话线有与各种供电线的设备相碰可能或相碰无法避免时，短暂时间工作可()进行操作，较长时间或供电线错综凌乱的情况下进行工作，则应于事先报告带班人员，做好必要的安全措施。A.单手操作B.穿绝缘鞋C.单脚离地D.戴绝缘可靠的橡皮手套正确答案：D按键电话机的振铃电路均采用集成电路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 以下哪些是客户服务中心运营管理流程的环节()。A.确定服务水平B.预测话务量C.系统资源需求测算D.基本人员需求测算E.成本效益核算正确答案：ABCDE2022电信职业技能鉴定每日一练7篇 第5篇为了提高工作效率,电话呼叫人员既要为客户解决问题让客户达到满意,又要有效地控制通话时间,这就要求电话呼叫人员在通话过程中有效地学握()。A、主动权B、交流策略C、谈话内容参考答案：A一个优秀的网络广告往往是丰富媒体、GIF图片以及其他技术形式的有机结合。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确IP网数据备份工作包括()的备份。A、系统软件和局数据B、应用软件和数据C、用户数据D、计费数据参考答案：ABCD在摘机状态,电压升高,使晶体管饱和导通下集电极电压为()时,允许键盘输入。A、1.5VB、1VC、0.5VD、0V参考答案：D匀强电场的电力线是疏密程度一样的直线。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是2.4G。此题为判断题(对，错)。正确答案：选择间接资料的首要原则是()。A、时效性原则B、系统性C、相关性原则D、经济效益原则参考答案：C2022电信职业技能鉴定每日一练7篇 第6篇统计是与科学方法有关的一种技巧和一整套工具,它以数据的形式为决策者提供有关的事实依据。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确802.11g协议不支持下面哪种传输速率()A.9MbpsB.65MpsC.54MbpsD.12Mbps答案：C当客户进入咨询台()米范围内,用目光迎接客户,并送出微笑。A、1B、1.5C、2D、2.5参考答案：B STMN信号电口码型为加扰的NRZ。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 下列()不属于营销新理念。A.网络营销B.整体营销C.推销观念D.客户关系管理正确答案：C缺乏所有权是指在服务的生产和消费过程中,不涉及任何所有权的转移。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 我公司的“海洋新时空”是根据市场细分的中的()确定的产品。A.行为细分B.地理细分C.效用细分D.人口细分正确答案：B2022电信职业技能鉴定每日一练7篇 第7篇 IVR流程向客户提供规范的、统一的服务界面，体现客户分群分级服务的差异化。此题为判断题(对，错)。正确答案： 入户光缆的敷设方式有哪几种()。A.在暗管中敷设B.钉固式敷设C.室内线槽敷设D.架空敷设正确答案：ABCD 中国移动通信手机拨打1259不免费。此题为判断题(对，错)。正确答案： ONU是指()。A.光网络终端B.光线路终端C.光网络单元D.光分配网正确答案：C 在高楼上逃生时不得()。A.使用电梯B.沿水管往下滑C.利用绳索或窗帘D.利用安全通道正确答案：A电信服务作为一种特殊产品,电信运营企业作为消费者,应提供符合质量要求的服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误实现电信网间互联互通是保证网间()的前提和基础。A、全程全网B、电信服务质量C、通话质量D、网络速度参考答案：B