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21年质量工程师真题下载6节21年质量工程师真题下载6节 第1节 根据GB/T 28281转移规则，执行GB/T 2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，停止检验。在改进后，经主管部门同意恢复检验，应使用的抽样方案是( )。A正常检验B放宽检验C加严检验D顾客与生产方协商选定正确答案：C解析：在暂停检验后，经改进，主管部门同意恢复检验，一般应从加严检验开始。 根据材料，回答下列各题。 某公司产品屡因质量不满足合同要求遭到客户拒收，公司高层决定组织相关部门系统地查找原因。质检部自查时，进一步明确了检验的目的，对照程序查阅过程检验记录，发现了一些问题。 公司目前对检验的目的界定得不够清晰，需要重新明确界定，并在公司内部沟通。按检验的目的分，公司质检部进行的质量检验应属于（ ）。A.监督检验B.验收检验C.仲裁检验D.生产检验正确答案：D按检验目的分类，检验分为生产检验、验收检验、监督检验和仲裁检验。生产检验是指产品的生产方在产品形成的生产过程各个阶段所进行的检验。产品质量法规定了生产者、销售者的产品质量义务，其中，销售者的产品质量义务包括（ ）。A.产品包装必须符合规定要求 B.保持产品原有质量C.严格执行进货检查验收 D.严禁销售假冒伪劣产品E.保证销售产品的标识符合法律规定要求答案：B,C,D,E解析：销售者的产品质量义务包括四方面：严格执行进货检査验收制度；保持产品原有质量；保证销售产品的标识符合法律规定要求；严禁销售假冒伪劣产品。A项属于生产者的产品质量义务。 下列关于产品质量监督检查制度的说法正确的有( )。A产品质量监督抽查制度是指各级质量技术监督部门，根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度B产品质量监督抽查制度是一项强制性的行政措施C产品质量监督抽查制度是一项有效的法律手段D产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内不得组织监督抽查E产品质量监督检查制度能加强政府对产品质量的宏观管理，掌握重要产品的质量状况正确答案：ABCE解析：产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽查。法律对产品质量的监督检查另有规定的，依照有关法律的规定执行。某公司在按照GB/T 190012022建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：审核计划由（ ）制定。A.审核组长 B.管理者代表 C.内审员 D.部门向导答案：A解析：解析】审核计划是指对一次审核活动和安排的描述。审核计划应由审核组长编制，审核方案由负责审核方案管理的人员建立。全面质量管理的概念最早见于1961年（ ）一书。A.休哈特的工业产品质量的经济控制B.菲根堡姆的全面质量管理C.朱兰的朱兰质量手册D.戴明的走出危机答案：B解析：全面质量管理的概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆发表的全面质量管理一书，他指出：“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客需求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。”菲根堡姆首次提出了质量体系问题，提出质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一个全新的见解，具有划时代的意义。菲根堡姆的思想在日本、美国、欧洲和其他许多国家广泛传播，并在各国的实 践中得到了丰富和发展。已知某种产品由3个部件并联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到一年的可靠度分别为0. 6、0. 8、0. 5，则该产品工作到一年的可靠度是（ ）。A. 0.24 B. 0.3 C. 0.72 D. 0.96答案：D解析：并联模型是指组成产品所有单元同时工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，并联模型又称为工作贮备模型。根据题意，该产品工作到一年的可靠度是：= 1 -(1 -0.6) x(1-0.8) x(1-0.5) =0.96。 绘制因果图时，要想改进有效果，原因必须要细分，直到能采取( )为止。A手段B方法C措施D方案正确答案：C解析：绘制因果图时，如果分析出的原因不能直接采取对策，说明问题还没有分析到位。要想改进有效果，原因必须要细分，直至能采取措施为止。工人将现场需要的物品和不需要的物品分开，把有用的物品根据使用频率安排放置位置 并进行标识，以提高取放的效率，上述活动属于“5S”中的（ ）。2022年真题A.清洁 B.整理 C.清扫 D.素养 E.整顿答案：B,E解析：“5S”包括：整理。将现场需要的东西与不需要的东西分开，把不必要的东西处理掉。整顿。把要用的东西根据使用频度分别放置，使常用的东西能及时、准确地取出，保持必要时马上能使用的状态和谁都了解的状态，如放置场所与通道的标志、放置物品及其管理者的标志等。清扫。去除现场的脏物、垃圾、污点，经常清扫、检查，形成制度，采取根治污物的措施。清洁。企业、现场、岗位、设备时时保持干净状态，保持环境卫生，使现场明亮化。素养（自律）。加强修养，美化身心，养成良好习惯，自觉遵守和执行各种规章制度和标准。21年质量工程师真题下载6节 第2节某公司开发一种新的电子产品时，决定开展系统的可靠性工作，以提高产品的固有可靠性。公司成立以可靠性工程师为组长的项目可靠性小组，小组经过调查研究拟定了项目可靠性工作计划，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。 适用于该产品可靠性度量的是（ ）。A. F(t) B. MTBF C. MTTR D. f(t)答案：B解析：设事件A = “轴承寿命A. B包含A B. A包含B C. A = B D.互不相容答案：A解析：由事件A=“轴承寿命答案：C解析： 产品的累积故障分布可以是( )等。A指数分布B均匀分布C对数正态分布D威布尔分布E双曲线分布正确答案：ACD解析：产品在规定条件下规定的时间内，不能完成规定功能的概率，也是时间的函数，一般用F(t)表示，F(t)称为累积故障分布函数。产品的累积故障分布可以是指数分布、威布尔分布或对数正态分布等，但最简单的分布是指数分布。某质量改进小组在分析用控制图阶段，利用控制图对过程进行分析，经过 努力，已使该过程的输出质量特性X服从正态分布N (210.5，1. 12),为进一步改 进质量，他们从明确分析用控制图的主要作用开始，一步一步深入进行质量改进工 作，具体如下：下列说法正确的是（ ）。A.此时过程未处于统计控制状态B.此时过程处于技术控制状态C.此时过程能力不足D.此时过程应运用控制用控制图进行控制答案：B,D解析：。此时Cpk>1.33，过程能力充分，因此过程在达到统计控制状态后，又达到 技术控制状态，可以转化为控制用控制图。ua是标准正态分布N(0, 1)的a分位数，则有（ ）。A.ua+u1-a=1 B. ua-u1-a=1C. ua+u1-a D. ua-u1-a=0答案：C解析：根据正态分布的对称性，知u1-a=-ua，则ua+u1-a=ua+(-ua)=0。某公司是一家生产家用电器的民营企业，面对激烈的全球市场竞争，他们认识到质量已成为竞争的底线，公司决定全面开展“质量领先”活动，活动的第一步是通过全员培训，在全公司范围内达成质量的共识。2022年真题认为“符合标准就是合格的质量”的概念是（ ）的质量概念，它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来，因此，企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。A.实用性 B.适用性 C.符合性 D.广义答案：C解析：具有代表性的质量概念主要有：符合性质量。以“符合”现行标准的程度作为衡量依据，“符合标准”就是合格的产品质量，“符合”的程度反映了产品质量的一致性。适用性质量。是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量， 认为产品的质量就是产品“适用性”，即产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度”。广义质量。既反映了要符合标准的要求（是一种狭义的质量概念），也反映了要满足顾客及相关方的需要，是一种广义质量的概念。 我国法定计量单位的构成有( )。A所有SI单位B大部分SI单位CSI单位的倍数单位D国家选用的其它非SI单位E包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位正确答案：ACDE解析：我国法定计量单位的构成包括：SI基本单位，共7个；包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位，共21个；由SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位构成的组合形式的SI导出单位；SI单位的倍数单位，包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位，构成倍数单位的SI词头，共20个；国家选定的作为法定计量单位的非SI单位，共16个；由以上单位构成的组合形式的单位。 企业在通过质量管理体系的认证后，就如何确保质量管理体系的持续有效，证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通，明确了下列相关事宜。回答下列各问题 企业在获证后按GBTl9001标准的规定应坚持进行（ ）。A.新产品的开发B.生产工艺更新C.内部审核D.管理评审正确答案：BD21年质量工程师真题下载6节 第3节 抽样检测按抽取样本的个数可分为( )。A一次抽样B二次抽样C多次抽样D序贯抽样E计量抽样正确答案：ABCD解析：抽样检验按抽取样本的个数分为：一次抽样检验，是指从检验批中只抽取一个样本后判断批是否接收；二次抽样检验，是指当第一个样本不能判定批接收与否时，再抽第二个样本，然后由两个样本的结果判断批是否接收；多次抽样，是二次抽样的进一步推广；序贯抽样检验，是指不限制抽样次数，每次抽取一个单位产品，直至按规则做出是否接收批的判断为止。抽样检验也可以按检验特性值的属性分为计件、计点和计量抽样检验。作为质量管理的一部分，（）致力于提供质量要求会得到满足的信任。A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量保证答案：D解析：。质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量控制致力于满足质量要求。质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量改进致力于增强满足质量要求的能力。 在GB/T 2828.1中，检验水平(几)规定了_个一般检验水平和_个特殊检验水平。( )A三；三B三；四C四；三D七；四正确答案：B解析：在GB/T2828.1中，检验水平有两类：一般检验水平和特殊检验水平。一般检验包括、三个检验水平，无特殊要求时均采用一般检验水平；特殊检验水平(又称小样本检验水平)规定了S1、S2、S3、S4四个检验水平，一般用于检验费用较高并允许有较高风险的场合。额定操作条件是指（ ）。 A.测量仪器的规定计量特性不受损也不降低，其后仍可在正常工作条件下运行所能承 受的极端条件B.使测量仪器的规定计量特性处于给定极限内的使用条件C.测量仪器在性能试验或进行检定、校准时的使用条件D.确定测量仪器本身性能所规定的标准条件答案：B解析：额定操作条件是指测量仪器的正常工作条件，也就是使测量仪器的规定计量特性 处于给定极限内的使用条件。在这些条件中，一般包括被测量和影响量的范围或额定 值，只有在规定的范围或额定值下使用，测量仪器才能达到规定的计量特性或规定的示 值允许误差值。检验就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的( )评价。A.有效性B.适宜性SXB检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的（ ）评价。A.有效性B.适宜性C.符合性D.充分性正确答案：CC。抽样方案的接收概率为95%,表示（ ）。A.交检100个产品，可接收95个B.该批产品被接收的概率为95%C.所交检的每个产品被接收的概率为95%D.使用此方案的概率为95%答案：B解析：根据规定的抽检方案，把具有给定质量水平的交检批判为接收的概率称为接收概率。接收概率P是用给定的抽样方案验收某交检批，其结果为该批产品被接收的概率。可以不以文件形式存在的是（ ）。2022年真题A.记录 B.规范 C.程序 D.图样答案：C解析：程序可以形成文件，也可以不形成文件。判断要求描述的好与不好，可以通过（ ）进行判断。 .A.要求描述是否真正反映了顾客认为最重要的因素B.能否检查一下要求描述是否很好地满足了顾客的要求C.要求描述表达得是否清楚且易于理解D.过程的输出要求是否已经明确E.过程的输入是否已经明确答案：A,B,C,D解析：判断要求描述的好与不好，通常回答的问题包括：要求描述是否真正反映了顾 客认为最重要的因素；能否检查一下要求描述是否很好地满足了顾客的要求；要求 描述表达得是否清楚且易于理解；过程的输出要求是否已经明确。为分析抽样方案能否满足客户的质量要求，可以（ ）。 A.分析抽样方案的OC曲线B.分析检验费用C.分析使用方风险质量和使用方风险D.分析生产批量E.分析抽样检验时间答案：A,C解析：21年质量工程师真题下载6节 第4节数据的基本信息，例如分布的形状、中心位置、散布大小等，可以使用（ ）来显示。2022年真题A.分层法 B.排列图 C.散布图 D.直方图答案：D解析：A项，分层法用于比较不同组的差异；B项，排列图用于区分现象的主要和非主要问题；C项，散步图用于研究两个相应变量是否存在相关关系；D项，根据直方图的形状，可以对总体初步分析，进而了解分布形状、中心位置、散布大小等。用抽样方案(30，0)对产品批进行连续验收，当批不合格品率为1%时，方案的接收概率为73. 97%，则平均检出质量为（ ）。A. 0.2603% B. 0. 7397% C. 99.261% D. 99.7397%答案：B解析：已知P=0.01，方案的接收概率L(p) = 73.97%，AOQ = pL(P) = 0.01 x 73. 97% =0. 7397% 。 根据感官检验的定义，下列不属于感官检验的是（ ）。A.用仪器测量零件尺寸B.品酒师品尝啤酒C.目视检查纺织品的疵点D.油漆样板比对正确答案：A用仪器测量零件尺寸是物理检验。 某公司为加强质量管理体系建设，组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准，在学习过程中，他们提出了如下问题，请回答：标准提出的几项质量管理原则包括( )。A以顾客为关注焦点B领导作用C全员参与D方针目标管理正确答案：ABC解析：质量管理八项原则的内容包括：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。 关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有( )。A制定并保持组织的质量方针和质量目标B通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现C确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标D确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标E监督质量管理体系的全过程实施正确答案：ABCD解析：除ABCD四项外，最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用还包括：确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标；确保获得必要资源；定期评审质量管理体系；决定有关质量方针和质量目标的措施；决定改进质量管理体系的措施。若检验是破坏性的，为减少平均样本量，更适宜选择（ ）抽样方案。A. 一次 B. 二次C.五次 D.序贯答案：D解析：实物检验过程中，可由（ ）按规定的程序和要求进行观察、试验、测量后出具检验记 录，作为提供产品合格的证据。A.本单位岗位操作人员 B.本单位专职检验人员C.本单位生产管理人员 D.委托外部检验单位E.本单位生产人员答案：B,D解析：在进行实物检验时，一般由本单位专职检验人员或委托外部检验单位按规定的程序和要求进行观察、试验、测量后出具检验记录，作为提供产品合格的证据。 关于PDCA的内容，下列说法正确的有( )。A第一阶段进行规划、申请、提交项目等B第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策C第三阶段实施标准化，以后就按标准进行D第四阶段对策实施后，把握对策的效果E第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行正确答案：BE解析：PDCA循环的内容包括：第一阶段：策划，即制定方针、目标、计划书、管理项目等；第二阶段：实施，即按计划实地去做，去落实具体对策；第三阶段：检查，即把握对策的效果；第四阶段：处置，即总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。对于未解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进的策划提供资料。 头脑风暴法可以用在( )的绘制过程中。A亲和图B矩阵图C因果图D树图E网络图正确答案：ACD解析：头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。21年质量工程师真题下载6节 第5节 在GB/T 2828.1中，规定抽样检验严格程度的有( )。A正常检验B加严检验C特宽检验D放宽检验E暂停检验正确答案：ABD质量手册的内容可以不包括( )。A.质量管理体系的范围B.形成文件的程序或对其引用SXB质量手册的内容可以不包括（ ）。A.质量管理体系的范围B.形成文件的程序或对其引用C.生产过程流程图D.组织机构图E.检验记录正确答案：CDE质量手册的内容至少应包括：质量管理体系的范围、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用、质量管理体系过程之间相互作用的描述。 我国标准的性质分为强制性和( )两种。A参考性B建议性C推荐性D参照性正确答案：C解析：标准可分为强制性和推荐性两种性质，对应称为强制性标准和推荐性标准。 产品质量法明令禁止的产品质量欺诈行为有( )。A.伪造或者冒用质量标志B.伪造产品的产地C.伪造或冒用他人的厂名、厂址D.生产者未经权威部门批准自己出具产品合格证正确答案：ABC产品质量法明令禁止的产品质量欺诈行为：(1)禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;(2)禁止伪造产品的产地;(3)产品或者包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址;(4)禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。某通讯服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。2022年真题关于“过程方法的基本要点”的说法，正确的是（ ）。A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理 B.系统地识别组织所应用的过程C.识别过程及过程的相互作用D.管理过程及过程的相互作用答案：B,C,D解析：过程方法的基本要点主要有：系统地识别组织所应用的过程；具体识别每一个过程；识别和确定过程之间的相互作用；管理过程及过程的相互作用；ISO 9000 族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式。 学生乙应介绍（ ）检验的特点。A.仲裁B.进货C.第三方D.监督正确答案：BB。下列关于单位产品的说法不正确的是（ ）。A.单位产品是为实施抽样检验的需要而划分的基本产品单位B. 个零件、一台机床可以作为单位产品C.不可将一升自来水、一平方米布、一米光纤等作为一个单位产品D.在抽样标准中定义为可单独描述和考察的事物答案：C解析：审核的特征是遵循若干审核原则，其中与审核员有关的审核原则有（ ）。2022年真题 A.道德行为 B.公正表达 C.职业素养 D.独立性E.基于证据的方法答案：A,B,C解析：与审核员有关的原则有：道德行为。它是职业的基础，对审核而言，诚信、正 直、保守秘密和谨慎是审核员最基本的职业道德，构成了审核员的职业基础。公正表 达。即真实、准确地报告的义务，审核员应在审核发现、审核结论和审核报告中真实和 准确地反映审核活动，并真实、准确地报告在审核过程中遇到的重大障碍以及在审核组 和受审核方之间没有解决的分歧意见。职业素养。即在审核中勤奋并具有判断力。在抽样检验中，被认为是最被关注的一种不合格是（ ）。A. A类不合格 B. B类不合格 C. C类不合格 D.不合格答案：A解析：21年质量工程师真题下载6节 第6节对批量为50的产品批进行100%检验，发现有2件不合格品，则批质量可表示为（ ）。A.不合格品率为4% B.不合格品百分数为4C.每百单位产品不合格数为4 D.不合格品百分数为0.04E.每单位产品不合格数为0. 04答案：A,B解析：。表示的指标应为不合格品率和不合格品百分数，所以选项C、E错误。在质量改进工作中，质量委员会的主要职责有（ ）。A.制定质量改进方针 B.建立质量改进团队C.编写质量改进成果报告 D.为质量改进团队配备资源E.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可答案：A,D,E解析： 测量仪器的经济性是指该仪器的成本，它包括基本成本、安装成本及维护成本。通常首次检定费和周期检定费应分别计入（ ）。正确答案：A通常认为首次检定费和周期检定费应分别计人安装成本和维护成本。下列关于产品性能的描述正确的有（ ）。A.可靠性是从延长其正常工作时间来提高产品可用性，而维修性是从缩短停机时间来提高可用性B-可信性是一个集合性术语，表示可用性及其影响因素：可靠性、维修性、维修保障的综合描述C.产品可靠性是产品性能随时间的保持能力D.可用性是产品可靠性、维修性和维修保障的综合反映E.产品维修性是产品性能随时间的保持能力答案：A,B,C,D解析：E项，产品维修性是指产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力；产品性能随时间的保持能力指的是产品可靠性。 在统计过程控制中，偶然因素的特点有（ ）。A.过程固有的B.非过程固有的C.始终存在的D.对质量影响大E.可以通过质量改进完全除去正确答案：ACAC。 常用的确定曲线回归方程形式的方法有( )。A根据专业知识B根据所画的散布图，将它与一些标准的函数图像进行比较后加以选择C理论推导方法D观察法E归纳法正确答案：AB解析：常用的确定曲线回归方程形式的方法有两种：一是根据专业知识；二是根据所画的散布图，将它与一些标准的函数图像进行比较后加以选择。QC小组活动成果的现场评审项目有（ ）。A.活动情况与活动记录 B.活动成果及成果的维持、巩固C.人员培训情况 D. QC小组的教育情况E. QC小组的组织答案：A,B,D,E解析： 下列说法正确的是（ ）。A.一次抽样检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断B.二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取两个样本即做出批接收与否的结论，当从第一个样本不能判定批接收与否时，要再抽第二个样本C.多次抽样是二次抽样的进一步推广，例如五次抽样，则允许必须抽取5个样本才最终确定批是否接收D.二次抽样必须抽样两次才能对批是否接受作出判断E.二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取两个样本即做出批接收与否的结论，必须抽出两个样本才能做出判断正确答案：AB 运用控制图时，应优先选择（ ）的特性指标。A.技术上重要B.对质量成本影响小C.顾客关注D.能以数字表示E.在因果关系中作为因正确答案：ACDEACDE。