2021年局争先创优工作年终总结.docx

2021年局争先创优工作年终总结 2021年局争先创优工作的年终总结 撰写人：_ 日 期：_ 2021年局争先创优工作的年终总结 局争先创优工作的年终总结：今年以来，我局在市委、市政府的领导下，在市优化办的指导下，围绕建设中等城市的目标，立足部门实际，以“双提”为抓手，以“规范化管理、人性化服务”为着力点，主动开展优化环境，争创优秀窗口科室活动，取得明显成效。 一、落实_机构，确保创优评差工作的落实我局把争先创- 优工作，作为全局精神文明和政治文明建设的重要组成部分，摆上重要议事日程，成立了优化环境领导小组，局长温增平任组长，由纪检刘书记详细抓这项工作，局领导班子先后多次召开会议，特地探讨争先创优工作中的重要问题，仔细制定实施方案，在广泛调研、细心打算的基础上，制定实施措施，明确任务，责任到人，有安排、有步骤地抓好工作落实，为工作的顺当开展供应_保证。二、常抓教化不放松，增加开展创优评差的工作主动性邀请市_、市委党校的同志上党课、讲党章、学优化发展环境有关精神，对全局干部职工进行党风廉政建设教化，受到全局上下的欢迎。局长温增平号召全体干部职工仔细学习新党章和_大报告，以党章规范行政行为，以_大报告提高理论水平，提高工作效率，提升服务水平，激发了全局干部职工的工作热忱，对加快推动人事劳动保障事业，优化行政环境起到了主动的促进作用。三、广泛听取看法，仔细查找影响部门形象的问题为切实做好我局争先创优工作，我们坚持首先找准自身存在的主要问题。今年在全局中层干部、_工作人员代表、下岗失业人员及其主管部门代表、离退休人员代表、社会监督员和行风评议代表五个层次的座谈会上，深化探讨和剖析存在问题。主动和服务对象和基层群众交换看法，进一步改进工作，提高服务质量。先后征求看法建议_多条。对一些重要看法，局责成纪检组长带队，有关科室同志参与，进行了再回访，当面征求看法，力争将问题弄清，针对群众提出的退休手续繁琐、办理时间长的问题，我们刚好进行整改，规定每周四进行集中办公、_办理保证正常退休，一天时间全部办结。使问题得到解决，得到了群众的理解和好评。四、严格执行制度，进一步规范行政行为针对优化环境工作中群众反映出的问题，我们刚好完善了相关规章制度。将全局全部面对社会、面对群众的业务，规范为三十七条便民服务措施，在此基础上，我们严格执行制定的纪律，对每项业务由谁负责、办结时间作了明确规定。并在武安电视台、武安报等媒体向社会广泛公布，确保了群众的知情权。为了提高工作效率和办事效率，对机关九项制度进行仔细落实、严格执行，特地设立效能督查小组，定期不定期对纪律执行状况进行督导检查，确保首问责任制、ab岗位工作制、外出告知制等制度的实行，规范了全局工作人员的行政行为。五、提高工作效率，为群众供应便捷快速的服务今年来，我局主要充分利用人力资源沟通大厅的办事优势，进一步推动“一站式”办公“一条龙”服务。并将主要工作制成流程图，将办事人员姓名、照片、办事资料、办结时限公布出去，使办事群众一目了然，群众热点的药费报批、求职登记、参保续保等项业务的办理，在较短时间就可完成，提高了行政效率，使群众满足度大_大提高。六、抓好监督，确保优化环境工作取得实效为加强我局行风政风建设，我们充分发挥社会各界的监督作用，刚好改进工作，定期召开社会监督员评议会议，刚好驾驭社会反映。同时，公布了_电视，张贴了告示，在局里显要位置设立了_箱，定期开箱，并以局长提示牌形式，向全局提示六条禁令，时刻提示全局工作人员根据政策，依规依法接待办事群众，凡在工作中有吃拿卡要或看法冷漠的，一经查实，严格根据六条禁令和诫免谈话制度的要求予以处理。通过这些措施，使全局人员遵章守纪和服务意识明显增加，一年来，未发生违法违纪现象。七、真干事、干实事，让群众在创优评差工作中得实惠在全局深化开展了兴办实事活动，让群众在创优评差的工作中真正得实惠。一是促进了下岗再就业，全年为下岗失业人员举办各类专业培训班_期，培训_人，培训后举荐到民营企业就业。为了帮助“零就业家庭”实现再就业，依据需求进行岗前培训，开发了保洁保绿、交通协管等公益岗位。对就业困难人员优先进行培训。全年救助生活困难人员_人_万元，为_名下岗失业人员减免税费_万元。为解决下岗失业职工和敏捷就业人员参保难的问题，我们开创性的进行工作，请示省市劳动部门，特地为下岗失业人员、敏捷就业人员开设了参保缴费通道，解决了这部分“边缘”群体的社保问题。总之，今年通过全局上下的共同努力，我局的争先创优工作取得了明显成效，但离群众的须要和上级的要求还有肯定差距，在今后的工作中，我们将接着发扬成果，弥弥补不足，进一步强化措施，抓好落实，努力为群众供应更加人性化、规范化的优质服务，为构建和谐武安、推动“四市”建设创建更好的环境。 范文仅供参考 感谢阅读