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    形容人善于交际的成语.docx

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    形容人善于交际的成语.docx

    形容人善于交际的成语人们通常认为,只有能说会道的人是擅长交际的,其实,能耐性倾听的人也会获得交际胜利。在人际交往过程中,你耐性倾听,对方就会赐予你相应的回报,融洽人际关系;你心不在焉,对方就对你的印象就要大打折扣,影响人际关系。不信,咱们就看下面这个反面的故事全国模范法官宋鱼水曾审理过一起出版合同纠纷案件:一位七十多岁的老作家,因为稿酬问题将出版社告上了法庭。庭审中,老作家心情激烈,但对法律了解不多的他在阐述看法时,总是不能很精确地讲出法律上争议的焦点,一个问题翻来覆去讲了十来遍。尽管他遣词造句颇具文采,可车轱辘话来回说,谁听着都烦。旁听席上慢慢有人打起瞌睡,有人起身离去。但担当审判长的宋鱼水始终没有打断老作家的陈述,她神情专注,表情柔软,时常轻轻点头。近4个小时过去了,庭审始终持续到中午12点多,老作家才结束陈述。随后,宋鱼水起先讲解出版合同方面的法律规定,指出双方在合同履行中的不当之处,并再次提出调解建议。听完宋鱼水的讲解,老作家突然站起来,说:宋法官,我接受调解方案。随后,他说明道:这事发生后,你是第一个完完整整听完我讲话的人,你对我的敬重让我信任你,我敬重法庭的看法,你说怎么办就怎么办。原被告双方当场达成调解协议,握手言和。事后,宋鱼水这样说:凡来打官司的,纠纷一般都产生很长时间了。时间长了,人会形成一种思维定势,会钻牛角尖。应当让当事人把想说的话都说完,想表述的看法都充分表达了,他才可能接受别人的看法。作为法官,我只付出点时间,就能让当事人对自己的纠纷、对法律有一个清晰全面的了解,这是值得的。后来,这件事广为流传,宋鱼水也因此更受当事人的敬重与信任。在近4个小时的时间里,宋鱼水没有打断老作家的陈述,耐性倾听,赢得了老作家的好感与信任,最终促使双方当事人达成和解、握手言和。正如她曾经所说的:我喜爱倾听,喜爱倾听后再发表看法。耐性倾听也成了她交际胜利、办案圆满的一大法宝。吉尔斯是一名汽车销售员。一天,一位顾客走进店里,吉尔斯热忱接待并相互交换了名片。吉尔斯为顾客介绍不同型号的车子,耐性解说车子的性能。顾客频频微笑、点头,然后两人一起走向办公室,打算办理购车手续。不料,从展示场到办公室短短两分钟时间内,顾客脸色越来越难看,突然稀里糊涂地发起脾气来,最终竟拂袖而去。为什么顾客会中途变卦?吉尔斯百思不得其解。当晚,他照着名片拨通了顾客的电话:先生,不好意思,这么晚了打搅您。我有一个问题向您请教,我看您今日原来是要买车的,可后来却生气不要了,您能不能告知我哪里做错了,好让我以后改进。你说得对,我原来是要买车的,连支票都开好带在身上了。可是,我在走廊上提到买车的缘由时,你却毫无反应。你知道吗?我儿子刚考上医学院,全家兴奋极了,我买车子就是要送给他的!我说了多数遍儿子!’你却始终说车子!’我厌烦与不耐性倾听他人讲话的人打交道!直到听完这位顾客的一番肺腑之言,吉尔斯才茅塞顿开,自己交际失败的根源在于没有耐性倾听顾客的话语,没有专心共享顾客的喜悦心情,让顾客觉得自己没有诚意、缺乏敬重,最终导致煮熟的鸭子飞了。可以说,在人际交往中,耐性倾听是对他人的一种敬重。耐性倾听,能显示出听者对说者的接纳、承认和喜爱;当然,说者也会投桃报李,对听者产生同样的接纳、承认和喜爱,进而融洽彼此的人际关系。善言,能赢得听众;善听,才会赢得挚友。而倾听耐性与否,也将演绎交际成败的两重天。因此,在人际交往中,挚友们肯定要耐性倾听,听出自己的无限诚意,赢得别人的敬重与信任,赢得好人缘,徜徉在和谐的交际氛围中,成为一个无论走到哪里都大受欢迎的人。

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