22年质量工程师历年真题和解答6辑.docx

22年质量工程师历年真题和解答6辑22年质量工程师历年真题和解答6辑 第1辑 某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。组长负责激发员工全员参与的积极性，对改善成果的最终确认；副组长全面指导质量管理小组工作；组员负责资源提供和成果评审。QC小组以当家做主、质量第一、循序渐进和统计学为指导思想进行活动。他们首先收集了一个月的不合格品的有关数据，根据不同的班组、加工设备及产品型号，统计各组不合格品数据，观察彼此之间有什么差异，这实际上是在使用( )。A因果图B分层法C直方图D排列图正确答案：B解析：分层法是根据数据产生的特征(如：何人、何处、何种方法、何种设备等)将数据划分成若干组的方法。某车间根据不同的班组、设备及产品型号统计各组不合格数据属于分层法。检验站设置应遵循的基本原则有（ ）。A.考虑质量控制的关键作业部位 B.生产过程操作人员一致同意C.具有适宜的工作环境 D.考虑节约检验成本E.满足生产作业过程的需要答案：A,C,D,E解析：。 下列关于Cp和Cpk的说法中，不正确的是( )。ACp越大，质量能力越强B有偏移情况的Cpk表示过程中心与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果CCp的着重点在于质量能力DCpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力正确答案：D解析：无偏移情况的Cp，表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp越大，质量能力越强；而有偏移情况的Cpk表示过程中心与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果。 矩阵图主要用于( )。A确定质量改进的着眼点B制订质量改进方案C发现制造过程不良品的原因D产品质量展开E帮助拟订质量改进计划正确答案：ACDE解析：矩阵图的主要用途有：确定系统产品开发、改进的着眼点；实施产品的质量展开以及其他展开，被广泛应用于质量机能展开(QFD)之中；系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系，便于全面地对工作质量进行管理；发现制造过程不良品的原因与其他要素之间的关系；了解市场与产品的关联性分析，制订市场产品发展战略；明确一系列项目与相关技术之间的关系；探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。 属于赋予特性的是（ ）。A产品的价格B售后服务要求C机器的生产率D螺栓的直径正确答案：AB 质量检验是一种( )。A.管理性活动B.技术性检查活动C.技术活动D.质量改进活动正确答案：B见质量检验的定义。22年质量工程师历年真题和解答6辑 第2辑 从中任取一球是白球的概率为( )。A5/33B7/22C5/12D7/12正确答案：C解析：盒中共12个球，任取一个有12种取法，而取到白球有5种可能。所以任取一球是白球的概率为5/12。某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2022年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2022年10月，顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。对于A产品的投诉，公司客服代表应该（ ）。A.给顾客换一个好的产品B.向公司部门主管申请退款C.通知顾客该产品只限于换货D.接受顾客的投诉并提供不同的解决方案答案：D解析：。 在危害性矩阵图上哪条线是正确的?( )Ab线Ba线Cd线Dc线正确答案：C标准正态随机变量X取一点a的概率P(X=a)为（ ）。答案：B解析：。 GB/T4091-2022常规控制图中规定的8种判异准则，主要适用于( )。AX-s图和X图Bs图和R图Cc图和np图Dp图和u图正确答案：A 根据材料，回答下列各题。 A企业的核心产品是某种化工材料，通过几年的技术改造，企业的设备和设施达到了国内一流、国际先进的水平，但其产出率却与国际先进水平存在明显的差距。企业领导决定成立攻关型QC小组以提高该化工产品的产出率。 质量改进课题确定后，为了进一步明确该化工产品当前的产出率，小组成员收集最近30批产品的产出率，下列计算当前产出率的方法中，正确的有（ ）。A.计算30个产出率的平均值即为当前的产出率B.绘制单值移动极差图、如果图形显示过程处于统计控制状态，计算其平均值即为当前产出率C.绘制不合格品率图、如果图形显示过程处于统计控制状态、计算其平均值即为当前的产出率D.绘制单值移动极差图、如果图上有2个出界点，则应去掉这2个样本数据，计算剩下的28个数据的平均值即为当前的产出率正确答案：B当前的产出率应在过程统计控制状态下计算，判断是否处于控制状态应使用单值一移动极差控制图。D选项在去掉2个出界点后应进一步判断是否处于统计控制状态。22年质量工程师历年真题和解答6辑 第3辑构成组织运作和绩效管理系统的基础是（ ）。A.数据 B.资源 C.战略 D.信息E.知识答案：A,D,E解析：“测量、分析和改进”犹如链接“领导作用”、“资源、过程和结果”两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力， 其中的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争性改进而言，是至关重要的，构成了组织运作和绩效管理系统之基础。质量具有多方面特性，其中（）体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程 和体系的需求与期望会不断变化。A.经济性 B.广义性C.时效性 D.相对性答案：C解析：c。质量具有：经济性：高质量意味着最少的投人，获得最大的效益。广义 性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。时效性：随着时间的推 移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求。相对性：需求不同，质量 要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。基层管理者必须具备的管理技能有（ ）。A.战略技能 B.技术技能C.概念技能 D.人际技能E.作业技能答案：B,D解析：。高层管理者尤其需要较强的概念技能；中层管理者更多需要人际技能和概 念技能；基层管理者主要需要技术技能和人际技能。 如将两位不同的操作工(或在不同机器上，或用不同原料，或不同转速等)生产的同一种零件混在一起，其质量特性常呈( )。A正态分布B对称分布C均匀分布D偏态分布正确答案：D我国标准的性质分为强制性和（ ）两种。 A.参考性 B.建议性 C.推荐性 D.参照性答案：C解析：按标准的性质区分，标准可分为强制性和推荐性两种，相对应的标准称为强制性 标准和推荐性标准。强制性标准是指具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规 等强制手段加以实施的标准；推荐性标准是指生产、交换、使用等方面通过经济手段调 节而自愿采用的一类标准，又称自愿性标准。 “适用性”的质量概念，要求人们从（ ）方面理解质量的实质。A.使用要求B.满足程度C.符合标准D.符合规范E.综合绩效正确答案：ABAB。22年质量工程师历年真题和解答6辑 第4辑 从分别写有1,2,3,4,5的五张卡片里任取两张,这两张卡片的数字顺序恰好是从左到右按数字顺序相邻排列的概率等于_。A2/5B1/5C3/10D7/10正确答案：APDCA（策划实施检查处理）循环是（ ）最早提出的。A.朱兰 B.戴明 C.石川馨 D.休哈特答案：D解析：PDCA（策划实施检查处理）循环是由休哈特提出的，随后被戴明采纳、宣传，获得普及，所以它也被称为“戴明环”。随着全面质量管理理念的深入，该循环在持续改善产品质量方面得到广泛使用，取得良好效果。在质量管理体系审核活动中，进行文件评审时，如果发现文件不适宜、不充分，应通知（）。2022年真题A.咨询机构 B.审核委托方 C.认证机构 D.受审核方E.认可机构答案：B,D解析：在现场审核活动前应评审受审核方的文件，以确定文件所述的体系与审核准则的符合性。文件可包括管理体系的相关文件和记录及以前的审核报告。如果发现文件不适宜、不充分，审核组长应通知审核委托方以及受审核方。应决定审核是否继续进行或暂停，直到有关文件的问题得到解决。实施顾客关系管理，就是要（ ）以及对顾客的信息反馈进行管理。A.识别顾客 B.感动顾客C.认知顾客 D.理解顾客E.保留顾客答案：A,C,E解析：。抽样检验适用的范围包括（ ）。A.小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品B.过程能力不足的作业过程C.破坏性检验D.生产批量大、自动化程度高的产品E.产品质量比较稳定的作业过程答案：C,D,E解析：。质量差的过程、不合格会造成较大经济损失的产品适于使用全数检验。极限质量LQ是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量的（ ）。A.平均值 B.最小值 C.最大值 D.初值答案：B解析：极限质量LQ是对于一个孤立批，为了抽样检验，限制在某一低接收概率的质量水平。它是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量（不合格品率）的最小值。22年质量工程师历年真题和解答6辑 第5辑对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来 选择供应商的方法是（ ）。A.招标法 B.协商选择法C.层次分析法 D.直接判断法答案：D解析：。其余方法均时间较长。 在过程检验中又增加了产品的首件检验。关于首件检验说法正确的有（ ）A防止成批不合格品的出现B作业方法是否需要调整C首件检验后就不需要再过程中在检查了D确认形成的质量是否符合要求正确答案：ABD方差分析的一般步骤为（ ）。A.计算因子A的每一水平下数据的和T1，T2，Tr及总和TB.计算各类数据的平方和C.依次计算ST、SA 、SeD.计算各均方差及F比值，并列出方差分析表E.对于给定的显著性水平a，将求得的F比与F分布表中的F1-a (fa,fe) 比较，当F>F1-a (fa,fe)时认为因子A是不显著的，否则认为因子A是显著的答案：A,B,C,D解析：方差分析的一般步骤为：计算因子A的每一水平下数据的和T1，T2，Tr及总和T；.计算各类数据的平方和依次计算ST、SA 、Se；计算各均方及F比值并列出方差分析表；对于给定的显著性水平a，将求得的F比与F分布表中的F1-a (fa,fe) 比较，当F>F1-a (fa,fe)时认为因子A是不显著的，否则认为因子A是显著的。对于某特定量，其约定真值可取为（）。A.通过校准得出的值 B.多次测量的平均值C.准确度等级更高的测量仪器测得的值D.上一次测量获得的值E.检定中给出的值答案：A,B,C,E解析：。约定真值可以通过以下方式确定：通过校准或检定得出、由更高准确度登记的测量仪器测得、由多次测量的结果确定。下列有关审核结论的说法，错误的是（ ）。2022年真题A.审核结论是审核组得出的审核结果B.审核结论是最终审核结果C.审核结论4审核目的有关D.审核结论与审核发现有关答案：B解析：审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果。其理解要点包括：审核结论是由审核组得出的审核结果，而不是审核组的某个成员的审核结果； 审核结论仅是审核组的审核结果，未必是最终审核结果；审核结论与审核目的有关， 审核目的不同，审核结论也不同；审核结论以审核发现为基础。为控制平板玻璃单位面积的瑕疵数，应采用（ ）。A. XR控制图 B. XRs控制图C. p控制图 D. u控制图答案：D解析：。计点值控制图。22年质量工程师历年真题和解答6辑 第6辑车间希望用控制图对贵重合金中某种化学成分的含量进行监控，其检测是破坏性的。 2022年真题抽样时每次抽取的样品数为（ ）。A. 1 个 B. 45 个 C. 1020 个 D. 25 个以上答案：B解析：控制图绘制过程中，子组大小即每个样本的样本量为4或5。 使用GB/T 2828.1，当其他检索要素不变时，选用不同的抽样类型，则（ ）。A.五次抽样比一次抽样严格B.一次抽样、二次抽样和五次抽样方案的判别能力基本相同C.五次抽样的平均样本量最小D.五次抽样的心理效果好E.五次抽样管理最简单正确答案：BCDBCD。 “掷两个骰子得到点数之积”的样本空间是_。正确答案：C“掷两个骰子得到点数之积”的样本空间：=1，2，3，4，5，6，8，9，10，12，15，16，18，20，24，25，30,36。将掷一颗立方体骰子出现的点数记为X，则下列结论中，正确的有（ ）。A. “X6”为必然事件 B. “X6”为不可能事件C. “2X6”为不可能事件 D. “2X1”为必然事件E. “5X6”为可能发生的事件答案：B,D,E解析：设 P（A）0.8，P（AB）0.5，则P（AB）（ ）。A. 0. 9 B. 0. 7C. 0. 5 D. 0. 3答案：B解析：对供应商业绩评定中考察其产品质量指标，主要包括（ ）。 A.进货检验质量 B.服务质量水平C.产品质量水平 D.投入使用质量E.产品寿命答案：A,C,E解析：产品质量指标主要考察四个方面：产品实物质量水平，通过产品的主要性能指 标来反映；检验质量，主要通过批次合格率（每百批产品中经检验合格的总批数）、零 部件的让步接收情况、质量问题重复出现情况来体现；投人使用质量，通过零部件投 人使用合格率（每百个零部件投人生产后总的合格数）体现；产品寿命（三包期内，每 百单位零部件在整机使用中未出现故障的零部件总数）。