2023年物流部工作计划.docx

2023年物流部工作计划 好的安排都具备一些什么特点呢？我们的工作又迈入新的阶段，做好安排可是让你提高工作效率的方法喔！下面是我为大家细心整理的2023物流部工作安排，希望对大家有所帮助。 2023物流部工作安排篇1 今年以来，我们物流部全体员工紧紧围绕公司制定的“自身建设好，作用发挥好，社会形象好”的目标和“以人为本、内强素养；创新务实，外树形象”的工作思路，秉承“诚信为本”的企业经营理念，注意公司品牌建设，坚持特色经营，不断改革创新，开拓进取，创建性地开展工作，顺当的完成了上半年的各项经营管理工作。对促进公司的健康发展发挥了主动作用。 一、上半年主要工作完成状况 今年以来，我部紧紧围绕公司的指示精神和工作要求，以市场为导向，依据市场改变合理制定和调整经营销售战略，外树形象，内创价值，不断扩大经营规模，切实加强物流管理，搞好服务工作，提升服务质量。1-6月份完成的工作任务数。 能够超额完成今年上半年的各项生产经营销售任务目标，我们主要从以下几个方面着手，实行了较为行之有效的工作措施： 一是切实增加全体员工的服务理念。诚信经营、优质服务是公司的经营之本。也是我们一贯推行的经营宗旨。今年以来，我们进一步加大了对员工的思想教化，不断强化诚恳守信的服务理念。主动提倡管理为经营服务、后台为前台服务、全员为客户服务的大服务理念，梳理并完善物流各环节操作流程，并制定了新的标准。通过规范化管理不断提高服务质量，不断提升以客户为中心的经营理念。以“品德高尚、热忱助人”为服务宗旨。形成艰苦创业、开拓进取、奉献社会的企业精神。以责任心培育为核心，强化主子翁意识。努力打造一支综合素养高、服务实力强、能打硬仗的员工队伍。我们围绕内创价值，外树形象的服务管理重点，建立健全各项服务制度，确定明确的服务工作标准，每月按时召开工作例会，对服务质量进行量化考核，总结服务工作，查找服务工作中的不足。并有针对性地定期组织开展学习活动，学习有关服务礼仪学问，提升我们的服务工作水平。使学习真正起到学以致用的目的。在全体员工共同努力下，今年上半年实现了服务质量零投诉的目标，切实维护了公司对外形象。为公司在社会各界和广阔消费者心目当中赢得了良好的口碑。 二是严格业务管理。“求木之长者，必固其根本，欲流之远者，必浚其源泉”。一个企业的制度，就是其根本源泉，就是它发展的内在动力。没有一个好的现代企业管理制度，就谈不上大的发展。为此我们在有关部门的协作下，今年以来重点在建章立制方面下了很大功夫。重新修订的各项管理制度达_项。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激励竞争机制的实施从根本上调动了全部员工的工作主动性，增加了大家的主子翁责任感。为生产销售工作的顺当开展供应了制度保障。 在详细的工作中，我们依据实际须要，新成立了物流客服服务部，主要负责对全部货物进行全程跟踪，确保到货的刚好性。根据商品保管制度有关规定妥当保管，每日进行库存清点，保证商品帐货相符，商品入库、出库严格把关，严格落实实物负责制，坚决杜绝假冒商品的流入，商品保证先进先出，后进后出，防止商品霉变，保证商品质量。 我们根据现代财务管理模式，建立物流数据库，通过对数据的分析，完善物流的各项服务指标，实现了科学化、精细化管理。对货物的理赔做了相应的规定，如理赔时间的节点等，使各项工作都有章可循。 二、下半年工作安排 上半年我部各项工作任务得以顺当完成，离不开公司领导的关切和指导，离不开公司各兄弟部门的大力支持和帮助。我部在工作中还存在着不少问题，须要进一步加以完善和改进。 下半年，我部决心百尺竿头更进一步，发扬成果，克服困难。以更加饱满的工作热忱，以更加奋勉有为的工作精神，努力开拓进取，创优争先。信守诚信服务、优质服务的服务理念，以提升品牌服务质量为目标，全年力争确保商品、服务两项工作无投诉。我部要严格执行各项规章制度，狠抓人员行为规范，确保各项经营工作顺畅。为公司全年营销任务的顺当完成再立新功！ 2023物流部工作安排篇2 一、20_年工作回顾： 1、尽职尽责，全力做好本职工作 我是公司仓储物流部仓库助理，于20_年11份进入公司，主要司职仓库账务处理。很清楚的记得刚入职当时，生疏的工作环境，对研磨产品一窍不通，以及和原来不相同的工作内容都让我一度无助和茫然，不知自己该怎么做，该怎么做才可以做好。试用期间在公司领导的合理支配指导和部门同事的帮助下，很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和驾驭。通过试用期这段时间，渐渐适应了公司工作环境，公司给了机会让我为公司服务。 在后续的工作期间，全面了解了公司成长的历史，将来的发展目标，及仓库进出货流程，熟识速达3000系统账务工作内容，并在原来速达3000系统基础上，于20_年下半年合理有序的进行了速达5000系统升级工作。在适应新的速达5000系统过程中，我也有许多地方做的不到位，比如成品价格导入不够精确，明细编排不够合理等多方面都不尽人意，给后续系统操作带来诸多不便，在公司领导的指正下，逐步在完善该工作。现在5000系统账务和账本账务有效结合同時让仓储账务更明白、更精确、更刚好呈现。在自身工作完成之余主动帮助仓管的日常工作，帮助收货、打包、发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等异样状况。本人在完善自身工作细微环节的同时，还主动听从上级的工作支配，遵守公司各项规章管理制度，努力成为公司的优秀员工。 2、虚心学习，加强对本职工作相识 作为公司的重要部门-仓储物流部，肩负着公司全部原材料和成品货物的存放及保管工作。为了更好适应公司规模的发展壮大，缓解仓库货品库存存放压力。公司今年新增了6楼几百平米的面积作为公司原材料.包辅材存放仓库。同样还是为增加仓库库容，特选购产品放置货架，货架可以堆高三层，这样就将现有的库容增加了三倍之多。为了更便利快捷的装卸货物，公司配套选购自动升降液压电动叉车一辆，为仓库装卸货供应了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入，时刻督促我们仓储物流部工作必需做好、做到位，才能不枉公司的期盼。这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作，必需要做到以下几点： 随时了解驾驭仓库基本状况，包括库房设置，库区规划，货架安置，货物摆放，货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录，并报告上级领导请示批准，进行通报。便于部门同事间相互了解库存位置，有利于日常工作的正常支配。 熟识公司全部产品并娴熟操作速达5000系统，刚好精确的更新，并与账本同步，达到系统帐于账本帐一样。加强对公司原材料种类的了解和相识，对加工产品的品名，规格，加工片数，进行具体记录，确保每一个入库的产品都是有具体记录加工流程的优质良品。 对仓库现有的呆滞料进行统计，并报告上级部门领导，主动帮助处理相关事宜。在保证公司利益的条件下，对呆滞料进行相对应的处理。仓库实时通报精确库存明细，针对选购，业务等相关部门的选购安排供应仓库实时数据库存，从源头预防呆滞料的产生。建议公司不定期对仓库进行抽盘，用以检验本人工作是否达标，是否刚好。 全面做好仓库7S工作，明确仓库消防平安管理职责。仓库的货品摆放关系着消防平安，全部货品放置必需遵守消防规定，留有消防通道，严禁货品乱摆放现象。定期对消防器材进行排查，确保消防设施正常。定期对仓库进行7S，做好仓库货品日常的整理，整顿，清扫及清洁工作，确保仓库货物随时保持整齐有序。针对仓储物流的设施设备建议划定责任人，由相关责任人对设备进行日常维护及保养。 二、20_年工作体会： 1、仔细负责，是做好本职工作保障 面对工作就要仔细负责，在日常工作中端正看法，埋怨、怀疑、懒散和无所谓都是对工作不负责任的表现。这种看法往往会导致他人的损失和不满，简单造成同事之间的冲突。要时刻牢记只有大家各司其职，公司才会发展壮大，工作才会有前途。 2、高效服务，全力协作公司各部门 我的主要工作职责是账务处理，为公司供应精确的仓库库存数据。除了做好本职工作外还要面对公司同事对原材料、成品数量的询问，日常完结工单的数据统计、单据保管，帮助仓管收货、打包、发货等。关于工作看法方面我还要更耐性，细致，委婉，只有高效服务， 全力协作公司各部门工作才会顺当完成客户订单。 3.专业提升，更好更快为公司服务 为了适应新形势，谋求新发展。我决心在今后的工作中虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。力争在提高自身素养上取得新的突破，加强物流专业学问的学习，并学以致用回报公司，与公司共同进步、发展。 三、20_年工作安排： 1.确保速达系统数据与仓库库存数据保持一样，同时有效结合账本流水账。 2.在坚持工作原则的前提下，变更自己的工作看法，多一些委婉，谦心向同事学习。 3利用业余时间，去学习与工作相关的专业学问，将自己所学到的学问，运用在日常工作中。 新的一年我会努力改进，大胆思索，细致求证，力求把工作做到最好。在转变思想同时，还必需找好自己的工作定位，并给自己制定目标，为目标而努力奋斗。随着公司规模的不断扩大，管理的规范，制度的完善，可以预见将来公司的发展前景。这也增加了我为公司服务的决心，来年我的工作可能会更加繁重，但是这都不能能阻挡我，想要一心一意为公司服务的热忱。公司的快速发展，也督促我不要遗忘提高自身素养。除了主动参与公司组织的各项培训活动外，自己还要充分利用业余时间，加强对自身专业学问的学习，努力提升自己并将自己所学到的学问，应用到仓库工作实践中去，来适应公司将来的 发展须要。 以上是我的个人年度工作总结和安排，请领导监督和指正！ 2023物流部工作安排篇3 1、全面提升服务品质，实施特色化服务。 服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次惩罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品学问，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及_百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客须要的，就是我们要做的，_百盛早已是_同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必需把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的特色化服务战略非常必要。所以20_年第四季度20_年一季度在_领先提倡并实施特色化服务，大打特打服务牌，显示我们_百盛一种特有的服务品质和服务档次。依据业态的不同供应不同的服务，超市无干扰服务，一楼商品部至四楼商品部品牌化服务、挚友式服务五楼商品部挚友式服务，六楼商品部技能式服务，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期盼的、最完备的服务。 2、开展公司服务技能项目竞赛服务办。 承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括学问竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素养；以专业到位的素养要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：_百盛发展史、企业文化基本学问，专业学问等） 3、相关政府部门联络与沟通。 加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，刚好驾驭零售业发展动态，建立良好的商誉。 4、顾客投诉接待与处理，全面维护_百盛信誉。 就20_年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他缘由引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（缘由是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满足度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是顾客的满足才是双赢。 5、加强部门内部人员综合素养提升几，并对公司五大服务体系进行完善。 坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消退管理中存在的误区。现场检查不单纯是发觉问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，刚好给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品学问（毛织，保暖为主）、消法学问及卖场信息熟知度等方面的基础学问培训。培训手段采探讨的形式，使培训趣味化，生动化，将探讨出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的详细标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前详细状况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。 6、一线管理干部日常行为规范跟进。 全力帮助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发觉问题刚好上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在_年9月份下旬，本人在工作中心情化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，刚好调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的看法对待工作。看法确定一切，真诚创建卓越。我和我的同事们将不断努力，打造_百盛特色化服务，以真情铸就服务！ 2023物流部工作安排篇4 20_年，在公司经理室的正确领导和关切下，在兄弟部门的支持下，物流业务部坚持“务实、高效、精细、一流”的工作理念，仔细实行经理室的工作思路和目标，团结协作，开拓创新，勤奋工作，较好地完成了年度各项工作任务。 一是建立了关于珍贵商品退货的相关规定和业务供应价格及折扣与转让的制度，实现了管理的严密性;二是依据形势改变，刚好调整配送商品1160个，调整商品价格977个，实现了配送商品的完整性;三是优化完善必备必销工作流程，全年完成销售任务715.37万元，比预定指标高17.12%;四是坚持日常促销与节日营销相结合，门店营销与社区服务营销结合，有力地提高了销售业绩。五是加强合同管理，签订合同70份，有力地维护了公司利益。 以上工作成果的取得，得益于经理室的正确领导，得益于各部门的亲密协作。20_年，物流业务部全体工作人员将紧紧团结在公司 四周，再接再厉，奋力拼搏，争创一流，着力五个“抓好”，实现五个“提升”，努力开创新的工作局面。 一是着力抓好营销策划，实现服务门店销售实力的提升。 二是着力抓好临时促销，实现厂商服务质量的提升。 三是着力抓好新品引进，实现销售业绩的提升。 四是着力抓好缺货管理，实现商品供应实力的提升。 五是着力抓好制度建设，实现工作效能的提升。 为完成好20_年度工作任务和目标，我们决心实行以下几项措施： 一是拓宽渠道，增加客户。客户是公司兴盛的关键。我们将想方设法拓宽渠道，实行多种形式，调动各方面的主动性，全力开发客户，全力维护客，通过自己的工作进一步提升销售业绩，为公司的做大做强做出应有贡献。二是加强学习，提升素养。人才是公司发展的关键。20_年我将带领物流部的同志加强业务学问的学习，主动开展各种建言献策活动，仔细听取大家的看法和建议，不断调整和改进工作方法，以适应越来越激烈的市场竞争对我们提出的新要求。扎实开展传帮带活动，组织新老员工结对子，相互沟通学习，利用一切机会和渠道加大人才培育，为公司培育出更多的懂销售、善创新的业务骨干。三是建章立制，规范管理。建立和规范一系列规章制度，通过对信息收集、文档统计、考勤考评、风险预料等一系列规章制度的建立和规范，使工作规范有序，做事有章可循，进一步调动大家的工作主动性。四是精细管理，提升效能。优化完善已有的工作流程，削减环节、缩短线路、压低时限，在整个日常工作与营销活动中，做到事前、事中、事后全过程沟通跟进，确保活动时时事事有人协调，有人服务，全面提升营销活动的效能。五是脚踏实地，勤奋工作。再完备的方案也须要执行，再宏大的目标也须要奋斗。我将带领物流部的员工，少说多干，狠抓落实，忠于职守，专心用力，在物流部营造干事创业的工作氛围。 百舸争流千帆竞。新的一年立刻到来，机遇与挑战并存，风险与发展并存，20_年方针和目标已定，物流业务部将仔细贯彻此次大会精神，团结一样，奋力拼博，开拓创新，以新的姿态，挑战新目标、争创新业绩，为公司的美妙明天而努力奋斗。感谢大家! 2023物流部工作安排篇5 一。 人员支配 1。 依据库房分类库房分为：原材料库、包材库、成品库、收货员。 依据工作强度和工作时间须要 原材料库设1人，负责日常事务。 成品库设2人：2人负责日常事务，不分主次。 包材库设2人：2人负责日常事务，不分主次。 另设2人负责帮助库管搞好库房的日常搬运和清点，各库房来回调度。 二人员工作职责 1。 原材料库管负责原材料的日常事务。 包括库房的布局、原材料的收货入库、原材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别清楚，量大且常用物品设置垛位卡，小且散的物品上架存放并设置标签。对于每日收发原材料要精确开具收货单和领料单。依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片、当日收发应当日登记明细帐，明细帐必需工整清楚，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与事物与台帐三者数量相符。生产车间必需根椐生产安排及仓库库存状况合理确定选购数量，并严格限制各类物资的库存量；仓库管理员必需定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送领导及财务人员。 2。 包材库管负责包材库的收发及日常事务。 包括库房的布局、材料的收货如库、材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别清楚，全部物品一律设置垛位卡，当日下班之前对加班所用小并且散的物品必需整理出来，以备晚上加班人员单独工作。对于每日收发材料要精确开具收货单和领料单。当日收发应当日登记台帐，台帐必需工整清楚，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与台帐与实际库存数量相符。鉴于包材库工作量大，要清点的货物多等缘由，库房设置2人帮助库管整理物品。依据工作须要可以在三个库房间来回调度。 3。 成品库管负责成品库的日常事物。 包括库房的布局、成品的收货入库、成品的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理，货物码放整齐，类别清楚，全部物品一律设置垛位卡，当日下班之前对加班所用物品必需整理出来，以备晚上加班人员单独工作。对于每日收发材料要精确开具收货单和领料单。当日收发应当日登记台帐，台帐必需工整清楚，每日下班前做收发存日报表，保证日报表与台帐与实际库存数量相符。