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2023年人力资源薪酬职员工作总结（精选多篇） 推荐第1篇：离职员工也是人力资源 离职员工也是人力资源 麦肯锡公司将员工离职视为“毕业离校”，把离职员工统一编册，称之为“麦肯锡校友录”，其中有很多人成为CEO、高级管理人员、教授和政治家。遍布各行业的麦肯锡校友们为麦肯锡的发展做出了非常大的贡献，很多"毕业"于麦肯锡的"校友"在成为CEO后选择了麦肯锡作为其所在公司的咨询顾问。 另一著名的咨询公司贝恩国际也建立了一个离职员工数据库，存有2000多名离职员工的资料。他们还在人力资源部门设立了“旧雇员关系主管”，专门负责跟踪离职员工的职业生涯变化情况，不断对其离职员工数据库进行更新。贝恩公司定期向那些曾在公司工作的离职员工发送公司内部通讯，定期邀请他们回公司参加一些聚会活动。该公司执行董事汤姆·蒂尔尼曾说过："人员流失并非坏事。我们吸引了最优秀和最聪明的人才，而这些人往往也是最难留住的。我们的工作是创造有价值的事业，使他们多停留一天、一个月或一年。但如果你认为能永远留住人才，那是愚蠢的。你应该在他们离职之后，继续保持与他们的联系，把他们变成拥护者、客户或商业伙伴。" 离职员工一般有两类：一类是自己主动离开公司的，另一类则是在企业减员时被裁去的。根据上面的这一理念，无论是哪一类离职员工，都有可能成为公司宝贵的人力资源。离职员工可以促进企业改进管理，发现企业存在却被忽视的问题；不仅可能成为公司产品和服务的潜在购买者，而且还可能为企业提供有价值的信息；那些在企业减员时被裁的员工，如果在新岗位上表现出色，也能折射出原公司的企业文化之光，成为原公司无声的宣传；而且附于他们身上的某些资源，也可以和原公司共享。 让离职员工发挥作用，善待离职员工就必不可少。以往在讲述公司人文关怀的时候，特别强调善待公司在职的员工，而现在，则提升到了善待离职员工的层面上。要实现这个目标，沟通就非常重要。当一名员工主动离职时，公司的人力资源部门应该迅速反应，与员工进行恳切的离职面谈，而且可以从其好友处弄清其离职的真正原因，并根据原因进行挽留。 对那些确实不能挽留的员工，应该给予人性化的关怀，比如开个欢送PARTY；当公司被迫裁员时，公司的人力资源部门要充分顾及被裁者的心情，在公司内部维护他的职业形象，最好能够为他出具一份出色的推荐信，甚至提供一些如何找工作的培训(这不是天方夜谈，的确有公司这样做)。这些体贴的管理方式定能让离职员工感受到公司温暖，让他们对“老东家”既不怨恨也不忘怀，从而在离职之后发挥他们对公司的作用，而企业在操作“裁员”时，也定能减少许多烦恼。 推荐第2篇：人力资源薪酬实验总结 薪酬实验总结 经过对薪酬管理这门课程的学习，我对薪酬有了更深刻的了解。但是纸上得来终觉浅，所以实验课程就显得尤为重要了。 这次实验总共分为了五个步骤，而每一个步骤我都很认真的去完成，在这其中，我付出了不少，也得到了不少。在老师的指引和帮助下，我们将实验课程一步步的进行了下去。 一、实验前准备 我和组员就选择哪家企业作为我们组薪酬实验的研究对象商量了很久，最终为了资料的可行和可靠。确保实验的真实和科学性，我们选择了可口可乐公司作为我们的实验研究对象。不论是在我们看来，还是在老师看来，可口可乐公司的薪酬管理可谓是相当的完善了，所以我们就想先研究和分享一下可口可乐公司的薪酬管理制度。通过网络资源，我下载了很多关于可口可乐薪酬以及相关方面的期刊论文，加上在可口可乐公司上班的朋友提供的有关资料，我们得到了初期的一手资料和相关的重要文件，这些对于我们的薪酬实验来说，是我们实验能够得以进行的保证和基础。 二、实验课程一 在第一次实验课上，我们对我们所研究的公司做了一个简要的公司介绍。同时也对公司的薪酬现状进行了分析并找出了公司现行中存在的薪酬问题。在最后，我们还确定了我们薪酬实验课程中所研究的对象。 三、实验课程二 在此次课程中，我们在所有同学面前做了一个关于公司市场薪酬的讲解。在每个公司来说，整体的公司薪酬体系和具体的薪酬管理政策是保密的，所以要获得整体的资料很困难，所以我们在研究市场时，就可口可乐的最大竞争对手百事可乐惊醒了分析和调查，然后对其惊醒比较，再将可口可乐公司的薪酬水平和市场的平均薪酬水平做了一个对比，得出了我们的结论。 四、实验课程三 在这次课程中，我们将设计好的公司薪酬方案惊醒了展示。另外，我们还做了一个非常详细的工作岗位评价。并得到老师的好评。我们选取的可口可乐公司的薪酬结构已经相当完善了，我们也就结合他们公司的额薪酬结构进行了一系列的设计。 五、薪酬方案设计 我们小组以人力资源部作为研究对象，我们利用要素计点法，对人力资源部的员工进行评分，并依据薪资结构来确定各员工的薪资数额。并分配小组成员任务，依靠小组的合作和团队的力量，合力将我们的薪酬实验很好的完成。 我相信付出会有收获，经过这次的实验，我们会对可口可乐公司有更深一步的了解，也会让我们在专业知识领域得到一定的提升。 推荐第3篇：人力资源薪酬管理总结 人力资源薪酬管理 092092105王顺 摘要：薪酬管理在现代市场经济中已成为各国企业人力资源管理的重要环节,对企业的竞争能力有巨大影响。我国加入WTO后，人才市场的开放使得企业必须进行有效的薪酬管理来满足员工的物质、精神需求，促进企业发展。本文通过对薪酬管理基本理论的解析，分析了我国企业薪酬管理中存在的问题及原因，针对这些问题提出了相关对策。 关键词：薪酬管理平均主义 福利 一、薪酬管理基本理论解析 （一）薪酬的概念和内容 薪酬是指员工在从事劳动、履行职责并完成任务之后所获得的经济上的酬劳或回报。狭义来说，它是指直接获得的报酬，例如工资、奖金、津贴、股权等。广义来说，薪酬还包括间接获得的报酬，例如福利。 （二）薪酬管理的含义和内容 企业的薪酬管理，就是企业管理者对本企业员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。在这一过程中，企业必须就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬形势以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时，作为一种持续的组织过程，企业还要持续不断地制订薪酬计划、拟定薪酬预算、就薪酬管理问题与员工进行沟通，同时对薪酬系统本身的有效性做出评价而后不断予以完善。企业薪酬管理主要包括确定薪酬管理目标、选择薪酬政策、制定薪酬计划、调整薪酬结构四个方面的内容。 第一，确定薪酬管理目标 根据企业的人力资源战略规划，薪酬管理目标具体地讲包括以下三个方面:建立稳定的员工队伍，吸引高素质的人才；激发员工的工作热情，创造高绩效；努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调。 第二，选择薪酬政策 薪酬政策，就是企业管理者对企业薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择与组合，是企业在员工薪酬上所采取的方针策略。薪酬政策具体的讲包括以下三个方面：企业薪酬成本投入政策；根据企业的自身情况选择企业合理的工资制度；确定企业的工资结构以及工资水平。 第三，制定薪酬计划 薪酬计划，就是企业预计要实施的员工薪酬支付水平、支付结构及薪酬管理重点等内容，是企业薪酬政策的具体化。企业在制定薪酬计划时要坚持以下两个原则：与企业目标管理相协调的原则；以增强企业竞争力为原则。 第四，调整薪酬结构 薪酬结构，就是企业员工之间的各种薪酬比例及其构成。薪酬结构具体的讲包括以下三个方面的内容:企业工资成本在不同员工之间的分配；职务和岗位工资率的确定；员工基本、辅助和浮动工资的比例以及基本工资及奖励工资的调整等。对薪酬结构的确定和调整要坚持给予员工最大激励的原则。 （三）薪酬管理的影响因素 第一，外在环境因素(external environment factors )。包括政府政令，经济，社会，工会，劳动市场，生活水平等。 第二，组织内在因素(organization internal factors )。包括财务能力，预算控制，薪酬政策，企业规模，企业文化，比较工作价值，竞争力，公平因素。 第三，个人因素(individual factors )。包括年资，绩效，经验，教育程度，发展潜力，个人能力等。 二、我国企业薪酬管理现状及存在的问题 20世纪90年代以来，人才竞争呈咄咄逼人之态，我国企业在人才竞争中处于劣势，人才外流相当严重。一方面是跨国公司进入中国，充分利用其雄厚的资金实力和优厚的待遇，从各方面登陆抢滩，网罗优秀人才，使中国企业尤其是高新技术企业面临着严峻的人才竞争和挑战。当前，我国企业薪酬管理问题比较突出，甚至成为企业发展的桎梏，较低的工资与福利水平使企业薪酬缺乏市场竞争力，无法争取和留住优秀人才，并导致人力资源重置成本的增加。 （一）政府对企业的薪酬管理干预过多 我国企业特别是国有企业的分配主体地位还没有根本确立起来。虽然企业已经拥有较大的内部分配自主权，但为了实现社会公平大多国有企业的工资总额决定权仍由政府有关部门掌握，政府通过行政手段对企业实行工效挂钩或工资总额包干办法。非国有制企业大都实行工资总额包干或直接由政府有关部门核定工资总额的办法。有的地方政府，不仅控制企业的工资总额，而且直接干预企业内部工资比例等具体管理决策。这使企业的薪酬管理自主权难以落实，严重影响了内部分配制度改革的质量。 （二）平均主义倾向严重 改革开放以来，在分配方式上我国打破了计划经济体制下吃“大锅饭”的局面，坚持“按劳分配，效率优先论文之家，兼顾公平”的原则，然而许多企业在薪酬分配上的平均主义仍很严重，主要体现在以下几个方面。 第一，企业经营者收入普遍存在平均主义倾向。一方面经营者收入与员工收入水平平均化问题严重。据调查，在企业经营者与本企业员工的年收入比较方面，有半数以上的企业经营者年收入在本企业员工收入的2倍以下的占57%，有1/3为员工收入的2-5倍，年收入在员工5倍以上的比例较低，为9.7% ；另一方面，企业之间，经营者的收入差距不大。在我国企业中，一方面业绩优秀的企业经营者不一定获得高收入，不少业绩很差企业的经营者却获得及不相称的等同收入。 第二，企业员工之间薪酬水平平均。企业内部技术管理人员的工资收入与一般员工工资收入差距不大，关键的技术、管理岗位人员的工资水平相当于普通岗位人员的工资水平不到 2倍。 薪酬决定因素中，代表身份的工龄和资历占重要地位，而与受教育程度关系不大。企业员工工资外收入基本是以补贴和奖金的形式平均发放，项目多、分配复杂。 第三，企业经营管理者激励与约束机制不健全。一方面企业经营管理者的报酬收入水平偏低，另一方面对企业家的报酬激励方式比较单一，大多仍为基本工资加奖金、年度奖金奖励等构成。对企业经营管理者考核监控力度薄弱，考核指标体系单一， （三）福利设计缺乏弹性 我国企业员工的福利还停留在计划经济体制下的传统福利，如医疗保险、住房补贴、加班费、洗理补贴、子女入托补助等等，缺乏一些在西方国家开展的诸如顾问服务、教育培训福利计划、家庭关爱福利、家属福利等人性化的福利项目。此外，我国企业提供的福利都是固定的，福利设计并没有真正让员工参与进来，缺乏灵活性。 三、我国企业薪酬管理产生的原因 薪酬管理是一个时期组织内外环境因素共同起作用的产物，随着改革开放的不断深入，我国企业薪酬管理水平有了很大提高，由于传统思想的束缚，加上企业内部原因，我国企业薪酬管理与国外企业仍存在着很大差距。 （一）企业尚未成为自主分配的主体 在长期计划经济体制下，企业只是整个社会计划生产和分配的一部分，一切按照计划进行，所有资源都是有计划实现的。企业享有分配自主权成为分配主体的过程是一个非常复杂的过程，需要经过长时间的改革才能达到目的。 （二）薪酬管理上技术上的失误 一方面，我国企业内部机构重叠，岗位职责不清，人浮于事的现象仍较为普遗，人员能进不能出，岗位能上不能下的问题仍然突出。这一问题严重制约着分配制度改革的进行。另一方面，企业在进行薪酬设计时不以岗位分析为前提，不考虑岗位之间的差异，使薪酬本身缺乏激励作用。虽然有些企业已认识到薪酬管理的重要作用，但缺乏令现代薪酬管理理念得以运行的方法、技术和人才，企业薪酬管理难以实施。 （三）薪酬管理配套措施建设滞后 外部论文之家环境对企业薪酬管理影响很大，随着经济持续高速度的增长，企业薪酬管理外部环境有了一定改善，但是仍然存在着一些不足，一是国有企业所有者“虚置”，缺乏一个对经营者强有力的考核激励约束主体。二是国家至今未出台统一的成熟的年薪制和期权期股的相关规定，各地各企业的做法不一，差距很大，很不平衡。三是目前中国资本市场很不健全.在股票市场的表现是缺乏一个成熟、稳健、法制化的股市，期权、期股实行的基础不稳固。四是企业经营者与党政领导干部界限不清，二者的福利待遇没有明确规定。 四、我国企业加强薪酬管理的对策 21世纪是一个充满机遇与挑战的时代，是一个优胜劣汰、适者生存的时代，是人力资源竞争的时代。在这样一个时代，薪酬管理面临着严峻的挑战，传统的薪酬策略和薪酬实践己经越来越不适应新的环境，如何利用好薪酬这个激励杠杆，调动员工的积极性，令其获得经济上和心理上的满足是企业发展必须考虑的问题，我国企业要结合企业自身实施进行科学合理的薪酬管理政策。 （一）转变政府职能为企业提供良好的外部环境 企业薪酬管理中存在的问题不是企业本身可以完全解决的，首先需要外部有良好的环境。国家要继续为企业提供政策支持，摒除附着在企业上的政治，社会功能，使其真正成为可以自主经营、自负盈亏的市场经济主体。给与企业在用人、薪酬管理方面的完全自主权，这样企业才能根据市场竞争状况与市场薪酬水平自主决定薪酬结构与薪酬水平。 （二）打破平均主义，科学规划薪酬制度体系 管理人员、技术人员占企业总人数的比例虽然很小，但是他们却对整个企业的发展起着不可估量的作用。他们的成就感、事业感、争取较高的社会地位等因素是推动他们发挥聪明才智的动力，但较丰厚的薪金报酬也是至关重要的因素，他们的工资可以采取结构工资制。结构工资制的合理性和科学性很大程度上取决于结构内容的选择及具体的分等定级，其构成如下:工资=基本工资+岗位工资+学历工资十绩效工资+福利。对企业经营管理者给与适当的薪酬激励，实行年薪制、股票期权制。 （三）建立科学的考核体系，完善健全的增资机制 企业在论文 具体确定工资总额和工资增长率时，要讲求操作的规范性和科学性。首先，进行薪酬调查，取得相关行业企业的薪酬结构和薪酬水平的资料，以及社会发展的状况和劳动能力的分析；其次，严格实行全面考核，不仅考核职工的技术业务水平和实际工作能力，以正确区分劳动差别；最后，综合以上的情况，对工资结构、工资标准、工资形式，以及工资晋升条件等十项进行决策，决策前应征求企业工会职代会及全体职工的意见。 （四）促进福利政策设计的人本化 企业要留住人才，不仅要提供给员工有市场竞争力的薪资，优厚的福利也是必不可少的。福利政策应该是公司整体竞争优势战略的一个有机组成部分。福利项目包括优厚的资金、法定福利、衣食住房补贴、完备的员工培训、购房购车无息贷款、补充性养老保险、有薪假期、特殊福利、员工俱乐部活动等.加入WTO后，面对激烈的人才竞争，我国企业应将西方国家人性化的福利项目与我国的实际结合，不断推出多元化的符合中国特点的福利项目，尤其是那些满足员工丰富需要，促进组织目标实现的福利项目，如教育福利等，为员工提供一个自我发展、自我实现的优良环境。同时，企业还可以借鉴在西方国家大行其道的“弹性福利计划”，由员工在企业规定的时间和金额范围内，按照自己的意愿搭建自己的福利项目组合，满足员工对福利灵活机动的要求，提高员工的满意度。 推荐第4篇：人力资源员工工作总结 2023年度工作总结 一、个人业务进展情况 1、总体评价（满分五分）； 自评分：3分。入职几个月以来都能按时保质保量地完成各项本职工作以及领导交办的临时工作任务。 2、主要工作成绩； （1）能够完成员工劳动合同签订、人事档案及其他资料进行收集及管理。 （2）结合公司制度管理员工考勤，按月准确出具考勤报表。 （3）每月按时完成工资表编制与核实，报领导签批，并及时交给财务，配合财务完成每月工资的及时发放。 （4）配合完成员工各项福利的发放。 （5）学习招聘相关工作，包括发放招聘启事、收集和汇总简历、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况，安排入职、录入指纹，申请开通KOA系统。 （6）能够完成离职人员各项手续办理。 （7）每月按时完成员工社保的申报和暂停，以及每月及时完成社保费用的缴纳。 （8）每月完成企业文化案例的编制，并及时报送本部。 （9）每月及时更新并报送月报、通讯录等报表。 3、存在问题或较大失误； （1）虽然我认真完成部门分配的每一项任务，但是由于刚刚走出校园参加工作，在处理问题的灵活性上还不够机敏，工作中与人打交道方面还需要进一步锻炼。 （2）思考问题不够全面。工作中没有将所有的事情、影响因素考虑进去，以至于工作效率低。 （3）在预约面试和与其他部门同事进行沟通的时候，在沟通能力和技巧方面存在一定不足，以至于一件事情需要反复多次沟通。 （4）在独立完成面试能力方面存在较大不足，与面试者的沟通存在一定的问题，造成面试时无法获得所需信息。 （5） 人力资源专业知识方面还有存在较大欠缺，需要努力学习提升。 4、原因分析（分别从主客观两方面）； 主观方面： （1）但是由于刚刚走出校园参加工作，在处理问题的灵活性上还不够机敏，工作中与人打交道方面还需要进一步锻炼。 （2）不够细心，思考问题不够全面，工作中没有将所有的事情、影响因素考虑到。 （3）在沟通能力和技巧方面存在一定不足，学生气仍然存在一些。 （4）对人力资源方面的相关专业知识学习不够。 客观方面： （1）由于参加工作时间较短，完成一些工作耗费时间较多，以至于工作相对饱和，对工作中存在的问题不能及时总结和思考，学习的时间相对也较少。 （2）对个人能力和专业知识方面的培训相对较少。 5、整改措施（具体时间、办法等） （1）提升自己的沟通能力和技巧（工作中） 方法：明确沟通的目的，在跟别人沟通之前，思考好沟通要达到的目的； 采用适当的沟通的方式，根据所要沟通的事情而采用不同的方式，重要的事情要明确具体时间、事件、重要性； 掌握沟通的技巧，努力做到多听、少说、会问； 多读一些提示沟通能力的书籍，从书中学习相应知识，使能力得到一定提升。 （2）提高自己的专业能力（工作中） 方法：学习人力资源管理六大模块相关理论知识及实践知识； 多与人力资源管理同事和同行交流； 多向部门同事进行请教和学习； 考取人力资源管理师，以增加自我的专业知识。 （3）提升独立完成招聘、绩效、培训相关工作的能力 方法：阅读和学习招聘、绩效方面的书籍，慢慢尝试运用到独立面试中，逐渐积累经验。 根据2023年员工在岗技能培训的计划，做好部门内部的相关培训，珍惜参加集团培训的相关机会，努力学习和运用相关知识和技能。 二、企业文化及流程制度执行 1、服务态度自我剖析、整改目标； 工作服务态度方面，在坚持公司相关原则要求的基础上，始终努力做到以员工为中心，有求必应、有应必答，及时解决各部门和员工提出的问题。不过有时候，工作繁忙时，不能耐心和及时为员工服务。 整改目标：努力锻炼自己的耐心，无论任何情况都做到镇静自如地服务公司员工。 2、配合意识自我剖析、整改目标； 工作配合意识方面，努力以协同为工作核心，主动积极配合其他同事去共同完成相关工作。不过，由于对本部门和其他部门相关业务模块知识不了解，配合上存在一定难度。 整改目标：努力在工作上给予其他同事支持，树立全局意识、强化配合意识，时时处处以协同为工作原则。 3、流程制度执行自我剖析、整改目标； 流程制度执行方面，努力学习相关流程制度，严格按照流程制度要求去完成相关工作。不过，由于对流程制度不能熟练掌握和运用，在流程制度执行方面存在一些问题。 整改目标：认真学习相关流程制度，在工作中严格按照流程制都执行，对存在的问题及时发现，及时整改，规避管理风险。 三、部门管理建议 存在问题及整改建议。 推荐第5篇：人力资源薪酬管理 薪酬管理 试卷一 答案 一、单项选择题（本大题共15小题。每小题1分，共15分） 1.B2.C3.D4.B5.B6.C7.A8.C9.B10.B11.C12.A13.B 14.D15.C 二、多项选择题（本大题共10小题。每小题 2分，共20分） 1.ABCDE2.ABCD3.ABE4.ABCE5.ABCDE6.ABCDE7.AB8.ABE 9.BCDE10.ABCE 三、填空题（本大题共5空格。每空3分，共15分） 1.胜任能力模型 2.公平性有效性 3.知识经验 四、名词解释（本大题共10小题。每题3分，共30分） 1.薪酬：薪酬一词在英语中的直接对应词汇是compensation，这个词本来有弥补和补偿之意，因此，在本质上是雇主或者企业为获取员工提供的劳动而提供的一种回报或报酬。 2.职业生涯：一个人在以往的工作经历中所从事过的一系列工作。职业生涯可以指一个人在一个组织内部的职位变化情况，也可以只一个人在不同组织之间的雇佣关系以及职位变化情况。 3.报酬要素：是指一个组织认为在多中不同的职位中都包括的一些对其有价值的特征，这些特征有助于组织战略以及组织目标的实现。 4.成功分享计划：成功分享计划它的主要内容是运用平衡计分卡方法来为某个经营单位制定目标，然后对超越目标的情况进行衡量，并根据衡量结果对经营单位提供绩效奖励。 5.劳动力参与率：是衡量哪些愿意在家庭之外工作的人口规模的一个重要且明确的统计指标。公式：劳动参与率=（有工作的人数+目前找工作的人数）/16岁以上总人口数×100% 6.补偿性工资差别：是指在知识技能水平方面没有本质差异的劳动者因所从事工作的工作条件和社会环境优劣不同而产生的薪酬水平差异。 7.目标设置理论（P294）：目标设置理论主要探讨了目标的具体性、挑战性以及绩效反馈对绩效的影响。它指出，实现某种目标的工作意向是工作激励的主要源泉；明确具体的目标不仅告诉员工需要做什么以及应当付出多大的努力，而且能够提高绩效；一旦员工接受了比较困难的、富有挑战性的目标，则会比那些较容易实现的目标给他们带来更大的激励；最后，能够获得绩效反馈的 实现过程会比没有反馈的目标实现过程更加顺畅。 8.绩效奖励计划：是指员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某些衡量指标所发生的变化而变化的一种薪酬设计。由于绩效奖励计划是建立在对员工行为及其实现组织目标的程度进行评价的基础之上的，因此，绩效奖励计划有助于强化组织规范，激励员工调整自己的行为，并且有利于组织目标的实现。 9.差额计件工资计划：20世纪初，科学管理运动开创者泰勒提出了新的激励性工资计划。他基于对时间和动作的研究来制定科学的日工作标准，然后在此基础上实行差别几件工资制度。这种制度把工资和绩效紧密结合起来，小车了原有简单的利润分享计划所无法避免的消极怠工的行为，又根据标准时间定额设置不同的工资率，解决了原来简单计件工资制度的问题。 10.收益分享计划：是企业提供的一种与员工分享因生产率提高（比如工时减少）、 成本节约和质量提高而带来的收益的绩效奖励模式。 五、论述题（本大题共2小题。每小题 10分，共20分） 1.制定战略性薪酬体系的四个步骤？ 答题要点： （1）全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响 （2）制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策 （3）将薪酬战略转化为薪酬实践 （4）对薪酬系统的匹配性进行再评价 2.薪酬管理与人力资源管理其他职能之间的关系？（至少举两例并进行说明） 答题要点： （1）薪酬管理与职位设计 （2）薪酬管理与员工的招募和甄选 （3）薪酬管理与培训开发 （4）薪酬管理与绩效管理 （5）薪酬管理与胜任力模型 （6）薪酬管理与组织文化 薪酬管理 试卷二 答案 一、单项选择题（本大题共15小题。每小题1分，共15分） 1.D2.B3.A4.A5.C6.A7.C8.B9.B10.D11.C12.A13.A 14.C15.D 二、多项选择题（本大题共10小题。每小题 2分，共20分） 1.ABDE2.CDE3.DE4.ABCE5.ABCDE6.ABCD7.ACDE8.ABC9.ABCDE 10.BCDE 三、填空题（本大题共5空格。每空3分，共15分） 1.任职资格条件 2.薪酬体系薪酬结构 3.2412 四、名词解释（本大题共10小题。每题3分，共30分） 1.报酬：员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西都称为报酬。 2.薪酬管理：是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构、以及薪酬形式这样一个过程。在这一过程中，企业必须救薪酬形式、体系、水平、结构、特殊员工薪酬灯问题做出决策。 3.职位分析：指了解一个职位并以一种形式把这种信息描述出来，使其他人能了 解这个职位的过程。 4.能力：即实现某种特定绩效或者是表现出某种有利于绩效实现的行为的能力，而不是一般意义上说的能力。这一概念由哈佛大学 麦克莱兰 在20世纪70年代首先引入。胜任能力由 知识、技能、自我认知、人格特征、动机五大要素构成。 5.效率工资：效率工资是指一家企业所支付的薪酬高于市场通行工资率时的薪酬水平。效率工资战略也可以称为高工资战略。效率工资理论指的是企业中员工为了获得高工资的机会，而愿意努力工作。 6.薪资结构：是对同一组织内部的不同职位或者技能之间的工资率所作的安排。它包括，职位、技能等级的数量、不同职位或者技能等级之间的薪资差距以及用来确定这种差距的标准。 7.个人绩效激励计划： 8.利润分享计划：是指根据对某种组织绩效指标（通常是指利润这样一些财务指标）的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式。 9.弹性福利计划：弹性福利计划，又被称为自助餐式的福利计划。它起源于20世纪70年代，这种福利计划一共可以划分为三种类型，即全部自选、部分自选以及小范围自选三种。弹性福利计划不仅满足了员工对福利计划灵活性的要求，使得他们能够看清自己的权利和义务，而且也是提高组织福利成本的投资回报率的一种重要手段。 10.薪酬预算：所谓预算就是特定的主体决定要实现怎样的目标以及准备以何种成本或代价来实现这一目标的过程。所谓薪酬预算，实际上指的是管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍。 五、论述题（本大题共2小题。每小题 10分，共20分） 1.要素计点法操作步骤 答题要点： （1）选择合适的报酬要素 （2）对每一种报酬要素的各种不同程度、水平或层次加以界定 （3）确定不同报酬要素在职位评价体系中所占的权重或者相对价值 （4）确定每一种报酬要素的不同等级所对应的点值 （5）运用这些报酬要素来分析和评价每一个职位 （6）将所有被评价职位根据点数高低排序，建立职位等级结构 2.宽带薪酬结构的特点和作用？ 答题要点： （1）宽带型薪资结构支持扁平型组织结构 （2）宽带型薪资结构能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高 （3）宽带型薪资结构有利于职位的轮换 （4）宽带型薪资结构能够密切配合劳动力市场上的供求变化 （5）宽带型薪资结构有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变 （6）宽带型薪资结构有利于推动良好的工作绩效 推荐第6篇：人力资源工作总结人力资源工作总结 人力资源工作总结-人力资源工作总 结 第一篇：公司人力资源部 2023年全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好2023年工作尤为重要，也为自己工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人2023年工作的顺利开展。 2023年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己2023年主要围绕公司战略方针及人力资源部，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作： 招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。2023年2-12月招聘入职94人。 招聘的成果：1）积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，2023年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2）拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3）利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4）利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。 公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。2023年主要开展以下招聘工作的目标改善。 (1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：2023年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。2023年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。 A)针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间 及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法； B)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。2023年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。 C)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公 司团队，在工作一线表现优秀。 积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。2023年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。 积极与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。 公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力；公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工；中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难招聘；8-10月份业务人员很难招聘；部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及 路子；司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革；这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。 推荐第7篇：人力资源科员工作总结 工作总结 本人于XXXX年XX月XX日分配到XXXXX公司人力资源部工作。人力资源部是公司“选人、用人、育人、留人”最核心的部门，因此熟悉本部门和个人的职责是至关重要的。我在人力资源部的具体分工是：（1）工资统计管理；（2）劳动合同的签订；（3）上报集团公司的月统计报表、季度统计报表；（4）执业资格考试网络信息查阅，网上报名档案查询等相关事宜的工作；（5）员工的考勤管理；（6）人力资源信息的收集与整理；（7）证件借阅等方面的管理等工作。下面将本人在实习期间的工作情况总结如下： 一、工作内容 “千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻体会到这句话的真正含义。在工作中我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，这让我们受益匪浅，也打开了视野，增长了见识。在这四个半月中，我的主要工作是熟悉人资源部的各项业务并干好自己的工作。经过一段时间的熟悉，我初步掌握和了解了公司人力资源的一些业务。总结如下： 1、工资统计管理。负责每月公司机关工资的计算，及时录入人工费及劳务分包结算、员工和个人工资收入； 2、收集并整理劳动合同，上报劳务派遣公司； 3、按月填写上报集团公司的月统计报表、季度统计报表； 4、关注执业资格考试信息，及时网上报名、打印准考证，通知考试人员等相关事宜的工作。2023年9月2