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质量工程师历年真题5卷质量工程师历年真题5卷 第1卷因果图是由（ ）发明的。A.休哈特 B.石川馨 C.戴明 D.朱兰答案：B解析：石川馨（IshikawaKaori）是日本著名质量管理专家。他是因果图的发明者，日本质量管理小组（QC小组）的奠基人之一，是将国外先进质量管理理论和方法与本国实践相结合的一位专家。 使用GB/T2828抽样检验方案时，在检索方案前进行的准备工作有（ ）。A确定批量和抽样类型确定质量标准和不合格分类B确定AQL值和检验水平C对批进行判断D确定批量和抽样类型E抽取样本进行测量正确答案：ABD 企业对供应商进行业绩评定的依据之一就是供应商的产品质量指标，评价供应商的产品质量指标一般应包括( )等。A产品实物质量B产品质量成本C投入使用质量D产品寿命E外观和包装正确答案：ACD解析：产品质量指标主要考察4个方面：产品实物质量水平、进货检验质量、投入使用质量和产品寿命。GB/T 19001-2022标准要求组织的最高管理者作出（ ）的承诺。A.监视质量管理体系 B.建立质量管理体系C.实施质量管理体系 D.测量质量管理体系E.持续改进质量管理体系的有效性答案：B,C,E解析： 下列表达式正确的有( )。正确答案：ABCD 该城市在一个季度里不出现缺电的概率为_。A0.238B0.001C0.01D0.025正确答案：A美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括（ ）。2022年真题A.质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”B.质量意味着没有缺陷C.必须停止依靠检验来保证质量D.下道工序是顾客E.质量控制的重点应放在制造阶段答案：A,B解析：美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括：质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”；质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象。下列各项不属于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的共同思想基础的是（ ）。A.有效认知顾客 B.满足顾客需求C.取得顾客信任 D.获得顾客忠诚答案：A解析：企业从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系，满足顾客的需求，取得顾 客的信任，获得顾客的忠诚，这是顾客关系管理与顾客满意度持续改进的共同思想 基础。 在对批产品进行抽样验收时，样本可以（ ）。A.由检验人员随意在批产品中抽取B.由检验人员按抽签方法抽得C.由检验人员用随机数方法抽得D.由生产人员在产品中随机选取E.由质量部领导在产品中随机选取正确答案：BCBC。质量工程师历年真题5卷 第2卷关于PDPC法的说法，正确的有（ ）。A. PDPC法可从全局、整体上掌握系统的状态B. PDPC法可按时间顺序掌握系统的进展情况C. PDPC法能掌握产生非理想状态的原因D. PDPC图一经确定不能改变E. PDPC法可补充过去没有想到的措施答案：A,B,C,E解析：D项，PDPC图不是一成不变的，要根据具体情况，每隔一段时间修改一次。汽车配件公司对轴的直径进行统计过程控制，每隔1小时抽取一个子组，每组包含5件产品，连续抽取了20组。控制图上显示有连续8点在中心线两侧，但无一在C区，造成这种现象的可能原因是( )。A.过程均值增大 B.过程均值减少C.工具逐渐磨损 D.数据来自两个不同的总体答案：D解析：根据准则8，连续8点在中心线两侧，但无一在C区中，造成这种现象的主要原因是数据分层不够。 若事件A发生导致事件B发生,则下列结论成立的是_。A事件A包含事件BB事件A等于事件BC事件B包含于事件AD事件B包含事件A正确答案：D解析：若事件A发生导致事件B发生,则事件B包含或等于事件A。产品验证是（ ）活动。A.通过测量数据确认产品质量是否符合规定要求的技术检查B.通过设计文件确认产品设计结果是否符合规定要求的评定C.通过客观证据认定产品是否满足规定要求的管理性检査D.通过产品生产现场取证确定质量管理体系是否符合规定要求的审核答案：C解析：。产品验证是一种管理性的检查活动。 5-5是该小组根据当月抽样样本中的合格品数据制作的直方图，该图属于( )直方图。A陡壁型B双峰型C孤岛型D锯齿型正确答案：C解析：孤岛型直方图是指在标准型的直方图的一侧有一个“小岛”。出现这种情况是夹杂了其他分布的少量数据，比如工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据。使用孤立批计数抽样模式B，检索抽样方案应事先规定（ ）。A. AQL值 B. LQ值 C.批量 D.检验水平E.抽样方案类型答案：B,C,D,E解析：孤立批的抽样方案的B模式要给出检验水平，因为模式B的设计是根据极限质量LQ、批量N、检验水平和抽样类型设计的。100s-1 等于（ ）。A.10-4s-1 B. 108s-1C. 10 mHz D. 10 HzE. 100 MHz答案：B,E解析：。100s-1=100*（10-6s）=108s-1依据产品质量担保责任的无过错责任原则，在（ ）时，销售者就应承担产品质量担保责任。2022年真题A.不履行合同义务 B.未完全履行合同义务C.履行合同义务不符合约定 D.缩写的合同义务不符合利益共享原则E.约定的合同未经过公证答案：A,B,C解析：产品质量担保责任的归责原则，依据合同法的规定，只要不履行合同义务，或者 未完全履行合同义务，或者履行合同义务不符合约定就应当承担违约责任，即实行无过 错责任原则。也就是说，只要销售者销售的产品违反了其所做的产品质量担保，销售者 就应当承担产品质量担保责任。 产品的质量变异可通过（ ）。A.严格执行工艺规程而完全消除B.对员工严格培训而完全消除C.加强质量检验而完全消除D.对质量数据进行分析找出其统计规律性正确答案：DD。质量工程师历年真题5卷 第3卷试制阶段对供应商质量控制的特点有（ ）。A.批量小 B.库存小 C.产品质量稳定 D.要求供货及时E.价格要求宽松答案：A,B,D,E解析：试制阶段要求供应商提供样件或样品，这就产生了对外购件质量检验，不合格品 控制等过程。这一阶段的特点是：批量小、没有库存或库存很小、要求供货及时、价格 要求比较宽松。产品质量稳定是大批量生产阶段对供应商质量控制的特点。 质量委员会通常由（ ）组成。A.企业所有高级管理层B.企业高级管理层的部分成员和工人结合的形式C.企业高级管理层的部分成员D.企业基层员工参加的，加上部分中层管理人员正确答案：C 当控制对象为“均值和离散程度”时，控制图可选( )。Ap图BXR图Cu图DXs图Enp图正确答案：BD A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求，A公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控制。试对下列题目进行分析。公司使用控制图对过程进行监控应( )。A从分析用控制图开始分析B选择关键的过程和质量特性进行控制C对所有质量特性进行控制D使用公差限作为控制图的控制标准正确答案：AB解析：对生产过程进行监控一开始，总需将非稳态的过程调整到稳态，即分析用控制图的阶段。等到过程调整到稳态后，才能延长控制图的控制线作为控制用控制图，这是控制用控制图的阶段。使用控制图时应选择能真正代表过程的主要指标作为控制对象。关于我国产品质量监督抽査制度，正确的是（）。A.国家监督抽査的产品，地方可另外重复抽查B.实施产品质量监督抽查，可以以明示采用的经过备案的企业标准作为判定产 品质量的依据C.实施产品质量监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽査的产品质量监 督部门予以公告D.监督抽查所需的检验费用由企业支付答案：B解析：。实施产品质量监督抽査的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监 督部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正者，由省级以上人民政府产 品质量监督部门予以公告，选项C错误。国家监督抽査的产品，地方不得重复抽 查，选项A错误。某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作，公司虽然每年都能通过ISO 9001质量管理体系审核，顾客对产品质量和服务也还满意，但由于原材料涨价等因素的影响，企业效益有所下降，公司要求提高质量管理体系的有效性，提质降本增效，实现持续发展。为 此，质量部提出了一系列措施建议。2022年真题采用（ ）学习竞争对手或同类过程最好的水平和方法，提高过程的效率。A.标杆比较法 B.直方图 C.流程图 D.排列图答案：A解析：水平对比法（Benchmarking）又称标杆法，是对照最强有力的竞争对手或已成为工业界领袖的公司，在产品的性能、质量和售后服务等各方面进行比较分析和度量，并采取改进措施的连续过程。水平比较法包括两个重要的方面：制定计划，不断地寻找和树立国内、国际先迸水平的标杆，通过对比和综合思考发现自己产品的差距；不断地采取设计、工艺和质量管理的改进措施，取人之长、补己之短，不断提高产品的技术和质量水平，超过所有的竞争对手，达到和保持世界先进水平。矩阵图可用于( )。 A.制定质量改进活动的先后程序B.确定系统产品开发改进的着眼点SX矩阵图可用于（ ）。A.制定质量改进活动的先后程序B.确定系统产品开发改进的着眼点C.拟订质量的改进计划D.确定项目实施的关键工序正确答案：B 针对这批产品，过程检验方法可采用（ ）。A.固定场所检验B.巡回检验C.感官检验D.破坏性检验正确答案：B由于检验工具简便，适宜采取巡回检验。由于质量特性客观存在于被检样品之中，排除其他因素影响后，样品就客观决定 了（ ）。A.检验方法 B.检验人员C.检测设备 D.检测结果答案：D解析：。质量工程师历年真题5卷 第4卷产品质量立法的基本原则主要有（ ）。A.有限范围原则B.统一立法、统一管理的原则C.实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则D.奖优罚劣原则E.全国统一监督原则答案：A,C,D解析：产品质量立法的基本原则主要有：有限范围原则；统一立法、区别管理的原则；实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则；奖优罚劣原则。其中，统一立法、区别管理的原则是指对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，政府技术监督部门要实施强制性管理；对其他产品则通过市场竞争优胜劣汰。下列关于我国质量认证工作开展情况的叙述，正确的有（ ）。A.我国的质量认证工作在20世纪70年代末80年代初才逐步发展起来B.1981年成立的中国电子元器件质量认证委员会和1984年成立的中国电工产品认证委员会是经我国政府授权最早成立的两家认证机构C.1991年5月7日，国务院发布中华人民共和国产品质量认证管理条例，标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶段D. 2022年3月9日，国务院发布中华人民共和国认证认可条例，标志着我国认证认可（包括产品质量认证）又进入了新的发展时期E.中华人民共和国认证认可条例于2022年1月1日施行答案：A,B,C解析：D项，2022年9月3日，国务院发布中华人民共和国认证认可条例，标志着我国认证认可（包括产品质量认证）又进入了新的发展时期；E项，该条例于2022年11月1日施行。下列关于Cp和Cpk的说法中，不正确的是（ ）。A. Cp越大，质量能力越强B.有偏移情况的Cpk表示过程中心与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果C. Cp的着重点在于质量能力D. Cpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力答案：D解析：无偏移情况的Cp，表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp越大，质量能力越强；而有偏移情况的Cpk表示过程中心与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果。下列（ ）不属于强制检定的测量标准。A.社会公用测量标准 B.工作标准和传递标准C.部门和企业的最高测量标准 D.事业单位的最高测量标准答案：B解析：社会公用测量标准，部门和企业、事业单位的最高测量标准，属于强制检定的测量标准。社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值 的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准；部门最高测量标准器具经同级人民政府计量行政部门主持考核合格后使用，作为统一本部门量值的具有最高计量学特性的测量标准；企业、事业单位各项最髙计量标准器具经有关人民政府计量行政部 门主持考核合格后使用，作为统一本单位量值的具有最高计量学特性的测量标准。 检验均值的方法采用( )。A检验法B检验法CF检验法D2检验法正确答案：B解析：标准差未知的情况下使用t检验法；答案：B解析：质量检验要把检测所得到的结果和（）作比较，以确定质量特性的合格情况。 A.经验值 B.推断值C.质量要求 D.公认值答案：C解析： 为了研究x、y间的关系,把每一对(xi,yi)看成直角坐标系中的一个点,在图中标出n个点,称这张图为_。A散布图B直方图C控制图D排列图正确答案：A解析：由散布图的定义可知。企业给某顾客连续供货，在出厂检验时一致认为应使用计数调整型抽样方案对产品进行验收。请对下述问题作出判断。2022年真题确定质量要求可选的是（ ）。A.可接收质量限AQL B.极限质量LQC.接收概率L(P) D.极差R答案：A解析：可接收质量限AQL是当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程平均（不合格品率）的最大值。所以确定质量要求应采用可接收质量限AQL。质量工程师历年真题5卷 第5卷对于低故障率的元器件常以（ ）为故障率的单位，称为菲特(Fit)。A. 10-7/h B. 10-8/h C. 10-9/h D. 10-10/h答案：C解析：产品的故障率是指工作到某时刻尚未发生故障（失效）的产品，在该时刻后单位时间内发生故障（失效）的概率。对于低故障率的元器件常以10-9h为故障率的单位，称之为菲特(Fit)。 为使样本抽取的随机化而采取的常用的随机抽样的方法有（ ）。A.系统抽样法B.简单随机抽样法C.整群抽样法D.分层抽样法E.计数标准型抽样方案正确答案：ABCD用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为（ ）。 A. PAF模式 B.过程模式 C.寿命周期模式 D.综合控制模式答案：A解析：服从正态分布的质量特性可使用的控制图有（ ）。A. X -R 图 B.Xs图C.p图 D. u图E.c图答案：A,B解析：。计量值控制图。下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是（ ）。2022年真题A.质量计划应与质量手册保持一致B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程C.质量计划可以引用质量手册的内容D.编制质量手册的同时应编制质量计划答案：D解析：“质量手册”是组织规定质量管理体系的文件。质量计划是质量策划的结果之一。 质量计划必须编制，质量手册的内容并不一定要包括质量计划。根据某工序加工的零件尺寸绘制的直方图和公差限如下图，从图中表述的信息可知（ ）。A.工序满足公差要求，不需调整 B.过程能力不充分C.应改变公差 D.可能需要提高加工精度E.需要调整加工分布的中心值答案：B,D解析：。从图形可以看出，零件尺寸的平均值接近规格的中间值，不需调整，因此选项E错误，零件尺寸的分布基本与公差等宽，能满足公差要求，但显然过程能力不充分，这种情况下，应考虑减少波动。因此选项A错误，B、D正确。测量仪器稳定性的定量表征方式包括（ ）。2022年真题A.计量特性变化某个规定的量所经历的时间B.计量特性经过规定的时间所发生的变化量C.计量特性随时间的慢变化D.计量特性变化除以对应的激励变化E-温度、压力、湿度等外界变化所致的漂移答案：A,B解析：稳定性通常是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力。通常用以下两种方 式定量地表征：计量特性变化某个规定的量所经历的时间；计量特性经过规定的时 间所发生的变化量。 S图的上、下控制限是（ ）。 ABCD正确答案：AB为提高某产品的产量，考虑三个三水平因子：反应温度(A)，反应压力(B)，溶液浓度 (C)。当用正交表L9(34)安排试验时，因子A、B、C依次放在1、2、3列上，并且通过试验得到各列的极差，如表所示，则各因子对指标的影响程度从大到小为（ ）。A. C、B、A B. C、A、 B C. B、A、C D. A、B、C答案：B解析：各因子对指标的影响程度的大小可以按极差从大到小排列得到。由表可得，Rc=5. 87 >RA =0.67 >RB=0.62，因此各因子对指标的影响程度从大到小为C、A、B。