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民政职业技能鉴定考试答案6篇民政职业技能鉴定考试答案6篇 第1篇 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供( )遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。A.埋葬B.火化C.寄存D.告别正确答案：A 墓地管理员同客户的接触是以( )为媒介。A.墓葬礼仪B.墓地商品C.殡葬服务D.墓葬设备正确答案：B 客户因为不满才会投诉，投诉的客户往往情绪失控，这时，墓地管理员不该失控，要从对方的角度去理解问题，即使客户言谈不当，也要把“正确”让给客户，与客户的争辩往往会激发矛盾。()本题答案：对 遗体冷藏库(名词解释)本题答案：采用冷冻的方式来集中保存遗体的库房。 1931年，南昌人陶醒予创办中国殡仪馆，是中国人开办的_殡仪馆。A.第一家B.最大的一家C.服务内容最丰富的一家正确答案：A 树立全新的( )是实现墓地管理现代化的根本途径?A.管理理论B.管理思想C.管理方法D.管理手段正确答案：B 社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在( )中必须共同遵守的基本行为准则。A.公共社会B.日常生活C.职业活动D.相互交往正确答案：C 殡葬服务设施的管理是指日常使用情况下的安全管理和卫生管理两大方面。此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定考试答案6篇 第2篇 投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供改善的机会，使有意见客户重新接受我们。()本题答案：对 档案库房的相对湿度，按国家档案局规定分别控制在( )的范围内。A.15%以下B.15%一30%C.30%一45%D.45%一60%正确答案：D 殡仪服务员与心理抚慰对象的交往在很大程度上是为了( )、协调关系、满足心理抚慰对象的心理需要，以帮助他们缓解其身心痛苦。A.相互熟悉B.传递信息C.交流情感D.交流经验正确答案：C 殡葬改革的意义有哪些?正确答案：保护中华民族的生存环境和生存条件，促进生产力的发展，提高广大群众的身心健康水平，建设社会主义精神文明，为我国现代化建设服务。 殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求得非常严格。()参考答案：× 殡仪馆和火葬场可以作为对青少年进行“人生教育”的场所。()参考答案： 下列属于办理丧事女性服务对象的消费心理特征的是( )。A.确定目标B.突出个性C.征求意见D.反复挑选正确答案：ACD 非正常死亡者的遗体或无名尸体火化，由()以上公安部门出具火化通知。A.县级B.地市级C.省级D.派出所正确答案：A民政职业技能鉴定考试答案6篇 第3篇 殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的( )。A.体验B.商品C.提供D.服务正确答案：D 白糖、红糖、砂糖都是_。A.单糖B.蔗糖C.多糖D.麦芽糖正确答案：B 当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是土葬和火葬 。此题为判断题(对，错)。正确答案： 骨灰档案馆库房的规格面积，分别为使用面积( )平方米。A.100B.120C.140D.160正确答案：BD 殡仪服务对象的主要殡葬心理有悲痛心理、报恩心理、( )心理、( )心理等。A.盲目，恐惧B.厌恶，愧疚C.依恋，愧疚D.不舍，炫耀正确答案：C 殡仪馆的经营战略有四个特点：一是( )，二是( )，三是( )，四是( )。正确答案：目的性、长期性、对策性、系统性 台车式火化机的特点为( )。A.用台车将遗体送入炉膛后退出，遗体焚化B.台车式火化机焚化速度快，耗油少，运行成本低C.用进尸车运送遗体入炉D.用台车将遗体送入炉膛后，遗体在台车上焚化正确答案：D 儒家的生死观集中体现在“三不朽”中“三不朽”是_、_ 、_.。正确答案：立德 立功 立言民政职业技能鉴定考试答案6篇 第4篇 殡葬服务设备使用管理的基本要求是要制订操作规程、使用和维修保养制度，并有专人负责技术安全工作，做到坚持制度，责任到人。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是( )?A.人民行政管理B.社会行政管理C.政府行政管理D.单位行政管理正确答案：B 客户举行葬礼前，墓地服务部门应按照二级绿地养护标准对墓地周围的绿地进行整饰。()本题答案：错 地震与不可抗力导致骨灰丢失与损坏，殡仪馆不负任何责任。此题为判断题(对，错)。正确答案： 骨灰档案如何在形式与内涵上创新为社会性档案?本题答案：让骨灰档案成为死后对生前生平生命轨道足迹整理的一份材料。让骨灰档案有可读性，使之成为死亡教育的最好读本。以这种独特的方式体现给社会，让殡葬机构发展成为具有人性向善引导与发挥的功能的教育基地。墓地业务档案中诸如定墓申请表、费用结算单、墓地租用协议、碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格,文字说明,由客户、墓地业务员在管理与服务时填写核准,是未经任何加工、改动的真迹,这就是档案的原始属性的体现。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 客户提出的意见与实际情况有出入而引起矛盾时，墓地管理员应首先考虑客户的意见。()本题答案：对 殡葬文化是围绕( )而建立起来的文化。正确答案：殡葬事件民政职业技能鉴定考试答案6篇 第5篇 燃气式火化机设有二次燃烧室和三次燃烧室的，点火顺序为主燃、二次、三次。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 要建立信息报告制度，特别重大或者重大突发公共事件发生后，各部门要立即报告，最迟不得超过()小时。A、2B、3C、4D、5本题答案：C墓地档案的利用服务是墓地档案管理的根本目的。是通过各种方式方法将档案直接或间接地提供给利用者,一方面满足社会对档案利用的需求,一方面也直接实现档案的价值。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 流行性乙型脑炎是由( )引起的、以( )病变为主的急性传染病。正确答案：乙脑病毒 中枢神经系统 心理抚慰的应变原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有( )能力。A.一定的应变B.灵活的应变C.一定的协调D.相当的沟通正确答案：B 一般在遗体入殓开始前，由逝者亲属将随葬品放入遗体棺内。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容( )A.公墓的审批手续B.墓穴用地C.文明的经营情况D.目的设施设备的完善程度正确答案：D 经营者首先要保障消费者( )的安全。A.人身和行动B.行动和财产C.人身和商品D.人身和财产正确答案：D民政职业技能鉴定考试答案6篇 第6篇 档案的形式是指档案的()、载体形式、信息记录和表达形式。A、书写形式B、印刷形式C、文种形式D、规格形式本题答案：C 一般寿衣不采用( )制作。A.化纤面料B.绸C.缎D.毛正确答案：A 职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。此题为判断题(对，错)。正确答案： 客户举行葬礼前，墓地服务部门应按照二级绿地养护标准对墓地周围的绿地进行整饰。()本题答案：错 危墓鉴定应以()，结构构件的危险鉴定为基础，结合历史状态和发展趋势全面分析，综合判断。A、墓室B、墓体C、地基基础D、墓碑石本题答案：C 骨灰代撒(名词解释)本题答案：骨灰撒海申请人委托骨灰撒海服务机构工作人员代其将亡故人骨灰撒入指定海域的服务行为。 受传统观念的影响，许多人认为"刚丧亲的人是( )的"，所以不愿意与丧亲者接触，使得丧亲者更感孤寂无援。A.很烦躁B.应该静养C.不便打扰D.不吉利正确答案：D 对遗体消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液浸泡遗体。此题为判断题(对，错)。正确答案：×
