桌面运维工程师基本职责.docx

桌面运维工程师基本职责桌面运维工程师的基本职责 职责： 1)硬件设备(工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行，以及常规故障处理。2)硬件资产登记，运用状况记录(设备资产记录文档，月报表); 3)桌面系统支持，关键应用软件统一部署，统一版本限制，必要时指导用户运用相关设备。4)用户账户以及密码管理，包括：建立、更新、删除;按需安排。5)文档管理，包括建立日常问题记录、跟进，运用手册及相应的培训文档。6)用户端故障的接收、处理、汇报，包括向第三方服务商的报障及帮助处理。7)网络运行管理，包括一些常见网络问题的建决，建立网络拓扑图等 8)熟识常见OA协同管理软件，能进行日常维护。9)建立和完善运维体系和事务处理机制，确保客户方业务系统的稳定运行 10)有IT系统运维团队管理和建设阅历者优先考虑 要求： 1、熟识域环境; 2、熟识网络管理; 3、熟识桌面支持管理; 4、熟识常见的办公软件; 5、沟通实力好，有比较好的文档编写实力及培训实力。6.熟识常见OA协同管理软件，能进行日常维护。7.有肯定的IT系统运维团队管理和建设的阅历 桌面运维工程师的基本职责2 1、日常桌面系统维护、桌面基础网络支持、桌面终端的硬件维护 2、设备巡检、桌面初始化、桌面预装升级服务，驾驭主流的桌面操作系统，能独立进行Windows XP 、Win7、Win10、MAC等安装、配置、基本功能，及常见问题故障诊断 3、客户端病毒查杀、升级与复原 4、office等常用办公软件的维护 5、帮助进行设备资产普查服务 6、邮件系统常见问题解决 7、基于Windows环境的域管理 8、视频会议、电话会议运维及维护等会议支持服务 9、可帮助Server team/Network team的工作 10、其他接口人交予的相关工作 桌面运维工程师的基本职责3 职责： 1、负责客户计算机、基础网络的维护、管理、故障解除等日常工作，确保客户网络日常的正常运作; 2、硬件维护：PC机/笔记本电脑/打印机/办公设备等终端设备的调配及维护并妥当记录; 3、软件维护：操作系统的安装，常用软件的安装维护，计算机及服务器病毒查杀等; 4、对用户视频会议供应服务保障; 5、对日常问题进行跟进，并做好记录，定期提交相关运行报告和工作记录报告; 任职要求： 1、娴熟网线布设、模块水晶头的卡接，视频、音频设备的日常操作; 2、办公设备的娴熟操作运用; 3、娴熟windows及日常办公软件; 4、精神面貌良好; 桌面运维工程师的基本职责4 职责 1.负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满意日常工作的须要; 2.负责对网络设备、服务器及平安系统等运行监控与管理，负责对公司综合布线系统的维护与管理; 3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理; 4.撰写运维技术文档，统计整理运维数据。任职要求： 1.具备优秀的计算机软、硬件学问，能够快速推断软、硬件故障，并且能够指导用户运用主流软、硬件; 2.具备网络基础学问，对相关网络设备及综合布线有肯定了解; 3.具备良好的服务意识与职业素养，沟通实力和良好的语言表达实力，具备团队协作精神; 4.熟识常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商业桌面部署的相关学问及实施实力; 5.具有信息平安防范意识，对网络、系统平安的整体防范和应对措施有肯定实践阅历。桌面运维工程师的基本职责5 1)对公司内部及目标客户的办公电脑及周边设备(打印机、复印机、传真机、电话等)进行管理维护; 2)对公司及目标客户的各类会议赐予支持; 3)对公司及目标客户的网络环境和设备进行管理维护; 4)对公司及目标客户的网络布线、电话布线等工程进行实施或监督; 5)对公司及目标客户的各种软硬件故障进行解除解决，做好记录; 6)帮助进行IT资产的选购、盘点和管理; 7)完成领导交办的其它任务。