2023年超市个人年终工作总结5篇.docx

2023年超市个人年终工作总结5篇 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总探讨，并分析成果的不足，从而得出引以为戒的阅历。下面是我细心举荐的超市个人年终工作总结，仅供参考，欢迎阅读！ 超市个人年终工作总结一 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在超市已经有将近一年的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这一年的时间里，我有高兴，也有过失落。自己不但学得了许多专业学问，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结。 一、保持着对工作的热忱 或许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中许多的困难，并不是想象中那么简洁，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简洁易做的，只有努力才能够做好! 通过近一年的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出救济之手的。这是我心中不经万分感动。这这一年的时间里，自己始终保持着工作室的热忱，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不行以把个人的心情带到工作中来。顾客恒久是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到镇静冷静，保持好自己的心态，尽量避开与顾客之间发生冲突。 二、工作中存在的不足 在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在便利顾客的同时也便利我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱耐性的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小心情带进来，这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生冲突，我们必需要保持好自己的心态。 三、工作之余的学习 在工作之余，自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的打算，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，这并不是一件易事。 时间飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短一年时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应当多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美妙的明天，我们努力吧。 超市个人年终工作总结二 一转瞬，我来超市做理货员也已经一年之久了！真是让人感慨不已啊！在这一年里，我最终在我所喜爱的超市工作了，就像图书管理员喜爱在图书馆码书一样，我喜爱在超市里面码货，每天只要一码货，一碰见那些可以吃的用的生活中常须要的东西，我的心情就大好。虽然我做这份工作的工资不怎么高，但我做着快乐，做着做着就觉得生活有了华蜜感。 一、不图钱，图快乐 这是我第一次做自己真正想要做的工作，第一次上自己想要上的班，一方面要顶着别人对我施加的来自经济方面的压力，另一方面也要顶着自己衣食住行方面的来自生活的压力。的确，别人为我想的都是为我好的，但我在有这些生活压力的同时，却收获了我所宠爱的工作，把自己的时间花在了自己想要奢侈的地方，这真的就是有舍才有得的体现吧！在今年的工作中，我不是为了图钱来到超市里做理货员，我是为了快乐过好每天时间开支最大的几个小时来做的理货员，有了这份觉悟，也就真真正正的做到了快乐工作，为自己，也为同事以及顾客带去了一份快乐，这是我今年在务虚方面的作为。 二、工作上有的成果 再说到实打实的工作的话，我这一年是有不错成果的一年。在超市的理货工作中，我按时按量的完成了每日的工作、每月的工作以及每季度的工作，在这样按部就班的工作中，我一整年的工作都完完全全的做完做好了。有许多时候，别的同事有事请假，我都会帮着把货全部都理清晰，别人以为我是在帮别人，其实我真是在做自己喜爱做的事情，甚至于可以说是别人让了一个机会让我更亲近那些看着就让人高兴的吃的用的，让我在一种心满足足的心境里度过了我的工作时间。或许正是我有着这样的喜好吧，以至于我的工作总是做的比别人要好，要快，要合领导的心愿。时常在开会的时候，受到领导的表扬，也在每个季度受到了超市发给我的奖状。 三、工作上也有不足 不过再怎么喜爱这份工作，我在工作的过程中还是有不足的。比如说，我有时候会在理一些自己特别新奇的生活用品时，理着理着就忘了自己是在理货了，把自己当成了来超市买东西的顾客，直到一起理货的同事过来提示我，我才反应过来。虽然没有出神多长时间，但怎么着还是算工作失误吧！我在来年的工作中会留意这个方面，不让自己因为太过“投入”而走出了工作。 超市个人年终工作总结三 我是_超市理货员，从起先到现在已有3年时间了，首先很感谢有机会能成为超市的一员，同时感谢超市领导与同事的关切与帮助，本人始终兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，为更好的做好下一步的工作，总结阅历吸取教训。 一、工作方面 工作中认仔细真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，有点不习惯，一切工作不知道从何起先做起，每天只是上货，补货，搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下，不断的对工作熟识，加深。每天不仅仅是上货，补货等工作，还有更多的什么标价签管理，商品陈设，顾客询问等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐性讲解。 二、服务方面 作为超市中的理货员，看似工作简洁，一般。但他们是与顾客接触最干脆的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素养好与差将干脆影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购询问的工作，所以我们必需树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。 三、学习方面 刚才提过理货员是与顾客接触最干脆人。我们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平，我们的素养好与差，将干脆影响到门店的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素养和业务实力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此我个人认为员工的基础学问培训特别重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等，更多地要学有关礼仪，心态调整方面的学问，超市零售业的发展潮流势不行挡，但零售业同时面临着更的危机与挑战，自己有幸能成为与时取进地发展行业中，肯定要把握机遇努力拼搏。 超市个人年终工作总结四 万事开头难，什么事都得去尝试，都要经验起先、经过和失败。自从在金茂超市工作之后，我明白了许多事情其看起来远比做起来简洁。就算是一个小小的超市，它的经营也不简单，不但要细心，还要有策略，谋划。 尝试经商的味道，增加自我的阅历，透过亲身实践让自我进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼才能，培育韧性，并检验一下自我所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要缘由。在未工作之前，一个长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话!话虽简洁，但做起来就难了。此次工作，为了使它更完备，我坚持做到了以下几点： 一、决不破坏超市的规则。俗话说：国有国法，家有家规。自然，金茂超市也制定了一些相应的规则，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的职责心的体现。 二、不管是谁，随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。特性是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，许多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就须要人帮忙，通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。 三、工作时间肯定不无所事事。在做选购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。在做文员时，我会细致输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时，我会耐性解答顾客的各项疑问，做到手快心快。 在超市实习我还学到一点。此刻这条街上的超市许多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长支配到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我总结了一个阅历：要装作是买东西的顾客，而且必需要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。 总结我的这次工作经验，我收获颇丰，因为我真正的实践了一句话：不要埋怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公允。因为这个社会并不会因为你的埋怨而变更，只有你自我去适应它。 超市个人年终工作总结五 这一年超市在大家的共同努力下，各方面最终逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情景管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每一天订单营业额不超过两位数的情景发展到此刻每一天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。 废话就不多说了哈，此刻我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结： 1.进货方面：应当多留意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最终导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题渐渐得到改善。 2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员聘请是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着渐渐去了解怎样在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。 3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自我对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。 4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自我的想法或看法强加到副主管头上，留意到这个问题了的，已经在改善当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹探讨的还是会统筹探讨的。 5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的缘由，使得旁边的猫时时常来攻击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发觉被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，其次期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。 6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。 7.关于眀校网超市以后的发展：这学期由于各方面缘由(资金不足、贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有接着再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满意下单同学的需求。许多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类确定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满意超市的发展需求。 超市个人年终工作总结5篇