2022年给培训课加点快乐“调料”.docx

2022年给培训课加点快乐“调料”刚起先给企业做培训的那几年，最尴尬的就是课堂气氛沉闷，培训中学员没有一次自发自愿地报以掌声，这主要是因为单调的讲演像没有放调料的炒菜，叫人提不起任何兴致。后来讲的培训课程多了阅历自然也多了，渐渐总结出一些活跃课堂气氛、提高培训效果的技巧，同时也明白了优秀培训师所应具备的基本素养，在此和挚友们共勉。 开局巧“抖包袱”撩人心 培训是一项极具挑战性的事业，每个培训师都要面对各种各样的人群和受众，甚至质疑和不屑，这就须要培训师有极好的心理素养，要学会把握学员的心理。 笔者是“爱情营销”的独创人，认为“爱情”概念可以诠释一切，培训行业也不例外。一场胜利的培训开局极其重要，如何吸引住受训者、如何引起受训者的爱好是第一任务，否则，枯燥的说教必定导致学员学习力下降。 2022年秋，笔者给一家家电企业做培训时，是这样开局的:“特别兴奋来到这个漂亮的城市！在飞机上我的邻座是国内知名的明星某某，她知道我此行的目的后，就说起我们的企业。她说我们企业生产的家电特别好，希望买我们的最新款手机。当然，她把她的手机号码给了我。在座的各位，谁情愿去给这位明星举荐手机呢？”台下一片沸腾，我马上接着说：“那好，我们的培训正式起先，今日我会依据你们的课堂表现和你们领导一起为你们打分，表现最好的学员将获得向明星举荐手机的机会。”于是，那场培训的现场气氛特别热情。培训结束后，表现最好的学员干脆和明星对话，向她举荐最新型的手机，为那次培训增加了很漂亮的风景。 虽然这只是一个特例，但是其意义值得思索。那就是要让受训者感爱好须要一种媒介，培训不仅仅是“讲课提问总结”的三段论，还应当增加“利益”成分，在起先培训时要学会“抖包袱”，要让学员感觉到这是一次“漂亮的邂逅”，而不是“无奈的约会”，这样的开局是最让人期盼和宠爱的。 培训中一半醒悟一半醉培训师在培训过程中要全身心地投入：声音、动作、表情、眼神要高度统一和协调，但是培训师讲课不是明星开演唱会，不能过度兴奋遗忘了环境。 培训中有一个大原则“用事实说话”。虽然培训是培训师自我展示的舞台，但是最终目标是要解决问题，在全部的案例、数据阐述中必需做到严谨和科学。对于不了解的案例尽量不要提及，要拿出足够的事实证明自己的结论。 培训是传授的过程，也是沟通的过程， “互动”是其基本要求，培训中必需驾驭好火候以“讲故事”为点缀，以“制造高潮”为目的，千万不要“道理过多，一味罗嗦”。笔者在培训中经常会提出一些特别疑难和刁钻的问题（类似微软的面试题），然后进行激励性提问“能在一分钟内回答这个问题的挚友年薪至少可以达到百万元”使学员的自尊心得到充分的满意，当然现场气氛就非同一般。 培训过程中要擅长制造亮点。笔者在2022年的一次公开课中遇到这样一件事情：当时，笔者正在介绍“爱情营销”的理论和诞生过程，一位学员的手机彩铃老鼠爱大米不合时宜地响了起来，许多学员都向机主投去了不太友好的目光。于是，笔者乘机进行了这样的演绎:“其实爱情不仅仅是人类的事情，许多动物也有爱情，并且也特别懂得推销自己，比如孔雀开屏、白鹤亮翅，等等。至于老鼠爱大米这样的爱情我们一般称之为掠夺式爱情，在现代社会虽然流行但是难得华蜜，真的特别不希望这样的事情发生在我们这群精英身上。请各位再检查一下自己的手机，确保爱得静静静，感谢大家。”我如此处理获得了大家会心的微笑和热情的掌声，使整场培训秩序井然。 培训的投入和醒悟都是相对的，要求以“我们”说话，不要以“我”说话，也就是表示自己是团队的一员，这样的语气自然会获得学员的认同和赞许，使自己成为一个受学员敬重的培训师。 问答让我轻轻告知你 一场培训的后半场假如没有问答就很简单造成这样的后果学员的疑问得不到解答陷入迷局，不同的观点不能阐述造成许久的怀疑，甚至让学员觉得培训是“误人子弟”。所以必需有沟通的时间，保证培训的客观性、科学性和完整性。 其实培训的问答远比单纯的讲课精彩。首先，问答是最能体现培训师素养的环节；其次，不同观点的碰撞最能搞活现场的气氛；再次，精彩的问答可以拉近培训师和学员的距离，让整场培训开心地落幕。 培训师不是神仙，不行能解决实际工作中的全部问题。培训师的主要目的是提出一种观点，传授一些技能，供应系统的思路。在互动和问答中，培训师还是要以“讲故事”为主线，用生动的事实阐述道理，切忌陷入“自我中心”，使培训变成完全的教化。 许多年前在某保险公司参与的一场激励课给笔者留下很深刻的印象，记得那位讲师来自南方的一个大城市。当学员提出一个很难回答的问题时，讲师没有马上回答，而是起先讲自己童年的故事，讲自己的母亲如何含辛茹苦把他们兄弟姐妹几个抚养大，如何节俭地过日子，自己踏入保险行业后为母亲投了保。讲师的故事最终归结到保险的“理财”和“投资”上，声情并茂，有理有据，获得了许久的掌声，激发了每个人心底对母亲、对生活的感恩之情。 优秀培训师的三大素养 培训也罢，询问也罢，都不是目的，而是手段。现代企业面临着许很多多的逆境和选择，须要专业人士处理专业的事务，虽说培训师不是神仙、救世主，但是一个好的培训师的确能够显著提升一个企业的战斗力。 总结多年实践阅历，笔者认为一个优秀的培训师一般应具有以下三大特点： 1.注意道德，人格第一。一个真正的培训师对道德有严格的要求，所谓“得道多助”，自身良好的素养具有主动的影响力，方能得到更多企业和学员的认同。 2.欢乐，恒久充溢激情。培训师应当是一个乐观的人，一个酷爱生活酷爱事业的人，在培训中将欢乐传递，自然皆大高兴。 3.学问渊博，见解独到。培训师应当是一个擅长学习的人，一个信息的处理器，将方方面面的信息整合处理、系统化输出，让学员在享受欢乐的同时学到好用的学问技能 123下一页 colspan="2" align='right' class="Article_tdbgall">