证券公司的实习报告12篇 在证券公司实习的总结.docx

证券公司的实习报告12篇 在证券公司实习的总结下面是我共享的证券公司的实习报告12篇 在证券公司实习的总结，以供借鉴。证券公司的实习报告1实习地点：xxxx岳阳营业部实习时间：20xx年2月18日20xx年3月5日主要工作：柜台服务，以及客户服务部工作记得刚刚进入xx的时候给我的第一印象就是这个公司的内部限制比较严格，虽然我已经说明白我的来意只是简洁实习。不涉及找工作就业的问题，但主管人士还是须要我制作好自己的简历递交上去，以备以后复查状况。下面是我从网上找到的xx公司简介，自己描述公司概况不如这个来得贴切，摘录一些，以便观者更好的了解公司概况：“xx证券有限责任公司创建于1988年，其前身为湖南省证券公司，是经中国人民银行批准成立的全国首批证券公司之一。20xx年10月18日，经中国证券监督管理委员会批准增资扩股至12.05亿元人民币,并更名为“xx证券”。20xx年，在湖南省人民政府和证监部门的领导下，公司实施市场化重组，由北大xx集团有限公司、xx证券有限责任公司注资重组公司，注册资本变更为10.50亿元，20xx年5月，完成全部工商变更登记手续。目前，公司拥有证券营业部28家，其中湖南省内有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重庆、广州、杭州、南京等省会和经济发达城市，形成立足湖南，辐射全国的网点布局。公司各项业务发展态势良好，20xx年，在中国证券业协会公布的全国券商七项排名中，我公司有五项进入前二十名。20xx年，随着证券市场行情回暖，公司业务全面走出低谷，经营业绩突飞猛进，全年利润高达2.289亿元。20xx年底，公司在湖南省委、省政府和证监部门领导下顺当完成重组，由我国闻名的it行业龙头企业北大xx集团注资重组公司，公司新增股东还包括xx证券、股份制商业银行和国内一些实力雄厚的国有企业，公司实力进一步壮大。现在，“持续创新，方xx正做人，实实在在做事”成为了公司新的管理理念和企业文化，它为公司经营管理注入了无穷活力，各项业务呈现出前所未有的增长态势。至20xx年4月，公司实现股票基金交易量2741亿元，创下了历史最高水平。今年内公司将全面完成集中交易和客户保证金第三方存管工作，并在证监部门和董事会的领导下，实施“xx证券”和“xx证券”合并，使公司的资本实力和核心竞争力得到进一步充溢和增加。同时，作为全国六家合规制度试点的证券公司之一，通过合规管理制度的施行，公司内部限制和抗风险实力将得到极大的提升。”证券公司的实习报告2一、实习目的面临毕业，这次的实习对我有很大的意义。首先，毕业生面临找寻工作的压力，为了在即将到来的社会工作中能够尽快适应，必需驾驭更多的实践学问和社会阅历，而这次的实习就供应了一个的机会;其次，高校三年以来，这次是自己学找实习工作，也能从侧面反映什么样的工作更适合自己，为自己定下所找工作性质，也能借高校最终一学期好好学习自己所欠缺的学问，为将来的工作打下基础。其次初步相识社会，进一步了解证券投资与管理的相关学问，把从学校学到的理论学问与实际工作联系起来。通过本次实习在以后从业打下坚实的基础，利于以后职业生涯的发展。二、公司简介国元证券股份有限公司是由原安徽省国际信托投资公司和原安徽省信托投资公司作为主发起人，于xx年10月成立。20xx年10月30日以股权分置改革为契机，公司借壳“北京化二”胜利在深圳证券交易所上市，注册资本近20亿元。公司经营范围：证券经纪;证券投资询问;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐等业务。自xx年成立以来，连续九年在全国证券市场经纪业务行业排名第一，多次荣获年度“中国内地经纪业务机构”、“中国内地债券承销机构”、“影响力投行”等殊荣。国元太原营业部成立于20xx年3月，位于新建南路127号，营业面积1200平米。营业部秉承“诚信为本?规范运作?客户至上?优质高效”的经营理念竭诚为三晋客户供应全方位特性化的服务。三、实习过程(一)岗前培训培训内容主要包括：证券基础学问的培训;理财投资分析;营销培训;法律法规以及银行驻点阅历等等。比如在基础学问培训过程中主要温习所学的学问，对股票，基金，债券更为详细了解，同时穿插了一些分析以及讲师的营销阅历，使之帮助我们在营销过程中对客户讲解证券具有较强的专业术语，从而取得客户的信任等。(二)询问岗熟识开户相关业务。开户柜台包括开立股东户、资金户，详细操作主要要求细致，保证客户信息的真实完整，避开操作失误。询问柜台主要是接电话，回答来电客户询问的问题，专业学问要求很高。维护柜台主要是对于那些老客户，比如开通网上交易，打印交割单，补充资料等等。在询问岗我主要是做整理客户资料，这项工作要求工作人员有耐性，仔细。必需要仔细核对客户信息，确保客户的资料正确，完整主要是来我营业部开户的客户，必需客户本人持身份证亲自到营业部，这中间留意事项主要是复印身份证，亲自签名，当场拍照以及在填写信息过程中保证客户信息精确完整，同时为客户讲解风险和相关提示以及提示客户刚好把三方连好。(三)客户经理岗作为一个实习期间的客户经理每天行基本业务的学习，接银行的客户群，了解客户的投资意向以及风险承受实力，通过自己所学的专业学问和对所了解的市场信息为其讲解现在市场行情和经济运行趋势，进而实现客户的挖掘和开发。比如，通过问题式询问客户，从中得出客户属于保守型，稳健型还是激进型客户，可以据此赐予客户举荐不同的投资品种，针对保守型客户可以建议买国债，银行存款等;稳健性客户可以买保本型基金，货币型基金等;对于激进型客户可以买股票，股票型基金等。四、实结及体会通过在国元证券营业部为期三个多月的实习，我对于自己的专业有了更深刻的了解，同时巩固所学的学问，提高处理实际问题的实力，为自己能顺当与社会环境接轨做好打算。以下是我的实结和体会：(一)证券公司应当加强证券经纪人的分工与合作(1)明确定位与分工。证券公司应定位在交易支持、专业培训到信息询问等多方面，并以此来支持与协作证券经纪人;而将展业等逐步由证券经纪人逐步取代。证券经纪人应精确定位于有专长、有特色的专业技术服务，加强新业务的拓展，尤其在为客户供应合理财宝管理方面。在专业化分工的业务流程中，证券经纪人担当前端的客户开发、理财方案制作和平常的日常服务损等。在市场开发中，证券经纪人应借鉴国外先进阅历，采纳市场导向型的开发模式，力争在传统中求创新，充分敬重并理解客户需求，供应量身定做的特性化服务。证券公司与证券经纪人通过精确的市场定位与合理的专业分工，两者形成一种既联系紧密又相互、相互制约的关系。证券公司与证券经纪人两者良性互动，共同推动证券市场的旺盛。(2)信息技术与资源共享。加强证券经纪人与证券公司的合作是一项系统工程，涉及到证券产业发展水平。证券公司应当适当考虑开放电子信息平台权限，让经纪人主动参加到客户的维护当中去。(二)客户经理应当扩宽营销思路，把握将来的营销趋势客户不再主动踏入公司的大门，而是须要客户经理来挖掘潜在的客户群。这时就是客户经理实现自我价值的时候营销。对于客户经理来说，肯定要不断的更新自己的头脑，否则就会落伍，跟不上客户的需求所在。现在的客户不仅仅只是满意于前台礼貌的服务，更希望有后续跟进的服务，例如，有价值的新闻，而不是仅仅只有每天的大盘走势和成交量;再如，客户经理对客户操作思路的引导，进而建立正确的投资理念，而不是为了自己当前的蝇头小利让客户频繁操作，只有设身处地的为客户着想才能获得最忠诚的客户群。证券公司要向理财方向发展，这是今后的必定趋势，客户须要的不仅仅是单一的股票、债券、基金而须要一种适合自己收入水平和风险承受实力的特性化的理财。无论是富人还是穷人都须要把自己有限的资源进行整合，然后创建价值，使其化。在现在的证券公司中，理财只能是客户经理的私人行为，只有建立在与客户之间充分的信任和了解的基础上，客户经理依据状况为客户指定理财规划，进行各种金产和固定资产的配置，达到客户收益化。所以，客户经理首要要做的就是充溢自己，不论是在证券公司能接触到的金融产品，还是驻点银行的理财产品，更须要了解保险公司的保单品种及适合人群。与此同时，要在证券公司里生存下去，必需要有自己的一套生存法宝，要不然迟早会被淘汰出局的。所以必需要有扎实的专业基础学问和纯熟的业务技能。比如说现在佣金战激烈的时代，我们必需靠自己比别人更专业来赢取客户的信任,这样我们须要特别专业的学问和业务技能。同时，在证券公司工作我们必需保持着不断学习的习惯。我们公司每天下午实行讲课，从最基础股票债券基金到技术分析的k线形态等。因为证券行业的全部东西都可以说是不确定的，许多的东西都是在不断改变，所以要保持不断的学习习惯，才能更加的值得客户的认可，同时使自己更能适合以后时代发展的步伐。经过在xx证券营业部两个星期的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的须要放在第一位，这是作为一间公司渐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习，从无知到认知，慢慢的我了解到这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的。实习中，对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我的工作做以下简要报告：1.开户与转户的流程第一：经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。其次：新开户的：填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其(两张自然人申请表)的背面，然后去打股东账户卡。第三：在办理完相关业务后，若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的，则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。2.客户开发的方式第一种就是电话营销其次种就是银行驻点第三种方式就是客户转介绍3.如何选择股票在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准，因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点的确每个人都要考虑的，那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。在实习过程中还相识一些挚友，每天我们一起工作，一起下班，自然也成为了好挚友，这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔珍贵的财宝。实习是一个相识社会，相识职场很好的途径，特殊是对于我们这些还在校内中的学生们来说。在这个过程中肯定要虚心学习，多听，多看，多想，多做，终归许多我们都还是不懂的。xx证券公司给了我这么好的一个学习台，让我可以在公司各个不同的部门学习学问，我就充分利用好这得来不易的资源，好好学习。证券公司的实习报告3一、实习公司介绍二、实习时间和地点20xx年6月27日20xx年7月24日乌鲁木齐扬子江路华龙证券乌鲁木齐营业部三、实习目标（一）依据学校统一集中实习的支配，完成大四的专业实习（二）了解证券公司的组织结构和日常业务流程，进一步深化对证券市场的相识（三）能把课本上学到的相关学问和详细实践结合起来，并能够分析和处理一些基本问题四、实习内容（一）了解华龙证券概况华龙证券的发展历程及其在中国证券业中的地位了解并领悟华龙证券的企业文化营业部的内部设置，下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户，供应询问服务；清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部每天发生的资金、股票进出清算；财务部负责会计核算；电脑部则负责管理和维护数据。（二）详细实习内容我们每天下午4：00去公司上培训课。每周都会有不同的课程表，支配每天的学习内容。学习内容如下：仪容仪表课程我们的工作时间必需统一着装。一方面，是公司建立一个良好的形象。另一方面，这样以便顺当地在社区进行营销活动。证券营销（社区营销和电话营销）在对社区进行活动时，我们要了解客户的需求，就让他们在填写市场调研卷的时候留下电话。在沟通的过程当中，我们可以比较随意的聊聊现今的证券市场，看看该客户是否可以成为我们的潜在客户。在这个活动当中，我们的目的就是要客户留下他们的电话。紧接着就是电话营销，首先，要有实时的信息跟踪。其次，对于当日的大盘，要对客户做一个清楚的、直观的探讨报告。另外，帮助客户在了解、或者选股时有必要的警示。最终，为了能够顺当地绽开证券营销活动，我们可以为客户免费赠送一份证券投资报告。在这个过程中，我们的目的就是约见。证券公司实习报告14经过在xx证券营业部两个星期的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的须要放在第一位，这是作为一间公司渐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习，从无知到认知，慢慢的我了解到这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的。实习中，对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我的工作做以下简要报告：1.开户与转户的流程第一：经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。其次：新开户的：填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其(两张自然人申请表)的背面，然后去打股东账户卡。第三：在办理完相关业务后，若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的，则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。2.客户开发的方式第一种就是电话营销其次种就是银行驻点第三种方式就是客户转介绍3.如何选择股票在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准，因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点的确每个人都要考虑的，那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。在实习过程中还相识一些挚友，每天我们一起工作，一起下班，自然也成为了好挚友，这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔珍贵的财宝。实习是一个相识社会，相识职场很好的途径，特殊是对于我们这些还在校内中的学生们来说。在这个过程中肯定要虚心学习，多听，多看，多想，多做，终归许多我们都还是不懂的。x证券公司给了我这么好的一个学习平台，让我可以在公司各个不同的部门学习学问，我就充分利用好这得来不易的资源，好好学习。实习时间：1月14日1月30日实习地点：方正证券股份有限公司资兴营业部实习目的：了解证券行业的特点、发展、日常工作内容以及人才需求。XX年1月14日上午起先，我在方正证券股份有限公司资兴营业部进行了为期两周的实习工作。我在客服经理肖经理的热心指导和客服同事的帮助下，主动参加了公司客服日常各项相关工作。方正证券有限责任公司是中国证监会核准的第一批综合类证券公司之一，成立于XX年5月12日，是湖南本土最大的法人金融机构，中西部最大的证券公司。公司以湘、浙两省为重点，在全国15个省(市)拥有81家营业网点。在我的实习过程中我了解到，方正证券股份有限公司资兴营业部中的人员部署：总经理一位、营销部总经理一位、客服部总经理一位、营销经理兼投资顾问12位、财务人员2位、前台2位、客服人员4位、保安一位、实习人员6位。各个职务的安排特别合理，这其实就是高效工作的保障。我现在将我了解到的整个工作程序描述如下：一、开户开户流程：1.本人携身份证原件和银行卡来我公司营业部办理开户手续：填写下面三个表自然人证券账户申请表；证券交易托付代理协议书：上海证券交易所个人投资者行为指引方正证券有限责任公司防范非法证券行为风险揭示书风险提示书客户须知投资者风险承受实力调查表（稳健型、主动型、保守型、激进型）权证风险揭示书开户申请表证券交易托付代理协议；方正证券股份有限公司客户交易结算资金银行存管协议书并与我公司签署三方（自然人、证券公司、银行）存管协议。2.办理完成后在交易时间到银行办理三方存管手续，银行端办理完成后就可以在本公司的交易软件上实现银证转帐、买卖股票。留意事项：1、自然人开户的必需由客户本人签署开户文件，不得托付代理人代为办理开户手续。开户手续以及三方存管手续必需在股票交易时间（周一至周五（节假日休市）9：30-11：30、13：00-15：00.集合竞价的时间是9：15-9：25）办理2、三方存管银行：建行中行工行农行。3、向客户简要介绍公司的客服热线电话95571。4、举荐客户运用方正证券的泉友会服务平台，方正证券的官方网站网址为或者。5、向客户介绍泉友通手机炒股软件，并为其下载安装。提示客户“股市有风险，入市须谨慎”。二、客户回访因为客服部刚刚建立，营业部对近几年4000多位开户客户都未进行回访，为了更好地完善客服工作，从而更好地为客户服务，公司安排每天回访40-60位客户，半年之内完成客户回访工作。回访方式：电话回访打算工作：将客户信息记录，如姓名、性别、电话号码、账户资金数量、最近所买股票状况等。回访过程：1、问候“您好！”并确认客户身份；2、问询客户是否便利接听，能否接受公司大约2分钟的客户回访；3、询问问题4、感谢客户协作，祝愿客户“投资开心”。三、建立了客户服务qq群“金金有味”为了更好的与客户进行沟通，搭建客户与营业部干脆沟通的桥梁，建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下：1、由公司员工举荐，将客户姓名以及账户号递交给qq群管理员梁勇同志（每位员工至少举荐五位客户）;2、客户需自行申请加入qq群，并在恳求信息中输入自己的账户号+姓名;3、梁勇同志会通过电脑确定客户姓名账户号是否的确存在，并同意;4、客户加入。在群内，每位员工都有义务活跃群内气氛、共享股票信息、回应客户问题等。为了提高员工主动性，还设立了“活跃主动分子奖”，一二三名分别嘉奖300、200、100元。四、投资者教化专项活动很多股民进入股票市场不久，对市场内的许多专业术语不懂，对炒股软件的运用也不是很清晰，为了提升股民素养，让股民更好的了解股市，赢得更多的利润，公司为股民开展了投资教化者活动，主要是新股民教化和近期股票市场分析。五、早、午评工作早晨开市前以及下午收市以后，通过广播形式，现场向投资者发布最新股市信息、分析大盘走势，并适当播放一些音乐，营造良好的氛围。以上就是我在公司客服部通过实践、问、看等方式了解的公司日常工作。社会实践实习体会我是大二数学系学生，对自己将来毕业后的发展还处于迷茫期，考研是我现在想的目标，考什么研则是我现在须要想的问题。我想考研的大方向是经管类的，但是，经管类的专业许多，什么才是我应当努力的方向呢？为此在这个寒假，我利用年前的一点时间，在方正证券资兴营业部实习了两周时间，希望能够了解这个行业。在此之前我对证券行业的了解甚微，只是知道证券行业和股票有关。当我刚刚进入方正证券资兴营业部时，感觉特殊迷茫，因为我没有任何证券方面的理论基础，完全是个freshman，所以我抱着一种学习的看法，战战兢兢地来到了公司，感觉一切都是那么簇新。我什么都不懂，什么都想知道，于是我遇到不明白的地方就问，渐渐的，我也就知道了很多我在学校课本上学不到的东西，除了以上我对证券公司的日常工作内容的了解，通过与客服部经理肖经理的交谈，我也对证券行业对人才方面的需求有了更近一步的了解。我信任作为一个在校高校生我对热门行业的了解很有利于我将来走上社会的发展。因此我以后会更主动地进行各种社会实践以增加自己的社会阅历，将来也就能够更好地适应社会。证券公司的实习报告4实习地点：方正泰阳岳阳营业部实习时间：XX年2月18日XX年3月5日主要工作：柜台服务，以及客户服务部工作记得刚刚进入泰阳的时候给我的第一印象就是这个公司的内部限制比较严格，虽然我已经说明白我的来意只是简洁实习，不涉及找工作就业的问题，但主管人士还是须要我制作好自己的简历递交上去，以备以后复查状况。下面是我从网上找到的泰阳公司简介，自己描述公司概况不如这个来得贴切，摘录一些，以便观者更好的了解公司概况：“泰阳证券有限责任公司创建于1988年，其前身为湖南省证券公司，是经中国人民银行批准成立的全国首批证券公司之一。XX年10月18日，经中国证券监督管理委员会批准增资扩股至12.05亿元人民币,并更名为“泰阳证券”。XX年，在湖南省人民政府和证监部门的领导下，公司实施市场化重组，由北大方正集团有限公司、方正证券有限责任公司注资重组公司，注册资本变更为10.50亿元，XX年5月，完成全部工商变更登记手续。目前，公司拥有证券营业部28家，其中湖南省内有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重庆、广州、杭州、南京等省会和经济发达城市，形成立足湖南，辐射全国的网点布局。公司各项业务发展态势良好，XX年，在中国证券业协会公布的全国券商七项排名中，我公司有五项进入前二十名。XX年，随着证券市场行情回暖，公司业务全面走出低谷，经营业绩突飞猛进，全年利润高达2.289亿元。XX年底，公司在湖南省委、省政府和证监部门领导下顺当完成重组，由我国闻名的it行业龙头企业北大方正集团注资重组公司，公司新增股东还包括方正证券、股份制商业银行和国内一些实力雄厚的国有企业，公司实力进一步壮大。现在，“持续创新，方方正正做人，实实在在做事”成为了公司新的管理理念和企业文化，它为公司经营管理注入了无穷活力，各项业务呈现出前所未有的增长态势。至XX年4月，公司实现股票基金交易量2741亿元，创下了历史最高水平。今年内公司将全面完成集中交易和客户保证金第三方存管工作，并在证监部门和董事会的领导下，实施“方正证券”和“泰阳证券”合并，使公司的资本实力和核心竞争力得到进一步充溢和增加。同时，作为全国六家合规制度试点的证券公司之一，通过合规管理制度的施行，公司内部限制和抗风险实力将得到极大的提升。”见面后，主管们简洁问了状况之后就把我和同学带到了柜台服务，让负责这里的任总支配我们工作。任总相当和善，深得员工喜爱。他支配我们跟随苏莹和吴伟学习，特别凑巧的是，这两位仁兄和我们还都算得上有交情，苏莹的好友曾经到威海游玩，和我有几天的交情，而吴伟和我尽然是初中校友。一见面距离就拉近了，没什么好拘泥的，我们有问题就问他们，而他们也把全部我们能做的工作都坚决果断的给了我们。(题外音：压迫啊!剥削啊!)没想到最起先学会的竟然是如何运用复印机。这的确也是现代办公室必备技能之一啊一天下来向任总汇报的时候，他就是用这样一句简洁的话深刻诠释了这第一天的全部意义(话外音：一语道破天机的感觉)。随后在柜台一个星期的工作中，我们基本上承包下全部复印工作，在帮助这一看似简洁工作的过程中让我们对柜台的基本流程有了大体认知。泰阳岳阳营业厅的前台服务(柜台服务)分为四个部分，一号到四号柜台分别是：证券帐户开户，资金帐户开户(含开户信息修改，如密码修改，帐单打印等等这个柜台的事情比较杂一点，我们就是主要跟着这个柜台实习)，柜台询问，以及三方存管办理。客户开户主要经过一号柜台和二号柜台办理，开户表申请表一式两份，身份证要复印在背面，而身份证还另外要再复印一份，假如是信息修改，则除了修改申请表都要复印身份证外，单独的身份证复印件要三份。另外，资金帐户卡也是都要复印的。大部分时候我们的工作很轻闲，还可以观摩一下其他人劳碌的工作，开户人来得多的时候，他们基本没有时间跟我们说话。若是遇上复印任务突然涌来，而这时候复印机又偏偏卡纸的时候最让人头痛，这样的时刻虽然不多，但的确在它突发的时候又教会了我们一个东西怎么拆开复印机，把那些卡住的纸给拽出来，重新起先，祈祷这一次不要卡证券公司的实习报告5一、实习公司介绍中信证券有限责任公司是经中国证监会批准，由中信证券股份有限公司、中国建银投资有限责任公司依据中华人民共和国公司法、中华人民共和国证券法共同发起设立的综合类证券公司。公司于20xx年11月2日正式成立，注册地在中国北京，注册资本金27亿元人民币。公司于20xx年12月8日注册为保荐机构。中信证券有限责任公司整建制地承继了原华夏证券股份有限公司的证券类资产、业务和人员。公司资产质量优良，无历史包袱，无不良债务。原华夏证券投资银行部自其成立以来，累计为包括青岛海尔、同仁堂、中化国际、歌华有线等百余家知名企业在国内资本市场（包含A股、B股）筹资总计400亿元人民币，历年承销金额和承销家数排名均位于国内券商前列。公司的经营战略是：以股东利益最大化和客户利益最大化为宗旨，稳健经营、规范管理、开拓创新，充分发挥公司的人才、资金、技术优势，锐意进取，以市场为导向，以不断满意客户需求为目标，为广阔客户供应高质量、全方位的服务。二、实习时间和地点20xx年7月25日20xx年8月24日中信证券西安亚美大厦营业部三、实习目标（一）了解证券公司的组织结构和日常业务流程，进一步深化对证券市场的相识（二）能把课本上学到的相关学问和详细实践结合起来，并能够分析和处理一些基本问题四、实习内容（一）了解中信证券概况1中信证券的发展历程及其在中国证券业中的地位2了解并领悟中信证券的企业文化3解放南路营业部的内部设置，下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户，供应询问服务；清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部每天发生的资金、股票进出清算；财务部负责会计核算；电脑部则负责管理和维护数据。（二）详细实习内容1我被支配在客服部工作。主要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简洁，其实对于我们这些刚进入社会的高校生来说，由于社会阅历的匮乏，在实际工作中也有很多困难。2我每天早晨8：30上班，刚到公司后，我会把办公室的卫生工作简洁打扫一下，虽然这不是我的职责，但是我觉得新人多做点事情总是好的。3每天做完杂物后，我会打开电脑阅读一下早间的财经资讯，然后进入公司内部的NOTES，阅读一下里面的通知已经证券分析报告，为自己专业学问的做积累。4一般从9点起先接待客户，供应简洁的询问服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的视察学习，我们可以依据我们的学问对客户的有关看法、相对简洁的问题进行处理。不过大多数时候，我们还是要看客户部王经理如何处理一些问题，学习怎样和客户沟通，并了解客户的需求。5柜台服务。客户须要在柜台办理各种业务，如开户，转托管，撤消指定交易，变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，手续进行了具体的了解。对柜台业务有了肯定的了解后，我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。6整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目书目下，然后统一发往总部。理清相关的客户资料，按依次装入客户档案，这一工作在档案室完成。对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案，进行核查和整理，然后再重新扫描反馈回去。整理客户资料在实习中占了肯定重量的工作。这是一个简洁但相当烦琐的的过程，须要细心和耐性；客户资料档案的有序整理是为了将来须要时能够便利快速的查找。五、实习相识及有关思索实习之前，感觉证券公司是有点神奇的，终归对证券市场还不太熟识，详细到实务方面就更不清晰了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和相识，与此同时也思索了一些问题：（一）工作时间股市开市是周一至周五上午9：3011：30，下午1：003：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心绽开。（二）区分客户证券公司都会依据客户的资产将客户分成大、中、小三类，重视发展大客户并为之供应完善的服务，这一点从营业部设有众多特地的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加实惠的交易佣金费率（正常是千分之三）。（三）交易所交易机制沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其托付、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。假如要到其他证券营业部做股票交易，须要先撤销原指定再做新指定。转托管，是特地针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处托付卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，可以将自己全部的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。（四）银证转帐和银证通随着银行和证券公司合作为不断深化，最近两年出现了“银证转帐”、“银证通”等证券交易方式，对传统的证券交易模式提出了挑战，在业界引起了高度重视。在银证转帐出现以前，进行证券交易的股民必需在证券公司存立保证金后，方能起先证券交易。这就存在问题：股民为了存取资金必需在银行与证券公司之间跑来跑去。加上证券公司的上班时间基本与股市同步，不少上班族为了存取资金往往要请假，仍旧不便利。而有了银证转账业务后，一方面，投资者可以就近到相关银行办理存取资金，另一方面，可以随时通过电话划账，便利投资者的投资活动。但是，银证转账毕竞还存在个“转”字，须要耗费肯定的人力物力，有时转帐不胜利，还影响股民的操作。由此引发新型金融产品“银证通”业务的出现，该项业务的一介显著特点就是全部的开办手续均可在银行完成，比银证转帐进一步便利了投资者，而且买卖证券的资金清算均在银行账户内进行，投资者无须在证券营业部存放资金，就可以运用银行的存款账户刚好买卖股票，极大地便利了“上班一族”及社会各界人士将社会游资投资于证券市场。所谓"银证通"是指在银行与券商联网的基础上，投资者干脆利用在银行（如：工商、农行、建行、招行等）各网点开立的活期储蓄存款账户卡、折做为证券保证金账户，通过银行的托付系统（如：电话银行、银行柜台系统、银行网上交易系统、手机银行），或通过证券商的托付系统（电话托付、自助键盘托付、网上托付、户呼叫中心等）进行证券买卖的一种新型金融服务业务。总结而言，银证转帐与银证通具有以下的区分：1、银证通是自动转帐，无需办理保证金转帐，银证转帐必需进行电话转帐后才能进行证券交易。2、银证通在开通银行的任何营业网点均可办理，银证转帐的开户须在证券部办理。3、银证通在银行干脆开户，而银证转帐开户是先到银行办理活期存折开户，再到证券公司办理银证转帐开户。（五）证监会叫停“银证通”“银证通”业务涉嫌违反证券法及有关规定。在中国，银行和证券是分业经营的，而“银证通”业务使得银行成了准券商。6月证监会叫停“银证通”，原则是不再开展新业务，规范已有业务。（六）中信证券和中信银行在这段时间里，柜台钱有些客户竟然会混淆中信证券和中信银行，问在中信证券。能不能取钱。知道的人都会觉得好笑，不过在肯定程度上说，这说明两家公司虽然都属于中信集团下属企业，但还是让人混淆。事实上两家公司是独立的，在业务方面的确也有许多合作，也取得了不错的效果。（七）中信证券的发展前景在中信证券实习的这段时间里，感受到中信证券在细微环节上、在管理上做的特别严格，典型的是每天业务下来的单据、资料都要扫描录入电脑，然后发往总部；并且深刻感受公司的企业文化，在这样一种氛围内的确受益匪浅。六、实习总结在中信证券营业部实习的四周里，了解了中信证券的发展历程，公司文化，部门职能及日常业务的流程，进一步娴熟运用各种操作软件，深化学习了中国证券市场的相关学问，并且在与客户沟通的过程中熬炼了自己沟通和处理问题的实力。另外，中信证券的工作人员对我们进行了热忱的接待和指导，感谢他们的关切，在这里要特殊感谢房姐，在指责和表扬我们日常工作的同时也教我们为人处事的道理。虽然时间很短，也有磕磕碰碰，但这次实习的确很有必要，很有意义同时也是一次令人特别难忘的经验；我们零距离接触在以前看来依旧是很生疏的证券公司，学到了许多书本上没有的学问，熬炼了自己各方面的实力，圆满完成了实习任务。证券公司的实习报告6一、实习目的20xx年xx月份，我有幸到Xx证券公司，从而起先了我两个月左右的实习生活，在这一段时间里，我近距离接触了Xx证券XxXx营业部，在了解Xx证券发展历程、公司文化的同时，更多的知道了营业部各部门的职能，其日常的业务流程，以及营业部的特色服务，同时深化学习了中国证券市场行业的相关学问，并且在与客户沟通中熬炼了自己的沟通、沟通和处理问题的实力。二、实习内容我被支配在营销部工作，主要跟Xx学习。我从以下几个方面介绍我的实习工作。首先是每天9：00上班，早到的话可以在公司的大厅阅读证券报刊、杂志。了解国家的宏观经济政策，财经要闻，以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析市场热点和读一些股评。接下来就是起先一天的基本工作整理客户资料，客户资料包括开户申请书，开户合同书，银证对应申请书，客户资料变更表。及客户身份证，银行卡，股东代码卡等复印件，所作的相关工作大致包括以下三个方面：1、理清相关的客户资料，并刚好核对当天业务所产生的各项单据，确保完整精确，没有遗漏。假如有什么缺失，肯定要刚好赐予订正。有什么出入大的问题要上报反映。很长一段时间弄得我们都对单据特殊敏感，总怕有什么闪失。2、把理清整理过的客户资料按依次装入客户的档案袋。然后归到档案的柜子里。3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件，开户文本一同扫描到各个业务科目书目下，然后统一发到总部。整理客户资料在实习中占了肯定重量工作，这是一个简洁但是相当繁琐的过程，须要细心和耐性。客户资料档案的有序整理是为了将来须要时能够便利快速查找，所以工作人员对我们进行仔细的指导，还有就是对开户文本的扫描。对新开户和以前开户还没有扫描的文件都要统一进行扫描以电子版的形式保存。在我们实习的过程中，Xx证券的工作人员对我们进行了热忱的接待和指导，感谢他们的关切，在这里特殊要感谢Xx和Xx，在表扬我日常工作的同时，更多的教我们为人处事的道理。此次实习不管在学问的巩固还是阅历的积累上都使我有很大的进步。在证券市场这个大海洋里，个人只有不断磨练直到成熟才能取得胜利。虽然实习只有两个月，但是使我非常受益。在这次实习中学院努力为我们争取这个难得的实习机会，在他们的努力下我们才能顺当地完成此次实习。在今后的时间里我还须要找寻机会不断地熬炼自己，并积累阅历，为自己以后从事这个