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电子商务师考试试题及答案9章电子商务师考试试题及答案9章 第1章 下列哪个不是邮件列表的特点?()A、内容收费B、加入方便C、信息发布有针对性D、简化信息发布答案：A 采购申请模块的功能包括( )A.对于已通过的采购申请，邮件通知申请者B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块C.制定年度或月份采购计划D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请答案：D 互联网的基本特征不包括（ ）A.安全B.共享C.廉价D.互动正确答案：A 在HTML中，align属性表示的含义是()(A)显示不同形状的项目符号(B)控制文字的对齐方式(C)定义文字所使用的字体(D)定义该单元格所跨行数答案：B 在数据传输之前，先要传送三次握手信号，以便双方为数据的传送做好准备A.正确B.错误正确答案：A 在工商谈判收局阶段，可以采取多种促使成交的方法，其中结果比较法是（ ）。A向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方B针对对方犹豫的原因给予必要的解说，消除对方障碍C向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利D向对方暗示现在达成协议的各种好处正确答案：C解析：本题所考查的考点是在工商谈判收局阶段所采取的结果比较法的含义。谈判方不仅要准确判断终局形势，同时还要敏锐捕捉对方信号，抓住最佳时机，及时表达成交意图。促使成交的方法有这样几种：消除障碍法。因为有时成交信号发出后，不一定能立即签约，对方常表现出犹豫不决，此时，采取障碍消除法针对对方犹豫的原因给予必要的解说，并为其设想最好的解决方法，以消除障碍，促进成交。提供选择法。向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方成交。结果比较法。向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更为有利，并讲清理由。其他，还可采用主动暗示法等多种方法，促成对方及时签约。因此，本题的正确答案为C。 互联网的三个代表性的应用，不包括以下的（）A.WWWB.远程登录TelnetC.电子邮件e-mailD.文件传输FTP正确答案：A 在审查一项数据电文的证据力时，可以考虑的因素是()。A.生成、储存或传递数据电文方法的可靠性B.保护信息完整性办法的可靠性C.用以鉴别发件人办法的可靠性D.能够识别该数据电文的发件人、收件人以及发送、接收的时间参考答案：ABC电子商务师考试试题及答案9章 第2章 使用用WinRAR压缩文件时执行速度最快的压缩方式是A.存储B.最快C.较快D.最好正确答案：A 按照物流信息来源分类，物流信息可分为( )。A.战略信息 B.战术信息 C.企业信息 D.环境信息答案：CD 商品的构成的核心部分，即商品的具体形态，是消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到，感觉到的有形部分。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 软件、硬件或策略上的缺陷称为( )A.威胁 B.威胁代理 C.漏洞 D.攻击C.漏洞 SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： 配送中心配送的特点是A.规模大B.专业性强C.送货距离近D.能执行计划配送正确答案：C 所有买方和卖方,还有其他参与方,都在虚拟市场上运作,其信用依靠密码的辨认或()的认证A.认证机构B.验证机构C.金融机构D.鉴定机构参考答案：A ()是利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。(A) RF(B)EDI(C)GPS(D)PDT答案：C 电子商务师考试试题及答案9章 第3章 ()的作用是将计算机输出的数字信号转换为模拟信号。A.解调B.调制C.加密D.解密B.调制 马克通过在线系统采购原油。这是策略性采购的例子。正确答案：× 网络广告最大的特点就是具有交互性。（ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： 在线交易主体的确认主要依赖( )。A.公安管理部门的网上商事主体公示制度B. 工商管理部门的网上商事主体公示制度C.认证中心的认证制度D. 工商管理部门的网上商事主体公示制度和认证中心的认证制度答案：D 下列各项中在设计网上单证时要一定做到的有A.让客户对网店产生强烈的第一印象B.去掉部分广告内容，减小干扰C.个性化的问候语D.简单明了正确答案：D 电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案：× 对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（ ）A病毒侵入后，立即活动B病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D病毒侵入后，需要等一段时间才作用正确答案：C网络蚂蚁下载软件中,将“蚂蚁数目”设置为 5表示()。A.最大下载任务数目为5B.同时下载文件最大数目为5C.将文件分为5份同时下载D.同时打开5个下载窗口正确答案：C电子商务师考试试题及答案9章 第4章 以下哪些内容属于标准X.509数字证书的内容（ ）A证书的版本信息B证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号C证书使用者对证书的签名D证书所使用的签名算法正确答案：ABD 当前电子支付中存在的主要问题之一是跨国交易中的关税问题。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？正确答案：（1）企业领导者对电子商务的认识与定位（2）企业员工对电子商务的认识与信息化水平（3）上下游厂家的信息化水平（4）全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境（5）是否有一个正确的电子商务战略 ()系统针对客户信息进行详尽分析，以期发挥最大作用。A. ERPB、CRMC、SCMD、hRP答案：B 物流中运能管理的主要作用有A.提高装车率B.减少空载时间C.缩短空载距离D.完善流通加工正确答案：ABCHTML文件的特点有()。A.可用文本编辑器编辑B.以数据库技术为基础C.属于纯文本文件D.利用标记符号编辑网页内容正确答案：ACD 简述微博营销的优势正确答案：(1)立体化：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字、图片、视频等展现形式对产品进行描述，从而是潜在客户更形象直接的接受信息。(2)高速度：微博最显著特征之一是传播迅速，一条受关注高的微博短时间就可以微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。(3)便捷性：微博营销优于传统营销的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。(4)广泛性：通过粉丝关注的形式惊醒病毒式传播，影响非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 不同平台软文的特点。正确答案：1.综合类问答平台(1)平台介绍：综合类问答平台主要是由搜索引擎网站及新闻资讯网站或论坛推出的，致力于为用户提供快速、精准、详实的提问与解答的平台。其问题类别较为齐全，从经济发展到教育、社会民生，从历史文化到娱乐生活，从科技进步到实用技能等，各个领域的知识和信息都有。这类平台有知乎、百度知道、搜狗问问、 360问答、搜搜问问、搜狐问答、新浪爱问知识人、悟空问答、天涯问答等。(2)平台特点：易于搜索：当用户输入相关问题时，会让自己平台的问答更容易被搜索到.如使用百度搜索问题，百度却道上的问答会更容易出现在搜索结果的靠前位置;而使用搜狗搜索问题时，搜狗问问的回答更容易出现在搜索结果的靠前位置。流量大：因问题类型繁多且易于搜索，精准的问答更易于获得大量流量和更多曝光。2.垂直类问答平台(1)平台介绍：垂直类问答平台是指专注于具体行业或领域的问答平台。如专注于医疗领域的有问必答、 39 健康问答;专注于房地产领域的搜房问答;专注于母婴育儿领域的宝宝知道、育儿问答，亲子快问二以及专注于旅游问答、游戏问答等不同领域的不同问答平台。此外，还有专为知识分享者付费的垂直类问答平台，如分答、微博问答等。分答作为国内领先的付费语音问答平台，汇聚着各行业和领域的专家，提问者通过付费给具体的回答者的获取其 1 分钟的语音回答。而微博问答则是指粉丝通过付费向知名的微博用户提问，知名微博用户通过撰写文章的形式回答问题。(2)平台特点：人群精准：因平台集中回答某一行业的问答，聚集的人群较为集中;企业做问答营销，人群更精准。行业针对性强：因人群精准，企业可集中回答相关问题并植入软文。如与育儿问答相关的奶粉类企业可围绕喂养类、营养类问题进行解答。企业在实际选用平台时，需考展宗合类问答平台及垂直类问答平台同步运作，既要兼顾易搜索的综合类问答平台，也要考虑在垂直类问答平台中做深做透。 电子商务师考试试题及答案9章 第5章 需要保护的DMZ区的安全策略是：一般禁止来自第三方的访问。A.正确B.错误正确答案：A 电子商务的交易中一条信息被发送或被接收后，应该通过一定的方式，保证信息的收发各方都有足够的证据证明接收或发送的操作已经发生。（ ）A.对B.错正确答案：A 网络广告对网络营销所体现出的价值包括A.在线调研B.客户关系C.信息发布D.销售促进正确答案：ABCD Usenet中判断某个组的主题有两种方法，阅读讨论组的章程和（ ）A从讨论组中的文章内容中判断B从网址中判断C打电话D用电子邮件咨询正确答案：A 为了吸引用户对广告信息的关注，BANNER广告一般放置在网页上的不同位置A.正确B.错误正确答案：B 电子商务的四个主要参与者是哪些？正确答案：电子商务的四个主要参与者有企业、政府、消费者、中介机构。 多媒体是指( )等多种媒体的组合。A.声音 B.动画 C.文字 D.图像答案：ABCD 关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下列说法比较客观的是（ ）A已经传统营销结合的和完整B将影响到营销所涉及到的各个方面C网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变D网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一正确答案：BD电子商务师考试试题及答案9章 第6章办事公道的具体要求是( )。A.按照原则办事，不徇私情，不计个人得失B.大公无私，顾全大局，公开办事C.公平公正，公私分开，实事求是D.廉洁奉公，原则至上，有求必应正确答案：A （ ）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在Internet上验证身份的方式。A数字认证B数字证书C电子证书D电子认证正确答案：B 电子认证的功能是什么?参考答案：电子认证是一种服务，其作用可表现在两个方面：(1)防止欺诈。认证机构通过向其用户提供可靠的在线证书状态查询，满足用户实时证书验证的要求，从而解决了可能被欺骗的问题。(2)防止否认。电子认证的最终目的就是为了在电子商务交易的当事人之间发生纠纷的情况下，提供有效的认证解决方法。信息发送人难以否认电子认证程序与规则，为交易当事人提供了大量的预防性的保护，避免一方当事人试图抵赖曾发送或收到某一数据信息而欺骗另一方当事人的行为发生。 试论述传统媒体的微博公众号与微信公众号的传播特点。正确答案：(1)两者概念：微信：腾讯推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，其主要提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。微博：微型博客的简称，即一句话博客，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。它是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，更新信息，并实现即时分享。微博的关注机制分为可单向、可双向两种。(2)两者特点：微信：传播内容的隐蔽性、传播方式多元化、自主化、平等化的传播理念、即时性、便捷化的传播速度。微博：便捷性、原创性、草根性。(3)两者传播的差异：微信是一种新型的社会化媒体平台，与微博无论是名称是面向的人群方面都有很多相似之处，看似相同的二者在传播上有着本质性的不同。 在商务谈判报价中，运用小同的表达方式，其效果不一样。将价格与产品的使用周期结合起来，计算出单位时间的用度及其所对应的支出，以表明价格不贵的方法，属于（ ）。A切片报价B比较报价C拆细报价D先报价正确答案：C解析：本题涉及的考点是工商谈判中的报价技巧。切片报价是将大单位的价格化为小单位的价格，比如将一公斤的价格换算成每克的价格报出。比较报价有两种，一方面是将企业的产品与另一种价格高的产品进行比较，这样相比之下就显得自己的产品价格便宜了；另一方面可将产品的价格与消费者日常开销进行比较。拆细报价则是将价格与产品使用寿命周期结合起来，拆细计算出单位时间的用度和其对应支出，以表明产品的价格并不算贵。先报价是与后报价相对应的，显然与题干描述不同。因此，本题的正确答案为C。 属于无形的服务产品有()。A.保险B.金融C.服装D.食品E.旅游正确答案：ABE ()用于对数据库及其中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。A.数据操纵语言 B.数据控制语言 C.数据编辑语言 D.数据定义语言D.数据定义语言 下列关于网络交易中心的描述，不正确的是( )A.提供单纯的交易撮合服务 B.服务性质属于电信增值网络业C.提供许多经过特殊处理的信息 D.增加了单纯网络传输的价值A.提供单纯的交易撮合服务 电子商务师考试试题及答案9章 第7章 标准的商品目录服务、建立价目表、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方合法性的方法等这些内容是在电子商务环境中主要层面的（ ）层面上。A网络基础设施B多媒体信息发布和传输层C交易文件和信息传播的基础设施D贸易服务的基础设施正确答案：D URL的格式为：（协议）/（主机名）（ ）/（文件路径）/（文件名）。A文件号B端口号C路径号D主机号正确答案：B 2022年修正之后的著作权法根据网络环境下著作权保护的需要，采纳的一个全新的法律术语是信息网络传播权。()参考答案：对 采用公开密钥加密体制发送保密文件时，发送方使用( )A.发送方的私钥对数据加密 B. 发送方的公钥对数据加密C. 接收方的公钥对数据加密 D. 接收方的私钥对数据加密C. 接收方的公钥对数据加密 网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？正确答案：网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格局。（1）传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性（2）券商的组织结构将趋于扁平化（3）券商的服务内容将转向信息增值服务（4）证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化 取得客户反馈信息的方法包括( )A.网上调查表调查 B.创建在线社区 C.提供免费产品 D.定期与客户保持联系答案：ABCD 在网页中插入背景音乐时，使用的是()标记(A) file(B) bgsound(C) mid(D) src答案：B 物流活动的基本要素包括( )A.运输 B.储存 C.信息 D.网络答案：ABC 电子商务师考试试题及答案9章 第8章 我国负责向全国提供最高域名服务的机构是（ ）。ACHINANETBCERNETCCSTNETDCHINAGBN正确答案：C 在地理域名中，代表中国的代码是（ ）。AJPBUKCCNDCH正确答案：C ()即可以发现已知病毒，又可以发现未知病毒。A、检验和法B、特征代码法C、行为监测法D、软件模拟法A、检验和法 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ ( )A.沟通速度B.搜索大量职位的能力C.评估自身市场价值的能力D.缺乏网络用户正确答案：D 处理客户投诉的工作步骤包括()A、回复投诉B、记录投诉C、判断投诉D、分析投诉答案：ABCD ()最有利于直观的表现各种不同数值资料相互对比的结果A、圆饼图B、曲线图C、柱形图D、析线图C、柱形图 以下哪一项是电子商务的优点所在？ ( )A.电信带宽不足。B.个人之间可以更方便的进行远程访问。C.顾客可能会质疑电子商务的安全。D.电子商务的理论和实践都在不断改进中。正确答案：B 下面不属于在线零售的形式的是(C)A.电视购物B.邮购购物C.基于光盘的购物D.基于在线的购物正确答案：B电子商务师考试试题及答案9章 第9章 WAN的中文含义是（ ）。A局域网B城域网C广域网D增值网正确答案：C 以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是( )A.SMTPB.POPC.HTTPD.MIMEE.IMAP正确答案：ABE 以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（ ）A自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品B允许购物者可以随时更新购物车中的商品C完成对数据的校验D具有良好的扩展性和接口正确答案：ABCD 为了吸引用户对广告信息的关注，BANNER广告一般放置在网页上的不同位置A.正确B.错误正确答案：B 在电子邮件中普遍使用的发信协议是()。A、popB、pop3C、smtp3D、smtp答案：D 你有什么办法一个月做到10万公众粉丝?正确答案：一个月让你做10万粉丝可能吗?你千万不要质疑，他敢问就必然有方法。只不过是想要看看你的思路是怎么样的而已。我曾经面试过一个“超级课程表”过来的人，他就质疑过这道题的可行性。呵呵呵，当时她就被我驳的无话可说了。要做十万粉丝，肯定是要投入的，那怎么去衡量这个经费呢?这时候你就需要衡量投入产出比了，现在行业内发展一个公众号粉丝的成本已经上到平均一元钱一个了。那么，如果你能设计出一套低于五毛钱一个粉丝的方案，那就成功了。投入小，效益大的吸粉方式肯定不是做精准粉丝的。那么你可以考虑通过微信小游戏+利益诱导的方式开展活动。结合热点节点包装主题，在不违规的情况下，开发一个游戏活动模块，参与用户必须要关注公众号，通过高中奖概率，低价值的礼品作为刺激，引导用户分享活动，达到扩散曝光和吸粉的目的。 ( )由一个分组过滤路由器连接外部网络，一个堡垒主机安装在内部网络中。A.屏蔽路由器B.双宿主机防火墙C.屏蔽主机防火墙D.屏蔽子网防火墙C.屏蔽主机防火墙 可持续发展的理念所蕴涵的道德要求是（）(A)代际公平(B)又良苦奋斗(C)团结协作(D)科技为本(D)科技为本