22年质量工程师答疑精华7辑.docx

22年质量工程师答疑精华7辑22年质量工程师答疑精华7辑 第1辑 下列各项中，不属于ISO 9000族中其他标准的是( )。AISO 10006:2022BISO 10007:2022CISO 10012:2022DISO 19011:2022正确答案：D解析：ISO9000族标准/文件的其他标准包括：ISO10006:2022质量管理体系项目质量管理指南；ISO10007:2022质量管理体系技术状态管理指南；ISO10012:2022测量管理体系测量过程和测量设备的要求；ISO10015:1999质量管理培训指南。D项属于ISO9000族核心标准。 冗余设计是一种( )的设计。A提高任务可靠性、提高基本可靠性B降低任务可靠性、降低基本可靠性C提高任务可靠性、降低基本可靠性D提高基本可靠性、任务可靠性不变正确答案：C解析：提高任务可靠性可采用冗余或代替工作模式，不过这将增加产品的复杂性，从而降低基本可靠性。 设离散型随机变量X的分布列为则P(1A0.5B0.3C0.4D0.15正确答案：B解析：P(1<X3)=P(X=2)+P(X=3)=0.1+0.2=0.3。一批质量检验专业的学生到一家公司实习，以便理论联系实际。同学们集中到会议室， 投影屏幕上投射出检验站相关的内容，显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相 关图表。之后，接待老师又带同学们参观了公司的进货、生产工艺过程和成品检验站。2022年真题学生们参观后，认为检验站设置合理，符合检验站设置的要求，这些要求包括（ ）。A.按产品类别 B.按检验人员的水平C.按生产作业组织 D.按工艺流程顺序答案：A,C,D解析：检验站设置可按产品类别设置、按生产作业组织设置、按工艺流程顺序设置、按 检验技术的性质和特点设置：按产品类别设置是同类产品在同一检验站检验，不同类 别产品分别设置不同的检验站。按生产作业组织设置如一车间检验站、二车间检验站、 三车间检验站、热处理车间检验站等。按工艺流程顺序设置进货检验站（组）、过程检 验站（组）、完工检验站（组）、成品检验站（组）。按检验技术的性质和特点设置如为高电压的试验、无损探伤检测、专项电器设备检测、冶炼炉的炉前冶金成分快检等项目 而设置的检验站。下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有（ ）。A.六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理B.作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”C. 一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题答案：B,C,E解析：A项，六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理；D项，六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善。利用（）控制图，可进行奶粉的“水分含量”分析。A. p B. npC. u D. XRs答案：D解析：维修性设计中的简化设计的基本原则是（ ）。A.尽可能简化产品功能 B.合并产品功能C.尽量减少零部件品种 D.提高部件的互换通用程度E.尽量减少零部件数量答案：A,B,C,E解析：简化设计是在满足性能要求和使用要求的前提下，尽可能采用最简单的结构和外形，以降低对使用和维修人员的技能要求。简化设计的基本原则是尽可能简化产品功能，合并产品功能和尽量减少零部件的品种和数量。22年质量工程师答疑精华7辑 第2辑 关于质量的概念，下列说法正确的是( )。A质量是产品的一种物理属性，即耐用性B一组固有特性满足要求的程度C服务的快捷性、准确性及安全性D质量是产品满足需求的稳定性、可靠性及时间性正确答案：B解析：根据GB/T190002000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 LQ的含义是( )。A.使用方认为较好的过程质量B.较好的单批生产质量C.使用方认为不能接受的批质量D.稳定的生产生产质量正确答案：C1931年休哈特出版了他的代表作（），这标志着统计过程控制时代的开始。A.加工产品质量的经济控制 B.手工产品质量的经济控制C.农产品质量的经济控制 D.丝织产品质量的经济控制答案：A解析：休哈特提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具-控制图。1931年休哈特出版了其代表作：加工产品质量的经济控制（Economical Control of Quality of Manufactured Products），标志着统计过程控制时代的开始。某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T 19001标准，建立规范的 质量管理体系。厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员 与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了 共识。关于外包过程，正确的说法是（ ）。A.外包过程应纳人组织的质量管理体系B.外包过程的确定主要考虑经济效益C.组织不必对外包过程的质量负责D.组织只需对外包过程的结果提出控制要求答案：A解析：若存在影响产品符合性的外包过程，组织应在质量管理体系中明确对这类外包过 程的控制，并确保对外包过程的控制满足标准所提出的相应要求。从稳定生产的企业采购少数几批产品，验收抽样时适宜使用()。A.孤立批计数抽样方案模式B B.孤立批计数抽样方案模式AC.放宽抽样方案 D.加严抽样方案答案：A解析： 在质量改进的步骤中，_属于PDCA的A阶段的内容。正确答案：CE在质量改进的步骤中，防止再发生和标准化、总结属于PDCA的A阶段的内容。而选择课题、掌握现状、分析问题原因属于PDCA的P阶段的内容。“基于过程的质量管理体系模式”中所指的过程包括（ ）。 A.文件化 B.资源管理C.管理职责 D.测量、分析和改进E.产品实现答案：B,C,D,E解析：22年质量工程师答疑精华7辑 第3辑 必须具备（ ）条件才能进行最终检验。A产品包装完成，其结果满足规定要求B所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求C过程完成的产品逐个(台)进行了检验，其结果满足规定要求D所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求以后才进行的正确答案：DSI基本单位包括（ ）。A.米、克、秒、安培、开、摩尔、坎德拉B.米、千克、秒、伏特、开、摩尔、坎德拉C.米、千克、秒、安培、开、摩尔、坎德拉D.米、牛顿、秒、安培、开、摩尔、坎德拉答案：C解析：SI的基本量是长度、质量、时间、电流、热力学温度、物质的量和发光强度。这些基本量的基本单位分别为米、千克（公斤）、秒、安培、开尔文、摩尔、坎 德拉。质量检验的步骤有（ ）。2022年真题A.测量或试验 B.记录测量值C.比较和判定 D.人员培训E.确定和处置答案：A,B,C,E解析：质量检验的步骤主要有：检验的准备；获取检测的样品；样品和试样的制备；测量或试验；记录和描述；比较和判定；确认和处置。某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。有个组员先绘制了一张因果图，如图所示，大家讨论后发现该图存在问题，具体是（ ）。A.包括了两个问题B. “人、机、料、法、环”不全C.没有进一步向下一层次展开D.文字描述太笼统答案：C,D解析：绘制因果图的注意事项有：确定原因时应通过大家集思广益，充分发扬民主，以免疏漏； 确定原因，应尽可能具体；有多少质量特性，就要绘制多少张因果图；验证。国家标准编号是由（ ）构成的。A.国家标准的代号 B.国家标准发布的顺序号C.国家标准发布的年号 D.国家标准的分类号E.适用范围代号答案：A,B,C解析：国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号三部分构成。其中，我国国家标准的代号，用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G” 和“B”表示。最终检验的主要工作内容有( )。A.确认最终产品是否可以交付B.签发产品的合格凭证SXB最终检验的主要工作内容有（ ）。A.确认最终产品是否可以交付B.签发产品的合格凭证C.确认产品是否符合规定要求D.确认产品是否符合产品认证要求E.完成首件检验正确答案：ABCABC。质量检验最重要、最基本的功能是（ ）。A. “把关”功能 B.预防功能 C.鉴别功能 D.报告功能答案：A解析：质量“把关”是质量检验最重要、最基本的功能。是对鉴别发现的不合格产品把住不交付预期使用的“关口”。22年质量工程师答疑精华7辑 第4辑由电感和电容组成的振荡器中，已知电感和电容的故障率L=c= 10-7/h，且电感和电容的寿命都服从指数分布，则振荡器的MTBF值不正确的有（ ）。A. 5 x 106h B. 5 x107h C. 5 x 108h D. 2x107hE. 0. 5 x 107h答案：B,C,D解析：由题意可知：系统的故障率s=L+c=2x10-7/h，因此，系统的平均故障间隔时间：“制作频数分布表”属于（ ）的作图步骤。A.因果图 B.排列图 C.直方图 D.散布图答案：C解析：直方图的作图步骤为：收集数据，数据个数一般为50个以上，最少不得少于30个；求极差R；确定分组的组数和组距；确定各组界限；制作频数分布表；画直方图；在直方图的空白区域，记上有关数据的资料，如收集数据的时间、数据个数n、平均值、标准差s等等。 在计算各个离差平方和时，下列等式运用正确的是( )。ASe=ST-SABCfe=fT+fA=r(m-1)DfT=n-1=rm-1E正确答案：ABDE解析：C项应为：fe=fT=fA=r(m-1)。质量检验的步骤有（ ）。2022年真题A.测量或试验 B.记录测量值C.比较和判定 D.人员培训E.确定和处置答案：A,B,C,E解析：质量检验的步骤主要有：检验的准备；获取检测的样品；样品和试样的制备；测量或试验；记录和描述；比较和判定；确认和处置。使用一次抽样方案（80，6)连续检验10批产品，样本中不合格品数分别为3，4，5，3，3，2，5，4，3，5。则样本平均质量水平可表示为（ ）。2022年真题A.不合格品百分数为4.63 B.不合格品百分数为0.0463C.不合格品率为4. 63% D.每单位产品不合格数为4. 63E.批不合格品率为4.63答案：A,C解析：关于强制检定，下列说法正确的有（ ）。 A.由政府计量行政部门统管B.由法定或授权的计量检定机构具体执行C.可自行确定检定周期D.固定检定关系，定点送检E.特点是使用单位依法自主管理，自由送检答案：A,B,D解析：强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检 定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。E项属于非强制检定的特点。质量管理体系中的记录可用于（）。 A.阐明结果 B.提供证据C.统一行动 D.沟通意图E.为可追溯性提供文件答案：A,B,E解析：22年质量工程师答疑精华7辑 第5辑 GB/T 2828.2根据产品的来源不同将检验分成（ ）模式。A.模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用B.连续批C.模式B针对来自于稳定的生产过程的少数几批产品的验收，使用方由于对这种产品采购的产品批数较少，对它而言应视为孤立批D.生产方视为孤立批E.质量监督部门抽取的批正确答案：AC B组的产品分布是( )。A平均值左右不对称B平均值左右对称C平均值不同的混合D平均值附近数据的频数最少正确答案：B 企业获取认证证书后，在证书三年有效期内，认证机构要对企业进行( )，审核的人日数一般为初次审核的1/3。A.第二方审核B.外部审核C.监督审核D.常规审核正确答案：C在认证证书三年有效期内，一般来说，认证机构将对获证组织实施三次监督审核。某组织按GB/T 190012022标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系 的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论，对GB/T 19001 2022标准有了正确的理解。2022年真题关于质量方针，正确的理解是（ ）。A.应由最高管理者正式发布B.应包含质量目标的各项内容C.应控制在最高管理层范围内，不一定传达到所有的员工D.应以八项质量管理原则为基础答案：A,D解析：“质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质 量方针可以不是由最高管理者亲自制定，但必须是由最高管理者正式发布。质量方针不 是文件，但当质量方针形成文件时，必须按文件控制要求对质量方针进行控制。质量管 理八项原则可以作为制定质量方针的基础。最高管理者应确保所发布的质量方针能在组 织内得到沟通和理解，并在质量方针持续的适宜性方面得到评审。批不合格品率p的公式是（ ）。A. p = C/N B. p = C/N x 100 C. p=D/Nx100 D. p = D/N答案：D解析：批不合格品率P等于批的不合格品数D除以批量N，即P=D/N。 对正态总体参数的估计描述正确的是（ ）。A.正态均值的无偏估计有两个，一个是样本均值的估计，另一个是样本中位数的估计，即B.对正态均值来说，样本均值总比样本中位数更有效，应舍去样本中位数C.在实际过程中，应优先选用样本均值去估计正态均值。但有时在现场，为了简便快捷，选用样本中位数去估计正态均值也是有的D.正态方差2的无偏估计常用的只有一个，就是样本方差S2E.正态方差2的无偏估计常用的只有一个，就是样本方差X2正确答案：CDBT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一 年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量 技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训， 聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理 方法和技术。然而尽管投入很多，刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了，根本 不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。面 对这种局面，刘经理不知道该怎么办。2022年真题根据案例提供的信息，这次培训失败的主要原因是（ ）。A.只进行质量技术和工具的培训，没有进行质量意识的培训B.培训之前没有很好地识别培训需求C.没有采用效果更好的“师傅带徒弟”的方式D.没有对培训过程进行跟踪和监督答案：A,B,C解析：培训失败的主要原因主要有：没有进行质量意识的培训。提高质量意识是质量管理的前提。质量意识教育应为质量培训的首要内容。没有很好地识别培训需求。培训需求的确定是有效培训的前提，案例中培训目标不清，使得培训没有取得理想的成果, 甚至没有效果。培训方式和内容不当。对一线工人，应加强基础技术训练，熟悉产品 特性和工艺，不断提高操作水平，宜采用“师傅带徒弟”的方式。22年质量工程师答疑精华7辑 第6辑面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。小陈问：“我们是否还可以用其他工具帮助分析原因?”据您所知，分析影响产品质量的原因时，可使用（）。A.排列图 B.散布图C.抽样检验 D.分层法答案：A,B,D解析：中国顾客满意指数测评模型如下图所示：该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请回答问题：这些结构变量在模型中形成了（ ）种因果关系。A. 9 B. 10C. 11 D. 12答案：C解析： 在对方程的总(离差)平方和作分解时，下列叙述正确的是( )。A回归平方和是33.504B残差平方和为32.182C回归平方和是41.563D残差平方和为24.123正确答案：ABQC小组活动有很多特点，其中，小组组长可以轮流当，起到锻炼大家的作用，这体现了该活动的（ ）。A.自主性 B.群众性 C.民主性 D.科学性答案：C解析：QC小组高度民主性的具体体现在：QC小组长可以是民主推选的，也可以由QC小组成员轮流担任；在QC小组内部讨论问题、解决问题时，小组成员是平等的，不分职务与技术等级高低，高度发扬民主，各抒己见，互相启发，集思广益。下列费用中，属于内部故障成本的有（ ）。 A-质量体系审核的纠正措施费 B.产品重新筛选的试验费C.停工损失费 D.顾客投诉的纠正措施费E.产品报废损失费答案：A,B,C,E解析：。内部故障（损失）成本包括：报废损失费；返工或返修损失费； 降级损失费；停工损失费；产品质量事故处理费，如重复检验或重新筛选等 支付的费用；内审、外审等的纠正措施费；其他内部故障费用。顾客投诉的 纠正措施费是外部故障成本。 产品质量认证的获准认证条件是( )。A符合申请的标准和必要的补充条件B产品质量符合指定标准要求C制造厂质量保证能力(由认证机构视产品而定)D产品所执行的质量标准高于市面主流质量标准E有先进的质量管理体系作为保障正确答案：BC解析：产品质量认证中获准认证条件有两个：产品质量符合指定标准要求；制造厂质量保证能力(由认证机构视产品而定)。A项是质量管理体系获准认证条件。面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。为推进改进活动，公司成立了质量改进委员会，大家就质量改进委员会在改进中的职责发表了看法，其中正确的有（）。A.必须身体力行，成立管理型QC小组B.为改进活动提供必要的资源C.要亲自参加每一次QC小组会议D.以各种方式对改进活动予以表彰和奖励答案：B,D解析：22年质量工程师答疑精华7辑 第7辑 为了持续的开展质量改进，企业的上层管理者“不宜下放”的职责有( )。A积极参加质量改进活动B批准质量方针和质量目标C积极提出纠正措施D表彰E修改工资及奖励制度正确答案：BDE解析：企业的上层管理者“不宜下放”的职责有：参与质量委员会的工作；批准质量方针和目标；提供资源；予以表彰；修改工资及奖励制度。作为企业评定供应商业绩的常用方法，模糊综合评价法适用于（ ）等场合。 A.强调定性分析B.供应商选择的评价C.供应商质量数据不全D.需要定性与定量分析相结合E.需要客观表现与主观判断相结合答案：B,C,D,E解析：。模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种 方法。这种方法将供应商的客观表现与评价者的主观判断结合起来，是一种定量 与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标 都需评价的场合。模糊综合评价法同样适用于供应商的选择评价。标准不确定度的A类评定，是通过对观测列的（ ）来评定不确定度的方法。A.数据分析 B_系统分析 C.统计分析 D.误差分析答案：C解析：与输入估计值相关的测量不确定度，采用“A类”或采用“B类”方法评定。其中， 标准不确定度的A类评定是通过对观测列的统计分析来评定不确定度的方法。此时，标 准不确定度为通过求平均程序或适当的回归分析求得的平均值的实验标准差。收集了(xi,yi)的n组数据，求得相关系数为r，当（ ）时可以在显著性水平a上认为两者间存在线性相关关系。A. r >r1-a/2(n-2)B.r>r1-a/2(n-2)C.r>r1-a/2(n-1)D. r>r1-a/2(n)答案：A解析：r1-a/2(n-2)是检验相关系数的临界值，当 r >r1-a/2(n-2)时，可以认为两者间存在线性相关关系。在质量管理体系审核中，认证属于（ ）。2022年真题A.自我评定 B.第二方审核C.第三方审核 D.质量管理体系评审答案：C解析：第一方审核，亦称内部审核，由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。第二方审核由对组织感兴趣的相关方（如顾客）或由其他组织或人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的组织进行， 如提供符合GB/T 19001标准和GB/T 24001标准要求的认证机构。平均样本量ASN曲线可以用来衡量抽样方案的（ ）。A.判断能力 B.生产方风险C.使用方风险 D.经济性答案：D解析： 在指数分布假设下，在400h处的可靠度是（ ）。(e取2.718)正确答案：A