大型B2C电子商务平台综合解决方案方法.doc

XX 公司 电子商务系统解决方案电子商务平台方案书 长沙海商网络技术有限公司 http:/www.92hi.com 第 - 2 - 页 共 125 页 通讯地址：湖南省长沙市开福区芙蓉中路湖南财富中心富座 1811、1812 室 联系电话：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 传 真：86-731-85561770 电子邮件：HiShop92hi.com目目 录录目目 录录.- - 2 2 - -一、一、概述概述 .- - 1111 - -二、二、市场分析市场分析 .- - 1111 - -三、三、商业运作模式商业运作模式 .- - 1313 - -3.13.1 初期目标初期目标.- 14 -3.1.13.1.1站点功能建设.- 14 -3.1.23.1.2交易规范的建立.- 14 -3.1.33.1.3申请域名.- 15 -3.1.43.1.4选择网站运行模式.- 15 -3.1.53.1.5选择商业运营模式.- 16 -3.23.2支付解决方案支付解决方案 .- 16 -3.2.13.2.1网上在线支付.- 16 -3.2.1.1支付宝.- 16 -3.2.1.2网银在线.- 18 -3.2.1.3财付通.- 20 -3.2.1.4贝宝中国.- 21 -3.2.1.5网上银行支付.- 22 -3.2.1.6网上在线支付方式比较.- 23 -3.2.23.2.2银行汇款.- 24 -3.2.33.2.3货到付款.- 24 -3.2.43.2.4虚拟账户支付（预付款支付）.- 24 -3.2.53.2.5支付建议.- 25 -3.33.3运营推广建议运营推广建议 .- 25 -3.3.13.3.1SEO 搜索引擎优化 .- 25 -3.3.23.3.2百度竞价.- 26 -3.3.33.3.3Google Adword.- 26 -电子商务平台方案书 长沙海商网络技术有限公司 http:/www.92hi.com 第 - 3 - 页 共 125 页 通讯地址：湖南省长沙市开福区芙蓉中路湖南财富中心富座 1811、1812 室 联系电话：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 传 真：86-731-85561770 电子邮件：HiShop92hi.com3.3.43.3.4阿里妈妈网站联盟.- 27 -3.3.53.3.5网络广告.- 27 -3.3.63.3.6邮件营销.- 27 -3.3.73.3.7博客和论坛营销.- 28 -四、四、系统架构与可行性分析系统架构与可行性分析 .- - 2828 - -4.14.1选择网站构建方法选择网站构建方法 .- 28 -4.1.14.1.1Hishop 电子商务平台 .- 28 -4.1.1.1Hishop 电子商务平台系统简介 .- 28 -4.1.1.2Hishop 电子商务平台主要特点 .- 29 -4.1.24.1.2系统架构.- 31 -4.1.34.1.3系统结构清单.- 31 -4.1.44.1.4系统应用划分.- 32 -4.1.54.1.5使用的技术清单.- 32 -4.1.5.1操作系统平台.- 32 -4.1.5.2Web 服务器组件 .- 33 -4.1.5.3数据库.- 33 -4.1.5.4Web 开发语言 .- 34 -4.1.5.5网站核心开发语言.- 34 -4.24.2系统负载考虑系统负载考虑 .- 35 -5.2.15.2.1点击率分析.- 35 -5.2.25.2.2交易分析.- 36 -5.2.35.2.3流量分析.- 36 -5.2.45.2.4综合分析.- 37 -5.2.55.2.5解决方案.- 37 -5.2.5.1基础应用.- 37 -5.2.5.2负载均衡.- 38 -5.2.5.3集群.- 39 -5.2.5.4Pseudo Load balancing.- 39 -电子商务平台方案书 长沙海商网络技术有限公司 http:/www.92hi.com 第 - 4 - 页 共 125 页 通讯地址：湖南省长沙市开福区芙蓉中路湖南财富中心富座 1811、1812 室 联系电话：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 传 真：86-731-85561770 电子邮件：HiShop92hi.com4.34.3系统安全考虑系统安全考虑 .- 40 -4.3.14.3.1综述.- 40 -4.3.24.3.2WEB 安全 .- 41 -4.3.34.3.3数据安全.- 41 -4.3.3.1数据基础安全策略.- 41 -4.3.3.2数据安全存储策略.- 41 -4.3.3.3数据备份策略.- 42 -4.3.44.3.4页面设计中的用户安全体验.- 42 -4.3.54.3.5与外部系统接口的安全性.- 43 -4.3.64.3.6整体安全性.- 44 -4.3.74.3.7解决手段.- 46 -4.3.5.1MD5 加密 .- 46 -4.3.5.2验证码.- 46 -4.3.5.3随机码效验.- 46 -4.3.5.4数据传输安全性保障.- 47 -4.3.5.5服务器基层安全保障.- 47 -五、五、系统功能与内容规划系统功能与内容规划 .- - 4848 - -5.15.1网站前台规划网站前台规划 .- 48 -5.1.15.1.1商品库.- 48 -5.1.25.1.2商品库的录入.- 50 -5.1.2.1商品的采购.- 50 -5.1.2.2商品编码及目录制作.- 51 -5.1.2.3商品录入.- 52 -5.1.2.4商品信息完善.- 52 -5.1.2.5商品上架.- 53 -5.1.35.1.3商品展示.- 53 -5.1.3.1商品类别与目录.- 53 -5.1.3.2商品的参数与属性.- 53 -电子商务平台方案书 长沙海商网络技术有限公司 http:/www.92hi.com 第 - 5 - 页 共 125 页 通讯地址：湖南省长沙市开福区芙蓉中路湖南财富中心富座 1811、1812 室 联系电话：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 传 真：86-731-85561770 电子邮件：HiShop92hi.com5.1.3.3商品图片展示.- 54 -5.1.3.4商品价格.- 55 -5.1.3.5商品介绍.- 55 -5.1.3.6订单积分.- 56 -5.1.3.7搭配商品赠送.- 56 -5.1.3.8相关推荐商品.- 56 -5.1.3.9特价、促销商品.- 57 -5.1.3.10浏览记录.- 57 -5.1.3.11商品评论.- 58 -5.1.3.12购前咨询.- 58 -5.1.45.1.4商品状态及处理流程.- 58 -5.1.4.1货物充足状态.- 58 -5.1.4.2缺货状态.- 59 -5.1.4.3商品库存报警.- 59 -5.1.4.4已下架商品.- 59 -5.1.4.5缺货登记.- 59 -5.1.55.1.5商品操作.- 59 -5.1.5.1放入购物车.- 59 -5.1.5.2加入收藏夹.- 60 -5.1.5.3推荐给好友.- 60 -5.1.65.1.6积分换购.- 60 -5.1.75.1.7会员中心.- 60 -5.1.7.1用户资源的来源及合理利用.- 61 -5.1.7.2注册与登录.- 63 -5.1.7.3用户信息管理.- 63 -5.1.7.4订单查看与操作.- 64 -5.1.7.5账户管理.- 64 -5.1.7.6发表评论/投诉/留言.- 64 -电子商务平台方案书 长沙海商网络技术有限公司 http:/www.92hi.com 第 - 6 - 页 共 125 页 通讯地址：湖南省长沙市开福区芙蓉中路湖南财富中心富座 1811、1812 室 联系电话：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 传 真：86-731-85561770 电子邮件：HiShop92hi.com5.1.85.1.8购物流程.- 65 -5.1.95.1.9挑选商品.- 68 -5.1.105.1.10购物车.- 70 -5.1.115.1.11下订单.- 70 -5.1.125.1.12订单状态及其操作.- 72 -5.1.135.1.13公告资讯.- 73 -5.1.145.1.14网站活动资讯.- 74 -5.1.155.1.15帮助中心.- 75 -5.1.165.1.16客户服务.- 76 -5.1.175.1.17关于我们.- 76 -5.1.185.1.18广告系统.- 77 -5.1.195.1.19友情链接.- 77 -5.25.2运营支撑系统（网站后台）规划运营支撑系统（网站后台）规划 .- 77 -5.2.15.2.1店铺管理.- 78 -5.2.1.1网店基本设置.- 79 -5.2.1.2时间与日期设置.- 82 -5.2.1.3授权证书.- 82 -5.2.1.4在线客服.- 82 -5.2.1.5网页客服.- 82 -5.2.1.6投票调查.- 83 -5.2.1.7广告管理.- 83 -5.2.1.8友情链接管理.- 83 -5.2.1.9样式管理.- 84 -5.2.1.10关键资管理.- 84 -5.2.1.11部门管理.- 84 -5.2.1.12管理员管理.- 84 -5.2.1.13封存 IP .- 85 -5.2.1.14操作日志.- 85 -电子商务平台方案书 长沙海商网络技术有限公司 http:/www.92hi.com 第 - 7 - 页 共 125 页 通讯地址：湖南省长沙市开福区芙蓉中路湖南财富中心富座 1811、1812 室 联系电话：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 传 真：86-731-85561770 电子邮件：HiShop92hi.com5.2.25.2.2商品管理.- 85 -5.2.2.1商品类型管理.- 86 -5.2.2.2商品分类的添加与管理.- 86 -5.2.2.3分类模板管理.- 86 -5.2.2.4分类全局调价.- 87 -5.2.2.5未分类商品管理.- 88 -5.2.2.6批量上传.- 88 -5.2.2.7商品的添加与管理.- 89 -5.2.2.8出售中的商品.- 90 -5.2.2.9品牌分类管理.- 91 -5.2.2.10供应商管理.- 92 -5.2.35.2.3客户管理.- 93 -5.2.3.1代理商管理.- 93 -5.2.3.2会员管理.- 95 -5.2.3.3会员推广提成.- 95 -5.2.3.4会员账户管理.- 95 -5.2.45.2.4网店促销.- 96 -5.2.4.1礼品管理.- 96 -5.2.4.2促销活动添加与管理.- 96 -5.2.4.3优惠券管理.