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办公室年终工作总结范文汇编9篇办公室年终工作总结范文汇编9篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才是正确的呢？下面是我收集整理的办公室年终工作总结9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。办公室年终工作总结 篇1时间飞逝，不知不觉，一年的办公室工作结束了，回顾这一年的工作，有喜悦也有失落，在不断的积累中我们完成了此次的工作，现将工作做出如下的总结：一、 员工的招收与培训始终是首要工作。宾馆服务业在社会的各角落快速崛起，导致服务生匮乏，从而形成员工流淌性较大。因此，中心各部门经理想方设法制定措施，挖掘人才。实行的方法是： 1 、以中学毕业生为窗口，把亲戚挚友发动起来，先让人才进入我单位视察、体验，哪怕是季节工、暑期工、钟点工都热忱地引进来。 2 、提升工资、福利待遇，让大家感到有荣誉感、实惠感。 3 、加强环境管理，让大家有一个平安的氛围，能够安下心来工作。 4 、最终与新员工的父母、亲戚多方沟通，打消大家观望、跳槽的思想。一年来，办公室协作客房部，餐饮部做了大量的此项工作，效果明显好转。二、 加强职工灶管理，提升饭菜质量。年初，依据员工看法箱反映、部门经理与员工座谈，职工灶的确须要强化内部管理，特殊是师傅的配置，主食与冷、热菜师傅要分开，通过多方打听，我们换了两位师傅，每个星期制定出菜单并上墙告示，桌面、地面卫生着专人负责清洁，通过一段时间磨合视察，的确收到了不错的效果。在此基础上，办公室又制定了削减奢侈的措施，早晚以素食为主，多购进簇新萝卜、白菜等，受到广阔员工的一样好评，并且降低了原料成本。三、 促成并主动协作纪检委的进驻与服务工作。月初，中心上下会议萧条，散客也相应削减，连续几星期门庭冷落，恰好这时忻州市纪检委领导来奇村考察基地，办公室第一接待到郭主任，马上引起高度重视，并快速向中心领导电话汇报，中心领导又请示省局，用了一周的时间，解除了种种困难。初步形成协议，起先装璜，并已起费。半年来，实现营业额超过百万元，给中心带来良好的经济效益，在此基础上办公室协作纪检委工作人员又是购置零用生活品，又是为保障水、电正常，做了大量的工作。 11 月份，办公室代表中心与纪检委补签了正式合同。这项工作我们做得特别满足，也特别精彩，受到中心领导的一样表扬。四、 其它各项工作落实到位，按安排完成。1 、一年一度的正式职工薪级工资调整，在省局与人事厅的办理下，正常进档，并补发到位。 2 、公共卫生许可证、食品卫生许可证、医疗执业许可证等等以及法人变更工作，在办公室程洁的努力下，顺当完成。 3 、在夏师傅的牵头下，去忻州、保德等地方，调查、对比，严把燃煤质量关，在规定时间内锅炉正常起动并送暖。以上几项工作的小结，不足之处许多。 1 、上至办公室主任，下至门卫职工，思想死气沉沉，因循守旧，没有开创的活力。 2 、后勤工作连接不好，管家的不管院，管院的不管家，本职工作做不到不遗余力。 3 、许多事情怕恶人，好人思想，敢于碰硬的看法不主动，没有给中心领导当好参谋作用。 4 、一年来，创新的工作未做一件，新的制度未制订出一项。这一年的工作，让我们积累了许多，我们不断端正着自己的工作看法，大家共同学习，把办公室的各项工作做好做细，为我们企业的发展做好后盾工作，信任在新的一年，我们依旧会再接再厉，再创佳绩。办公室年终工作总结 篇2一个学期即将结束了，在这个学期中，办公室作为每个组织的基础和核心部门，一如既往的主动努力的工作着，并且以一心一意为老师、同学服务为宗旨，努力地在工作中提升服务质量。办公室主要负责协调各部门的工作及活动，汇总学生会内的信息，负责部门的考核及值班制度，与各部门保持着亲密的联系。总体来说，只要部门有须要，就肯定能看到办公室劳碌的身影。在过去的一段时间里，办公室以仔细负责的看法投入到各项工作中去，着重培工作特色，不断提高工作效率，努力提升各成员的整体素养。这一年，办公室基本上都精彩的完成了自己的工作及任务，着离不开各部门的主动协作与支持。同时，在各部门的协调之下，办公室在本学期中顺当完成了招新，安培值班，学风PK赛及学院骨干培训班等一系列活动，着实则是令人欣慰的。当然，在部门内部各成员之间的协作也特别和谐，工作仔细负责，互帮互助，勇于听取看法并主动改正，努力的顺应学院的须要，切实起到办公室为全体同学服务的作用，努力履行好办公室的职责。下面从办公室开展的详细工作与活动中，详细总结这学期的工作及今后工作须要改进的地方。一，工作总结回顾这一年，办公室的工作照旧劳碌，但办公室还是尽自己的所能顺当的完成了。在本学期十月初，为了各部门吸纳人才，同时也为了新生们更好的适应高校生活，学院实行了大型的招新活动。招新工作顺当的完成了，但在招新起先之前，办公室对其进行了一系列的打算工作，例如各部门场地的支配，招新报名表的设计，各种信息资料的整理等。这些打算工作无疑为招新工作的顺当开展打下了基础。当然，在这次招新工作中，办公室也选拨了一批优秀的干事，为办公室注入了新的活力，以便之后办公室更好的开展工作。在完成了招新工作之后，办公室对新干事进行了培训活动，培训内容包括了行为礼仪、方案书写以及详细工作开展。通过这些培训，使新干事对工作有了初步的了解，以便于更好的适应办公室工作。由于学生会的部门较多，所以我们采纳各干事负责一个部门的制度，以便于每周的例会表的收集，同时也给了新干事熬炼人际交往实力的机会，使办公室与各部门保持亲密的联系，这一项工作的顺当开展，离不开各部门的主动协作，特殊是在做档案归档工作是，由于时间较为紧凑，又要各部门上交其活动的方案、通知、照片、总结及财务表等等。所以说没有各部门的主动打算与整理，办公室的工作也不会开展得那么顺当。所以说各部门的支持与协作，是办公室顺当进行工作的保障。接下来是学生会部门的值班支配，由于部门数量较多，所以采纳了单双周制度，而每个办公室成员每周在固定的时间都有支配值班的，用来打扫和整理以及其他部门的值班通知。总的来说，值班工作还算进行得不错的。这一学期中，办公室也帮助其他部门完成了很多学员的大型活动，如文艺部的“十佳歌手”大赛，学风建设的“行知学院十佳高校生”评比活动以及班风学风PK赛等等。还帮助团委举办行知学院骨干培训班，这些工作看似非常繁琐，如资料打算、场地打扫、席签的制作、各种物品的打算及摆放等等。但没有这些前期的打算，就不会有一场场活动的顺当开展。所以总能看到办公室的成员出现在各活动现场为活动处自己力所能及的一份力气。办公室工作须要细心与耐性，同时也离不开各部门的支持。总之，办公室是一个基础，也是学生会的坚毅后盾，只要学生会有须要，办公室必定会出自己的一份力，努力与各部门协作，为学生会做出更多奉献。二，工作中存在的问题与不足在各个部门的主动协作之下，各活动都顺当的举办了，但在所难免，办公室的工作有肯定的不足与漏洞，不利于平常工作的开展。（一）收集各部门资料存在的问题。由于部门较多，要收集的资料又比较多且繁杂，再加上新干事对其他部门缺少了解，所以在收集资料时难免会发生忘交或漏交等状况。这在工作中较为常见，所以，须要干事们主动做好与其他部门的沟通沟通工作。（二）办公室本学期的工作并没有为每一个成员供应适合他们特长的熬炼机会。可能由于各干事刚进入这个部门，对部门的状况不是很深化的了解，部门对各干事的特长也不是很清晰，没有为各干事们供应适合他们的熬炼机会。并且很多工作都须要主任及副主任的细心指导，这一问题在下一学期，在干事们积累了肯定的阅历，在对干事们有了了解之后，将会得到解决。（三）值班工作的连接与签到本的保管问题。办公室每个成员都有自己固定的值班时间，但由于一些突发事务，有时候难免会与值班工作发生冲突，干事之间没有联系好，也会造成在值班时间内却没有人值班的状况，对值班造成了许多的不便。所以在今后的工作中肯定要留意加强值班成员之间的联系，努力削减失误。值班人员要不断更替，签到本不能做到很好的保管，会出现遗失状况。这就须要值班人员的细心保管，并制定一个地方安放。(四)办公室成员大都身兼数职，常常忙于各种活动，成员间沟通较少，不能时常交换彼此的工作心得等。在每周例会中，常常不能做到全部成员一同参与，所以聚在一起探讨工作的时间较少，彼此缺少沟通。以上只是办公室工作中一些常见的不足之处，在这里简洁总结，其他一些不足之处会虚心接受，并主动改正。三，工作阅历（一）工作要“精”和“细”，办公室的工作要细心，谨慎，仔细和踏实，拿到一项工作要充分考虑各个细微环节，全面考虑各个环节的连接性，尽量做到细致，在平常工作中，如例会表的收集、席签打算等等，看似小事，却要求我们要持之以恒，要有足够的信念，并且时刻保持仔细的看法。（二）各种活动的开展，都是由各部门的成员之间协作完成的。所以，要加强部门之间及干事之间的相互沟通，与其他部门的沟通、合作，让我们更加的团结在一起。“团结就是力气”只有全体成员共同进退，互帮互助，我们每个人才能在这样的大家庭中强壮成长。（三）办公室须要拥有自己的特色节目，这就须要我们不断推陈出新，形成自己的特色，以便更好的维护这一组织的地位。（四）干部干事的值班须要各人员的主动协作，我们须要做好督促工作，使值班制度更加完善，使其井然有序。（五）将各部门工作安排到个人。每个干事负责自己安排到的部门的一些日常工作，如收例会表、归档资料收集等等。这不但能考核干事的日常表现，更能使繁杂的工作变得有条理，提高了办公室工作的效率。四，工作展望。下一学年，办公室的工作任将接着，办公室任将本着一心一意为老师，同学服务的宗旨努力工作。办公室在这一学年中取得了精彩的成果，下一学年将更努力。办公室对下一年的工作充溢着信念，会做好学生会的领头羊，将学生会立足于组织中最根基的地位。但是，我们不否认在工作中任然会有许多不足之处，我们会尽量避开，努力的改正，我们将总结胜利的阅历和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高，并且在克服错误的同时不断提升自己，积累更多的实践阅历。下一学年，学院任会有很多活动，办公室会尽自己所能为同学们供应服务，以自己的细心和耐性静默的为每一次活动供应帮助。办公室会与学生会其他部一起，改正自己的不足，发扬自己的优点，接着为学院服务，为每一位学生服务。以上就是我们行知学院学生会办公室在这一学期的总结。总的来说，我们的工作做的还是算圆满的，虽然有一些缺点存在。但我们还是会不断改进。“细微环节确定成败，行动是最好的语言”信任我们会做的好！办公室年终工作总结 篇3今年以来，我紧紧围绕县委中心工作，加强政治理论学习，精确把握角色定位，较好地履行了职责，圆满完成了各项工作和领导交办的任务，促进了县委各项工作的高效运转。现将工作状况总结如下。一、勤学善思，全面提高个人综合素养坚持把学习贯穿于工作的始终，努力提高自己驾驭全局、科学决策的水平。一是深学理论学问。系统学习了党的十九大精神，深化领悟其精神实质和深刻内涵，加深了对党的路途、方针、政策的理性相识，在政治上、思想上和行动上始终与党保持高度一样，与省、市、县委同心同德，增加了自己对工作的原则性、系统性和预见性，提升了相识问题、分析问题、解决问题的实力。二是精研业务学问。在工作非常繁重的状况下，挤出时间仔细学习了行政管理、公文处理、礼仪接待等各项业务学问，开阔了视野，丰富了学问，提高了一工多专的业务技能。三是主动向身边同事学习。在日常工作中主好听取班子成员的看法和建议，充分发扬民主，求同存异，集思广益，裨补缺漏。四是注意理论与实践相结合。结合“两学一做”学习教化常态化制度化，学做结合，知行合一，深化基层一线开展调研活动，大胆进行工作创新尝试，在实践中不断巩固、检验和提高学习效果，努力提高自己的理论水平和工作实力。二、履职尽责，不断提升工作水平始终站在服务全县大局的高度，立足办公室职能，做到主动服务、超前服务、优质服务，保证县委领导集中精力抓大事。一是充分发挥参谋助手作用，为县委决策供应科学依据。文稿起草方面，坚持以文立室、以文辅政，把精品意识、工匠精神贯穿于文稿起草始终，在求新、求深、求实、求精上下功夫，把上级要求、领导意图和县情实际有机结合，进一步增加文稿的政策性、指导性和针对性，全年高质量完成县委文件、领导讲话、汇报等各类文字材料_余篇、_余万字。调查探讨方面，紧紧围绕牵动全局的关键点、县委领导的关注点、社会冲突的突出点、群众看法的集中点开展专题调研。今年以来，先后围绕重大项目建设、信访稳定、“追逐超越”等工作主题，牵头组织县委办公室或有关乡镇、部门开展了数次调研活动，并多次组织召开座谈会，仔细听取各层面的看法和建议，为县委科学决策供应了一手资料。信息工作方面，实行明确的报送制度和奖惩制度，坚持刚好、精确、全面，保证了信息渠道的畅通，全年共上报省、市信息_条，_篇信息被省、市委采纳。二是充分发挥督促检查作用，保证县委决策落实见效。决策督查上，紧扣县委重大决策部署，对县委全委(扩大)会议、各项专业会等重要会议精神实行状况，坚持做到主动查办、跟踪问效，刚好反馈各方面的工作动态，推动各项工作扎实开展，确保了县委决策的实行。批办督查上，突出刚好性，对领导批办事项，刚好做好分办、转办、催办工作，做到件件有单位承办、事事有专人负责，有效发挥了领导批示件指导工作、推动决策落实的辐射作用。全年共承办市领导批办件_件，上报市级以上各类报告_篇，承办县级领导批办件_件，办结率_%。三是充分发挥综合协调作用，促进各项工作高效运转。纵向上，主动做好与省、市委办公厅(室)的协调工作，对省、市委制定的政策、部署的工作、交办的事项，坚决听从，尽快落实，主动汇报进展状况。同时，重点加强与市委办公室的联系，前期，我办选派综合股_名同志到市委办公室进行跟班学习，参加市委_届_次全会报告起草工作，进一步优化了学问结构，亲密了与上级部门的工作联系。横向上，充分发挥牵头揽总作用，帮助县委协调好人大、政府、政协等各方面关系，相互沟通状况、通报工作，使县委的决策部署在四套班子之间得到有效连接，形成了以贯彻县委决策为核心，政令畅通、协调联动的工作体系。四是强化规范管理，机关建设水平不断提升。办文方面，仔细实行中国共产党机关公文处理条例，严把政治关、政策关、文字关、格式关、程序关，坚持短、精、真、实，做到内容全面、严谨细致、精益求精，确保制发的公文符合政策、表达清晰、简明扼要。办会方面，狠抓会前、会中、会后三个关键环节，会前打算充分，会务方案科学细致，会中服务规范，会议秩序井然，会后落实有力，刚好做好会议资料整理印发和会议纪要起草。全年共组织或协同组织各类会议_次，高标准完成上级工作检查、外地客商参观考察等重要接待活动_次，未出现任何纰漏。值班方面，严格落实领导带班和24小时值班制度，提高应急反应实力，确保各项工作处理不误时、不误事。机要保密方面，严格落实各项措施，坚持24小时值班制，各类电报即收即办，各种机要文件的传阅处理均做到了刚好、精确、保密、平安，无错传、无漏传、无泄密、无漏办、无积压。公务接待方面，坚持主动向领导汇报状况，制定接待方案，细化工作措施，全年接待中、省、市领导_多次，未发生任何差错。后勤管理方面，最大限度节约行政成本，严格落实门禁制度，加强车辆停放管理，强化县委大院治安管理和环境卫生治理，为县委和各部门工作正常运转供应了有力的后勤保障。三、廉洁自律，起好示范带头作用为官之道，廉为根本。一年来，我仔细实行党风廉政建设责任制，严格遵守关于廉洁从政的各项规定，坚持做到权利面前讲制约，制度面前不特别，利益面前不伸手，不拿原则做交易。一是严格要求自己。不断收听收看反腐倡廉方面的典型案例，坚固树立正确的权利观、价值观、人生观，自重、自警、自省、自励，筑牢反腐倡廉心里防线。管住自己的嘴，不吃请，不请吃;管住自己的腿，不该去的地方坚决不去;管住自己的手，不该拿的坚决不拿。始终做到政治上醒悟，工作上清晰，生活上清白，保持一名党员干部的廉政本色。二是严格要求亲属和身边工作人员。教化他们做遵纪遵守法律的模范，做自己廉洁从政的后盾，严禁他们利用自己的权力和身份谋取私利，引导他们自觉回避以我的权力和影响谋取私利的嫌疑，做到“瓜田不纳履，李下不整冠，”堂堂正正做人，干干净净做事。三是自觉接受监督。坚持领导个人重大事项报告制度，主动接受干部职工的监督，形成了反腐倡廉、廉洁从政的良好氛围。过去一年，我尽管做了一些工作，取得了一些成果，但与县委要求和干部群众的期盼相比还有肯定差距，主要表现在：一是理论学习还不够深，对于一些新学问、新理论，只是一知半解，缺乏刻苦钻研的精神;二是开拓创新意识还不够强，按部就班、被动等待多，主动探讨思索、创建性开展工作少;三是勤于事务性工作，深化基层调研少，在为领导决策服务上，供应有价值的成果不多。对于这些问题和不足，我将在以后的工作中仔细加以克服和改正。办公室年终工作总结 篇4学校转隶后，依据工作支配，今年3月份到办公室工作，一年来，在办公室领导的带动下，在全体成员的帮忙下，我顺当完成了从组织处干事到办公室秘书的岗位转换，在工作中不断改善方法，提高效率，较好地完成了各项任务，现就一年来的工作总结如下。一、作为秘书，注意在服务上体现超前意识。坚固地树立了秘书工作的超前意识，全面把握学部党委和领导的工作思路，正确贯彻党委和领导的意图，当好参谋和助手，努力做一名合格的秘书。在办文上讲求质量，今年，我先后起草了学部党委议事规则、学部督办制度、学院党政联席会议制度、办公室人员素养基本要求、办公室业务学习制度等规章制度，为领导起草各种汇报材料、讲话稿等数十篇。在办会上注意标准，今年共筹办了十六次党委会和其它一些临时性会议，每次会前都细心拟定会议程序，分析各种细微环节，做好会务工作，确保会议效果和质量；在办事上体现细致，坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高办事水平。凡是领导交办的事情，都想方设法地办好，遇有接待任务时，都细心打算，依据领导拟定的接待安排，留意细微环节，保质保量。二是作为支部委员，注意在工作中发挥职能作用。专心协作书记、副书记开展工作，十一期间，帮助支部其它成员组织开展了一次活动。在近半年的先进性教化活动中，专心参与学部和党支部组织的各种学习活动，保证了学习时间，并仔细撰写学习笔记，上交了心得体会，既学习了理论，又学习了相关学问和有关政策法规，武装了头脑、更新了观念、提高素养。同时，对于支部建设专心提举荐、出办法、想方法，力争使先进性教化活动能够丰富多彩，确保了支部的先进性教化活动收到良好效果。三是作为办公室一员，注意在岗位上树好形象。坚持严格要求自己，注意以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。办公室工作最大的规律就是“无规律”，能够说，当时在组织处不加班的时候少，半夜之前能回家的时候少，但是到办公室工作以来，我感到，办公室工作的这种“无规律”性更加明显，特性是越是放假事情越多，在这种时候，我能够正确相识和摆正自己的位置，正确处理工作与家庭的关系，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访，甚至添茶倒水、打扫卫生等工作，我都会讲标准、讲质量，以高度负责的看法，一丝不苟地做好。办公室工作很杂，也很忙，工作中我很注意和办公室领导及其它几个秘书之间沟通和协作，做到多请示，多汇报，工作上分工不分家。四是作为高校中的一般一员，注意在是常生活中提高素养。我始终把提高素养作为适应本职岗位的首位条件，平常注意学习，除参与学部组织的正常学习外，特性留意学习文秘工作业务学问，努力增加适应本职岗位工作潜力。利用办公室的学习资料或起草讲话稿的同时，细心学习，改掉自己的不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。经过近一年的学习和熬炼，自己在文字功夫上取得必需的进步。一年来，工作中虽然取得了必需成果，但也存在一些不足，一是终身学习、系统学习观念还不够强。虽然平常也比较注意学习，但学习资料不系统、不全面。有时候只注意和本职工作有关方面学问的学习和积累，对一些相关学问的学习却缺乏爱好；有时候学习凭心情，心情好的时候多学一点，心情不好的时候就可能几天都不动书本。二是工作标准和工作效率还有待提高。有时只注意工作标准而忽视了效率，有时为了追求效率而忘了标准。特性是在工作多的状况下，由于缺乏对问题的梳理和归纳潜力，简单造成工作的忙乱，有时存在应付了事和得过且过的思想，影响了工作效率和质量。三是创新意识和创新潜力还需加强。对新环境、新岗位的探讨不够，在平常工作中套用以往部队工作的方法和套路，缺少创建性开展工作的动力，不能着眼地方高等教化的特点规律，为图省时省力，不愿打破陈规旧律。四是深化基层联系群众意识还不够强。打电话多，跑腿的时候少；盯着领导的时间多，和群众接触的机会少；要状况要材料的时候多，亲自去了解的少。不能刚好精确的了解下情，造成工作被动。五是参谋助手的作用发挥不够明显。缺乏对学部整体发展建设和学科专业建设等方面学问的了解，很多工作不明白或者是不了解，往往都是跟着领导的思路在走，根本不能为领导决策带给科学的有见地的看法和举荐。平常对学部内部的信息和资料驾驭的也不刚好，许多状况都是领导先明白，所以也不能更好地为领导带给精确信息。20xx年是学部转隶后快速发展的关键之年，学部的各项建设和工作任务更加艰难，作为办公室秘书，要努力做学部改革和发展的带头人，因此，在新的一年里要努力做到：一是适应岗位需求。适应岗位需求最重要的就是要加强学习。学习要成系统，要有目标，下一步要结合实际给自己制订学习安排，这样才能做到综合协调发展。在学好政治理论，还要努力学好现代科学文化学问，了解学部专业设置和专业发展状况，刚好广泛地了解和驾驭最新的教化学理论，不断开拓视野，更新观念，丰富学问。学习和驾驭现代化办公设备，提高办公质量和效果。要主动适应地方敏捷的办事规则，与学校和地方相关部门取得联系，并进行广泛的沟通，真正融入到地方的这种环境中去。二是树立服务理念。秘书这个岗位，是连接领导和基层的枢纽，担负着上情下达和下情上报的任务，在工作中要把服务放在第一位。要树立为广阔教职学工服好务的思想，在点滴工作中呈现办公室工作人员的基本素养。同时，要与广阔教职学工进行广泛的接触，了解和驾驭学部人员的基本思想状况，并刚好做好信息的传递与反馈，切实做到对上负责与对下负责的统一。三是转变工作观念。在秘书的岗位上工作，既要协调方方面面，又要服务上下左右，具有整体性强、影响大的特点。但我们往往把工作看成了是个人的行为，看成了对领导个人的感情沟通，我认为，这是影响我们工作标准和内部团结的主要因素。所以在下一步工作中，要转变这种工作观念，把工作都看成是自己的职责，是办公室每个人都就应做的，不能把工作看成是个人行为，更不能简洁地把为领导办多少事作为衡量我们工作好坏的标准。办公室年终工作总结 篇520xx年的工作即将告一段落，回顾行政办公室这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，仔细履行部门的工作职责，全面提高了部门人员的思想相识、工作实力和综合素养，较好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作状况总结如下：一、办公室的日常管理工作。办公室是公司的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、党、工、团、建设、信息报送、接待、后勤及用车管理等，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我部门强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、尽量避开疏漏和差错，至今较好的完成了各项工作。(一)、加强部门人员自身学习，提高业务水平办公室作为公司的综合协调部门，工作任务繁杂而艰难，而办公室人员的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以都不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习。部门经过多次培训教化活动，包括司机行车平安、办公室礼仪、接待礼仪等培训，以及组织到其他项目实地学习，不断积累，办公室工作一年来也有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过一年的熬炼都有了肯定的提高，保证了部门各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高部门各项业务素养，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。(二)、理顺关系，办理公司有关证件公司成立伊始，各项工作都是从头起先，须要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和帮助下，主动为公司办理了各类证件，通过努力，用了月余时间，办好了公司营业执照、税务登记证，组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案，使公司后续工作得以顺当开展。(三)、建章立制，完成了项目公司行政管理制度的编制工作年初，公司一切工作逐步进入正轨化工程中，公司各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫，相关参考资料较少的条件下，办公室顶着困难重重，边摸索，边修改，在领导的指导和帮助下，共制定了9套行政管理方法：公司一般管理规定、会议管理制度、公文处理管理方法、固定资产管理方法、办公用品管理方法、车辆管理方法、印章管理方法、食堂管理方法、治安保卫管理方法，这些制度基本上满意了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。(四)、文件管理工作实现了制度化、规范化建立了各种内、外文件的管理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了文件传送的刚好性、执行的有效性及运用的平安性，对文件的存档采纳分级、分类、编号登记管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的平安性及持续性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份，发文65份，内部文件77份，签订的合同协议文件20份(房屋租赁、办公区域有形化建设、酒店协议等)。(五)、公司会议支配布置年内，我公司共召开了大小会议约30次，以及协作其他单位召开了大型会议有*高速马路项目投资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息发布会、项目申请报告询问评估会议、全线征地拆迁动员大会。公司对内、对外的会议，办公室从会前打算到会中服务及会后跟踪，会议接待、会场布置都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各项会议的胜利召开。(六)、印章管理工作基本规范严格根据项目公司管理手册中的印章管理方法执行印章运用审批制度，对印章的启用、保管、运用均进行具体的登记管理，确保了印章运用的合法性和平安性。(七)、仔细刚好地做好文字工作文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理睬议纪要。随着项目不断进展和总公司领导、政府领导对项目进展状况的关切和重视，项目公司文字工作量也渐渐增长，公司信息简报，项目进展汇报、请示、安排、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导讲话稿5篇，项目进展状况汇报13篇，完成项目公司信息简报18期，并在投资公司网站发布3条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习，努力提高写作水平，较好地完成了任务。(八)、后勤管理工作1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强，对公司车辆的调度审批、 调配运用、修理维保、行车平安、违章处理、费用限制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，达到了有效地运用车辆的目标。3月26日，公司小车司机违反公司规定，在深夜私自开奥迪车外出，并出现严峻交通事故，导致2行人受伤，车辆严峻受损。在交通事故出现后，公司对小车司机作出肃穆处理。办公室在领导的指导下，主动做好受伤人员治疗、赔偿，车辆修理等善后工作，并对小车司机进行教化，吸取教训，严格执行公司用车制度，自今年4月规章制度建立以来，做到了公司10台车辆违章次数限制在5以下，并未出现重大交通事故。2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下，办公室对食堂管理工作严格要求，厨师带健康证上岗，蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价，办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结，月终盘点库存核对账目，公布账目，保证食堂费用的公开透亮，并随时接受公司领导的检查和监督。确保了公司全体人员的饮食健康。(九)、人事管理工作1、人事档案管理，现项目公司员工24人，项目总经理部19人，项目总经理部其次标段20人，对全部员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资料做了收集，并建立了花名册进行归档管理。2、劳动合同，在与员工自愿、同等、协商一样的前提下，签订了劳动合同、借调合同、临时合同、及实习协议，其中项目公司12位员工与项目公司签订了正式合同;3位员工与公司签订了借调合同;2位员工与公司签订了临时合同;1位员工与公司签订了实习协议;项目总经理部共与7位员工签订了劳动合同：4份临时活动，2份实习协议。3、五险一金办理，依法办理了10位与公司签订正式劳动合同员工的五险一金，并给项目公司5位员工办理了意外损害保险，项目总经理部2位员工办理了意外损害保险。4、制定、完善人事制度，进一步做好公司人事管理工作，年前完成了项目公司各项人事管理方法:聘请管理方法;离职与资遣管理方法;员工考勤、休假、请假制度;社会保险管理方法;员工福利管理方法;效能考核管理方法及公司薪酬管理方法。5、薪酬发放，本着公允、公正的原则，以考勤为依据，完成了项目公司20xx年12月至20xx年全年度的工资、过节费和特殊奖金的计算，并按时精确发放。(十)、做好公司宣扬栏工作，以文化、生活、工作为主题，建设企业文化宣扬栏，让员工了解公司近年来的发展状况在消遣、工作中抓住精彩瞬间，感受欢乐工作，愉悦生活。对每月工作重点，会议简报上墙公布，让全部员工了解公司工程进展。(十一)、公司党建工作，完成普法学习和汇总工作，选购书籍各部门学习、考试完成党、团委的申报工作和中交投资公司党委下发的各项工作。(十二)、仔细做好了接待工作，本着接待无小事的原则，办公室依据接待对象，拟定好接待安排，留意接待细微环节，顺当完成了项目公司全部接待任务(十三)、团结协作，紧密协作，加强沟通，形成合力。1、7月14日，*市遭遇百年一遇的洪涝灾难，给项目公司也带了严峻损失。洪水当天晚上，办公室接到保安电话，快速组织人员赶赴项目公司，参与抗洪抢险，搬运工程资料及固定资产，始终奋战到深夜，把公司损失降到了最低，并在其次天的清洁工程中，办公室人员也是不畏辛苦，主动投入到清理工作中去，并快速联系当地防疫部门，对公司范围内进行全面消毒处理，对损坏的物件进行修理和更换。办公室人员连续三天的辛勤工作，为公司进入正常化办公加快了步伐。在这次洪涝灾难中，我部门刘辉表现突出，以公司为家的精神得到了公司领导的充分确定，并为其颁发了突出员工奉献奖。2、在公司搬迁新办公楼的工作中，办公室主动主动与各部门沟通协作，做好搬迁前的全部工作，支配好了新办公楼的装修布置，桌椅配置，网络、电话线安装，以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中，办公室顶着时间紧，人手少，在分管领导的指导下，排好搬迁安排，落实责任，明确分工，细分任务，顺当完成了这次重要工作，并未出现办公推迟、物品遗失等现象。二、20xx年工作中存在的不足与困难20xx年以来，办公室工作方面取得了肯定的成果，这与公司领导和其他部门的关切支持密不行分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，距领导的要求还有不少的差距，仍旧存在许多不足的.地方：(一)、工作不够细致，公司会议记录及发文中多次出现低级错误，导致出现了不该发生的错误。(二)、对于项目的进程状况，以及重大会议的报道不刚好，没有做到第一时间上报投资公司。(三)、办公室人员对自己要求不够严格，导致车辆常常出现清洗不刚好，没有按要求停放，文件存档不刚好，人员上班不准时的现象出现。(四)、目前项目 公司工会还在筹建中，办公室组织的文体活动相对较少。针对本年度的办公室的不足，在下一年度中要注意实现制度管人，促使办公室人员水平有更大的提高。办公室年终工作总结 篇620xx年，离退休办公室紧紧围绕我厂生产经营的总体目标，根据厂党委的部署和要求，扎实有效、逐步推动完成了年初制定的各项工作目标。一、主要工作完成状况（一）确保了离退休员工队伍整体和谐稳定1、仔细落实好离退休员工的各种待遇一是坚持电话联系、家访、慰问制度，建立了离退休员工QQ群，勤沟通、勤了解他们的健康状况、生活状况、心理动态，共为他们办好事、办难事、办实事77件。对高龄、长期患病、生活困难的不定期上门慰问59次，给他们以精神劝慰和心理劝慰，帮助他们解决实际困难16件；二是做好离退休员工养老金、补助金的发放和医药费报销，没有出现落下一人或延时现象；三是刚好发放上级部门发的各种慰问金，如元旦、春节、重阳节、国庆节等向老同志发放的慰问金；四是较好完成了春节慰问工作，春节前后协作相关部门对离退休员工进行了走访慰问，将慰问金亲自送到离退休员工手中，让他们感受到了组织的暖和和爱惜。2、结合实际，开展丰富多彩，健康向上的文体消遣活动全力协作离退休管理处，组织并参加完成了各项文体活动。包括3月份的油田公司离退休员工“文明杯”台球竞赛，4月份的离退休员工门球爱好者活动日，5月份的离退休员工“友情杯”乒乓球竞赛，正月的千人秧歌汇演。尤其是6月份庆祝建党91周年的活动，组织得力，效果良好，受到上级部门的好评，也进一步推动了离退休员工队伍的和谐与稳定。3、仔细做好离退休员工信访工作我们充分相识到做好离退休员工信访工作的重要性，对老同志的来信、来访仔细对待，共接待来信9封、来访59次，都圆满解答或解决了前来员工的问题或困难，用真诚的工作看法和热忱周到的服务赢得了老同志的信任，干群关系特别融洽。（二）实现了两个“100%”和一个“零”两个“100%”即离退休员工养老金、退养员工工资发放刚好精确率100%；热心为离退休员工办实事、解难事，服务满足率100%。一个“零”即离退休员工队伍稳定，零上访。我们坚持把抓好离退休员工思想建设和队伍建设作为根本任务，增加离退休员工为企业的发展献计献策的自觉性和坚决性。根据上级各部门的工作要求，结合我厂离退休员工的实际状况，仔细抓好政治理论的学习，引导他们学习党的各项会议精神以及企业重大决策和部署。全年共组织离退休员工学习4次，尤其注意离退休员工中党员的学习，并充分发挥离退休员工中党员的先锋模范作用，逐步建立健全和完善了学习制度，在离退休员工中形成了一种自觉学习的氛围。二、不足之处一年来，离退办办公室在工作中注意了离退休管理工作的重要性，但对其特别性还理解不够深刻，在面对、处理和解决离退休员工各项生活问题时，还没做到完全地以人性化为核心，对某些特别人群的关切程度还不够，对某些问题还缺乏预判力，实际解决问题的实力也很欠缺，这说明我们的工作实力还有待进一步提高。除此之处，离退休员工管理系统还有待健全完善，离退休员工在油田建设中的主观能动性还需进一步挖掘和提高，这些都是我们在下一步工作尤其须要重点关注的问题。