2023年物业秩序维护部工作计划范文精选.docx
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2023年物业秩序维护部工作计划范文精选.docx
2023年物业秩序维护部工作计划范文精选 物业秩序维护部工作安排范文精选 秩序维护部是负责维护管理区域内的公共秩序,帮助做好平安监控、巡察、门岗执勤等防范工作的一个部门。下面是我整理的物业秩序维护部工作安排,供您阅读,参考。希望您能有所收获! 物业秩序维护部工作安排 一、消防工作: 1、做好中控值班员的业务学问培训,每月至少两次对中控员进行专业学问考试,以此不断的强化业务技能的提高从而保证每名值班员都能娴熟的驾驭设备的操作; 2、对消防日检、月检、季检工作进一步细化,让其更便于操作并进一步完善各项记录; 3、对大厦的全部消防设备的标签进行规范及更新,明确消防责任区域; 4、制定中控工作的各项流程,以便于更好的操作和执行; 5、落实好11月份的消防演练工作。 二、岗位执勤: 1、对上半年中心统一的工作流程进一步完善,并逐步落实; 2、根据培训安排大力度的对全员进行业务学问培训和执勤纪律等相关制度学习,主要突出员工的工作法和敏捷性,力争让每名队员都具备上岗资格后方可上岗; 3、抓好各岗位职责的落实,主要是让员工先知道该做哪些工作,应当怎么做,这是关键所在; 4、抓好岗位执勤纪律的遵守,主要是要让员工知道哪些东西不能违反,假如违反了会对自己或部门带来什么危害及影响,对自己会有什么损失,在就是对岗位管理规定进一步细化; 5、强化员工的形象及礼节,根据训练安排对员工进行个人形象训练,(迎接专业公司8月份的队列考核)提高岗位的站姿,加强员工的礼貌意识培训; 6、接着强化全员做到打不还手、骂不还口的要求。 7、加强对地库岗的关注,防止中暑造成非战斗减员; 8、加强各岗位对物品出入的管理,大力度落实物品出门条制度。 三、车辆管理: 1、根据车辆管理规定接着加强对_年车证的管理工作,并重点关注数码的VIP车辆的精细化服务,杜绝服务不到位及导致投诉的问题发生; 2、对特别车辆要进行统一,车管员及车库保安要牢记在心仪便于更好的开展服务工作 , 3、制定车管员和地库保安岗的工作明细及管理规定以此来规范两岗队车辆的规范化管理; 四、内部管理: 1、对宿舍的公共设施和卫生区域进行责任划分明确管理责任; 2、对宿舍的管理规定进行从新修订; 3、对非标时间内部人员的管控工作进一明确并制定管理方法; 4、针对部门_年内部出现的几起偷盗现象,部门将加强对员工的法制和案例学习,提高队员的懂法和遵守法律意识; 5、协调宿舍的风扇安装和平安运用,杜绝平安事故; 6、接着完善内部的建设(如:宣扬栏的规范运用及想方法丰富员工文化生活)力争给员工创建一个舒适的生活环境。 五、加大聘请力度、加强内部管理、注意业务培训、严格岗位执勤 物业秩序维护部工作安排 一、规范小区公共平安防范管理工作,确保业户生命和财产平安 1、加强人员的进出登记管理工作,并通过巡逻队员,加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理,刚好做好制止与指引工作。 2、采纳24小时定线和不定线集合的巡逻方法,对各楼层及重点区域进行巡逻。尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。 3、人防、物防、技防相结合,加强交接班管理,日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护,发觉平安隐患和问题刚好整改。 4、对搬入小区的大宗物品进行盘问,确认是否属于危急品。对搬出物品,严格执行放行条登记放行制度。特别状况逐级报告。 5、对业主装修施工现场的平安进行管控,发觉状况马上报告。 6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓,定期巡逻和检查时,应特殊留意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等状况。 7、制定各类突发事务的应急预案,并在实际的服务工作中贯彻实施。 8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事务或意外事故时,刚好通知相关部门(派出所、社区),并帮助做好调查取证及善后处理等工作。 9、通过各类宣扬教化,引导小区业户留意平安防范,创建和谐社区。 二、在预防为主,防消结合的指导原则下,加强消防平安管理 1、加强对业户的消防平安学问宣扬和教化,培育业户消防平安意识。 2、秩序维护部全部员工及物业全部工作人员均为义务消防员。全部义务消防员通过培训必需做到四懂:即懂得火灾危急性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃命的方法;四会:即会报火警119,会用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。 3、做好日常消防设施设备的配备、运用和维护工作,建立并完善小区的消防平安档案,做好巡查记录,发觉问题马上汇报或整改。 4、定期组织开展小区重点部位(配电房、消控室、地下车库等)的细致的消防平安大检查,发觉问题马上整改,不能整改的马上上报。 5、针对小区安置房的特点,重点做好用电线路检查、燃气运用平安检查、装修动火平安管理及对占用公共通道等隐患进行整改。 6、制定小区消防平安灭火预案,报当地公安消防管理部门备案。 每半年组织一次消防平安灭火预案的演练,并做好演练记录和总结。 7、长期坚持不懈,组织秩序维护部队员,做好出租房尤其是房中房、堆货仓库房的消防平安管理工作,发觉问题,马上要求整改及汇报。 三、做好海桐小区的交通管理,为业户供应平安有序的车辆停放服务 1、依据小区的实际状况,合理的划分车辆停放区域,逐步完善停车场指示标识,主要包括出入口标识、停车位标识、方向指示、严禁烟火标识、消防疏散指示及楼梯电梯通道指示,设备机房指示等。 2、健全车辆管理队伍,有针对性的开展停车场管理培训,重点是车辆出入管理、停放管理、交通疏导等方面的操作规程和留意事项。 3、对地下停车库各类设施设备系统如消防系统、供电照明系统、监控系统及停车场系统进行检查和维护,建立设备档案及巡查记录。 4、修复停车场智能收费管理系统,制定收费程序和管理职责等制度, 指导秩序维护员按规定对进出海桐小区的车辆进行收费。 5、定期对停车场的车辆停放状况进行检查,特殊留意车辆停放应符合消防管理要求,严禁占用消防通道,以免影响消防疏散和抢救。 6、制定停车场各类突发事务的应急预案,主要包括交通堵塞与停车场事故应急处理预案,消防平安灭火预案等,并落实贯彻实施。 四、加强秩序维护部员工日常管理与培训,培育有战斗力的队伍 1、加强员工思想政治教化,让员工认清就业形式,珍惜工作机会,端正工作看法,主动做好本职工作,预防员工出现作奸犯科的事务。 2、激励员工主动学习,追求进步,对于工作主动,有肯定管理实力,具备管理人员基本素养的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。 3、关切员工的日常生活,帮助员工解决实际问题,提高员工对职业、公司集体的认同感,并适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心,凝合人心,提高员工的团队意识。 4、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使秩序维护部员工尽快适应公司的管理;注意员工在岗状态的监督,通过秩序维护班长切实落实日常工作管理,确保平安管理工作的有效性。 5、加强员工业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注意培训形式的多样化,采纳集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使员工娴熟驾驭业务技能,适应小区平安管理工作的须要。 物业秩序维护部工作安排 一、做好秩序维护部人员稳定工作,限制人员流失 3、关切队员业余生活,引导队员参加健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能支配的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。 二、加强队员日常管理与培训,努力提高秩序维护部队员思想素养和业务技能 3、注意队员思想政治教化,加强法律法规的培训,主动培训队员遵守中华人民共和国治安管理惩罚法、中华人民共和国交通平安法、刑法等。引导队员提高思想相识,强化政治觉悟。 三、注意安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好 四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞 五、加强车辆平安管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆平安 六、做好物品进出管理工作,限制物品流失 七、加强大厦消防平安管理,杜绝发生火险隐患 1、加强秩序维护部人员的消防平安培训,提高秩序维护部队员消防平安意识和消防业务技能,建立义务消防队伍:由主管为消防平安管理人,管理处全体人员都是义务消防员。小 区内各租户领导是本单位的消防平安责任人,负责做好各自所属范围的消防平安工作。 3、编制应急预案并组织演练:根秩序维护部据小区防火须要和防火平安形势,编制消防应急预案,秩序维护部人员和参加消防演练人员必需熟识消防应急预案的内容。依据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使全部员工除驾驭工作环境和岗位的消防平安学问外,还要了解肯定公共聚集场所的消防防范学问。 八、加强地面及楼层日常巡察,刚好发觉和处理各种问题 九、注意特性化、特色化服务,体现秩序维护部形象 十、 注意与其他部门的沟通协调,主动帮助其他部门做好各项管理服务工作 2、 协作租赁公司陪伴客户参观房型、做好小区参观的引导工作; 十二、 在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度,主动提出管理建议