“我为群众办实事”实践活动工作经验交流、总结汇报：县念好四字诀,不断提升为民服务质量.docx

“我为群众办实事”实践活动工作经验交流、总结汇报：县念好四字诀,不断提升为民服务质量我为群众办实事实践活动工作 阅历沟通、总结汇报：县 念好四字诀 不断提升为民服务质量 为扎实开展党史学习教化活动，着手解决群众急难愁盼问题，我县念好快、实、精、准四字诀，加快补齐公共服务短板，精准施策、精准发力，实现质量提升，提高了群众的获得感、华蜜感和平安感。念好快字诀，着力解决群众最急问题。围绕群众生产生活中遇到的各类问题，快速实行应对措施，主动谋划解决方法。依托网格化服务平台，完善吹哨报到运行机制，优化了服务事项及服务流程清单，进一步厘清部门责任和责任交织不清的特别事项。建立了第一时间接哨、第一时间受理、第一时间办结、第一时间反馈的快速反应机制。三月份全县累计承接群众诉求类吹哨事项 xxx 个，已全部办结完成，确保群众最急问题得到刚好解决。念好实字诀，努力攻克群众最难问题。秉承实事求是的原则，不回避难题，敢于向困难亮剑，对群众关切的信访积案进行全面摸底排查，建立了信访积案台账，相关部门主要负责人亲自包案，明确解决时限，目前，已化解信访积案 3 件。为进一步优化办事流程，提高办事效率，县级领导及部门主要负责人以问题为导向，深化窗口单位、办事大厅等服务机构开展常态化走流程。截至三月末，全县共开展走流程 xxx 人次，立行立改问题 xx 个。念好精字诀，落实落靠群众最愁问题。多措并举，多方参加，始终把群众最愁、最希望解决的问题作为工作前提，深化分析研判，细化工作落实措施，满意了群众的民生需求。同时，以加快启动实施政府工作报告确定的民生事项为切入点，着力解决群众最关切最干脆最现实的问题，精确谋划 xx 项惠民行动，通过前期仔细梳理，形成了 xx 个今年必需完成的惠民项目台账，项目台账实行动态管理。截至目前，共完成惠民项目 xx 个，其中政务服务类 xx 个，工程类 x 个。另外 xx 个民生项目正在根据台账序目进度，有序推动。念好准字诀，广泛征集群众最盼问题。以服务群众为主线，以提升群众获得感为动身点，精准契合群众需求和期盼。坚持目标导向，广开渠道征集民意，带动部门和群众主动参加民生事项征集，制定了开门办民生工作实施方案，开拓了电子邮件、信函邮寄相结合的征集渠道。目前，政府网站、电台、微党建发布了关于公开征集 2021 年民生事项公告，集中征集民生事项 x 个。同时，开展了党员干部为民办实事主题志愿服务活动，组建 xxx 支党员志愿者队伍，做到服务群众的同时，发觉群众最期盼解决的问题，实现了从送餐到点餐的转变。我为群众办实事实践活动工作 阅历沟通、总结汇报：某县 三个坚持推动我为群众办实事取得实效 党史学习教化启动以来，我县自觉践行以人民为中心的发展思想，把我为群众办实事当作一项民生工程、民心工程来抓，想群众之所想、急群众之所急、做群众之所盼，倾力办实事、倾智解难题，细心组织，扎实推动，取得较好成效。坚持问题导向，广泛问诊夯基础 我县高度重视我为群众办实事活动，为确保方案的针对性和可操作性，进一步找准工作的着力点和切入点，多次召开小组办公室会议进行探讨部署，确定采纳集中座谈和走访调查的形式收集看法建议。x 月 xx 日，召开全县教化整顿第一次征求看法座谈会，邀请县人大代表、政协委员等 xx 人参会，征求有效看法建议 xx 条。x 月 xx 日至 xx 日，组织政法各单位干警开展大走访、大调研活动，进企业、进社区、进乡村组、进学校、进单位，发放调查问卷，与群众面对面沟通、心与心沟通，收集有效看法建议 xx 条，为下一步靶向落实、靶向整改奠定良好基础。坚持目标导向，精准把脉出良策 始终把群众的满足度作为动身点和落脚点，不断提升为民服务成效，针对收集的看法建议，由县教化整顿办特地人员刚好梳理汇总形成问题清单，在此基础上制定印发我为群众办实事活动实施方案，将群众反映剧烈的电信诈骗案件高发、监控覆盖面不广、案件判决执行难等 堵点痛点难点问题，均列入第一批为民办实事事项。同时为压实政法各单位工作责任，由县教化整顿办按单位分别下发了看法建议办理抄告单，落实靶向整治，并督促做好反馈回复，逐一对账销号，做到件件有落实、事事有回音。坚持结果导向，对症下药见实效 本着有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就集中整治什么问题的原则，举全警之力抓落实。针对执行难的问题，县委政法委刚好协调法院和相关乡镇、部门胜利处理 x 起执行难案件。针对电信诈骗案件高发态势，县公安局依托春风行动，严打涉电信诈骗案件，抓获电信诈骗案件嫌疑人 x 人，破案 xx 起，挽损金额 xx 万元。针对青少年自我爱护意识不高的状况，组织业务骨干深化学校开展远离校内欺诈 共建和谐校内活动，切实以检察蓝守护红领巾。针对民法典知晓率不高的问题，聘请知名律师开展我为群众办实事美妙生活民法典相伴活动。