21年烟草专卖技能鉴定历年真题7章.docx

21年烟草专卖技能鉴定历年真题7章21年烟草专卖技能鉴定历年真题7章 第1章对"瘦狗类"卷烟品牌,应当()。A、采取营销维护措施扭转不利形势B、尽量维持市场份额C、尽快从市场上清退D、减少对资源的占用参考答案：ACD 坐标式是把保管区域分割为几个区段，再对每个区段编码。此题为判断题(对，错)。正确答案：×区段方式是把保管区域分割为几个区段，再对每个区段编码。按照采购方式,分为公开招标、邀请招标、()、单一来源采购和询价采购。A、要约招标B、固定商家采购C、竞争性谈判D、公开谈判采购参考答案：C 在烤烟大田还苗期，烟棵一般不会（）。A.吸收水分和营养B.发生病虫害C.迅速生长D.发生萎蔫正确答案：C卷烟零售客户销售卷烟时,条、包不同价,且零售价格有时会低于公司的卷烟零售指导价格。所以,按公司的卷烟零售指导价为客户计算盈利水平没有实际意义。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 白肋烟新鲜烟叶含水量在80%以上，晾制结束时减少到（）%A.56B.1218C.2025D.2528正确答案：B问卷的标题是对调查者的概括说明。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误服务质量是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证,服务质量的提高和服务质量的创新对于发展与卷烟零售客户的长期关系具有重要意义。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年烟草专卖技能鉴定历年真题7章 第2章 烟草野火病菌危害的叶片，病斑圆形或近圆形，褐色，周围有一很宽的（）；如遇高温高湿天气，病斑会迅速增大，相邻的病斑遇合成不规则的大斑，并产生轮纹；有时病斑上会产生浅黄色的菌脓。A.黑色晕圈B.褐色晕圈C.灰色晕圈D.黄色晕圈正确答案：D招标采购的采购工作组织复杂,()。A、采购时间长B、运作成本低C、运作成本高D、采购时间短参考答案：C 烤烟中耕一般结合培土和除草进行。此题为判断题(对，错)。正确答案： 松开螺钉和定位螺丝，向左面推动带有烟舌的支座，使烟舌前端位于烟枪槽中间并伸入15mm，拧紧螺钉，然后把烟舌支座退回约（）mm，拧紧滚花螺母和转动定位螺丝抵触到双头螺栓。A.2B.3C.4D.5正确答案：D 下列烟草专卖品不属于实践中常见非法生产的烟草专卖品的是（）。A.假冒卷烟B.计划内卷烟厂超计划生产的卷烟C.非法烟厂生产的卷烟D.计划内卷烟厂生产的不合格卷烟正确答案：D基于战略物资的特点,采购方应与供应商建立()。A、战略伙伴关系B、双赢博弈关系C、零和博弈关系D、一般关系参考答案：A 重量特性的原则，是指按照物品重量来决定储放货物保管位置的高低。以下不属于此原则的是（）。A.重量轻的货物应保管于地面上或货架的下层位置B.重量轻的货物则保管于货架的上层位置C.人之腰部以下的高度用于保管重物或大型物品D.人之腰部以上的高度则用来保管重量轻的物品或小型物品。正确答案：A 当事人对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定不服的，可以在接到处罚决定通知之日起日内依法申请行政复议（）A.15日B.20日C.60日D.90日正确答案：C21年烟草专卖技能鉴定历年真题7章 第3章对于各种类型的服务均要有相应的客户满意度调查。比如()A、客户经理上门服务B、电话订货服务C、卷烟供应D、专卖管理参考答案：ABCD 市场营销不包括( )。A.营销是一种创造性行为B.营销是一种自愿的交换行为C.营销是一种人们需要的行为D.营销仅是一个买卖过程正确答案：D 在物流装备运行过程中对不清洁的地方可以进行清扫此题为判断题(对，错)。正确答案：×运行中严禁清扫装备。询价采购主要适用于货物规格、标准统一,现货货源充足且价格变化幅度小的物资采购。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 激光打标机的激光器系统为风冷却方式、激光电源为水冷却方式此题为判断题(对，错)。正确答案：×激光打标机的激光器系统为水冷却方式、激光电源为风冷却方式市场定位是一个企业明确其潜在的竞争优势,选择相应的()的过程。A、竞争伙伴B、合作伙伴C、竞争对手D、合作对手参考答案：C （ ）不是现场检查应当遵循的规定A.检查时涉及行政相对人的商业秘密，一般应当保密B.对加锁的房屋.抽屉.柜箱等检查时，应由当事人开锁后才能检查，禁止随意撬锁强行检查C.由两名以上执法人员共同执行，应出示执法检查证D.对涉嫌物品及相关物品应予拍照正确答案：A 配送路线确定要求成本要低、效益要高、路线要短、吨公里要少、准时性要（ ）、劳动消耗量要（ ）、运力运用要合理。A.高、少B.高、大C.低、少D.低、大正确答案：A21年烟草专卖技能鉴定历年真题7章 第4章 原则明确要求，培训过程是双向的互动交流，而不是单向的传授。A.温故知新B.双向沟通C.适合D.反应正确答案：B卷烟消费者的服务调查内容包括()。A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性B、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性C、卷烟零售点布局合理性，总量控制状况D、能否有渠道了解防伪宣传参考答案：AD 烟草专卖品准运证是运输烟草专卖品必备的合法证件，应()。A.随货同行B.证货相符C.随身携带D.证证相符本题答案：A, B 大成商贸公司具有罚没国外烟草制品的拍卖权，大成商贸公司应持有（ ）A.特种烟草专卖经营企业许可证B.烟草专卖零售许可证C.烟草专卖批发企业许可证D.烟草专卖生产企业许可证正确答案：A卷烟零售客户感受到的服务与员工实际提供的服务并不等同,这是因为卷烟零售客户的感受受到自身对服务期望的影响,而卷烟零售客户期望的形成与()、社会影响等外部环境及相互沟通的关系密切相关。A、传播媒介B、新闻媒体C、广告宣传D、企业宣传参考答案：D 技师论文一般属于( )、应用性的论文。A.科学性B.创造性C.专题性D.开发性正确答案：C商品的直接渠道与简单商品生产相联系,由小商品生产者附带兼营销售业务。商品生产与消费规模很小,时空矛盾不大,市场范围狭小,生产者与消费者在有条件交换下直接见面。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 实施盘点,由仓库人员进行盘点,财务人员复核。此题为判断题(对，错)。正确答案：×实施盘点,由储运人员进行盘点,财务人员复核。21年烟草专卖技能鉴定历年真题7章 第5章 行政机关对申请人提出的行政许可申请，以下说法错误的是（）。A.申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当即时作出书面的不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请B.申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正C.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，逾期不告知的，自逾期之日起即为受理D.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容正确答案：C供应指标是供应商考核的最基本指标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列烤烟等级中色度中的是（）。A.X1FB.C2LC.C3FD.X4F正确答案：A某单品卷烟日正常出库量120件,安全库存量160件,公司习惯3天向工业企业订一次货,2天内可到货入库,当该单品卷烟库存量降到()件时,就应及时进行采购。A、360B、400C、520D、600参考答案：B 因查封、扣押发生的保管费用由（）承担。A.行政机关委托的第三人B.行政机关C.当事人D.行政执法人员正确答案：B供应商管理就是对供应商的了解、选择、开发、谈判和控制等综合性的管理工作的总称。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误采购的总目标是保证()。A、成本最低B、物资供应C、质量较高D、价格合理参考答案：B消费者个人对商品的需求千差万别,这是市场细分的内在依据。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年烟草专卖技能鉴定历年真题7章 第6章填空题不属于开放式问句。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误市场定位是目标市场营销中的()步骤。A、第一B、第二C、最终D、最早参考答案：C 取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织停止经营业务一年以上不办理停业手续，经发证机关公告()后仍未办理手续的，由发证机关收回烟草专卖许可证。A.一个月B .三个月C.半年D.一年本题答案：B 关于行政处罚案卷档案管理表述错误的是( )。A.行政处罚案件档案是按照法定的程序.在办理行政处罚案件过程中直接形成的.反映执法活动全过 程的.具有保存价值的文字.图表.声像等各种形式历史记录B.办案机构应当定期向本单位档案管理部门移交专卖行政处罚案卷档案，借阅.调用.移交档案材料， 应当办理批准或者移交手续C.行政处罚机关应当定期向本单位档案管理部门移交专卖行政处罚案卷档案，集中统一管理D.对查无实据作了结处理案件的案卷材料，为长期保存案卷正确答案：D 土坯火管蓄热能力差，保温性较差。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 白肋烟实物样品,每把烟叶应有( )片叶。A.1520B.2025C.2530D.2540正确答案：A 我国有史以来第一部烟草法律是（ ），它的颁布和实施，是我国烟草史上一个新的里程碑A.烟草专卖法实施条例B.烟草专卖法C.烟草专卖准运证管理办法D.烟草专卖条例正确答案：B 在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年烟草专卖技能鉴定历年真题7章 第7章 对于当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出处罚决定的行政机关可以依法采取相应的措施，下列哪项措施不属行政处罚法规定的范围？（）A.每日按罚款数额的3加处罚款B.依法拍卖查封扣押的财产C.划拨冻结的存款D.申请人民法院强制执行正确答案：A按照提供产品种类的不同,供应商可被划分为物资类(包含产品和设备类)、服务类、生产类供应商。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在营销实践中,选择何种策略进入目标市场,应综合考虑企业资源,市场同质性、产品生命周期、竞争状况等因素。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟草黑胫病在多雨潮湿时，中下部叶常发生圆形大斑，直径可达4-5CM，中央呈褐色，形如膏药，故称（）。A.黑膏药B.腰烂C.穿大褂D.坏死正确答案：A 原有平面堆叠的效率一般为50%75%，使用储位管理系统可以达到（）以上。A.85%B.90%C.95%D.100%正确答案：C 烟气粒相物中一般含有( )左右的水分。A.0.50%B.0.15%C.0.10%D.0.20%正确答案：C若企业在选择目标市场时,只选取一个细分市场,只生产一类产品,供给某单一的消费群体,则与这种选择模式不符的是:()。A、单一化模式B、现代化模式C、多角化模式D、全面化模式参考答案：BCD 烟草专卖部门定期开展零售户的调查分析，搜集相关信息的原因是：( )A.卷烟零售户本身在不断地变化之中B.对零售户进行动态的管理C.对卷烟市场及消费者需求的变化能做到有针对的管理D.对零售户信息进行处理正确答案：A