实用的办公室文员年终工作总结模板锦集十篇.docx

实用的办公室文员年终工作总结模板锦集十篇好用的办公室文员年终工作总结模板锦集十篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成果，因此好好打算一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是我为大家整理的办公室文员年终工作总结10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。办公室文员年终工作总结 篇1回顾这20xx年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将一年来的工作状况总结如下：一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室文员及负责人，自己醒悟地相识到，办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。二、加强了自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过一年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向一年来，本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数；其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持实力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。办公室文员年终工作总结 篇2办公室文员年终工作总结是我工作以来的第一份工作总结，这将是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，仔细细致的对自我的工作进行一次具体的分析，然后尽最大努力去做好这一工作。通过20xx年以来的不断学习，以及同事：领导的帮助，我已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说20xx年付出了不少，也收获了比较多，我自我感到成长了，也渐渐成熟了。现在就xx年年终我的工作总结如下：一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，我常常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就须要部门员工团结协作。在20xx年里，遇到各类活动与会议，我都主动协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。过去的20xx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会刚好办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助，我都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作，20xx年以来，我主要完成了一下工作：1、文员工作严要求1、公文传阅归档刚好。文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并刚好将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是细致去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文XX份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 2：完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由我手交给领导室的，并且有些还须要保密，这就须要我在工作中细致：耐性。20xx年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都刚好递交，对领导室交办的各类工作都刚好办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，须要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。3、企业文化活动主动参加20xx年以来主动参加了公司及工会开展的各项活动：为企业企业文化建设，凝合力工程出了一份力。20xx年以来，无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动。20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌：更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。办公室文员年终工作总结 篇3回顾20xx年，作为公司的办公室文员，一年来，在部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作状况总结汇报如下：一、尽职尽责，做好了行政管理工作依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门支配的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。刚好的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。二、仔细细致，确保了档案完善有序档案管理工作，是集团三令五申须要全部职员特别重视的工作，集团特地组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。刚好对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，刚好借阅、刚好归还，不让公司的档案丢失和损坏。三、保障有力，做好了物资管理接管资产已经一年了，从起先的生疏，到现在的娴熟，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。刚好购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去选择既实际又好用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清晰，件件细致。四、刚好完成证照年检，保障了各项工作正常运行根据国家工商部门的规定，定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年x月份主要是对xx的房地产开发资质的延期，根据市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最终圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。五、其他工作完成状况1、做好各项帮助工作：主动参与集团，公司组织的各项活动和培训，帮助办公室主任做好公司各种活动和答谢会打算工作。2、在办公室日常接待及接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决，维护公司形象。六、明年须要努力的方向及工作思路在现有的工作基础上加强学习、不断积累阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，依据形势的发展和工作的须要，完善自己，呈现自己。20xx年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信念和实力！办公室文员年终工作总结 篇4到公司工作已经十个月了，感受颇多，收获颇多。从其他行业转入建筑行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面实力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作开心、亲如一家”是我这近一年来切身地感受。在此，首先特殊感谢公司领导和同事们赐予我的大力支持、关切和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我仔细了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟识了办公室日常管理事务及建筑行业的一些基础学问，同时，更是真实地感受到了主动向上、催人奋进的XX文化，使我受益匪浅。现将本人今年的工作状况总结如下：一、加强思想政治学习，保持主动进取的精神风貌 仔细学习了X总在200x年第一次、其次次工作会议上的讲话，深刻领悟“抓住机遇，发挥市场优势，诚信经营，以人为本，调整结构，每建必优，建筑做强，房产做精，优化机制，精细管理，加快发展，提前实现三年再造一个新XX的主要经济指标”的工作思路和目标，正确相识自己的职责和角色，对自己的岗位负责，对自己的言行负责，树立“诚信、务实、创新、领先”的理念，保持主动进取的精神风貌，以XX的“四心”、“六不”来指导、激励和鞭策自己。 此外还学习了公司的各项规章制度和文件，了解了公司历年所获的各种荣誉以及各项目部状况和项目经理。同时对公司的新版CIS进行了仔细学习，对XX独具特色的企业文化的形成、现状和发展也有了一个较为深刻地了解。二、主动听从领导工作支配，努力完成各项工作 办公室的职能确定了工作的性质是为公司领导和各个部门服务的，涉及到企业的方方面面，总体而言是比较琐碎而繁杂的。一年来，本人仔细听从领导的工作支配，努力做好各项工作，主要是：1、做好公司文件、函件、讲话稿、总结、规划等的起草和会议记录工作 至xx月xx日止，今年公司共下文24个、函件78份。 依据要求本人主要是仔细刚好做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作；对公司召开的项目经理例会、办公例会、平安现场会等做好会议记录、并做好摄影、有关图片资料的收集、整理；仔细做好工程开工仪式、宣誓仪式等各类讲话稿、公司半年工作总结、前三季度工作总结、公司03年度创建文明单位规划等文稿的撰写工作。2、做好公司简报编排、有关宣扬工作 公司简报是企业的新闻媒体，员工的精神天地，是一个重要的沟通与宣扬窗口。仔细做好每期简报的编写工作是一项重要内容。依据自己以往在企业报社的工作阅历，结合公司实际状况，仔细编好每一期简报，做好组稿、催稿、编辑及写稿工作。平常尽量利用报纸、杂志、因特网等渠道收集各方面信息、图片，增加简报内容，做到图文并茂，增加其可读性、学问性，并努力学习相关电脑软件的应用，使编排简洁、美观。今年共编写了10期简报，在简报上撰写文章16篇。同时，刚好将公司工作动态反馈给集团公司简报、XX人杂志，以扩大宣扬范围和力度。在“XX人”杂志上共刊登文章26篇（含简讯）、图片6幅，其中本人4篇；在“XX简报”上共刊登文章35篇，其中本人11篇，起到了肯定的宣扬作用。3、档案管理、文件收发工作 主要是协作同事XX做好档案管理与文件收发工作。根据公司有关制度做到收文收函、发文发函刚好登记，刚好办理，做到不积压、不延误文件；同时学习档案的分类、归档、保存，并结合在实际中运用，对今年工程管理处每次提交的工程类档案（工程施工技术资料和竣工图）进行刚好的整理。4、总务工作 后勤工作是办公室工作的一项分散而又重要的内容，事细又多而杂，主要是刚好做好办公楼、观音塘宿舍、仓库的设施如门锁、灯具、水龙头、阀门、卫生用具的购买和更换等工作。5、会议资料、会务等打算工作及其它工作 今年公司召开的大小会议特殊是新办公楼的启用以后，会议室运用频繁，如对行业主管部门、集团公司和其他单位的各种接待、考察，公司项目经理例会、办公例会等会议许多，还有在XX、XX召开的平安生产现场会以及夏季慰问工作、平安生产日活动等会议，仔细做好各项会务打算、接待、会议记录、摄影等是日常工作的一项重要内容。同时，仔细做好报纸、杂志、信件的收发工作；严格根据公司证书借阅制度，协作同事何婷做好证书、文件借阅工作；做好办公用品、印刷品等的购置领用发放、名片制作工作；公司组织的节日、旅游、爬山竞赛等活动的后勤服务；仔细做好防治非典时期的如预防药品、消毒药水、口罩、宣扬用品的发放，每日汇报主管部门等有关工作；做到在下班时间随叫随到，刚好完成领导交办的其它各项工作。此外，工作之余，本人也注意加强自身业务学习，努力提升自己的学问面，并参与了今年的经济师系列中级职称考试。 人无完人，金无足赤。 在工作中本人也存在着一些缺点和不足，如对建筑行业缺乏足够的了解、没有系统学习过建筑专业学问和文秘专业学问；档案管理方面尚不够娴熟；与领导缺少足够地沟通、了解，有时不能完全透彻地领悟领导的意图等等。我将在今后的工作中努力改进以上的缺点和不足，力求做得更好。 以上是我今年的工作总结。在今后的工作中，我将努力坚持“求真务实、诚信为本，脚踏实地、业精于勤，与人为善、真诚相待”的人生宗旨，以“学海无涯苦作舟”为勉，立志XX,虚心学习，不断提高自己的专业水平和综合素养，勤奋工作，与时俱进，为公司的发展不遗余力！办公室文员年终工作总结 篇5一：以踏实的工作看法，适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本安排要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人常常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写.办公室人手少，工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就须要部门员工团结协作.在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都主动协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成.过去的20xx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会刚好办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.二：尽心尽责，做好本职工作，以下是本人的工作总结：1、文员工作严要求(1)公文传阅归档刚好.文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并刚好将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅.(2)下发公文无差错.做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送（），另外帮助各部门发文的核稿.企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是细致去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写.(3)编写办公会议材料，整理睬议记录.每个月末对各部门月度安排的执行状况进行核对，催收各部门月度小结：安排，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考.办公会议结束后，刚好整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅.2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈.3、内外宣扬讲效果宣扬工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣扬方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分企业更名广告：司庆庆贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报.4、完成办公室文员职责工作.办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还须要保密，这就须要本人在工作中细致：耐性.20xx年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都刚好递交，对领导室交办的各类工作都刚好办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责.因为这个工作的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班.有时遇到临时性的任务，须要加班加点，本人都毫无怨言，仔细完成工作.5、企业文化活动主动参加20xx年以来主动参加了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝合力工程出了一份力.20xx年以来，无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热忱与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动.20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌：更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步.本人将做好20xx年办公室个人工作安排，以求更大的进步。办公室文员年终工作总结 篇6回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将半年来的工作状况总结如下：一、办公室的日常管理工作。作为办公室工作人员，自己醒悟地相识到，办公室是总经理干脆领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。仔细做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前打算、会议资料等工作。二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力和方向半年来，本人能敬业爱岗、创建性的开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言是一个全新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努务做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习，面对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数；其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注意本部门的工作作风建设，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持实力、服务水平。维护公司利益，主动为公司创建更高的价值，力争取得更大的工作成果。办公室文员年终工作总结 篇7在中心领导的关切和全部同事的支持下，年下半年，本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项详细工作按安排推动，各项临时交办工作大张旗鼓完成，为中心总体工作安排的实现发挥了肯定的作用，为保障中心的日常工作做出了肯定的贡献。现将个人工作总结如下：一、注意学习，注意自身素养的提高新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必需具有先进的观念，才能适应联网中心将来的发展。通过学习，提高了自身的政治理论思想素养，工作时，能从中心工作的大局动身，从中心整体利益动身，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还留意从书本、从现实生活中吸取养分，仔细学习、细致体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平常，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速马路联网收费、档案、电脑等相关业务学问，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增加了服务意识。通过学习，提高了业务素养，在落实各项工作的时候，能够留意看法和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺当。对办公室工作，能够提前思索，对任何工作做到安排性强、可操作性强、落实快捷。二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：1、每天提前分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作打算，并支配好当日应当完成或打算完成的工作。2、仔细支配好各项工作的详细时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的详细工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展状况也刚好向领导报告，以便于领导能统筹全局，敏捷支配。在公文处理过程中，严格根据公文处理程序办事。发文时，根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。3、留意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理实力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我留意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。4、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发觉了问题要说话，要刚好与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热忱服务。5、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了肯定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。6、严格遵守秘书工作的原则，即保密，平常实行措施保证文件、资料的平安，保证自己知秘不泄秘；精确，办文要准，办事要稳，状况要实，留意要慎，让领导放心；快速，工作要刚好、高效，保证效率有序运行。总之，我留意努力成为一个“一要能秘，二要会书”的合格文秘工作人员。三、存在的不足1、本职工作还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事务事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚；既要坐得住，又要跑得动；既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织实力。但是，在这方面，我还有许多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想间或不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。3、对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。4、缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简洁但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素养，细心，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。办公室文员年终工作总结 篇8办公室文员工作是我从事的_份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽_大努力去适应这一岗位。现在就20_年的工作状况总结如下：一、以踏实的工作看法适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调：沟通做到上情下达这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多，工作时间常常是忙劳碌碌的一天下来，原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐明天还会有其他工作要去处理，所以本人常常利用休息时间来做，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就须要部门员工团结协作。在20_年里遇到各类活动与会议，本人都主动协作做好会务工作与部门同事心往一处，想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。过去的20_年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人仔细做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会刚好办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助本人都会_时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责做好本职工作1、文员工作严要求(1)公文传阅归档刚好。文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并刚好将上级文件精神，传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅。(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发，本人都是细致去逐一核对原稿以确保发文质量20_年以来共下发红文_份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。(3)编写办公会议材料整理睬议记录。每个月末对各部门月度安排的执行状况进行核对，催收各部门月度小结：安排并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后刚好整理睬议记录待领导修改后送至各部门传阅。2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20_年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况，以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。3、内外宣扬讲效果宣扬工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20_年在内部宣扬方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作，以及帮助板报的编发外部宣扬方面完成了分企业更名广告：_庆贺广告：_贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。4、完成办公室文员职责工作办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还须要保密，这就须要本人在工作中细致：耐性。20_年以来对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都刚好递交对领导室交办的各类工作，都刚好办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特别性，为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务须要加班加点，本人都毫无怨言仔细完成工作。5、企业文化活动主动参加20_年以来主动参加了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设凝合力工程出了一份力。20_年以来无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清楚还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻脑子动得不多，没有想在前做在先;工作热忱与主动性还不够有些事情领导交代过后没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性直到领导催了才起先动手造成了工作上的被动。20_年有新的气象面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌：更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好20_年办公室个人工作安排，以求更大的进步。办公室文员年终工作总结 篇9时间转瞬即逝，20xx年将要进入结尾时分，我作为办公室文员，这一年的工作我尽职尽责，努力完成上司交代下来的全部办公室工作，仔细对待每次的工作，把工作完成，让大家的工作也能轻快些。现在我将对自己20xx年的工作进行如下年终的总结：一、做好了宣扬工作一年来，公司须要进行宣扬的事情，我全部都做了记录，把全部要下发的通知全部都拟好，然后经过领导的批准后再通知到各部门和公司群里，让大家刚好收取通知，不错漏消息。同时也做了这一年全部节假日的放假通知的拟定，在获得领导的批准后，在节日前两天发送到群里，并在公司宣扬栏上也贴上，以便于大家阅读。拟定公司各项活动广告，做好向外的宣扬，让他人能够关注我公司的资讯，吸引更多的公司与我们合作。二、整理各项文件和资料在办公室的一年，我整理了上千份的文件，里面有用文件达xxx份，无用且须要销毁的文件达到xxx份，我对每个月的文件都会进行一次大整理，把全部文件分类，然后放置在规定的地方保存，并做好标记，便于公司其他人查找。登记各项资料，办公室人员的基本信息、办公室物品的采买登记以及公司入职和离职人员信息的登记，这使得资料刚好进行了更新，没有滞留信息。三、主动工作，完成各项事务在这一年，我不管是自己本职的工作，还是他人须要我帮忙的工作，我都特殊的主动去完成，跟大家一起共同把公司和办公室给建设起来。个人要做的事务，通常每天都会提前到公司，先把打算工作做好了，然后在努力的进行后面的工作，把属于自己的那些本职的工作不弄出多余的来，把当天办公室的事务都主动的做完，并且在别人须要我去帮忙做的工作，我也是主动主动的。一年来主动的工作，让我在年底进行回顾工作的时候，有一个清楚的思路，不会搞混事情。旧的一年要去了，新的一年也将来了，对于新一年的工作，我会对自己的工作进行一个新的安排，让明年的工作做的更加的顺畅。我信任在明年新的20xx年里，我可以把办公室打理的更好，给大家供应更好的的办公环境，我不会辜负大家对我工作的信任的。办公室文员年终工作总结 篇1020xx年，在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是虚心地向四周理论水平高、业务实力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充溢自己、提高自己，本着“先学一步，多学一点的原则”，主动向同事请教，一年来特别感谢同事们对我的帮助。在这里做过的工作不想多提，因为都很零散，做每件事之前我都告送自己要专心，宣扬栏的设计自己较满足，但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今日想过多的做一下自我检讨，这一年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕；对待事务的灵敏度不够高，造成宣扬不刚好、不到位，干脆影响稿件的质量；有时做事会出现虎头蛇尾，有安排，但往往落实效果不志向；对待工作中出现的问题，不能一语道破的找出问题症结所在，缺乏理论学问学习。在今后的工作当中：一是要加强理论学问学习，多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作实力，做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上，提高稿件质量，提高对事务反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要勤奋干事，主动进取。仔细做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥当地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并刚好总结，找出差距与不足，刚好改进。请领导和同事们监督、指责、指正，我肯定会专心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺当开展做出自己最大的努力。