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    2022年面对上司有话直说 与上司交流的技巧.docx

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    2022年面对上司有话直说 与上司交流的技巧.docx

    2022年面对上司有话直说与上司交流的技巧与上司沟通是一门学问,要摆正心态,更要学会技巧。全球知名管理培训机构美国管理协会(中国)许良先生教你几招。 首先要明确:不管受到了怎样不公正的待遇,你的上司如何不讲理,肯定要勇于提出要求!假如隐忍不发,没有人知道你心中所想,任何利益都是自己争取来的,不是你给我什么我就必需接受什么。 谈的时候,最重要的是自信!当然,这一点基于你提出的要求是合理的。 肯定要认清这一点:你的上司也是一般人,他的任务更重,也要面对来自他的上司、其他部门等方方面面的压力。对绝大多数上司而言,他最大的愿望是更好更快地完成任务,而不是从一上任就想刁难谁。 假如你觉得他对你不够公正,首先要冷静几分钟,想一想“他为什么这样做?”假如你过于心情化,或者一向对上司有成见,可能会和他大吵一架,而这样只会使状况更糟。要始终坚持“对事不对人”,了解他的真实想法,顺应他的思路,冷静、客观地提出要求。 在方式上要心平气和。假如是待遇问题,要列举你付出的劳动,所得到的回报,并举出别人待遇合理的例子,请上司告知你个中缘由。假如沟通无效,可以干脆去找他的上司。通常上司们都不愿接受一般员工的越层报告,“大老板”会信任他选中的中层管理者。但是,当你觉得问题得不到解决,还是要勇于变更状况,对顶头上司说“不”! 切忌私下争论或传播对上司的不满。假如部门同事对上司有一样看法,可以联名致信“大老板”。私下争论于事无补,而且促成低效率,而向外传播简直就是自毁形象。 当然,在职场中也有一段时间须要忍耐。最初你与上司刚刚起先合作时,有一个相互取得信任的过程,你要努力证明自己的实力,对小的不开心要忍耐。你不妨和上司常常做一些小沟通,汇报工作进展,请教如何改进。你可以这么问:“你能给我一些建议吗?”“我这一阵总是不能做到完备” 事实上,你的上司在这个职位上也并不总是称心如意。他可能很难与员工有真正的沟通,也不易获得挚友似的友情,正所谓“高处不胜寒”。有个员工以前总认为他的老板很挑剔,两人合作不开心。一次郊游,他无意中对老板说:“你最近做的一次策划挺棒的。”老板很惊讶,顿有知音之感,随即俩人谈起了更多工作安排,关系渐缓。有时候,老板也会常感孤独,也须要赞扬。 当然,作为上司,要摆正自己的位置,官威十足的上司是最厌烦的。缔造松下王国的松下幸之助有一句名言:“管理的定义很简洁,过去、现在、将来都是沟通。”据调查,70%的优秀经理人的主要工作时间用于沟通:和客户、平级部门、上司,当然,也包括和下属。 现代企业提倡这样的上下级理念:亲密合作,相互支持,没有森严的等级观念。现代社会崇尚团队精神,因为没有人能靠单打独斗取得胜利。 上司肯定要信任:没有一个下属情愿跟你作对。员工有志气提出看法是很不简单的,而你能听到反馈是幸运的。听到不同看法,首先考虑:这对部门和企业利益有什么影响,对实现最终目标有什么影响。 激励每个人说真心话,应当是企业文化中的重要组成部分。上司应设身处地从员工角度考虑问题,“把脚放进别人的鞋子里”。假如员工埋怨待遇不好、每天加班,你就要考虑工作是不是过量?他是不是期盼更高的回报?你不肯定答应员工的全部要求,但肯定要说明缘由。 作为上司,还要谨防陷入这样的误区:我必需是正确无误的;假如状况不变更就是我的无能;全部的技术我都要精通。过于追求完备,你可能会变得苛刻、固执、自以为是。 12下一页 colspan="2" align='right' class="Article_tdbgall">

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