年度总结报告范文3篇.docx

年度总结报告范文3篇工作进行到肯定阶段或告一段落时，须要回过头来对所做的事情仔细地分析探讨一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高相识，明确方向，以便进一步做好工作，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。本文是第一范文网小编为大家整理的年度总结报告范文，仅供参考。 年度总结报告范文篇一： x年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：一、虚心学习， 努力工作，圆满完成任务!(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)年工程修理主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、修理和运用维护。(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面实行"预防为主、防消结合"的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。三、主要阅历和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进行思想沟通。四、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自己。(一)开展常规检查。把平安教化工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。(二)经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，刚好实行对策!六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教化或惩罚，为企业创建良好的工作环境和形象。3宿舍偷盗事务的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣扬提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事务的发生。七、下步的准备针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)加强基础工作建设，强化管 理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，刚好与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，提高员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!我信任：在上级的正确领导下，x公司的明天更美妙! 年度总结报告范文篇二： 光阴如梭，一年的工作转瞬就成为历史，x年却已过去，x年已经来临。在全体同仁的共同努力下，在领导的带领下，我们收获了丰收的一年，今日我办的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，因为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给x年画上了一个完备的句号.同样新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我办决心再接再厉，更上一层楼，肯定努力打开一个工作新局面。在x年更好地完成工作，扬长避短。 现从得与失两方面总结一下去年的工作!得的方面，我由去年一个刚刚入门的业务员渐渐学会如何去做一个合格的业务员，并且努力去做的更好。得一、x年度，我中山办的销售量由450吨增加至500吨，50吨的量不多，可相对中山办却也是迈了一个新的台阶，在现有客户的基础加量上完成任务已有困难，加上中山办首饰量的削减，任务可谓难上加难，故我办秉承公司一贯的经营理念：加大市场的开发，并取的了肯定的成果。年初，我看中了中山及其旁边区域全部的红木家具市场的铜制配件市场(主要是三乡、沙溪、大涌及新会市场)，从走访、试样、试合作到现在稳定而长期力争每月30吨以上板材销量的合作，给我在市场的开发上供应了肯定的信念和方向及方法。有信念，工作才有动力，有动力，一切就都有可能!方向是工作的指向标，在偌大的市场上，我们有了方向，方能不会迷失方向，有了方向有了目标我们才会有前进的可能，而方法则能供应我们打进这片市场供应依据。故我在市场开发初期针对我办区域家具铜配件的板材市场予以信息收集、走访，试样始终到合作，并通过合作客户了解该行业在市场的主要集中区域、用量状况、用何种规格、对产品性能要求、用哪家的产品等进行深度挖掘并达到最终合作的目的。得二、做为一个业务员，尤其是一个合格的业务员，要的不仅仅是把产品销售出去，还要的是如何给公司带来最大的利润空间。故要求我们时刻驾驭市场的动态，如铜行业的市场期货行情的动态，又如客户库存量的变动和市场需求量的动态，关系到铜价长跌和客户的订货意向。又经过一年的工作，我学会了更多，得到了更多阅历，对今后的工作也更加有帮助。同时照旧有很多不足，给我以教训，让我吸取阅历的地方，也是有待于去改正，去进步的地方。不足一：今年虽然大小新客户20余家，但是就板材客户而言，客户集中，但大多用量较小，甚至部分客户对铜板的宽度及硬度状态有所不同，且客户因资金有限，故在发货磅差有较大的要求，不符合公司发货磅差要求，这些则给公司的生产带来较大不便，间接给公司产生造成不必要的奢侈，利润有所削减。改善措施：针对上述问题，我确定在明年的操作中，对该市场进行板材规格和状态的整合统一，同时对该区域客户每月用量大的规格做肯定库存，那么一则利于客户临时要货能够予以送货，二则可以解决每次发货磅差问题。不足二：是在不同的时期如何引导客户下订单方面照旧阅历不足，一是在不同的市场行情下，面对客户时，如何从客户的角度，来影响客户的意向，从而引导客户下订单的同时还认为是我们在帮助他们，为他们着想，最终结果是订单的不流失、二是在与客户的洽谈中，如何把握客户的心理状态，察言观色和如何报价等方面有待提高。改善措施：以上问题则要求我时刻关注市场行情和市场动态，了解客户的困村状态及订货需求，同时了解同行的信息状况，包括货期、价格等重要因素，在客户面前扬长避短，予以优势的引导，确保订单的不流失和价差的优势。不足三：也是无论从业务员个人角度动身也好，还是从公司利益角度动身也好，资金的回笼和防范至关重要。在今年的操作中，出现部分客户资金回笼期险拖延时间较长或到货资金不足无法支付货款等现象，给公司带来不便和危急。改善措施：在今后客户的操作中，时刻了解客户的现营业状态，资金问题，信誉问题，车辆房产，客户能否刚好支付货款等。针对相关客户，必要时采纳欠款不清，后货不发或定金排产，款到发货或款到卸货的方式，最大力度的降低资金风险或零风险。X年度工作安排x年工作的主要方向照旧是亘古不变的话题：市场开发。虽说今年的市场开发相对去年而言有所增加，且用量稳定，但是针对日益削减的首饰带和明年中山办的销量有所增加，这点开发量是远远不够的，故需再次加大市场开发的力度，一鼓作气。一、明年我的市场开发照旧在板材市场上，依据客户供应的消息，在浙江义乌、东阳和福建的仙游的地区，亦有较大的市场，故明年重点从浙江起先，稳扎稳打，争取在两地区供应月30-50吨的增量，年增加300吨。措施：依据客户介绍和收集的信息，对该地区客户进行走访、试样及信息收集确认，了解该地区的潜在客户数量、用量、货源、交易方式、付款方式及边角料的处理问题，在依据上述信息制定是否能够操作或如何操作的方案。二、是增加老客户的维护：了解其经营状况，依据客户的现有状况，如机器运行数量，有无选购机器等，看明年能否量有所增加措施：对老客户的操作，采纳多走动、多看、多问的策略，加强与客户的沟通沟通，把客户当挚友，加深与客户之间的感情，更多的更刚好的了解客户的状况及市场的改变，当行情有改变时刚好沟通，有无订单意向等。三、是加强对同行信息的了解。措施：每天刚好向客户对同行信息、市场行情及行业信息的了解及收集，增加对市场的一个可预见性，通过知己知彼的方式，让公司及我们业务员增加对市场操作的牢靠性及平安性，尽可能的把风险降到最低。四、加大对区域内销项的开发。措施：现我办销项处于相当弱的环节，增加销项开发已刻不待时，因无相关开发阅历，故我打算照旧以客户介绍为主，自行收集相关行业客户信息为辅的方式找寻，然后针对意向客户进行探望，重点突破。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，过去的已成为历史，但是赐予我的是珍贵的阅历和财宝，最终，在新的一年里，我将接着以热忱而饱满的工作看法，兢兢业业、一如初始的努力工作，结合今年的种种得失阅历，付诸实践，提升自我实力。实现自我价值。以上为我今年在中山办工作中的得与失，或有不足，还请领导予以指责指正! 感谢! 年度总结报告范文篇三： 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为卓能集团公司一名员工，作为工程公司的负责人，我深深感到卓能集团领导之高瞻远瞩的霸气，卓能企业之蓬勃发展的热气，卓能人之拼搏奋斗 的朝气。过去的一年在集团领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下一、 对x年工作的总结回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了肯定的成果。但同时也暴露出许多的问题和不足，须要我们加以改正。自工程公司8月份注册以来，在集团公司的领导大力支持下，全体干部员工围绕公司最初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了基本令人满足的成果：x年工程公司与中煤建安第六十九工程处签署的项目有图克工业园区蒸发塘土工格栅选购项目574150元、图克工业园区蒸发塘砂砾石选购项目2203594元、图克工业园区蒸发塘粘土夹石选购项目1911640.5元、人工湖取水泵站施工项目1480000元、门克庆至图克人工湖输水管线施工项目6856675元、共五项工程，合同总产值13026059.5元，已完成总合同产值的47.36%，即已完成产值为61693840.5元。产生总利润为2714661.8元，利润比例为35.002%，这一切为我工程公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切和集团领导高瞻远瞩的思路以及工程公司全体员工的辛勤劳动的，在此，我代表工程公司对集团领导以及工程公司奋战在工地一线的全体人员表示最真挚的谢意!回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：1、工程公司于x年8月份注册成立2、初步建立工程公司基本组织架构3、初步建立工程公司基本运营制度4.工程项目班组管理人员的基本确立以及劳务实力的考察回顾过去的一年，我们的各项工作所取得的成果大家有目共睹：生产经营方面，产值、收入均体现了工程公司始终狠抓的 保证成本利润再创新高方针;但是，成果并不能掩盖我们工作中存在的不足，我们更应当醒悟地看到我们的工作中仍旧存在着很多的问题和不足，主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上，详细有以下几点：1、 工程全方面人力严峻的不足，致使管理工程出现捉襟见肘的表现2、 管理制度的不完善导致工程项目管理一盘散沙3、 公司管理结构不明确无法对应专业责任人4、 工程初步成立部门人员不健全，部门设立不明确，导致公司无法形成正常的部门责任制、部门与部门连接制5、 项目预算成本与实际成本的无有效对比数据，无法对项目进行跟踪有效限制6、 盲目施工使项目成本大大增加回顾我们过来这一年的工作，成果的确不小，但是有成果的同时也要正视我们的不足，擅长查找和发觉自身的缺点，以求把我们的工作做 得更好。二、x年主要工作思路为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展，我们对新的一年的工作做如下支配：1、要建设企业文化，提升企业形象企业文化在一个企业中起着特别重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。(1)、对全体员工进行定位式调岗。定位式调岗公司坚持了公开、公允、公正 的原则，采纳民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工增长相同步的精神于近日完成了此项工作。要充分体现了以人为本，人人体现自我价值的理念。我信任，这必将更加激发广阔员工的工作热忱，为企业的发展贡献自己最大力气。(2)、加强培训，力求打造一支高素养员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度，总之通过多种手段，力求提高广阔员工的综合素养。(3)、教化员工自我定位，醒悟相识自己所负职责。上醒悟相识自己职责的教化课。检查自我，相识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。(4)、献爱心，暖人心，要充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了一人有难，众人相帮。2、接着完善我公司规章制度，做到公司有部门有条有理有序开展各自的工作，部门连接到位，共同维持一个健康、主动、向上的管理体系3、项目工程要做到分工明确，实时驾驭工程进展状况，要做到成本严格限制、利润刚好实时体现的项目管理体系。4工程公司要体现人、和、力、赢四字体系人：以人为本(体现人人为我，我为人人的贯彻思想) 和：和谐和谐( 团结就是力气)力：执行力、行动力、思索力(把执行力加思索力转化成行动力) 赢：互利互赢(打造一和谐共赢的卓能团体)x年项目展望1、 针对x年我公司的项目接着发挥x年未完成的项目门克庆至图克人工湖输水管线施工项目项目截止x年1月15日以完成总工程量的20%，后续项目施工要发挥x年工程公司的优点避开缺点与不足争取在此项目上再创辉煌再创佳绩。2、 x年巴图湾乌审旗政府输水工程(168.7公里输水管线)现在正在筹备前期设计规划阶段，年前有望起先招投标的程序，此项目总概算约为16.28亿元，我们以及集团公司领导始终主动关注此项目的动态，此项目正式挂网招标，我公司将主动推动项目的投标等各项工作，假如中标，我们将以此工程为重点目标工程，保证完成成本目标的前提下重新改写历史，再创佳绩，再创辉煌!3、 x年中煤能化公司规划建立高位水池，总投资概算额约为2.47亿元，我们将关注此项目招投标的实时动态，主动跟进，努力确保该项目正常上马。x年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的x年也已向我们走来。新的一年，万象更新，我公司员工要主动行动起来，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热忱，以更加昂扬的斗志，为实现公司x年年度目标任务而努力奋斗!