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21年乘务员历年真题和解答9辑21年乘务员历年真题和解答9辑 第1辑某航班就要起飞了,有一名心神不安的乘客左顾右盼,似乎在期盼着什么。原来,这名乘客是第一次乘飞机旅行,平时有晕车的现象,另外对飞机的安全情况也不是很有信心。因此飞机起飞后,他神色紧张,心里充满恐慌。问:假设你是这航班上的乘务员,遇到这样的乘客,你会怎么做?答案：1)为乘客准备一杯温开水，并告诉他：“小心烫，请拿好”，万一发现乘客晕机，为他准备晕机药。2)告诉他：“飞机是最安全的交通工具，您放心吧，我会多来陪您的!”，并简单介绍飞机飞行情况，安全须知等。3)给乘客送饮料、面巾、机上读物。4)在遇到飞机颠簸时，向乘客解释原因，并询问他的情况。5)在整个飞行过程中，不时向乘客微笑，传递安慰与信心，时刻关注乘客的需要。抗侧滚扭杆,扭杆与扭臂的连接采用()花键。A、梯形B、滚珠C、圆柱D、圆锥参考答案：D长期备用机车是指备用()以上的机车。A、1年B、半年C、1个月参考答案：C自动闭塞区段,出站信号机显示()绿色灯光,准许列车由车站出发,开往半自动闭塞或自动站间闭塞区间。参考答案：两个轴箱内附件的检查要求是什么?参考答案：轴头内紧固螺栓有无松动，轴承保持架铆钉良好。轴承有无变色损坏。检查轴箱油润状态，及时添加润滑油。 侧灯装于接触网作业车的车棚内，用于车内照明。此题为判断题(对，错)。正确答案：×21年乘务员历年真题和解答9辑 第2辑 应冰镇的饮料()。A.香槟B.红葡萄酒C.白葡萄酒D.啤酒正确答案：ACD 旅客误机，如要求退票，承运人()。A.不收误机费B.可以收取相当于票价半价的误机费C.应当收取误机费D.可以收取适当的误机费正确答案：D 运送精神病人的航班应安排2名安全员，并由机组专人负责服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 简略试验既无列检作业又无运转车长的，由()负责。A.司机B.车务人员C.车辆乘务员D.车站人员正确答案：C 必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。此题为判断题(对，错)。正确答案：在车辆制动装置中,由机车司机操纵控制,并产制动原力的部分称为()。参考答案：制动机21年乘务员历年真题和解答9辑 第3辑 目视行车周期报警是当运行()m时，GYK发出语音报警。A.50B.100C.150正确答案：B车辆的型号分为基本型号与辅助型号。平板车用()表示。A、NB、CC、FD、G参考答案：A当配碴整形车走行和液压系统中的精滤油器显示红灯时,应立即停车检查更换。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确SS9型电力机车劈相机启动继电器283AK的电源线是()号线。A、201B、207C、281参考答案：C为了改善牵引电动机的换向,就要减少整流电流的脉动,故在牵引电动机回路中()另外的电抗装置,这就是平波电抗器。A、串联B、并联C、串并联参考答案：A专供列车发生颠覆等事故时,排除故障及修复线路使用的车辆称为()。参考答案：救援车21年乘务员历年真题和解答9辑 第4辑计算机的软件系统通常分成系统软件和应用软件。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确变压器潜油泵的流量为95立方米小时,故障停机对变压器散热能力影响不大。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误机车加馈电阻制动时,机车闸缸压力必须保持在()kPa,以防止加馈电流引起机车向后溜。参考答案：100柴油机气门间隔调整要求()。A、冷态下调整B、热态下进行C、不一定参考答案：A1111二进制其十进制是()。参考答案：15SS7E电力机车上,风速继电器安装在变流装置、牵引风机、制动电阻柜和变压器风机通风系统风道里,它们属于压力式继电器,用来反映()的工作状态,以有效保护发热设备。参考答案：通风系统21年乘务员历年真题和解答9辑 第5辑金属材料的种类很多,一般分为黑色金属和有色金属两大类,黑色金属是指()。A、黑色的金属B、钢、铁C、碳素钢D、以铁为主的所有合金参考答案：D检修时:209T转向架摇枕吊孔边,基体磨耗超过()mm时更换。A、1B、2C、3D、4参考答案：C电器的温升就是发热物体的温度与其()温度之差。参考答案：周围介质GTC1000系统探轮中70°探头的作用是()。A、三支70°横波合成一束波，扫查轨头和轨腰顶部，主要用于检查横向缺陷。B、三支70°横波，一束扫查轨头，一束扫查轨腰，一束扫查轨底，检查各种不同的缺陷。C、三支70°探头，一束发射横波扫查轨头，另两束发射纵波扫查轨腰轨底。D、三支70°探头均发射纵波扫查轨底。参考答案：A 灭火器压力表指针指示不同黄区区域代表的意义是( )A.压力不足，不能使用B.压力正常，可以使用C.压力异常，不能使用D.压力过高，指针在2.5千帕以下还能使用，指针在2.5千帕以上不能使用正确答案：D空气压缩机工作时,启动电空阀247YV排风不止的原因是()。A、247YV下阀口泄漏或阀杆卡位B、247YV上阀口泄漏C、247YV阀口堵塞参考答案：A21年乘务员历年真题和解答9辑 第6辑空调列车服务质量规范规定,乘务人员占用洗脸间洗漱时,遇有旅客需要使用,要加快速度,尽快洗漱完毕。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误喷油泵检修后组装时,有哪些注意事项?参考答案：(1)要保证安装位置的正确性;(2)柱塞套要定位，但不能顶死;(3)保证调节齿圈及柱塞可自由转动;(4)按规定力矩拧紧压紧螺套。零件图上所标注的尺寸主要是满足生产要求。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误若燃油管路内混有空气,容易造成增压器喘振。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误机车、车辆溜入区间或站内,列()事故。参考答案：险性 列车起动或机车车辆前进时应鸣示起动注意信号一长声。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：21年乘务员历年真题和解答9辑 第7辑事规规定:铁路交通事故中,当客运列车脱轨2辆以上18辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的应列重大事故。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确柴油机起动循环油路:油底壳启动机油泵逆止阀主机油泵出油口机油滤清器()柴油机各润滑处所油底壳。A、离心精滤器B、机油热交换器C、静液压热交换器D、主机油泵参考答案：B当低温冷却水温度下降至6555时,冷却风扇进入调速状态,直至停转。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 售票差错率作为质量控制指标，是差错票数与()的万分比A.计划票数B.总票数C.额定票数正确答案：B变流器具有3次故障自动恢复功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误动车组列车服务质量规范中规定运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。A.叫卖B.拣拾C.讨要D.揽客参考答案：A,B,C21年乘务员历年真题和解答9辑 第8辑 发现接触网导线断落碰地时，必须远离( )米以外，防止跨步电压伤人。A.20B.15C.10参考答案：C在日常用手背检查判断各运动部件温度时,能长时间手触是()。A、35度B、55度C、40度参考答案：C在站内无空闲线路的特殊情况下如何接车?参考答案：只准许接入为排除故障、事故救援、疏解车辆等所需要的救援列车、不挂车的单机、动车及重型轨道车。上述列车均应在进站信号机外停车，由接车人员向司机通知事由后，以调车手信号旗(灯)将列车领入站内。圆轴与圆孔间隙配合形成的运动副,可以是转动副,也可以是移动副,但都属于低副。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确一台固定磁场分路电阻器包括()组电阻元件。A、2B、23C、6参考答案：A引导信号关闭的时机是怎样规定的?参考答案：列车头部越过引导信号，即可关闭信号或收回引导手信号。21年乘务员历年真题和解答9辑 第9辑在进行劈相机低压试验项目时,按下1DYJ,使P×ZJ吸合应在几秒内听到QRC的释放声。()A、1秒B、1.5秒C、2秒参考答案：A 使用救生衣时应将带子从小孩的两条腿间交叉穿入前面的环中系好。此题为判断题(对，错)。正确答案： 15w/40CD级机油的C表示柴油机用机油。此题为判断题(对，错)。正确答案：电力机车在库内需要动车时,需将主电路库用开关置“库用”位,利用库内电源动车。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 6D高凝固点机油，适合于我国南方炎热地区全年使用。此题为判断题(对，错)。正确答案：×机车给油时,油枪给油方式有点式、弧形、线式等,()适用于直径较小的穿销及摩擦接触面较小的部位。A、点式B、弧形C、线式D、反射式参考答案：A
