护理安全管理工作的重要性 护理安全管理重要性.docx

护理安全管理工作的重要性 护理安全管理重要性 关键词 护理平安 护士长 素养 管理 护理平安1是指在护理活动过程中无护理差错、事故及纠纷的发生，它涉及到参加护理活动的全部人员及各个环节。它是指在整个治疗过程期间，患者身心始终处于接受治疗与护理的良好状态，并得到刚好、适当的治疗和护理，未发生任何医源性疾患，比较顺当地达到预期的治疗效果，从而重建健康。 护理工作不仅要促进健康，还要做好心理护理，患者的满足是护理的工作目标，为患者供应平安优质、温馨、细致、无缝隙的护理服务，也是护理工作者的职责。 本院构建了一套系统的、有效的并具有科学性、好用性、可操作性的护理平安体系，形成了质量与平安一体的护理平安质量管理模式。现结合笔者在护士长岗位所得的阅历，探讨在强化护理平安方面的几点体会。 护士长必需提高自身素养 护士长要有扎实的专业技术学问素养：护士长是医院护理工作的领导者，是护士的带教老师，是科室护理带头人，还是科室科研、教学的指导者。护士长的自身业务素养的提高确定了护理平安的有效实施。所以，护士长必需有最先进的护理理论学问和精湛的护理技能操作，这就要求护士长不断地学习新业务、新技术、更新学问，不断提高自己的护理水平，便利临床，解决临床护理工作中的新难题，指导全科的护理工作，适应护理工作的更高要求。 护士长要具备高尚的思想修养素养：一位优秀合格的护士长，首先应当是一位优秀而合格的护士，其核心是廉洁奉公，不徇私情，不谋私利，有高度的敬业精神、剧烈的责任心和充溢热忱的服务意识，以及献身于护理事业的牺牲精神。在工作中带头转变观念，以整体护理为框架，以护理程序为核心，一心一意为患者服务。带领全体护士，真诚的用热忱友好的语言、表情和行动向患者表达自己的关怀和重视2。培育护理人员，高度的慎独精神，把担心全因素歼灭在萌芽之中。 护士长必需有承上启下、沟通左右的实力以及严密的工作作风：这就要求护士长要重视细微环节、创新细微环节管理、重视平安、参加平安管理的局面。护士长要当好科室带头人，首先要得到大家的认可和信任。工作要做在前，不计较个人的得失，到处以身作则，不断激发护士们的学习热忱，提高管理水平和专业技术水平，提高工作效率，增加护理人员工作信念。护理操作时不行随意简化操作程序，绝不能凭主观阅历估计行事。要擅长听取不同的看法，努力做到更好。 护士长既要做好行政管理工作，又要做好护理专业技术的带头人：随着生物医学模式的转变，对护士的要求越来越高，护士长首先要关切、爱惜、敬重、理解护士，维护她们的权益和保障。把握原则、处事公正、奖罚分明。护士长还要有强健的体魄，聪慧的头脑，平和的心态，乐观开朗，怜悯理解，以一颗平常心去对待每一个人、每一件事。要求别人做到的，自己肯定要做好，别人解决不了的难题，护士长更要冲在最前面，刚好处理护士间的冲突，协调各方面的人际关系，为大局着想，从小处着眼，保证护理工作顺当开展。 开展护理平安管理工作的主要措施 强化细微环节管理的理念来强调投诉、纠纷源于细微环节疏忽。首先，要做好宣扬教化及培训工作，教化护士要有肃穆的工作看法和一丝不苟的“慎独”精神。组织护士回顾分析各类医疗护理事故、纠纷、投诉，都是因细微环节管理的缺失，由“小细微环节”、“小隐患”引起的。因此，要求护士重视细微环节、关注细微环节，充分相识细微环节的重要性。 培育护士慎独素养，落实平安护理。加强护理平安管理，要重视护士的职业发展，创建利于护士成长的职业环境，使护士能够在不断进取中实现自我价值，获得护士职业尊严3。护理人员应当具备高度的职业责任感和道德情操，慎独修养尤为重要。适时开展各种平安管理适度的学习，做到警钟长鸣，自觉把职业感、责任感贯穿到护理工作的每一个环节，培育护士严格的“慎独”修养。护理平安完全靠护理人员的仔细细致地视察和细心地护理。另外，还应当培育良好的心理素养，始终保持开心而稳定的心情，使患者获得平安感、信任感。 由阅历管理向科学管理转变，实行标准化管理，达到规范化管理的各项要求，是医院管理的首要任务。做为护士长，首先要熟识本病区的各项规章工作制度、工作职责和病区的各项操作规则。对平常工作中易出现的问题可以制定工作流程，并对一些制度及护理常规进行完善和修订。有了制度和标准，就统一了医疗行为，每位护士要严格按标准考核，严抓制度的落实，克服有章不循，对违规人员进行必要的惩罚，做到制度管理人。可通过这种管理，逐步过度到人性化管理。 真实记载患者病情和护理措施的客观资料，是医疗诉讼中的法律依据，必需真实、精确。结合临床实际制定护理文件书写规范，组织护士常常业务培训、考核，并在实施中不断完善。指控小组不定期检查，检查结果上报护理部，护理部组织病区护士长讲评、研讨、修改标准。把问题反馈给护士长。要求护理人员用法律的思维书写护理记录，培育护士“写你所做的，做你所写的”。通过不断学习和指导，使护理人员意识到护理文件具有法律效应的重要性，从而使护士书写护理文件时更加仔细、刚好、精确和客观。 凡事从小事抓起，亲密关注护理风险高危环节，从“一副皮条”“一块胶布”、“一个输液器”等小处抓起，积少成多，真正为科室当好“管家婆”，降低科室的成本，获得较高的结余。收支结余可用于提高经济效益，这样更进一步激发职工主动劳动的热忱，增加护士的凝合力。适时督导，确定护理风险高危人群、高危环节、高危时段等高危因素，并做好监控。刚好救治与护理，保证平安，把工作做细做到位。 提高护理队伍整体素养，供应人文关怀，争强团队协作，重视服务细微环节。扩宽护士的学问面，紧跟学科的发展。即提高护理人员专业学问与技能，同时发挥出良好的职业道德，做到护理到位。使患者在住院期间到处感到人性化关怀，护理人员除要求要用亲切的语言、精湛的技术外，要留意用温馨的护理工作细微环节去化解患者的疑虑。团队和谐不和谐干脆关系到护理工作的质量，营造和谐的团队气氛至关重要。激励护士间的相互协作，培育团队精神，提倡工作中的相互提示，相互监督。 综上所述，平安是人的基本须要，也是护理工作的基本要求，随着新的医学模式的形成，人们对护理工作的要求也随之变更，护士长应适应形势发展的须要，不断学习、与时俱进、勇于创新、变更观念，成为合格的护理管理者。护理平安和患者的生命休戚相关，只有加强护理平安管理，提高护士的平安意识，加强工作的责任心，转变护理观念，并围绕护理质量管理要求，不断改进各个环节中潜在的问题，才能从根本提高护理质量，消退护理隐患，避开差错事故的发生，保证患者平安。 参考文献 1 阎成美,翁庐英,李妮.护理不平安因素分析与管理对策J.中华护理杂志,2003,38（7）:547-549. 2 李继平.护理管理M.第2版.北京:人民卫生出版社,2007:40. 3 范巧珍.改善护理职业环境的若干思索J.中华护理杂志,2009,44（S）:403.