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21年物业管理师考试试题题库5篇21年物业管理师考试试题题库5篇 第1篇 对于居住物业，物业经营管理的全部内容是( )。A房地产资产管理B物业管理C房地产组合投资管理D物业管理和资产管理正确答案：B 物业管理成本按照与决策的关系划分中，( )成本是指选择使用经济资源于某方案，而放弃另一方案所发生的潜在利益损失。A边际B机会C可免D可缓正确答案：B 业主之间建立联系的基础是( )，管理规约就是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。A共同财产和共同区域B共同财产和共同利益C共同设施和共同原则D共同利益和共同管理正确答案：B物业服务企业收取物业管理服务费时，实行物业管理服务费用()时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。A:包干制B:酬金制C:合同制D:备案制答案：B解析：目前我国物业服务企业收取物业管理服务费的方式，有包干制和酬金制两种形式。实行物业管理服务费用酬金制时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同（固定酬金或百分比酬金）。 在表达规范上常见的语法错误是( )。A搭配不当B成分残缺C指代不明D以上三项都是正确答案：D现金流量图是进行复利计算和投资分析的有效辅助工具，现金流量图中的时间点“0”是()。A:资金运动的时间始点B:日历年度的年初C:某一基准时刻D:既不能有现金流出也不能有现金流入的时间点E:既可有现金流入也可以有现金流出的时间点答案：A,C,E解析：现金流量图是用以反映投资项目在一定时期内资金运动状态的简化图式，即把经济系统的现金流量绘入一个时间坐标图中，表示出各现金流入、流出与相应时间的对应关系。现金流量图“0”点通常表示当前的时点，也可表示资金运动的时间始点或某一基准时刻。在建筑物分等中，建筑物按破坏产生的后果严重性分为三级，其中一般性建筑属于()。A:一级B:二级C:三级D:四级答案：B解析：如表10-1所示，建筑物按破坏产生的后果（危及人的生命、造成经济损失、产生社会影响）严重性分为三级，其中一般性建筑属于二级。房地产市场指标中，可以作为研究职工生活和确定工资政策依据的指标是()A:城镇登记失业率B:城市家庭总支出C:商品零售价格指数D:城市居民消费价格指数答案：D解析：城市居民消费价格指数，是反映一定时期内城市居民家庭所购买的生活消费品价格和服务项目价格变动趋势和程度的相对数。该指数可以观察和分析消费品的零售价格和服务项目价格变动对职工货币工资的影响，作为研究职工生活和确定工资政策的依据。21年物业管理师考试试题题库5篇 第2篇 按通风系统工作( )的不同，建筑通风有自然通风和机械通风两种。A动力B时间C特点D方式正确答案：A在目标市场选择中，实行()目标市场选择策略的确点是易导致激烈竞争。A:无差异B:差异C:集中D:分散答案：A解析：无差异目标市场选择策略，其优点是成本低。其缺点是易导致激烈竞争。因为产品单，成本低，易销售，获利高，容易吸引竞争者加入，易失去发展机会，只注重相同需求，忽视消费者需求差异，因此就不能满足不同需求。写字楼物业经营管理的资源中，物业企业拥有的各类专业人才属于()。A:人才资源B:品牌资源C:物业服务企业资源D:管理技术资源答案：C解析： 物业服务的对象是( )。A物业管理区域内的开发商B小区建设单位C物业管理区域内的全体业主D物业管理区域内的商业机构正确答案：C 应用文书在词语的使用上应当力求（ ），才能较好地传递信息。、A简练B得当C准确D通俗E易懂正确答案：ABC 火灾自动报警控制器是整个火灾自动报警与联动控制系统的核心，必须具备的功能不包括( )。A声光报警功能B.故障检测功能C.联动输入功能D.备用电源正确答案：C自动人行道有三种结构，即踏步式、带式和()。A:水平式B:倾斜式C:双线式D:螺旋式答案：C解析：自动人行道是用于水平和倾角不大于12°输送乘客的固定电力驱动设备。自动人行道有三种结构，即踏步式、带式和双线式结构。目前应用较广泛的是前两种。 根据组合投资管理的定义可以看出组合投资管理包含的要素，下列不属于其要素的是( )。A管理对象B管理者C管理方法D管理目的正确答案：D21年物业管理师考试试题题库5篇 第3篇在建筑区划内应当自业主共同决定的事项有()。A:改变物业管理用房的用途B:筹集使用建筑物及其附属设施的维修资金C:更换业主委员会成员D:决定规划用于停放汽车的车位、车库的归属E:改建建筑物及其附属设施答案：B,C,E解析：根据物权法和条例关于业主共同决定事项的规定，指导规则明确了业主大会的十项职责：制定和修改业主大会议事规则，制定和修改管理规约，选举业主委员会或者更换业主委员会委员；制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案，选聘和解聘物业服务企业，筹集和使用专项维修资金，改建、重建建筑物及其附属设施，改变共有部分的用途，利用共有部分进行经营以及所得收益的分配与使用，法律法规或者管理规约确定应自业主共同决定的事项。 开标应当在( )到齐后公开进行。A招标人B监标人C投标人D评标人E开标人正确答案：ABCE商业物业管理的基本共性中保障性是从()角度对比分析得出。A:从物业角度看B:从客户角度看C:从物业角度看D:从业主角度看答案：D解析：了解商业物业管理的共性特征可以从商业、物业以及业主等不同角度进行对比分析：附随性从商业角度看，潜隐性从物业角度看，保障性从业主角度看。 是企业因故提出与员工终止劳动合同的一项人事调整活动。A辞职B辞退C退职D资遣正确答案：D有效市场细分的原则包括()。A:可衡量性B:可比较性C:可进入性D:可营利性E:可区分性答案：A,C,D,E解析：所谓有效市场细分是指所细分的市场能够充分有效地发挥作用，应遵循四个原则：可衡量性，指细分市场的规模、购买力和特征是可以被衡量和推算的，而这种衡量可以用确切的调查资料来说明。可进入性，指企业能有效地进入和满足细分市场。可营利性，指细分市场有足够的需求量且有发展潜力、有利可图。指细分市场的特征可以清楚地加以区分，以保证企业可以针对不同的细分市场制定不同的营销策略。对物业进行管理是业主行使()的行为。A:住宅权B:财产权C:建筑物区分所有权D:物权答案：C解析： 下列关于需求弹性与消费者支出(或销售者收入)之间的关系表述不正确的是( )。A若某种商品的需求富有弹性，则价格与消费者支出呈反方向变动B若某种商品的需求为单一弹性，即价格升(降)的百分率与需求减(增)的百分率相等C若某种商品的需求缺乏弹性，则价格与消费者支出呈同方向变动D若某种商品的需求富有弹性，当价格下降时，消费者支出减少正确答案：D房地产区别于其他投资品的最重要的特性是()A:政策影响性B:专业管理依赖性C:相互影响性D:位置固定性或不可移动性答案：D解析：房地产投资的特性包括：(1)位置固定性或不可移动性；(2)寿命周期长；(3)适应性；(4)各异性；(5)政策影响性；(6)专业管理依赖性：（7）相互影响性。其中，位置固定性或不可移动性是房地产最重要的一个特性。21年物业管理师考试试题题库5篇 第4篇危险房屋造成损害事故的法律责任中，房屋使用人、行为人应当承担的民事责任有()A:有险不查或损坏不修B:经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效地解除危险措施C:使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质D:使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施E:行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋答案：C,D,E解析：危险房屋造成损害事故的法律责任中，房屋所有人应当承担的民事责任：(1)有险不查或损坏不修；(2)经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效地解除危险措施。房屋使用人、行为人应当承担的民事责任：(1)使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质；(2)使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施：(3)行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋。 物业管理档案的分类方法中，能较好地保持文件在内容方面的联系，使内容相同或相近的文件集中在一起，既能较突出地反映立档单位主要工作活动的面貌，又便于按专业系统全面地查阅利用档案特点的分类方法，称为（ ）分类法。A事由B季度C年度D组织机构正确答案：A收益性物业价值高低的主要取决因素不包括()A:未来净收益的大小B:获得净收益期限的长短C:获得净收益的可靠性D:未来投资收益的潜力答案：D解析：收益性物业只有未来能够带来收益，对投资者才有价值，投资者才会为了预期的投资回报购买该物业。对未来能够带来的收益予以具体化，收益性物业价值的高低主要取决于下列3个因素：(1)未来净收益的大小未来净收益越大，物业的价值就越高，反之就越低；(2)获得净收益期限的长短获得净收益期限越长，物业的价值就越高，反之就越低；(3)获得净收益的可靠性获得净收益越可靠，物业的价值就越高，反之就越低。 投标人在分析招标物业项目的基本情况时，主要是从物业的性质、类型入手，着重了解物业的建筑面积和投资规模、( )、建筑设计规划、配套设施设备等具体情况。A业主的需求B使用周期C竞争对手对招标项目是否具有绝对优势D竞争对手可能采取的投标策略正确答案：B 物业服务企业在员工人职时即应明确告知，员工辞职应当提前( )日以书面形式通知企业。A3B10C15D30正确答案：D 在常规物业管理中，使用批复应注意的问题包括( )。A必须有正式的书面请示才能批复，口头或电话请示不能作为批复的依据B.批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题C文件在未获批准前，不得对下属单位发送D批复一般只给来文请示的单位E批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确正确答案：ABDE 房地产市场状况分析不包括( )分析。A竞争B供给C市场占有率D产业结构正确答案：D 所有权是指所有人在法律限制的范围内对物进行全面支配的权利，其所有权的性质主要包括的是( )。A整体性B根本性C.持续性D永久性E社会性正确答案：ADE21年物业管理师考试试题题库5篇 第5篇对违规装修房屋，擅自拆改房屋结构和设备设施的，应当向()报告。A:房屋管理部门B:规划管理部门C:公安管理部门D:市政管理部门答案：A解析：对违规装修房屋，擅自拆改房屋结构和设备设施的，应当向房屋管理部门报告。 前期物业服务合同的主要内容中，不属于服务费用的是( )。A物业服务费用的收取标准、收费约定的方式B专项维修资金C物业服务费用的缴纳D服务资金收支情况的公布及其争议的处理正确答案：B一般来说，影响需求变动的主要因素有()。A:消费者个人偏好B:消费者的数量和收入C:生产技术D:生产成本E:预期答案：A,B,E解析：一般来说，影响需求变动的主要因素有：(1)商品本身价格；(2)消费者个人偏好；(3)消费者的数量和收入；(4)替代品的价格；(5)互补品的价格；(6)预期；(7)其他因素。 物业服务费用酬金应以预收的( )为计提基数，计提基数和计提比例通过物业服务合同约定。A物业服务费B物业服务资本金C物业服务资金D物业服务成本正确答案：C违反物业管理条例规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处()的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。A:1万元以上3万元以下B:1万元以上5万元以下C:1万元以上10万元以下D:5万元以上10万元以下答案：C解析：物业管理条例第六十五条规定：违反本条例的规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。 物业管理企业可结合行业特点，根据所管理物业的名称、地域、公司发起人等取名，但在取名时，必须符合( )的有关规定。A物业管理条例B房地产管理法C公司法D企业法正确答案：C下列关于建筑物区分所有权特征的表述，不正确的是()。A:内容构成的复合性，自专有权、共有权、管理权复合而构成B:权利处分的一体性C:建筑物的各区分部分能够单独使用并能为不同的区分所有权人所专用D:所有权主体既是专有所有权人也是共有所有权人答案：B解析：建筑物区分所有权，是多个区分所有权人共同拥有一栋区分所有建筑物时，区分所有权人（即业主）所享有的对其专用部分的专有权和对共有部分的共有权和管理权的总称。其特征有：建筑物区分所有权的客体具有特殊性。建筑物区分所有权的客体为建筑物，与一般建筑物有所不同，它在结构上须能够在横向、纵向或者纵横向上区分为若干独立部分，而且建筑物的各区分部分能够单独使用并能为不同的区分所有权人所专用，建筑物区分所有权的内容具有复合性。建筑物区分所有权内容的复合性表现在：建筑物区分所有权是自专有权、共有权、管理权复合而构成的特别所有权。专有权和共有权、管理权是相对独立又不可分离的权利，建筑物区分所有权主体的身份具有多重属性。一方面，区分所有权人对专有部分享有专有所有权，为专有所有权人，另一方面，区分所有权人对共有部分享有共有所有权，为共有所有权人。同时在区分所有物的管理团体中，区分所有权人还具有成员权人的身份。物业管理条例规定业主在物业管理活动中享有的权利包括()A:按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B:参加业主大会会议，行使投票权C:选举业主委员会委员，并享有被选举权D:参与业主委员会的工作E:监督物业服务企业履行物业服务合同答案：A,B,C,E解析：物业管理条例规定业主在物业管理活动中享有的权利包括：(1)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；(2)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；(3)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；(4)参加业主大会会议，行使投票权；(5)选举业主委员会委员，并享有被选举权；(6)监督业主委员会的工作；(7)监督物业服务企业履行物业服务合同；(8)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；(9)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；(10)法律、法规规定的其