21年质量工程师历年真题解析6辑.docx

21年质量工程师历年真题解析6辑21年质量工程师历年真题解析6辑 第1辑关于ISO 9004，下列说法不正确的是（ ）。A.提供了超出GB/T 19001要求的指南B.将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩C.用于认证、法规和合同目的D.强调实现持续改进，适用于组织的各个过程答案：C解析：ISO 9004标准强调实现持续改进，将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，适用于组织的各个过程。但该标准不拟用于认证、法规和合同因 的，也不是GB/T 19001标准的实施指南。 制定产品质量法的宗旨包括( )。A为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平B为了明确产品质量责任C为了保护消费者的合法权益D为了更好地维护社会主义经济秩序E为了更好地推动制度化管理正确答案：ABCD解析：1993年2月22日七届人大常委会第30次会议通过了我国质量领域第一部法律中华人民共和国产品质量法，并于1993年9月1日起施行。制定产品质量法的宗旨包括：为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平；为了明确产品质量责任；为了保护消费者的合法权益；为了更好地维护社会主义经济秩序。 质量检验科规定必须由( )对检验记录和判定的结果签字确认。A质检科长B现场操作人员C检验人员本人D车间主任正确答案：C解析：质量检验科规定必须由检验人员对检验记录和判定的结果签字确认。在某电子设备的生产中，需要使用100的低值电阻器，设计要求其最大允许误差应在±0.1%以内。测量方法是用一台数字多用表对被测电阻器的电阻进行直接测量。已知该数字多用表经检定合格，且其技术指标如下：最大允许误差为：±(0.05%×读数+3×最低位数值)；测量所用档的满量程值为199.9，最低位数值为0.01；当环境温度在(20±5)时，温度的影响可忽略。在22，实测10次，得到的样本均值R99.8，S(R)0.25。(关于接收质量限AQL、极限质量LQ和平均检出质量上限AOQL，正确的有（）。A. AQL是对单批提出的合格质量水平的要求B. LQ是对单批提出的不可接收的质量水平的要求C. AOQL和AQL是关于连续生产批进行检验和连续批验收过程中提出的质 量指标D. AOQL是对企业保证质量提出的一种要求E. AOQL+LQ= 1答案：B,C,D解析： 下列有关Cp，Cpk的叙述正确的是( )。ACp无偏移短期过程能力指数，Cpk有偏移短期过程能力指数BCp无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk有偏移短期过程能力指数CCp无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk无偏移下单侧短期过程能力指数DCp无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk有偏移下单侧短期过程能力指数正确答案：A解析：C系列过程能力指数表示稳态条件下计算的短期过程能力指数，Cp为无偏移状况下的过程能力指数，Cpk是有偏移情况下的过程能力指数。无偏移上单侧短期过程能力指数为CpU，无偏移下单侧短期过程能力指数CpL。 对于一个稳定的服从正态分布的生产过程，计算出它的过程能力指数Cp=1.65，Cpk=0.92。这时对生产过程作出的以下判断中正确的有( )。A生产过程的均值偏离公差中心太远，且过程的标准差太大B生产过程的均值偏离公差中心太远，过程的标准差尚可C生产过程的均值偏离公差中心尚可，但过程的标准差太大D对于生产过程的均值偏离公差中心情况及过程的标准差都不能作出判断正确答案：B解析：无偏移情况的Cp表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp越大，则质量能力越强；Cp=1.65时，过程能力充分，技术管理能力很好，过程标准差尚可；有偏移情况的Cpk反映过程中心与公差中心M的偏移情况，Cpk越大，则二者偏离越小。 六西格玛管理是由组织的( )推动的。A最高领导者B倡导者C黑带D绿带正确答案：A解析：执行领导即组织的最高领导者是六西格玛管理的推动者。其在六西格玛管理中负有建立组织的六西格玛管理远景；确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统；组织确定六西格玛项目的重点；建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境的职责。识别和确定顾客需求，对一个组织而言，实质是（ ）。 A.灵活适应市场变化 B.树立正确的产品开发观念C.树立正确的市场观念 D.树立正确的营销观念答案：D解析：识别和确定顾客（市场）需求，对一个组织而言，实质是树立一个正确的营销观 念。一个组织生产的产品能否长期满足顾客和市场的需求，在很大程度上取决于营销 质量。21年质量工程师历年真题解析6辑 第2辑 从稳定生产的企业采购少数几批产品，验收抽样时适宜使用（ ）。A.孤立批计数抽样方案模式BB.孤立批计数抽样方案模式AC.放宽抽样方案D.加严抽样方案正确答案：AA。 设A、B为两个事件，以下表述正确的是( )。A若A、B相互独立，则P(A+B)P(A)+P(B)B若A、B互不相容，则P(A+B)P(A)+P(B)C若A，B相互独立，则P(AB)P(A).P(B)D若A、B互不相容，则P(AB)P(A)P(B)正确答案：BC解析：符合概率的基本性质4和7。计量管理包括计量保证与（）。A.计量监督 B.测量 C.体系评价 D.产品审核答案：A解析：计量工作是质量管理的一项基础工作，是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动。计量管理包括计量保证与计量监督等。标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准， 共同使用的和重复使用的一种（ ）。A.作业性文件B.指令性文件C.程序性文件D.规范性文件答案：D解析： 抽样检验适用的场合有（ ）。A.产品的质量特征不具有统计规律B.批量大，全检有困难，希望节省检验费用或检验时间C.破坏性检验D.流程性材料，全检不可能E.抽样检验不合格的批正确答案：BCD关于顾客满意，错误的是（ ）。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同，其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚答案：D解析：实现产品的质量特性是在（ ）中形成的。A.原材料采购过程 B.与客户洽谈订货合同过程C.产品实现过程 D.产品设计过程答案：C解析：产品质量特性是在产品实现过程中形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个 组成部分（如零部件）的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。 描述样本分散程度的统计量有（ ）。A.样本均值B.样本方差C.样本中位数D.样本极差E.样本标准差正确答案：BDEBDE。21年质量工程师历年真题解析6辑 第3辑下列属于符合性成本的有（ ）。2022年真题 A.机器设备试验费 B.供应商评价费C.质量事故处理费 D.不合格项纠正措施费E.审核员培训费答案：A,B解析：质量成本按符合性分类，可分为：符合性成本，即在现行过程无故障情况下完 成所有明确的和隐含的顾客要求所支付的费用，包括预防成本和鉴定成本（预先审查）； 非符合性成本，由于现行过程的故障造成的损失，包括鉴定成本（査明故障）和故障 (损失)成本（内部一外部）。 下列关于浴盆曲线的描述，正确的有( )。A早期故障阶段的产品故障主要是设计与制造中的缺陷B偶然故障阶段产品故障率可降至一个较低的水平，且基本处于平稳状态，可以近似认为故障率为常数C耗损故障阶段产品故障率迅速上升，很快出现产品故障大量增加或报废的现象D耗损故障阶段是产品的主要工作期间E规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越短正确答案：ABC解析：偶然故障阶段是产品的主要工作期间；规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越长。选择控制图主要考虑的因素有（ ）。A.控制质量指标的数据性质 B.控制质量指标的精度C.检测的成本 D.检出力大小E.测量仪器的灵敏度答案：A,C,D解析：选择控制图主要考虑的因素包括：根据所控制质量特性的数据性质来进行选择，如数据为连续值的应选择-R图、-Rs图等；数据为计件值的应选择p或np图； 数据为计点值的应选择c或u图；其他要求。如检出力大小，样本抽取及测量的难易和费用高低。用于El常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的测量标准是( )。A.部门建立的最高计量标准S用于El常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的测量标准是（ ）。A.部门建立的最高计量标准B.社会公用计量标准C.参考标准D.工作标准正确答案：D参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准，在该处所做的测量均从它导出。社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准。 对真值为0.985 kg的砝码进行无穷次(指次数充分大)测量，得平均值为0.996kg，那么，其中一个测量值0.999 kg的系统误差是（ ）kg。A.0.Ol4B.+0.014C.+0.011D.+0.003正确答案：C系统误差等于无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差，即0.9960.985。 在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是（ ）。A追溯巳发生的事实B指导作业人员操作C作为审核的准则D为验证纠正、预防措施提供证据正确答案：AD 下列可以作为单位产品的有( )。A一定量的材料B一台机床C一升自来水D一勺钢水E铁水正确答案：ABCD解析：单位产品是为实施抽样检验的需要而划分的基本产品单位。除一般通常的理解外，它在抽样标准中定义为可单独描述和考察的事物。例如一个有形的实体；一定量的材料；一项服务、一次活动或一个过程；一个组织或个人以及上述项目的任何组合。有些产品的划分不明确，如对于布匹、电缆、铁水这样的连续性产品，很难自然划分为单位产品。下列产品中，不适用产品质量法的是（ ）。2022年真题 A.机床 B.建筑工程C.经加工的农产品 D.手工业产品答案：B解析：产品质量法适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生 产方式所获得的具有特定使用性能的产品。即指用于销售的经过加工制作的工业产品、 手工业产品和农产品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品 (如小麦、水果等）、初级畜禽产品、建筑工程等不适用本法规定。未投人流通领域的自 用产品、赠予产品等也不适用本法规定。21年质量工程师历年真题解析6辑 第4辑下列各项不属于强制检定特点的是（ ）。 A.由政府计量行政部门统管 B.由使用单位按需要制定检定周期C.由指定的法定或授权技术机构执行 D.固定检定关系、定点送检答案：B解析：强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检 定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。强制检定的特点有：由政府计量 行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定点送检；检定 周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定。使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为（）。A. B. C. 1 - D. 1-答案：A解析：控制图判稳与判异的原理是基于小概率一次不发原理，必然存在两类判断错误。其中，第一类错误是指过程正常，由于点子偶然超出界外判异而犯的错误，即虚发警报。 通常犯第一类错误的概率记为。 任一样本空间都有一个最大子集,这个最大子集就是,它对应的对立事件称为_。A随机事件B必然事件C不可能事件D基本事件正确答案：C解析：任一样本空间都有一个最大子集,这个最大子集就是,它对应的对立事件称为不可能事件。 描述样本的分散程度的统计量包括( )。A样本极差B样本方差C变异系数D样本标准差E样本均值正确答案：ABCD解析：要注意样本的变异系数是在消除量纲影响后对样本分散程度的一种度量。 关于顾客满意度绩效指标，下列说法不正确的是( )。A绩效指标对顾客而言必须是重要的B绩效指标必须能够控制C绩效指标是由组织定义的D绩效指标必须是具体和可测量的正确答案：C解析：通过制定绩效指标，顾客满意度评价不仅应揭示出顾客满意的程度，而且应找出满意和不满意的内在原因。不过，这些绩效指标应由顾客定义，并且组织是可控制的。 要达到可靠度为90%的可靠寿命约为( )。A18hB24hC42hD81h正确答案：C解析：由可靠度公式R(t)=e-0.0025t=0.9，即-0.0025t=ln0.9，故达到可靠度为90%的可靠寿命为：。在一个多重步骤（多于5个）的过程中，每一过程的合格率可能都很高（例如都在90%以上），RTY为（ ），对于过程绩效的诠释更具洞察力。A. 50% 或更低 B. 50% C. 80% 以上 D. 90%答案：B解析：在一个多重步骤的过程中，每一过程的合格率可能都很高（例如都在90%以上），但流通合格率却只有50%或更低，RTY为50%，表示每两个投入单位只有一个单元在整个过程中一次做对，无须返工或变成废品，对于过程绩效的诠释更具洞察力。 质量计划通常是( )的结果。A.质量保证B.质量策划C.质量改进D.质量控制正确答案：B质量计划通常是质量策划的结果之一(质量策划是一种活动，不是一种文件)。21年质量工程师历年真题解析6辑 第5辑 二次抽样对批质量的判断允许最多抽两个样本。在抽检过程中，( )。A如果第一个样本量n1中的不合格(品)数d1不超过第一个接收数Ac1，判断该批产品接收B如果d1等于或大于第一个拒收数Re1，则不接收该批产品C如果d1大于Ac1，但小于Re1，则继续抽第二个样本，设第二个样本中不合格(品)数为d2，当d1+d2，小于等于第二个接收数Ac2时，判断该批产品接收D在C中如果d1+d2大于或等于第二个拒收数Re2=(Ac2+1)，判断该批产品不接收E在C中如果d1+d2大于或等于第二个拒收数Re2=(Ac2+1)，判断该批产品接收正确答案：ABCD 在对批产品进行抽样验收时，样本以( )。A.由检验人员在流水线上等间隔抽取B.由检验人员用抽签方法抽取C.由检验人员用随机数方法抽取D.由生产人员在产品中随机选取正确答案：ABC 产品的维修性是( )。A设计出来的B生产出来的C管理出来的D试验出来的正确答案：A解析：产品的维修性是指产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力。它是产品质量的一种特性，是由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性。使用计数调整型抽样方案的目的是（ ）。A.促使使用方关心质量 B.最大限度减少样本量C.根据检验的历史记录来选择供应方 D.通过放宽检验保护使用方利益E.刺激生产方不断的改进质量答案：C,E解析：计数调整型抽样检验是根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而改变抽样检验方案。因为计数调整型方案的选择完全依赖于产品的实际质量，检验的宽严程度就反映了产品质量的优劣，从而为使用方选择供货方提供依据，同时也刺激生产方不断改进质量。 国际标准是指（ ）所制定标准。A欧洲标准化委员会B国际电工委员会C国际电信联盟D国际标准化组织正确答案：BCD 正确的质量检验步骤是（ ）。A.策划、实施、检查、处置B.准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置C.进货检验、过程检验、最终检验D.自检、互检、专检正确答案：BB。答案：A,D解析： 是一种利用多维思考去逐步明确问题的方法。A直方图B矩阵图C网络图D排列图正确答案：B解析：矩阵图是一种利用多维思考去逐步明确问题的方法。其工具是矩阵图。就是从问题的各种关系中找出成对要素L1，L2，Li，Lm，和R1，R2，Ri，Rn，用数学上矩阵的形式排成行和列，在其交点上标示出工和及各因素之间的相互关系，从中确定关键点的方法。21年质量工程师历年真题解析6辑 第6辑 工序分布调查是在( )的同时进行数据处理。A分析数据B收集数据C测量数据D运用数据正确答案：B解析：在工序分布调查表上用检查标记或简单的符号记录数据，在收集数据的同时进行数据处理。计量的特点中，（ ）是指在统一计量单位的基础上，测量结果应是可重复、可 复现和可比较的。 A.准确性 B. 致性C.预测性 D.法制性答案：B解析：审核报告的编制和内容应由（ ）负责。2022年真题A.审核委托方 B.审核组长C.审核组 D.审核组与受审核方共同答案：B解析：审核报告的编制要注意：审核组长应对审核报告的编制和内容负责；审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录。 下列关于质量改进“拟定对策并实施”中工具使用的表述正确的有( )。A可以使用头脑风暴法提出大量的可能对策B可以使用亲和图对提出的各种对策进行评价C可以使用PDPC制订对策的实施计划D可以使用网络图制订对策的计划进度E可以使用因果图分析对策的效果正确答案：ABCD解析：因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。它可用于分析因果关系、表达因果关系以及通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决，但它不能用于分析对策的效果。某产品关键尺寸的规范为2. 4±0. 005，由于该尺寸的加工合格率较低，车间专门成立了质量改进小组掌握关键尺寸的分布情况，分析合格率低的原因，并进一步采取相应的改进措施。为验证改进措施，小组收集了 30个尺寸数据绘制单值一移动极差控制图（见下图），从图中可以得出的结论有（ ）。A.过程处于统计控制状态 B.过程未处于统计控制状态C. Cp = Cpk = 1. 67 D. Cp = Cpk = 1. 33答案：A,C解析： 小组成员要控制在( )名以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目。A5B10C15D20正确答案：B 测量某长度物体，在示值50m处，实际值是50.1m，则相对误差为( )。A.0.1mB.-0.1mC.0.2%D.-0.2%正确答案：D误差=测量结果-真值=-0.1m，相对误差=-0.1m/50.1m，近似等于-0.2%。 等同采用的国际标准使用的符号是( )。ABCD=正确答案：A解析：我国采用国际标准的程度分为两种：等同采用和修改采用，其中同等采用的符号是“”，程度代号是IDT；修改采用的符号是“=”，程度代号是MOD。