国家开放大学电大《ERP原理与应用》2024-2025期末试题及答案（试卷代号：2520）.docx

国家开放大学电大ERP原理与应用2024-2025期末试题及答案（试卷代号：2520）国家开放高校电大ERP原理与应用2024-2025期末试题及答案（试卷代号：2520） 盗传必究 一、单项选择题（每小题2分，共30分） 1ERP的实质是在( )的基础上进一步发展而成的，面对供应链的管理思想。A时段MRP B闭环MRP CMRP D订货点法 2业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的( )结构管理。A垂直化 B扁平化 C职能化 D流程化 3供应链上有5种基本“流”在流淌，其中企业业务流程重组探讨的对象是( )，它确定了各种流的流速和流量。A工作流 B信息流 C资金流 D物流 4产品结构说明白每个物料在产品层次中相互之间的( )关系。A从属关系和结构 B数量关系和结构 C层次关系和数量 D从属关系和数量 5ERP系统的核心是( )。A财务管理 B生产安排与限制管理 C物料相关需求 D物料需求 6ERP系统中的主业务流程包括( )模块。I.物流管理 财务管理 生产管理 ，库存管理 V选购管理 AI、V BI、 CI、 D、 7选购管理人员应当对报价单具体审核、比较和分析，根据管理上的详细要求确定供应物料的供应商，其最终成果是( )。A选购订单 B报价单 C请购单 D询价单 8科学选购包括( )。A订货点选购和MRP选购 B准时化选购 C供应链选购和电子商务选购 D以上选项都包括 9. 在易飞ERP系统中，要查看商品的订单预料出货状况，须要查询( )。A订单预料出货表 B商品预料出货表 C客户预料出货表 D业务员预料出货明细表 10在易飞ERP系统中，供应商管理模块一般不包括( )项。A供应商评价 B供应商信息 C供应商选购 D供应商选择 11.在易飞ERP系统中，若启用“出货通知管理”，销货单的前置单据是( )。A出货通知单 B客户订单 c进货单 D工单 12在易飞ERP系统中，要查看业务员的订单预料出货状况，须要查询( )。A. 商品预料出货表 B订单预料出货表 C客户预料出货表 D业务员预料出货明细表 13ERP中销售分析的内容不包含( )。A分析 B报告 C. 查询 D安排 14在易飞ERP系统中，出货通知单的前置单据是( )。A销售预料 B客户订单 C工单 D销货单 15独立需求库存限制模型的基本假设不包含( )项。A物料的消耗相对稳定 B物料的供应比较稳定 C允许延期交货 D订货提前期是固定的 二、填空题（每小题2分，共20分） 16. CRM是客户关系管理的英文缩写。17. 记账凭证分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。18. ERP从本质上讲就是对企业资源的安排和优化过程。19。ERP中成本计算采纳滚加法，从产品结构的最低层起先，逐层累计。20. 销售价格管理包括定价管理和价格折扣管理。21. 易飞ERP系统的总账管理供应的特定功能是合并报表。22. 企业经营中，管理一般包括生产限制、物流管理、和财务管理三方面的内容。23. 实施ERP的关键因素主要有人、培训、软硬件、数据。24. 易飞ERP存货管理子系统中，录入的领料单记录存货管理子系统的领料状况，同时存货管理子系统的原材料库存数量削减。25. 选型误区主要包括：品牌误区、产品误区、需求误区、承诺误区、演示误区。三、简答题（共30分，每小题6分） 26请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和学问全景；分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和学问管理KM。27.某企业要新增一些办公椅，假如你是企业的选购人员，那么该项选购业务包含哪些内容？ 答：(1)接受经理的选购指示。确定基本的选购需求。(2)收集办公椅供应商的信息，并对供应商进行综合比较，选择合适的供应商。(3)向办公椅供应商下达订单，包含办公椅的质量要求、数量要求及交货时间等信息。(4)对选购订单进行跟踪检查，限制选购进度。(5)选购部门帮助库存与检验部门对交货的办公椅进行验收。28什么是产品结构？什么是物料清单(BOM)? 答：(1)产品结构列出构成成品或装配件的全部部件、组件、零件等的组成、装配关系和数量要求。(2)物料清单(BOM)是用规范的数据格式来描述产品结构的文件，它说明组件（部件）中各种物料需求的数量和相互之间的组成结构关系。29ERP中的销售分析模块包括哪些内容？ 答：销售分析模块具有查询，分析及报告三个部分。(1)查询。根据销售分析的流程，对从订单传送过来的有关数据进行收集和整理，以便能随时查看销售历史和当前状况，客户状况，销售员的销售业绩，库存销售数据等。(2)分析。销售分析模块供应了比较法及比率法两种分析方法来进行销售数量，销售金额，销售利润及销售绩效的分析。(3)报告。可以供应销售分析的报告有：销售员的排名报告，客户销售排名报告，产品销售排名报告等。30.简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区分。答：(1)原始凭证定义 原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原始证据，是进行会计核算的原始资料。(2)记账凭证定义 记账凭证会计人员依据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账方法并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。记账凭证又分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。(3)联系与区分 联系：记账凭证审核后的原始凭证进行归类整理，按相应记账方法编制的凭证，是据以登录账目的依据。区分：原始凭证与记账凭证相比，具有更强的法律效力。四、应用题（共20分，每小题10分） 31.试验资料：生管人员吴吴依据2月份办公椅200台的销售预料及与“中实集团”100台办公椅的销售订单去组织生产，并支配主生产安排。调整并确认后，将生产安排派工给生产车间办公椅加工中心。该车间生产办公椅的关键产能资源为人力，办公椅加工中心有工人5人，每人每天8小时产能，每生产一台办公椅耗用产能1小时。问题：(1)上述业务内容在易飞ERP系统的那个子系统里实现？ (2) 依据试验资料，须要实现的业务内容有哪些？ 答：(1)试验中的业务内容在“主生产排程子系统”中实现。（2分） (2)须要实现的业务内容有：（8分） 为支配本次生产，需先查询“录入资源信息”、“录入品号资源信息”，以获得办公椅加工中心具备的产能、办公椅耗用的产能信息； 生管人员吴吴针对产能资源、假日表等信息，将2月份每一天的产能状况“生成每日资源”； 吴吴对本次排程的来源在“录入排程来源”中进行指定； 吴吴执行“生成排程安排”，依据工作中心产能的负荷，自动依照每日资源排定办公椅的生产时程； 对系统自动生成的排程结果，吴吴进行调整和确认； 排程确认后，吴吴将其派工给办公椅加工中心，执行“发放MPS工单”。32.库存管理与其他管理的关联如下图所示，请填写空缺的信息，简述它们之间的关联。 答：(1)MRP(2)选购管理(3)车间管理（3分） 库存管理与其他管理的联系：（7分） (1)为物料需求安排供应库存的信息 (2)为财务管理系统供应库存的财务资料 (3)选购系统要从库存管理中了解选购需求，同时将选购来的物料转移到库存管理系统 (4)质量管理系统须要对库存物料的质量进行检验 (5)向车间管理以及在制品管理系统发料、物料入库以及进行在制品库存管理等。