物业管理师模拟冲刺试题集9辑.docx

物业管理师模拟冲刺试题集9辑物业管理师模拟冲刺试题集9辑 第1辑 资产负债率指标是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标，比较保守的经验判断一般为不高于（ ）。A50%B60%C70%D80%正确答案：A 影响需求弹性的主要因素包括( )。A商品的替代品数目和可替代程度B商品本身用途的多用性C商品的耐用程度D时间的长短E产品的成本正确答案：ABCD 下列不属于城市房地产管理法对商品房预售规定的条件是（ ）。A已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书B持有建设工程规划许可证C按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上D商品房预售方案正确答案：D关于重置价格和重建价格，下列表述不正确的是()。A:重置价格又特重置成本B:重置价格通常要比重建价格高C:一般建筑物适用重置价格D:有特殊保护价值的建筑物适用重建价格答案：B解析：B项，重置价格的出现是技术进步的必然结果。由于技术进步，使原有的许多设计、工艺、原材料、结构等都已过时落后或成本过高，而采用新材料、新技术等，不仅功能更加完善，成本也会降低，因此，重置价格通常要比重建价格低。房屋租赁契约必须是()。A:法定要式合同B:非要式合同C:抵押合同D:买卖合同答案：A解析：房屋租赁关系是一种经济契约关系，它体现契约双方有偿、互惠互利的关系。同时由于房屋租赁的特殊性，租赁契约又必须是要式合同，而且是法定要式合同。物业管理师模拟冲刺试题集9辑 第2辑政府通过税收政策，鼓励使用新兴节能环保设备，限制使用原来能耗高的设备，会导致设备的()。A:第一类有形磨损B:第二类有形磨损C:第一类无形磨损D:第二类无形磨损答案：D解析：本题考核的知识点为设备更新的原因。第一类有形磨损达到一定程度时，整个设备的功能就会下降，导致设备故障频发、运行成本上升，甚至难以继续正常工作，丧失使用价值。第二类有形磨损与生产过程的使用无关，甚至在一定程度上还同使用程度成反比。第一类无形磨损的后果是导致现有设备原始价值部分贬值，设备本身的技术特性和功能，即使用价值并未发生变化，故不会影响现有设备的使用。第二类无形磨损是由于技术进步因素的影响，社会上出现了结构更先进、技术更完善、生产效率更高、运行费用更低的新型设备，从而使原有设备在技术上显得陈旧、落后造成的。由于政府节能、环保等政策的调整，通过税费政策，鼓励新兴节能环保设备的使用，限制原来能耗高、污染环境的设备使用，也会导致设备的第二类无形磨损。 根据法律的外部形式和结构等方面的特点，可以把法进行一般分类，按照( )，国内法又分为根本法和普通法。A法所规定的内容和效力的强弱B法所调整的是国内关系还是国际关系C法的效力范围D法的创制方式或表现形式的不同正确答案：A 物业服务企业培训常用的方法中，具有系统性、连贯性的特点是( )。A现场教学法B课堂教学法C师徒式培训法D远程培训法正确答案：B 一级资质的房地产开发企业应具备的条件中，有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于( )人。A10B20C30D40正确答案：D 中高级管理人员知识培训的主要内容不包括( )。A物业服务企业财务管理B物业管理拓展和物业管理方案的制订C市场营销相关知识D公共关系学正确答案：B物业管理师模拟冲刺试题集9辑 第3辑 新建物业的移交包括( )。A移交双方和移交资料B移交内容和移交资料C移交双方和移交内容D移交内容和移交财物正确答案：C 物业管理风险中，前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是( )风险。A收费B合同C项目接管的不确定性带来的D管理正确答案：B酒店公寓的延伸管理服务根据酒店公寓的实际设施而定，通常包括()。A:会议服务B:餐饮服务C:洗涤服务D:美容美发服务E:超市服务答案：A,B,C,D解析：延伸服务内容或项目一般应根据酒店公寓的实际设施而定，通常包括：会议服务。提供会议室和相应的会议设施，及为客户提供会务服务，包括会务礼仪服务等。餐饮服务。餐饮服务是为就餐客户提供餐饮产品的一列服务的总和。洗涤服务。很多酒店公寓内部都设有小型洗衣房，以满足客户的干湿洗衣服务需求，同时也可兼顾酒店公寓内部用品的洗涤要求。美容美发服务。随着专业美容美发的发展，不少酒店公寓为了更好地为客户服务，聘请专业美容店进驻提供这类服务。酒店公寓区别于一般酒店的主要标志是()。A:长住客户B:散客客户C:短期住户D:参加会议的客户答案：A解析：长住客户是酒店公寓的主要服务对象，也是区别于一般酒店的主要标志。长住客户与酒店公寓以合同为主要联系形式，酒店公寓对客户的服务是以合同为基础的服务，酒店公寓方应严格按合同所提出的条款进行各类服务。对招标物业项目的整体设想与构思必须在对项目进行分析研究的基础上实施，只有对招标物业项目的基本情况和业主的需求进行详尽深入的调查、分析，才能制订出科学、合理、可行的方案，因此，( )是编制物业管理方案的前提条件。A:客户服务需求分析B:项目简介C:项目分析D:项目的可行性研究与定位答案：C解析：物业管理师模拟冲刺试题集9辑 第4辑 联系广大业主和物业服务企业的桥梁的是（ ）。A业主代表B小区有声望的人C业主委员会D居民委员会正确答案：C 是指人们在处理风险过程中所付出的代价或遭受的损失。A风险成本B风险管理C风险识别D风险评估正确答案：A 是社会保险中最早出现的保险项目。A养老保险B失业保险C工伤保险D医疗保险正确答案：D物业服务企业在管理服务活动中与相关单位签订的合同有()。A:供水供电有偿委托合同B:土地使用合同和售房合同C:装饰装修管理服务协议、车位使用协议、施工监管协议D:清洁承包委托合同、垃圾清运委托合同、电梯保养维修委托合同答案：D解析：物业服务企业在管理服务活动中与相关单位签订的合同包括：清洁承包委托合同、垃圾清运委托合同、电梯保养维修委托合同等。 我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对( )高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行市场调节价。A住宅B非住宅C高档公寓D别墅E停车位正确答案：BCD物业管理师模拟冲刺试题集9辑 第5辑 下列企业财务活动中，（ ）是指物业服务企业在筹资和开展物业管理、经营、服务过程中所发生的各种成本费用。A资金耗费B资金运用C资金收回D资金分配正确答案：A物业管理绩效评价的基本要素包括()A:评价指标B:评价对象C:评价标准D:评价人员E:评价方法答案：A,C,E解析：物业管理绩效评价有三个基本要素，即：评价指标、评价标准和评价方法，这是评价活动得以开展的重要条件。 对于功能单一，设计独特的餐馆物业，投资者更重视房地产的( )。A政策影响性B各异性C适应性D专业管理依赖性正确答案：C设备的检查就是对其()进行检查和校验。A:运行状况B:操作执行C:工作性能D:磨损程度E:管理效果答案：A,C,D解析：设备的检查就是对其运行情况、工作性能、磨损程度进行检查和校验，通过检查可以全面掌握设备技术状况的变化和劣化程度，针对检查发现的问题，改进设备维修工作，提高维修质量和缩短维修时间。 物业的共用设施设备种类繁多，各种物业配置的设备不尽相同，共用设施设备承接查验的主要内容是( )。A楼道及其扶手B安全防范系统C主体结构及外墙D内墙面正确答案：B物业管理师模拟冲刺试题集9辑 第6辑下列关于商业模式的说法错误的是()。A:商业模式是“企业战略的战略”B:从本质上看，商业模式是企业如何为客户创造价值以实现自身价值的问题C:广义的商业模式又称为盈利模式D:商业模式是企业创造价值的核心逻辑答案：C解析：商业模式有广义和狭义之分，狭义的商业模式又称为盈利模式，广义的商业模式是指支持企业盈利模式的客户需求、产品价值、运营结构、合作伙伴及关系资产等一系列商业要素的集成。从本质上看，商业模式是企业如何为客户创造价值以实现自身价值的问题。商业模式是企业创造价值的核心逻辑，是“企业战略的战略”，它事关行业发展战略的定位、方向、原则和目标，这都决定了必须站在行业发展战略的高度来探讨物业管理的商业模式问题。 物业管理招标投标具有一定的行业特殊性，主要体现在( )。A招标方式的特殊性B招标客体的特殊性C招标主体的特殊性D物业管理服务内容的特殊性E招标程序的特殊性正确答案：CD 下列有绿化管理的说法中错误的是( )。A绿化的日常管理包括浇水、施肥、绿化保洁和林下绿地改造等B花木种植包括苗圃花木种植及工程苗木种植C环境布置是指节假日或喜庆等特殊时间对小区公共区域或会议场所等进行花木装饰等布置D绿化有偿服务既可方便客户、充分利用资源，又可以增加收入正确答案：A 建立、维持和发展人际关系的原则主要包括( )原则等。A平等B互惠互利C公正D诚信E宽容正确答案：ABDE 房地产开发企业向购房人承诺，购房人可以将所购商品房委托其出租经营，房地产开发企业承诺按时向购房人支付高额租金的商品房销售方式是( )。A返本销售B售后包租C担保销售D商品房预售正确答案：B物业管理师模拟冲刺试题集9辑 第7辑 下列选项中，属于物业项目开发的销售阶段早期介入内容的是( )。A就物业的结构布局、功能方面提出改进建议B完成物业管理方案及实施进度表C就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置、要求等提出意见D.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见正确答案：B 工程技术工作规程的主要内容包括( )。A强、弱电技术工作规程B机电技术工作规程C综合技术工作规程D以上全部正确正确答案：D 决定内在经济的主要因素有( )。A厂商具有较雄厚的资金实力B可以配备更多先进的机器设备C实行企业内部合理的资源调配，组织有效的专业化分工和协作D实行科学的管理制度E与厂商的资金实力大小无关正确答案：ABCD房屋租赁登记备案不同于简单的备案，登记本身包含审查的含义，房屋租赁审查的内容主要包括()A:审查合同的主体是否合格B:审查是否按规定缴纳了有关税费C:审查租赁的客体是否允许出租D:审查租赁合同的内容是否齐全、完备E:审查企业营业执照、资质等级及专业人员配置答案：A,B,C,D解析：房屋租赁审查的内容包括：(1)审查合同的主体是否合格。，即出租人与承租人是否具备相应的条件；(2)审查租赁的客体是否允许出租，即出租的房屋是否是法律、法规允许出租的房屋；(3)审查租赁合同的内容是否齐全、完备，如是否明确了租赁的期限、租赁的修缮责任等；(4)审查租赁行为是否符合国家及房屋所在地人民政府规定的租赁政策；(5)审查是否按规定缴纳了有关税费。利用业主交存的住宅专项维修资金购买国债的，应当经()同意。A:负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门B:同级财政部门C:直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门D:业主大会答案：D解析：利用住宅专项维修资金购买国债，应当经业主大会同意；未成立业主大会的，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。物业管理师模拟冲刺试题集9辑 第8辑某笔贷款按月还本付息，“年利率12%，每月计息一次”。则名义利率和实际利率分别是()A:12%，1%B:1%，12%C:12.68%,12%D:12%,12.68%答案：D解析：名义利率是指一年内多次复利时给出的年利率，它等于每期利率与年内复利次数的乘积。实际利率是指一年内多次复利时？每年末终值比年初的增长率。结合题意，可得：名义利率r=12%，根据实际利率i与名义利率r的关系式，可得：12.68%。物业经营管理服务的目标是()。A:防止物业泡沫B:满足客户需求C:合理筹划物业税收D:提供舒适环境并切实保障物业的治安安全答案：B解析：物业经营管理主要是指物业服务企业以满足客户需求为目标，综合利用物业管理（台设施管理）、物业资产管理、物业组合投资管理的技术、手段和模式，为客户提供的贯穿于物业整个寿命期的综合性管理服务与经营活动。 异产毗连房屋的所有人可组成房屋管理组织也可委托其他组织，在当地（ ）的指导下，负责房屋的使用、修缮等管理工作。A房地产行政主管部门B城市规划局C税收部门D房地产开发商正确答案：A 物业管理投标来自于招标人和招标物业的风险有( )。A盲目作出服务承诺B招标方与其他投标人存在关联交易C窃取他人的投标资料和商业秘密D物业延迟交付使用而造成早期介入期限延长E招标方未告知可能会直接影响投标结果的信息造成项目无法正常进行正确答案：BDE下列属于物业服务企业二级资质条件的是()A:注册资本人民币在50万元以上B:注册资本人民币在300万元以上C:物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人D:物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书E:管理两种类型以上物业答案：B,C,D,E解析：物业服务企业二级资质的条件有：(1)注册资本人民币300万元以上。(2)物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。(3)物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。(4)管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：多层住宅100万m2：高层住宅50万m2；独立式住宅（别墅）8万m2；办公楼、工业厂房及其他物业20万m2。(5)建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。物业管理师模拟冲刺试题集9辑 第9辑 性格的人性情沉静、动作迟缓。A黏液质B胆汁质C抑郁质D多血质正确答案：A 为避免过分集中入住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出入住通知书时，应明确告知其人住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主人住进行有效疏导和分流，确保人住工作的顺利进行的应对办法是( )。A人力资源充足B资料准备充足C分批办理入住手续D紧急情况有预案正确答案：C()是停车场经营的核心问题。A:严格守法经营B:根据停车场形式选择经营方法C:停车场产权及收益归属问题D:重视停车场经营风险答案：C解析：停车场产权及收益归属问题，是停车场经营重点关注的问题。该考点来自教材的第七章“居住类物业经营管理”中的第一节。 计划的结尾部分，应根据行文的需要而定。常见的结尾方式不包括（ ）。A突出重点B强调有关注意事项C提出号召D开门见山正确答案：D物业租赁经营预算编制应包括( )等。A:详细的预期收益估算B:允许的空置率水平C:经营费用D:物业服务企业的薪酬制度E:物业的建筑安装费用答案：A,B,C解析：