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22年质量工程师模拟冲刺试题集9卷22年质量工程师模拟冲刺试题集9卷 第1卷顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。飞客商务咨询有限公司作为目前 亚太地区覆盖较广泛的综合顾客关系管理服务供货商，拥有24小时顾客关系管理服务中心， 保证了充分的顾客信息。同时，大规模的个人化顾客关系管理及精进的系统策划、结合虚拟 企业网络的运用及先进e-Business软件，共同创建了全方位顾客关系管理方案，为企业节省 时间以及开支，提供低成本、高效益的客户管理服务。( )是顾客关系管理的开始也是基础。A.顾客识别 B.与顾客接触C.收集顾客信息 D.提供服务答案：C解析：顾客关系管理的主要内容中，收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础，顾 客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。 以下关于质量管理体系要求与产品要求的正确表述是( )。A.质量管理体系要求适用于所有的行业和领域B.产品要求只能由顾客规定，并在规范中表述C.产品要求是质量管理体系要求的一种补充D.质量管理体系要求不针对具体产品正确答案：ACD产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定，故B是错误的。可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验，统计试验包括（ ）。 A.环境应力试验 B.可靠性增长试验C.可靠性鉴定试验 D.可靠性验收试验E.可靠性测定试验答案：C,D,E解析：统计试验包括可靠性鉴定试验、可靠性测定试验和可靠性验收试验。可靠性鉴定试验是为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致，用具有代表性的产品在规定条件下所作的试验；可靠性验收试验是用巳交付或可交付的产品在规定条件下所做的试验，以验证产品的可靠性不随生产期间工艺、工装、工作流程、零部件质量的变化而降低；可靠性测定试验是通过试验测定产品的可靠性水平的试验。与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是（ ）。A.供方 B.组织 C.相关方 D.顾客答案：C解析：相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体，包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。 下列各项中，最不可能成为某食品加工企业质量体系审核委托方的是( )。A该食品加工企业B与该企业有业务联系的顾客C国家食品卫生监督局D某重型机械制造商正确答案：D解析：审核委托方是要求审核的组织或人员。其可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客；可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构)；可以是为使受审核组织的管理体系注册，依据认证合同有权要求对该受审核组织的管理体系进行审核的独立机构。A项属于要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；B项属于要求对供方的管理体系进行审核的顾客；C项属于依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构)。 计数调整型抽样检验不是一个单一的抽样方案，而是( )抽样体系。A由一组严格度不同的抽样方案组成的B由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的C由不同的抽样方案类型组成的D由相同的抽样方案类型组成的正确答案：B解析：计数调整型抽样检验是根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而调整抽样检验方案。计数调整型抽样方案不是一个单一的抽样方案，而是由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系。 关于“标准化”的形式，以下表述正确的有( )。A统一化是指在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形式B简化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式C通用化的目的是最大限度地扩大同一产品的使用范围，从而最大限度地减少产品在设计和制造过程中的重复劳动D产品系列化是将产品的主要参数、型式、尺寸等作出合理安排与规划，以协调系列产品和配套产品之间的关系E通用化应该从产品制造环节开始考虑正确答案：CD解析：简化是指在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形式；统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式；通用化是指在互相独立的系统中，选择和确定具有功能：互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准化形式；系列化通常指产品系列化，它是对同一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式。22年质量工程师模拟冲刺试题集9卷 第2卷 第二方审核是以( )名义对组织进行的审核。A.相关方B.独立的认证机构C.政府主管部门D.独立的咨询机构正确答案：A第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行。故选A。 在GB/T2828.1中，经过较长时间对连续提交批进行检验后，对于过程平均不合格品率为p的产品批，其接收概率是正常、加严、放宽三种抽样方案综合作用的结果，其曲线称为复合抽检特性曲线，则有( )。Ap在AQL附近时，与正常方案的OC曲线相接近Bp在AQL附近时，与正常方案的OC曲线差异大C当p远离AQL值时，与加严方案的OC曲线相接近D当p远离AQL值时，与加严方案的OC曲线差异大E复合OC曲线在pAQL处同放宽抽样方案的OC曲线相吻合正确答案：ACE解析：当p稳定在处于AQL附近时，使用正常抽样方案以保护生产方利益，故复合曲线与正常方案的OC曲线接近；当p远离AQL时，必须由正常转为加严检验，所以与加严方案的OC曲线相接近。而当产品批的实际质量在一段时间内远远小于AQL时，允许由正常检验转为放宽检验，因而复合OC曲线在p在选择供应商时，直观判断法常用于（ ）原材料或零部件的供应商。A. 般 B.采购数量大 C.非主要 D.老用户的答案：C解析：直观判断法是根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断，对供应商进行分 析、评价的一种方法。这种方法主要是倾听和采纳有经验的采购人员意见，或者直接由 采购人员凭经验作出判断。常用于选择企业非主要原材料或零部件的供应商。质量检验的结果要与（ ）的规定进行对比，才能对产品质量进行判定。2022年真题 A.产品使用说明 B.产品技术图样C.技术标准 D.检验规程 E.技术总监指令答案：B,C,D解析：质量检验的结果，要依据产品技术标准和相关的产品图样、过程（工艺）文件或检验规程的规定进行对比，确定每项质量特性是否合格，从而对单件产品或批产品质量进行判定。具体质量检验人员检验时依据哪一项技术文件，应在检验人员的作业指导性文件中予以明确规定。卓越绩效评价准则的制定和实施可帮助组织提高（ ）。A.产品质量 B.整体绩效和能力C.市场占有率 D.业务水平答案：B解析：卓越绩效评价准则的制定和实施可帮助组织提高其整体绩效和能力，为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于组织获得长期的市场成功，并使各类组织易于在质量管理实践方面进行沟通和共享，成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。 六西格玛管理中常用的度量指标有( )。A西格玛水平ZB综合缺陷数ZPUC单位缺陷数DPUD首次产出率FTYE流通合格率RTY正确答案：ACDE解析：六西格玛管理中常用的度量指标有西格玛水平Z，百万机会缺陷数DPMO，单位缺陷数DPU，首次产出率FTY，流通合格率RTY等，它们覆盖了各种连续型和离散型测量数据的情况。根据GB/T 40912022在X图与X阁屮，至少连续（ ）点中相邻点交替 上下，即可判断过程异常。 A. 8 B. 9C. 14 D. 15答案：C解析：22年质量工程师模拟冲刺试题集9卷 第3卷 朱兰质量管理三部曲不包括( )。A.质量策划B.信息收集C.质量控制D.质量改进正确答案：B根据朱兰三部曲的内容，选择B。一个由5个部件组成的串联电子系统，5个部件的故障率分别为：1=0. 0006/h，2 =0. 002/h, 3=0. 0015/h, 4 =0. 0005/h,5 =0. 0004/h。则:系统的平均故障间隔时间为（ ）。A. 200h B. 300h C. 400h D. 500h答案：A解析：当产品的寿命服从指数分布时，产品的故障率为常数 ，则MTBF=MTTF=1/。MTBFs= 1/S = 1/0.005=200h。 当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时( )。A不合格品率增大，过程能力指数不变B不合格品率增大，过程能力指数增大C不合格品率增大，过程能力指数减小D不合格品率不变，过程能力指数减小正确答案：C解析：Tm，不合格品率增大，需要以Cpk代替Cp，过程能力指数减小。 在回归分析中，相关系数r=1表示（ ）。A两个变量间负相关B两个变量间完全线性相关C两个变量间线性不相关D上述答案均不正确正确答案：B 设ua为标准正态分布的分位数，下列命题中，正确的有（ ）。A.u0.3>0B.u0.5=0C.u0.7<OD.u0.3+u0.7=0E.u0.3+u0.7=1正确答案：BDBD。( )是针对由于轮流使用两台设备或由两位操作人员轮流进行操作而引起的系统效应。A.准则3 B.准则5 C.准则4 D.准则6答案：C解析：准则4描述的现象是连续14点相邻点上下交替。它是针对由于轮流使用两台设备或由两位操作人员轮流进行操作而引起的系统效应。实际上，这是数据分层不够的 问题。检验是对使用中测量仪器进行监督的重要手段，其内容包括（ ）。A.检查、加标记、出具检定证书B.检查测量仪器的检定标记C.检査检定证书是否有效，保护标记是否损坏D.检查检定后测量仪器是否遭到明显改动E.检査测量误差是否超过使用中最大允许误差答案：B,C,D,E解析：检验是对使用中测量仪器进行监督的重要手段，其内容包括检查测量仪器的检定 标记或检定证书是否有效、保护标记是否损坏、检定后测量仪器是否遭到明显改动，以 及其误差是否超过使用中最大允许误差等。检查、加标记和出具检定证书是检定的 内容。22年质量工程师模拟冲刺试题集9卷 第4卷 特性是指可区分的特征，下列特性属于物的特性有( )。A.机械性能B.色彩C.气味D.火车的时速正确答案：A关于我国产品质量监督抽査制度，正确的是（）。A.国家监督抽査的产品，地方可另外重复抽查B.实施产品质量监督抽查，可以以明示采用的经过备案的企业标准作为判定产 品质量的依据C.实施产品质量监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽査的产品质量监 督部门予以公告D.监督抽查所需的检验费用由企业支付答案：B解析：。实施产品质量监督抽査的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监 督部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正者，由省级以上人民政府产 品质量监督部门予以公告，选项C错误。国家监督抽査的产品，地方不得重复抽 查，选项A错误。 PDCA循环中“A”的含义是（ ）。A实施B检查C处置D计划正确答案：C若事件A与B互不相容，则（ ）。答案：A,B,D解析： 参数估计中所说的参数主要是指( )。A分布中的主要参数，如二项分布b(1，p)中的p，正态分布中的，B分布的均值E(X)、方差Var(X)等未知特征数C其他未知参数，如某事件概率P(A)等D统计中所涉及的所有未知数E据样本和参数的统计含义选择出来的统计量并作出估计的正确答案：ABCE解析：未知参数都需要根据样本和参数的统计含义选择适宜的统计量并作出估计，这一统计推断过程通称为参数估计。参数估计中所说的参数主要是指：分布中的未知参数，如二项分布6(1，p)中的p，正态分布N(，2)中的，2或；分布的均值E(X)、方差Var(X)等未知特征数；其他未知参数，如某事件的概率P(A)等。 某汽车零部件生产厂生产一批轴承，现要根据被检样本中的不合格产品数来推断是否接受整批产品，已知有两种计件抽样方案，方案甲为：n=10，Ac=0；方案乙为：n=20， Ac=0。请分析下列问题：记甲方案的OC曲线为L甲(p)，则L甲(0.05)为( )。A0.951B0.959C0.95D1.00正确答案：A解析：下列随机变量中，属于离散随机变量的有（ ）。A.生产的一批轮胎中有缺陷的轮胎数B.某地区的年降雨量 C. 一个家庭在七月份的用水量D. 一页书上的错别字个数 E.网球拍上弦的强度答案：A,D解析：22年质量工程师模拟冲刺试题集9卷 第5卷 某部门遇到下列五个需要解决的问题，其中可用排列图解决的问题有( )。A发现产品不合格项目B找出造成质量损失的主要方面C计划变更后的措施D质量改进项目的顺序E确定某工序的关键路线正确答案：BD解析：质量问题是以质量损失的形式表现出来，找出造成质量损失的主要方面，用排列图可以实现这一目的。排列图采用简单图示技术对项目进行发生频次从最高到最低排列，找出“关键的少数”，从而解决质量改进项目的顺序问题。 作为社会中介组织的质量专业技术人员，其执业行为具有授权范围内的证明效力，为此必须具备的能力有( )。A质量认定：对企业的产品质量和服务质量的状况能够进行客观、科学的认定，出具有关的技术报告B质量监督：根据委托，对产品及服务的过程和结果能够进行及时有效的监督并出具有关报告C质量评定：对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价D质量仲裁：在供需双方对产品质量或服务质量产生纠纷时，能够根据委托作为第三方提出权威性仲裁意见E质量咨询：在开展质量改进、体系认证、质量培训等咨询活动中，能够提供为企业所接受、使企业满意并能取得实际效果的咨询报告正确答案：ABDE解析：作为社会中介组织的质量专业技术人员，其执业行为具有授权范围内的证明效力，为此，应具有质量认定能力、质量监督能力、质量仲裁能力、质量咨询能力。C项是作为企业内部质量专业人员所必须具备的能力之一。 众数是指数据中_。A最常出现的值B处于样本中间位置的一个值C绝对值最大的一个数D置信水平为(1-)的置信区间正确答案：A解析：“众”就是多的意思,众数是样本数据中出现频率最高的值。 下列产品中，属于产品质量法适用范围的有（ ）。A.工业加工产品B.加工农产品C.建筑工程D.金融服务正确答案：AB产品质量法适用的产品范围是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。初级农产品(如小麦、水果等)、初级畜禽产品、建筑工程等不适用本法规定。未投入流通领域的自用产品、赠予产品等也不适用本法规定。 从一个总体中随机抽取了两个样本，一个样本的样本量为20，样本均值为158，另一个样本的样本量为10，样本均值为152，则将它们合并为一个样本，其样本均值为( )。A153B154C155D156正确答案：D解析：合并后的样本量为30，样本均值为。质量检验的“把关”功能，主要是指（ ）。2022年真题A.与产品形成过程无关的人员，不得进入作业场地B.产品形成过程的条件不具备，不允许作业C.剔除产品形成过程产生的质量不合格产品D.向产品形成过程的管理者报告产品不合格状况答案：C解析：质量“把关”是质量检验最重要、最基本的功能，是指通过严格的质量检验，剔除 不合格品并予以“隔离”，实现不合格的原材料不投产，不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行，不合格的成品不交付（销售、使用）。下列机加工过程的影响因素中，属于偶然因素的是（）。A.机床开动时的轻微震动 B.刀具过度磨损导致质量问题C.所使用工具不符合工艺要求 D.工人的违规操作答案：A解析：。选项B、C、D均不是过程中固有的。22年质量工程师模拟冲刺试题集9卷 第6卷哪个是判断产品存在“不合理的危险”的标准( )。 A.因产品设计上的原因导致的不合理的危险哪个是判断产品存在“不合理的危险”的标准（ ）。A.因产品设计上的原因导致的不合理的危险B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险C.违规操作造成人身伤亡D.因告知上的原因导致的不合理的危险E.没有按照操作说明进行操作正确答案：ABD在进行加严检验时，如果连续( )批初次检验接收，则以下批起恢复正常检验。A3B5C7D10正确答案：B 过程之间的相互作用主要体现在( )和过程的输出与下一个过程或几个过程的输入的关系两个方面。A过程之间的连接关系B过程所使用资源之间的关系C过程活动之间的关系D过程之间的资源转换关系正确答案：A解析：过程之间的相互作用主要体现在过程之间的连接关系和过程的输出与下一个过程或几个过程的输入的关系，在过程方法中要求予以明确，以利于过程运行的管理。一考察团对某公司的质量检验科进行了考察，该公司陪同人员向考察团介绍了公司质量检验的情况，并带领检查团现场参观了该公司在过程检验中的流动检验和固定场所的检验。考察团从现场取了三个数据按数据修约规则进行修约。三个数据分别为：5.0851、234575、 12.5499。则：如果要求将5.0851修约至十分位的0.1个单位，那么，其修约数为（ ）。A.5.1 B.5.08 C.5.085 D.5.09答案：D解析：此时修约间隔为0.01，根据正数的修约进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字大于5，则进一，即保留数字的末位数字加1，因此，其修约数为5.09。某轴承厂14月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。针对确立的关键改进项目，应进一步（ ）。A.测量过程的波动情况 B.分析出现质量问题的原因 C.确定关键的责任人，予以惩罚 D.分析生产能力答案：A,B解析：确立关键改进项目之后，轴承厂所有人员都参与讨论波动的原因，并调查滚齿不合格的波动情况，探讨各因素对不合格的影响，分析质量出现问题的原因。通过现场调查和其他方法对各种原因进行验证，找到了主要原因，并制定了对策予以落实。 实现单位统一，保障量值准确可靠的活动，被称为( )。A测量B计量C检定D检测正确答案：B解析：测量是指用实验的方法，将被测量(未知量)与已知的标准量进行比较，以得到被测量大小的过程；测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和(或)出具检定证书；检测有时又称测试或试验，是指对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作。 产品质量认证和质量管理体系认证的共同点有( )。A都是自愿的B证书都不能用于产品C标志都可以用于产品D证明方式都包括认证证书和认证标志两种E对象都是特定的产品正确答案：BD解析：A项产品质量认证可以是自愿的，也有强制性的，质量管理体系认证是自愿的；C项产品质量认证的对象是特定产品，而质量体系认证的对象则是组织的质量管理体系；E项产品认证的证书不能用于产品，它的标志可用于获准认证的产品上，而对于质量体系认证来说，其证书和标志都不能用在产品上，但可用于正确的宣传。22年质量工程师模拟冲刺试题集9卷 第7卷计量的内容主要包括（ ）。2022年真题A.计量单位与单位制 B.量值传递与溯源C.测量不确定度评定 D.计量管理E.测量仪器制造工艺答案：A,B,C,D解析：计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，其内容包括：计量单位与单位制；计量器具（或测量仪器），包括实现或复现计量单位的计量基准、计量标准与工作计量器具；量值传递与溯源，包括检定、校准、测试、检验与检测；物理常量、 材料与物质特性的测定；测量不确定度、数据处理与测量理论及其方法；计量管理，包括计量保证与计量监督等。关于偏差与误差的说法，正确的有（）。A.偏差与修正值相等B.偏差与误差等值而反向C.误差可以表示为系统误差和随机误差的代数和D.误差相对于实际值而言E.偏差相对于标称值而言答案：A,B,C解析：。偏差、误差、修正值的关系为：偏差与修正值相等，或与误差等值而反 向。偏差是相对于实际值而言，修正值与误差则相对于标称值而言。 下列原则中，属于戴明14条质量管理原则的有（ ）。A.质量意味着无缺陷B.建立改进产品和服务的长期目标C.停止依靠检验来保证质量D.质量特性要能满足顾客需求E.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标正确答案：BCE戴明14条包括：建立改进产品和服务的长期目标；采用新观念；停止依靠检验来保证质量；结束仅仅依靠价格选择供应商的做法；持续地且永无止境地改进生产和服务系统；采用现代方法开展岗位培训；发挥主管的指导帮助作用；排除恐惧；消除不同部门之间的壁垒；取消面向一般员工的口号、标语和数字目标；避免单纯用量化定额和指标来评价员工；消除影响工作完美的障碍；开展强有力的教育和自我提高活动；使组织中的每个人都行动起来去实现转变。选项A、D是朱兰的理念。下列各项属于制作排列图的步骤的有( )。A根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来B确定所要调查的问题以及如何收集数据C设计一张数据记录表D制作排列图用数据表E在图上记入有关必要事项正确答案：BCDE解析：制作排列图的步骤包括：确定所要调查的问题以及如何收集数据；设计一张数据记录表；将数据填入表中，并合计；制作排列图用数据表；按数量从大到小的顺序，将数据填入数据表中；画两根纵轴和一根横轴，左边纵轴总频数的刻度与右边纵轴总频数的刻度高度相等；在横轴上按频数大小画出矩形，矩形的高度代表各不合格项频数的大小；在每个直方柱右侧上方，标上累计值，描点，用实线连接，画累计频数折线(帕累托曲线)；在图上记入有关必要事项。A项是利用逻辑推理法绘制因果图的步骤。实现量值溯源的最主要的技术手段有（ 2022年真题 A.校准 B.测量 C.计量 D.检测E.检定答案：A,E解析：通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够 与规定的参考标准(通常是国家计量基准或国际计量基准）联系起来的特性，称为量值溯 源性。实现量值溯源的最主要的技术手段是校准和检定。在方差分析中所用的检验的拒绝域的临界值来自（ ）。A.正态分布 B. x2分布 C. t分布 D. F分布答案：D解析：方差分析显著性检验用F比的值得出。故障模式、影响及危害性分析（FMECA）中的单点故障指的是（ ）。A.引起产品故障的，且没有冗余或替代的工作程序作为补救的局部故障B. 一般是能被观察到的一种故障C.电器的接触不良、短路D.设备的安装不当、腐蚀等答案：A解析：BCD三项，故障模式是指元器件或产品故障的一种表现形式。一般是能被观察到的一种故障现象，如断裂、接触不良、短路、腐蚀等。22年质量工程师模拟冲刺试题集9卷 第8卷 在GB/T2828.1中，对检验水平、而言，下述结论正确的有( )。A、水平的鉴别力逐级提高B、水平的鉴别力逐级降低C对同一检验水平，批量N增大时，n/N亦增大D对同一检验水平，批量N增大时，n/N减小E无特殊要求时均采用一般检验水平正确答案：ADE解析：在GB/T2828.1中，一般检验包括、三个检验水平，无特殊要求时均采用一般检验水平。检验水平比检验水平判别能力低，而检验水平比检验水平判别能力高。对同一检验水平，N愈大，样本量与批量的比值n/N就愈小，即检验批量越大，单位检验费用越小。（）是一个国家科学计量水平的体现。A.参考标准 B.工作标准 C.国家基准 D.传递标准答案：C解析：国家基准是指经国家决定承认的，在一个国家内作为对有关量的其他测量标准定值的依据的测量标准。国家基准是一个国家科学计量水平的体现。在给定的测量领域， 用测量仪器进行的一切测量均可追溯到相关的国家计量基准，从而保证这些测量结果的准确性和可比性。某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。该企业及时按标准要求建立文件化QMS,必须形成的文件是（ ）。A.质量方针和目标 B.质量手册C.要求的形成文件的程序 D.质量计划答案：A,B,C解析：质量管理体系文件至少应包括：形成文件的质量方针和质量目标；质量手册； 标准所要求的形成文件的程序；组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的 文件;标准所要求的记录。此外，根据需要，质量管理体系文件还可以包括（但不是要 求）质量计划等。答案：B,C,E解析：。选项 A错误，P(4 审核准则是审核工作的依据。可作为审核准则的文件有( )。A质量方针B审核员培训教材C质量手册D作业指导书E记录正确答案：ACD解析：审核准则是一组方针、程序或要求。审核准则用作确定符合性的依据，可以包括所适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。 作为质量管理的一部分，该企业若开展致力于满足质量要求的活动，称之为( )。A质量策划B质量控制C质量保证D质量改进正确答案：B解析：质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求；质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标；质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任；质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 作为质量管理的一部分，（ ）致力于提供质量要求会得到满足的信任。A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量保证正确答案：D质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量控制致力于满足质量要求。质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量改进致力于增强满足质量要求的能力。22年质量工程师模拟冲刺试题集9卷 第9卷一般来说，动态管理图板应当包括的项目不包括（ ）。 A.上级方针和本单位的方针，所管理的目标项目的目标值B.方针目标展开项目，即重点实施项目C.所管理的时间跨度内目标值应达到的水平D.主要管理措施答案：B解析：动态管理图板（图表）的主要作用是经常显示所管目标值的动态，其内容和形式 依部门、行业、管理层次的不同而有所不同。但一般来说，动态管理图板应当包括以下 几个项目：上级方针和本单位的方针，所管理的目标项目的目标值；所管理的时间 跨度内目标值应达到的水平；主要管理措施等等。 其修正值应为( )。A0.2mmB0.1mmC-0.1mmD-0.2mm正确答案：B解析：用代数方法与未修正测量结果相加，以补偿其系统误差的值，称为修正值。修正值=12.1-12.0=0.1mm。 质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的有( )。A偶然波动可以避免B偶然波动不可以避免C采取措施不可以消除异常波动D采取措施可以消除异常波动E偶然波动和异常波动对质量的影响是一样的正确答案：BD解析：参见第1题解析。在实施抽样检验中，需要考虑和解决的问题有：科学选择抽样标准、合理确定不合格分类、制定适宜的质量要求、评价抽样方案的科学性和经济性等。在制定质量要求时，需要根据实际情况选择不同的质量指标，可以选用的指标有（）。A.极限质量LQ B.接收质量限AQLC.生产方风险质量p0 D.使用方风险答案：A,B,C解析：。使用方风险不是质量指标。某厂采用GB/T 2828. 1验收系列连续批元件，需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N= 275件。A、B类的检验水平均为III。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。根据确定的抽样方案，按分层随机抽样法抽样并检验，将22批检验结果记入检验记录表，如表所示。已知A类不合格的正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50, 2), (50,1),(20, 1)； B类不合格的正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50, 5), (50, 3),(20, 3)。从检验记录表中可以判断出对A类不合格从第（ ）批开始由正常检验转为加严检验。A. 4 B. 5 C. 6 D. 7答案：D解析：只要初检批中5连续批（或不到5批）中有2批不接收，则转为加严。A类不合格第4批和第6批拒收，所以从第7批起开始转为加严检验。 生产过程处于统计控制状态的好处是( )。A对过程质量可以实时监控B过程仅有偶因而无异因的变异C过程不存在变异D过程的变异最大E生产过程质量得到大幅度提高正确答案：ABE解析：统计控制状态是过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态，生产过程处于统计控制状态的好处有：对产品的质量有完全的把握；生产的不合格品最少，生产最经济；在统计控制状态下，能够实现全过程的预防，过程的变异最小。 产品的质量特性需要满足（ ）的要求。A.顾客B.价格优惠C.法律法规D.预期使用E.名优产品正确答案：ACDACD。