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2023年医药公司质管部工作计划（精选多篇） 推荐第1篇：医药公司质管部述职报告 医药公司质管部述职报告 尊敬的公司领导、同事们、大家好： 时光荏苒，2023年上半年的工作已经结束。首先感谢各业务部门对我工作的支持与配合，才使我顺利的胜任了质管部的工作，在过去的工作中，我严格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力学习药品质量工作的各种知识和方法，虚心请教，踏实工作。较好的履行了工作职责，完成了工作任务。现将上半年工作情况做以简单汇报： 一、恪守工作职责，主动学习，掌握工作技能，更加胜任质管工作： 1、认真按照GSP实施日常工作。 2、收集、整理最新药事信息、并上报公司经理。 3、对各门店药品养护工作的业务技术进行指导。 4、指导督促各岗位做好各类台账、记录、保持连锁门店各项质量活动记录的完整性、准确性和可追溯性。 5、协调部门之间质量管理工作的有序开展。 6、做好药品不良反应的收集、上报工作。 二、努力提高工作效率、保质保量的完成工作： 参与公司各类促销、买赠、会员日活动XX次，按时发放各类奖品；成功申报各药店电子监管入网表；办理连锁各门店营业执照的变更、年检工作；变更XXX大药房、XXX大药房、XXX大药房等6家门店质量负责人或经营范围、并制定相应的管理制度2套；按时完成公司领导分配的其他工作任务。在工作中，注重同事间的协调与沟通、疏通工作流程。 三、存在的不足和今后努力的方向： 由于办公室事务较多及今年连锁公司组织多次活动，使我对门店质量工作指导、督促、检查力度不够。在以后的日子里，多与门店店长、员工交流沟通、严把质量关，面对不足、认清差距、不断进取、大胆开展工作。 四、2023年下半年工作计划： 1、加强药品经营质量管理规范； 2、收集药品质量资料、认真对待每项反馈信息； 3、做好公司员工质量培训工作。 4、及时准确建立相关资料档案； 5、加强门店质量管理制度的指导监督； 6、做好相关药品养护工作。 在今后的质量管理工作中，与各部门加强沟通，和各位同事携手并进，协助总经理，加强质量管理，更好的处理工作中遇到的问题，为公司下半年工作圆满完成而努力工作。 以上述职报告妥否、请予审议。 谢谢大家！ 述职人：XXXXXX公司质管部 XXX 推荐第2篇：医药公司质管部转正申请 转正申请 尊敬的公司领导： 您好！我于年月日进入公司试用，到现在已经个月了，这段时间的工作主线是了解公司经营情况熟悉质量管理制度对公司当前质量管理中的不足之处加以完善。现将这段时间的工作情况做简要总结。 质量管理，是为企业的发展提供保障，而不是套上枷锁。做质量工作必须要取得大家的配合和支持，遇到问题需要灵活处理。因此要做好质量管理工作，首先就必须要了解企业经营状况和人员情况。前期我的首要任务就是对公司的经营范围、产品结构、客户分布、人员结构、软硬件配置等进行了解和熟悉，这项工作已经完成，实施证明，这对发现和调动资源解决日常质量管理工作中的问题具有很好的帮助。 每一个负责任的企业，都希望严格执行药品质量管理的法律法规。但是在实际中，对法律法规的一些条款，不同的人难免有不同的理解，这就造成了在管理工作中对条款的执行效果参差不齐。因此，我们必须在GSP管理中学会相互借鉴，相互补充。月份，我浏览和熟悉了公司的质量管理制度、操作规程、岗位职责等GSP汇编文件，发现了一些条款与相关法规的内容不符，有些记录表格的内容也不能完整清晰反应质量管理的细节。GSP汇编文件是装订成册的，一但修改就需要整册重新打印装订，既浪费资源也操作麻烦，在此情况下，我的处理是，只要GSP汇编文件里面大的原则性的规章没有问题，就尽量不作修改，只是对体现其执行情况的记录表加以修改或补充完善，必要时让行政部或者以质管部的名义出临时性的“通知”“规定”等文件，对不合理之处加以合理阐述说明，表明公司在经营中意识到了相关的风险并不断完采取措施降低风险，确保整个管理过程符合法规要。同时为满足规范文件要求，已对公司的人员配置和岗位设置进行了调整，相关人员进行了必要的岗前和调岗培训。这样既照顾到了公司经营的实际情况，也体现出公司对药品质量管理法规精髓是真正理解到了的。 质量管理体系文件是监督管理部门检查的一部分，记录、档案和报告是最能体现公司在药品经营过程中对质量管理法规制度的执行情况的文件，这是检查的重要。这段时间里，已经将整个体系文件做了浏览和核查，厂家资料、产品资料和客户档案基本齐全规范，只有个别含有特殊药品的复方制剂的档案收集不齐全，现已经让质管员列出单子并及时催促相关销售人员补回。通过行政部配合已将年的培训记录、员工档案、体检报告、任命通知等全部完善，并且做到了个档案在逻辑上协调统一。工资记录表的整理已经交由财务部门在处理，争取尽快完成并在端午节放假之前与任命通知等相关记录等核对。在信息部、储运部和销售部的配合下，完成了完成了以往的内审、风险评估、采购质量评估、计算机权限分配审核、质量管理制度执行情况考核、质管部对各部门的监督指导记录等质量文件的整理归档。 为了监督指导仓库现场更好执行质量管理制度，我前后去仓库4次，对仓库的药品堆放、区域划分、记录填写、设备管理等进行了具体规定和调整，对应的记录文件指定了专人填写。通过交流发现部分人员对药品基础知识、药品储运制度、设备验证结论等不熟悉，因此，库房巡查期间对保管员和验收人员进行了培训。同时在第一季度的年度培训中补充了药品基础知识和冷链运输知识的内容。 受前一段时间的疫苗*影响，区局将器械医疗尤其是冷链的诊断试剂列为检查对象要求企业自查。以此为契机，完善了器械管理的相关制度、器械人事档案，并将库房现场环境进行了优化。 国十条的自查项目，尤其是前五条乃检查的重中之重，一但检查出有违反行为，就可能被吊销药品经营许可证，因此，这段时间的很多工作也是围绕这些内容在开展自查自纠。目前，按照国家局列出的十条重点检查内容自查完毕，针对存在的不足之处已经采取对应措施，基本问题得到解决，但还有一些条款项目需要根据公司的整体部署和相关部门的配合情况，在接下来工作中逐步改进，比如：委托运输单位的审计签约、货账票保持一致、运输记录的完善、票货同行等。 试用期间，我严格遵守公司管理制度和作息时间，认真完成各项工作，努力搞好同事关系，加上公司有着良好的工作环境和宽松融洽的工作氛围，如今我已完全融入到公司这个大的团队，现特申请转正，望领导批准！ 徐志摩 66666.66.66 推荐第3篇：医药公司质管部年度工作总结 医药公司质管部年度工作总结 2023年个人工作总结 时光荏苒，2023年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，2023年对于公司来说是一个业务量相对较少的年份，但对于公司的质量管理来说，2023年是一个艰难的年份，公司自开业以来一直是我承担药品质量管理工作及仓库药品养护等相关工作。为了公司利益着想，在人员少，任务大的艰难时期，我坚持不懈的努力着，使公司规范化、系统化步入正轨，为各部门提供咨询服务，与各部门的积极配合取得显著成效，使公司加快正规化的发展步伐。 在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，质量管理部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向公司领导做一个总结报告，请领导批评指证。 详细工作内容如下： 1、在各部门的积极配合及共同协作下，在仓库的区域管理、商品分类、货位管理、标签标识出入库严格执行签字制度等方面做到了责任到人，统一管理的大好形势，为今后工作打下良好基础。 2、每月月底中、西药进行盘点的同时，对新进中药饮片也做了详细的规章制度，对近效期药品、滞销药品做详细归纳总结，与业务部门及时沟通，做好相应的催销工作以及近效期药品的重点养护。 3、参加食品药品监督管理局举办的“新版GSP培训班”的现场培训以及“药械监管会议”的开展，认真学习、贯彻实施新版药品GSP政策要求，对GSP新增条款加以重视，向各部门进行强调、讲解。对医疗器械的流通环节严格把关，按照医疗器械监督管理条例开展业务。 4、协助监管部门完成本年度自查把关工作，协同业务部门处理药监部门查处的有关不合格药品自查自纠工作、实时温湿度监控记录、电子监管码上传等工作，使药品质量问题降到最低。 5、今年新增中药饮片厂家4个，品种近千种，中、西药品300多种，无不符合规定商品，拒绝采购部对不合格品购进，杜绝隐患。 6、公司共开辟新的上游客户共100多家，其中包括药品生产企业50多家；药品经营企业50家；下游新开客户400多家，其中包括药品经营公司、医疗机构、零售药店及连锁药店。 2023年已经结束，成功与失败同在，笑容与泪水并存。虽然形势严峻，但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己，使自己适应了变化了的现实。我们完全相信，2023年将比今年更加美好。 2023年工作计划： 1.通过各部门领导的讨论决定：所有往来客户统一复核整理归档，采销药品重新筛选，做到系统统一管理，实施质量管理计算机系统化控制管理，电子版档案备份，纸质版存档备查认真贯彻新版GSP管理规范。 2.对库存药品年度盘点整理以后再进行详细分类，统一整理，对仓库储存条件做详细检测保证药品安全。 3.根据新版GSP管理规范的要求，冷链管理，实时温控。 推荐第4篇：东泰医药公司质管部人员培训内容 聊城市东泰医药有限公司 质管部人员培训内容 培训地点：会议室 培训部门： 主 讲： 时 间： 内容： 一、质管部 1、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范； 2、组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行； 3、负责对供货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理； 4、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案； 5、负责药品的验收，指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作； 6、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督； 7、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告； 8、负责假劣药品的报告； 9、负责药品质量查询； 10、负责指导设定计算机系统质量控制功能； 11、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新； 12、组织验证、校准相关设施设备； 13、负责药品召回的管理； 14、负责药品不良反应的报告； 15、组织质量管理体系的内审和风险评估； 16、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价； 17、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查； 18、协助开展质量管理教育和培训； 19、其他应当由质管部履行的职责。 二、质管部经理 1、认真贯彻执行药品管理法及其实施条例、药品经营质量管理规范及其附录等有关法律、法规，及公司各项方针政策，加强公司的质量管理工作，行使质量否决权。 2、负责编制、分解实施本部门的年度质量方针目标。 3、负责督促质量管理组起草、编制质量管理制度、岗位职责及操作规程文件，并指导、检查和督促实施。 4、负责指导药品质量验收，并指导和监督药品保管、养护和运输中的质量工作。 5、负责定期检查和考核质量管理制度执行情况，并有记录。 6、负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督。 7、负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。 8、负责对首营企业和首营品种的质量审核。 9、负责计量管理工作，对全公司计量准确性负领导责任。 10、协助综合部开展对企业职工药品质量管理方面的教育或培训。 11、负责药品不良反应的集中收集和上报。 12、负责质量信息的管理，并保证其传递畅通、准确、及时。 13、负责组织每年对药品进货情况的质量评审。 三、质管员 1、树立“质量第一”的思想，严格执行药品管理法等有关法律、规定，承担质量管理方面的具体工作，在药品质量管理、工作质量管理方面有效行使裁决权。 2、依据公司质量方针目标，协助经理制定质管部质量工作计划，并组织实施。 3、负责检查质量管理文件在本部门的执行情况，对存在的问题提出改进措施。 4、对公司经营过程中的药品质量进行严格检查监督，并对公司质量管理工作的执行情况进行检查、考核，在公司内部有效行使否决权。 5、负责对上报的质量问题进行复查、确认、处理和追踪。 6、对药品内在质量发生疑问而本公司又无法断定的，应经质管部经理同意，送本市药检所检测。 7、负责不合格品报损前的审核及报废药品处理的监督工作，做好不合格品的相关记录。 8、收集、保管好本部门的质量资料档案，认真做好台账记录等，监督、督促各岗位做好各种台账、记录，保证本部门各项质量活动的记录完整性、准确性和可追溯性。 9、负责质量信息管理工作，经常收集各种药品质量信息及质量意见建议，组织传递反馈并做好收集本公司所有经营药品的质量标准，并整理、归档，建立药品质量档案。 10、负责处理药品质量查询。对客户反映的质量问题填写登记表，及时答复处理，并通知业务部。 11、负责药品不良反应信息的处理及报告工作。 12、坚持原则，秉公办事，日常质量工作不受外界影响、干扰。 13、质量管理人员为企业质量信息中心，负责质量信息的收集、分析、处理、传递与汇总。 14、质量信息的内容主要包括：国家最新颁布的药品管理法律、法规及行政规章；国家新颁布的药品标准及其他技术性文件；国家发布的药品质量公告及当地有关部门发布的管理规定等；供应商质量保证能力及所供药品的质量情况；质量投诉和质量事故中收集的质量信息。 15、质量信息的收集方式： 15.1 质量政策方面的各种信息：由质量管理人员通过各级药品监督管理文件、通知、专业报刊、媒体及互联网收集； 15.2 企业内部质量信息：由各有关岗位通过各种报表、会议、信息传递反馈单、谈话记录、查询记录、建议等方法收集； 15.3质量投诉和质量事故的质量信息：通过设置投诉电话、意见簿、调查访问等方式收集客户对药品质量、服务质量的意见。 16、质量信息的收集应准确、及时、适用，建立质量信息档案，做好相关记录。 17、质量管理人员应对质量信息进行评估，并依据质量信息的重要程度，进 行分类，并按类别交予相关人员进行存档和处理。 推荐第5篇：质管部工作计划 2023年度工作计划 质管部是公司管理的关键部门，是公司管理的最重要环节，所以我们将在新的一年里一如既往地执行公司的各项管理制度，严格按各项标准对购进物资和出厂产品进行验收与检验，尽最大努力维护公司的利益和市场形象，为此，我们将不辜负领导的重托，怀着感恩的心，将2023年的工作做了以下部署： 一、继续深入学习和贯彻朱董事长的讲话精神，加强质量管理力度，与各部门协调好关系，真正起到质量监督部门作用。 二、与有关部门配合工作，在以质量为前提的情况下，进行货比三家购货，直接降低原材/燃料的价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。 三、规范内/外质检员的作用，把质量监督工作落实到实处，对场地抽检出的存在质量问题的产品应向公司、生产部门提出合理的处理意见及整改措施。 四、对化验工作提出更高要求，确保化验的准确性、真实性和及时性。 五、以遵循ISO9001质量管理体系为标准，力争更好地做好质量把关工作。 六、做好原材/燃料的周报、半月报、月报和外复检质量及次品分析周报和月报工作，为车间分析和整改产品质量上存在的问题，提供有效的数据。 七、更好地做好质量跟踪工作，多方采集信息，重视客户反馈意见，更好地提高产品质量。 八、贯彻公司质量宗旨，做好各方面质量管理工作。 九、规范部门作用，加强对进厂原材料的抽检力度及时时跟踪使用情况，工作力求严、细、实，发现问题及时与生产部门联系，以免对生产造成损失，为公司产品占领更多的市场份额而积极努力。 十、继续做好5S和安全工作。 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情，在新的一年里我们将以更务实的工作作风来提升自身价值，将以更饱满的热情投入到各项工作中，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！ 2023-12-26 推荐第6篇：质管部工作计划 质管部工作计划 工作计划,子弹 回复1#渝食品质量管理 你都还有300pp，还说没有，不诚实的孩子要打pp哦楼主太黑了啊都要pp多拿些资料给大家共享呀有付出才有回报你看看下面一段文字都没人看了 "本主题需向作者支付2粮票才能浏览本主题购买截止日期为2023-10-6 18：00，到期后将免费2023-已购买人数：0记录0"很想看看，您的工作计划 可惜没有pp了蛮全面的，花钱很值得材料还不错，具有一定参考价值；回复1#渝食品质量管理 资料不错，先后5个粮票想看看学习下不知道能不能下来 推荐第7篇：医药公司 广西天一医药有限公司 东兴市北仑大道151号鑫海大厦 广西阳光医药有限公司 北流市二环西路258号 广西众森医药有限公司 钦州市南珠东大街87号 广西华泰药业有限公司 昭平县昭平镇华居路北秀街10号 广西万丰医药有限公司 荔浦县荔城 镇中园大道新仙桥至五里段 广西玉通药业有限公司 玉林市苗园路387号龙城花园09-10号商铺 广西贵港市健生药业有限公司 广西凤山医药有限责任公司凤山县凤城镇东棚路29号 广西玉林市三银药业有限责任公司玉林市容县容城镇桂南路137号 广西贵港市英可医药有限公司贵港市覃塘镇西北区柳州路口 广西南宁金恩药业有限公司宾阳县宾州镇宾黎公路七里路口 广西凌云县医药有限责任公司凌云县泗城镇新秀社区盘龙小区125号 广西新年盛医药贸易有限公司全州县全州镇迎宾路74号 广西桂林龙胜桂龙医药有限责任公司龙胜县古龙街16号 广西横县康利医药有限责任公司横县横州镇城北一街033号 广西贵港市天一药业有限公司贵港市新区二路南吉田花苑 广西桂康医药有限责任公司玉林市玉州区南江镇镇忠村14社谭恩先宅 广西都安石林医药有限公司广西都安县安 阳镇翠屏路82号 广西桂平市万安堂药业有限公司桂平市厢东村（原桂平市果品食杂公司仓库） 广西东牛堂药业有限公司鹿寨县建中南路9号 广西壮族自治区东兰县医药公司广西东兰县东兰镇曲江路10号 桂林森禾医药有限公司 永福县永福镇连江路75号 推荐第8篇：质管科工作计划 2023年质管科工作计划 医疗质量是医院的命脉，是医院赖以生存在和发展的根本，抓好医院质量安全管理工作，是保证医院的各项工作常态运行、提高医疗质量、保证医疗安全、促进医院发展的根本保证，2023年我们质管科工作计划如下： 一、协助完善各项规章制度和方案，全方面提高医疗护理质量。 1、根据2023广东省医疗质量管理巡查方案及2023东莞市 二、三级医院医疗质量与服务评价标准和细则的要求，协助并督促完善医院的各项规章制度。 2、修订相关医疗质量与安全管理持续改进方案，并与与绩效考核挂钩，将质量与安全管理纳入科室负责人的绩效考核中。 3、修订2023版患者安全目标实施方案，并督促落实。 4、加强对医院各项规章制度和患者安全目标的监督检查力度，对落实不到位的严按照东莞市厚街医院质量与安全管理持续改进方案中的医院质量与安全奖惩方案进行处理，限期落实改进提高。 二、以预防为主抓好医疗安全管理 1、督促临床严格落实首诊负责制、三级医师查房制，术前讨论制和会诊制度等核心制度，采取考核、抽查和定期检查等多种形式，使全体医务人员养成自觉学习、认真落实核心制度的良好氛围，提高医疗风险防范意识，确保医疗质量与安全。 2、充分发挥各医疗督导检查小组的督促功能，定期排查并消除医疗安全隐患，做到有计划有组织的对全院医疗质量与安全情况的全程监督检查，认真准确的评价核心制度的落实情况，发现和分析医疗工作中的不安全因素，制定出相应有效的改进措施和方案。 三、重视基础质量，狠抓环节质量 （1）重视基础质量：首先重视人员素质的培养，继续利用每季度质控员例会时间重点对十八条医疗核心制度、患者安全目标，不良事件管理、质量管理工具运用以及新下相关制度进行培训。 （2）狠抓环节质量：继续完善医院的院、科二级质量管理体系，做好医院的二级质控工作，充分发挥各科室质控小组的质量监督检查作用，质管科根据临 1 床路径管理手册医疗核心制度记录本医疗质量与安全管理持续改进工作手册三个手册的内容每月进行重点抽查，每季度进行全面检查的方式进行质量安全监控，针对医疗质量的薄弱环节，制定有效的持续改进措施，确保医疗安全，促进医疗质量的持续改进和提高。 （3）每月对危重症患者、危急值、运行病历、住院时间超过30天患者、死亡病例进行专项质量监察，对存在问题进行分析改进。 四、加强医疗不良事件的培训工作，提高全员医务人员的知晓率，持续做好不良事件的管理，定期分析总结，对、级事件进行根本原因分析，以便及时发现医疗过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者安全。 五、聘请院外、院内专家加强质量管理工具的培训，各临床、职能部门普及质量管理工具的应用，及时发现质量安全隐患，运用PDCA、品管圈等工具进行质量项目的改进。 六、加强对全院质量与安全指标的管理，根据三甲评审细则第七章的要求继续修订定全院性的医疗质量与安全监测指标，建立和完善住院患者医疗质量持续改进体系，对于科室出现的负性指标进行监管，促进医院管理的规范化、数据化、标准化，不断提高患者医疗质量与安全。 七、按照2023年国家卫计委下发的医疗机构临床路径管理指导原则（国卫医发202349号），组织临床科室培训，增加临床路径病种，促进对病种的规范化、标准化管理，合理检查、合理用药，建议医院引进信息管理系统，做到真正意义上的临床路径管理，惠民于群众。 八、按照东莞市医疗机构医疗质量和医疗服务评价实施方案和2023年东莞市二级三级医院医疗服务质量评价暨公立医院绩效评价工作的要求，结合我院实际情况，对全院科室未达标工作进行总结和梳理，针对存在的问题和专家建议，制定整改计划，并监督落实。 质管科 2023-10-17 2 推荐第9篇：质管小组工作计划 2023年度肿瘤科医疗质量与安全管理小组工作计划为落实医疗核心制度，确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成，拟定本年度医疗质量与安全工作计划： 一、强化思想认识，持续发展： 科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章制度。每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议，护理管理小组会议，医疗安全小组会议等，定期开展医疗质量分析会议，并提出持续改进方案，规范管理、规范医疗行为，建立长效机制，使我科每个工作人员都能努力工作，以提高医疗技术水平，确保患者安全，促进科室医疗质量和管理水平持续发展。 二、明确科室医疗、主要工作指标，努力完成 1、病床使用率90% 2、平均住院日13天 3、入院三日确诊率90% 4、入出院诊断符合率95% 5、住院危重病人抢救成功率80% 6、三基考核合格率100% 7、门诊病历书写合格率90% 8、甲级病案率90%，无丙级病历 9、医疗设备，仪器完好率90% 10、急救仪器，药物完好率100% 11、抗菌素使用范围80%，抗菌素限制使用率 三、完善科室医疗质量考评工作，实施规范化的质量管理，制定考评标准，每月由质控员进行检查，做好总结反馈工作。 1、参照二级医院评审标准及创建平安医院活动，对科室的每月工作情况，认真评分，结果与奖金挂钩。 2、健全、落实各种医疗制度，坚持首诊和首问负责制度，三级查房制度、会诊制度、分级护理制度、疑难病例和死亡病例讨论制度、术前讨论制度、危重患者抢救制度、查对制度、医师值班与交班制度、病历书写管理制度、医疗技术准入与管理制度、危急值报告制度、临床用血审核制度、抗生素分级管理制度。要求各种制度执行记录规范，项目齐全。加强知情谈话制度管理，非手术病人入院后24小时内谈话，并做好病情评估和首次医患沟通记录。手术前、中、后谈话，植入谈话，危重时随时谈，特殊诊疗操作、治疗、用药谈话，输血同意谈话，麻醉前同意谈话；严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交接班制度等。每月召开会议，对存在问题分析，整改，持续改进。 四、认真做好医疗文书书写管理工作 1、强化病历书写者自我检查、科室病历质量小组（相关质控人员）监控。科室病历质控员每月对病区进行环节及终末病历质量检查，培养每个质控员的病历质量意识，加深检查者的感性认知，将检查结果及时传达到科内，避免同样错误发生，使被检查者引起重视，在第一 时间得到反馈意见，实时整改，起到良性循环作用。 2、抓好病历质量的评价、实施奖惩结合制度 科室病历质控员每月对病区进行终末病历质量检查和运行病历检查，将检查存在问题及时记录在科室质量与安全小组工作记录本上，并分析原因，提出整改措施。将病历质量与本人奖金及晋升挂钩。促使大家重视并互相督促，避免和减少病历缺陷发生率，达到提高病历质量的目的。 3、加强管理，突出重点 每月检查重点安排如下： 1月份：本月重点检查危急值报告制度执行情况。 2月份：重点讨论医疗安全不良事件情况。 3月份：重点讨论住院时间超过30天的病人 4月份：本月重点讨论院感情况，特别是手卫生。 5月份：重点会诊制度等核心制度执行情况 6月份：重点讨论危急重症患者的管理 7月份：重点讨论疑难、危重病例讨论分析总结 8月份：本月重点讨论患者安全目标的落实情况 9月份：本月重点讨论转科问题制度的落实情况 10月份：安全应急演练，查找科室安全隐患 11月份：抗菌药物的使用分析 12月份：一年来医疗质量与管理总结，巩固成绩，改正缺点，持续改进。 五、定期召开质管小组会议，及时反馈，总结。每次检查后及时反馈科主任，病历检查及时反馈书写医师，每月检查的存在问题以季度书面总结报医务科，全质办，及时召开科务会把科室存在问题提出大家讨论，提出整改方案，以持续改进。 2023-1-1 推荐第10篇：质管科工作计划 2023年质管科工作计划 医疗质量是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。根据医院发展规划、医院工作计划、三级眼科医院评审标准实施细则，结合医院实际，制定质管科2023年工作计划如下： 一、质量管理目标 逐步推行全面质量管理，建立明确任务职责，相互制约、相互协调与促进的质量保证体系。坚持严格把关，并积极协助职能科室全面工作，并保证其有效运行，使医院的医疗质量管理工作实现标准化，规范化，常态化。运用质量与安全指标、风险数据、重大质量缺陷等资料对全院质量与安全工作实施整体监控，以提升医院质量管理水平。 二、发挥质量管理组织的职能及保障作用 2023年度医院建立健全了各级各类医院管理委员会，职能科室质量考核小组及各科室质量与安全管理小组。实行三级管理考核体系，充分发挥各部门的职能及作用，把质量管理工作做到了正规化、制度化、程序化管理，保障各部门工作质量的稳步提升。2023年将重点规范医院各级各类委员会开会流程，开会次数，提高会议各项议程的落实及实时追踪。 三、落实三级质量监督与考核工作的有效运行。 1、质管科每月按照质管科质量管理标准对职能科室的管理质量进行检查。 2、每月各职能科室考核小组，加强对各科的检查、指导和督导；做到有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。对本部门管辖的科室质量进行检查考核，并将考核情况进行汇总,通报。 3、各科室质量与安全管理小组，对本科室的医疗质量、护理质量、院感等，进行自查，确定应改进的事项及重点，制定改进措施。有记录，对上级职能部门检查结果中存在问题及时整改。 4、进一步完善职能科室、临床医技科室台账盒要求，每月对职能科室台账盒完成情况进行检查，对临床科室台账盒完成情况进行抽查。 5、质管科对医院各部门质量检查考核情况，每季以简报的形式进行全院通报。 四、提高质量管理考核运行的效能及拟采取的措施 1、根据等级医院要求，对各质量管理委员会、党办、院办、医教科、门诊部、护理部、信息设备科、总务科、医保办等有关医疗质量管理部门的监控，同时督导检查职能部门工作，报经主管院长执行管理决策和绩效考核。 2、质管科每月抽查医疗质量，判断医疗质量目标管理完成情况，提出改进措施或意见，并纳入绩效考核。 3、负责质量管理体系运行过程中产生的不合格或潜在缺陷进行分析，落实纠正、预防措施。深入科室开展调查研究，掌握全院质量管理工作情况，努力发现问题和解决问题，将合理化建议提交院长，为院长科学管理医院提供参考。 4、对重要部门实行提前管理质控介入，重点监控。对存在的问题与科室主任和职能科室主任、院领导及时反馈，落实相应的整改措施，防范和减少医疗安全隐患发生。对工作中出现的质量隐患，认真查找原因，并制定相应的补救与改进措施，进行预先处理。 5、定期落实各类制度、职责、规范、标准、指南等系列文件的执行，贯彻在实际工作中应用。重点落实医疗、医技、护理各“专业技术标准”，“疾病诊疗规范”及“技术操作指南”，落实医疗、护理核心制度的工作，监督职能科室对此项工作执行情况。在实践中不断发展我院质量管理工作。 6、每季收集各部门终末医疗质量统计信息结果及分析。以不断提升与丰富“医院质量简报”的质量，为医院改进和提升工作质量提供科学依据。 7、在落实“医院质量与安全管理”的基础上，继续做好“创建三级眼科医院”工作，各部门要严格按照三级眼科医院评审标准与实施细则，重点体现出质量管理的内涵和流程管理，并坚持贯彻持续落实与改进。 8、年底汇总全院不良事件并进行分析汇总，反馈全院，提高全院风险防范水平。 五、安排质管科科室人员外出进行质量管理方面的培训。 1、外出学习质量管理培训班（疆外），共两人次。 2、短期进修学习（疆外），共两人次。 3、到外院（医学院、二医院）质量管理部门参观学习。 六、在全院范围内对各科室人员进行质量管理培训。 1、对全院人员进行质量管理方面的培训，提高管理人员质量管理水平。 2、外请专家对中层管理人员进行质量管理培训。 七、按要求完成三级眼科医院评审资料。 1、每月按持续改进清单完成要求的条款数。 2、保质保量的完成资料的准备。 3、将完成情况纳入每月绩效。 八、努力完成，院领导交办的临时性工作任务。 质管科 2023-11-15 第11篇：医药公司采购部工作流程 一、购进单传递流程规定 1、 2、1） 2） 3） 购进单据包括 采购入库单、采购退回、采购退补价单，购货发票及相关附件。 传递方向 验收养护室传递入库单、仓库传递采购退回单至采购部（红联、蓝联），由采购内勤接收 验收养护室传递入库单、仓库传递采购退回单传递至财务部（绿联），由财务负责库存商品管理的会计接收。 采购部传递至财务部（入库单必须连同对应的进项发票。退货单必须连同对应的采购退出申请单，且退货单必须由采购部经理签字，当月内所有退货的无论有无对应发票，退货单连同对应的采购退出申请单都传），由财务部负责应付账款的会计接收，上述要素不齐者，财务拒收。 3、1） 2） 3） 4、1） 传递时间 验收养护室、仓库传递至采购部的时间：每日下午5：00前，将单据传递至采购部。 验收养护室、仓库传递绿联至财务部时间：次月1日上午10:00前。 采购部传递至财务时间：每周六下午5：00前，月末无论星期几，都必须传递。 传递要求 验收养护室、仓库向外传出的所有验收入库单据，都必须经库管员签字。 验收养护室、仓库传向财务的绿联，按入库单先后顺序，每50页装订成一册，并封好封皮。月末剩余不足50份的，封为一本。 2） 采购部向财务传递红联，在传递时，必须连同对应发票传至财务，要求发票要素要与入库单所载明各要素相符。 传递的发票需是经采购部经理、总经理签批后的发票。凡采购部经理未签字的发票，财务一律拒收。 3）所传递的进项票包括发票联和抵扣联，凡代理人员配送品种的，需在发票联上标明联系人姓名。特殊情况下，只能传递入库单，无对应发票的，必须有购进品种的随货同行或相关证明该购进品种购进价格的单据证明，连同总经理签批同意入账的申请入账单，随同入库单传递至财务。 申请入账单要素内容包括如下：申请单 申请人：采购部经理： 该表要求采购部自行设计，利用公司现有单据纸张类型（五联纸），要求做到整齐、整洁、美观。在发生上述特殊情况时，先填写该单据，经采购部经