房地产经纪操作实务.doc

2015 年房地产经纪人协理从业资格考试年房地产经纪人协理从业资格考试 （房地产经纪操作实务（房地产经纪操作实务 ）模拟试卷及答案）模拟试卷及答案 一、判断题（共 40 题，每小题 05 分。判断下列各题观点的正误，正确的在答题卡上将 字母A涂黑，错误的将字母B涂黑。 1.门店接待法的优点是成本较低，受店面的地理位置影响小。 （ ） 【答案】错误 【解析】门店接待法的优点是：容易取得客户信任、客户信息准确度高、较易和客户建立 关系，为今后的进一步交往打好基础。门店接待的缺点是：成本比较大、受店面的地理位 置影响大。2.房地产经纪服务合同的违约责任可以定金或者违约金的约定，纠纷解决方式可以采取相 关部门调节、仲裁、司法诉讼等。 （ ） 【答案】正确 【解析】房地产经纪服务合同的违约责任可以定金或者违约金的约定，纠纷解决方式可以 采取相关部门调节、仲裁、司法诉讼等。 3.房地产中表现项目位置时，除了可以用该项目到达某一具体参照物的现有交通干道的实 际距离表示外，还可以以所需时间来表示距离。 （ ） 【答案】错误 【解析】房地产中表现项目位置时，应以该项目到达某一具体参照物的现有交通干道的实 际距离表示外，不得以所需时间来表示距离。 4.对于房屋出售经纪服务合同中规定的出售价格，如果实际成交价高于合同中标明委 托人要求的房产出售价格，则超过部分归委托人所有。（ ） 【答案】正确 【解析】对于房屋出售经纪服务合同中的出售价格，如果实际成交价高于合同中标明 委托人要求的房产出售价格，则超过部分归委托人所有。 5.房地产经纪机构与委托人签订委托协议后方可对外发布相应的房源、客源信息。（ ） 【答案】正确 【解析】房地产经纪机构与委托人签订委托协议后，方可对外发布相应的房源、客源信息； 发布的信息应当与事实相符。 6.在看房顺序上，经纪人应该按照“好较好差”的顺序安排。 （ ） 【答案】正确 【解析】在看房顺序上，经纪人应该按照“好较好差”的顺序安排。 7.根据北京市房屋出租委托代理合同规定，在出租代理期限内，未经出租方口头许可， 承租方不得将代理事宜全部或转委托给他人。 （ ） 【答案】错误 【解析】根据北京市房屋出租委托代理合同规定，在出租代理期限内，未经出租方口 头许可，承租方不得将代理事宜全部或转委托给他人。 8.房地产经纪人在电话营销中要尽快向致电者告知项目销售价格。 （ ） 【答案】错误 【解析】根据谈话获取的有效信息，量体裁衣为客户推荐符合其需求的适当产品。这里的有效信息是指：客户告知销售人员的家庭情况、目前的居住情况，及其购买意向等。9.房地产经纪机构申请备案应具有 3 名房地产经纪人员，其中至少含 1 名房地产经纪人。（ ） 【答案】错误 【解析】房地产经纪机构应当有 4 名以上（含）房地产经纪人员，其中至少含 1 名房地产 经纪人；分支机构有 2 名以上（含）房地产经纪人员。 10.即使委托人无民事行为能力，房地产经纪机构与委托人也可以签订房屋承购、承租经纪 服务合同。 （ ） 【答案】错误 【解析】房地产经纪机构与委托人可以签订房屋承购、承租经纪服务合同，委托人应具有 完全民事行为能力。 11.房地产经纪机构代办房屋入住有关手续，收费最高不超过 200 元/宗。（ ） 【答案】正确 【解析】房地产经纪机构代办房屋入住有关手续收费，最高不超过 200 元/宗。 12.房地产经纪人接受房屋销售委托后，应该在第一时间核实客户个人信息。（ ） 【答案】正确 【解析】房地产经纪人接受房屋销售委托后，应在第一时间核实产权，既避免可能发生的 诈骗行为，又能防止债务陷阱，保障客户及自身利益。 13.北京市房地产交易管理网站上公布的统计结果是以建筑面积为标准的。（ ） 【答案】正确 【解析】北京市房地产交易管理网站上公布的统计结果是以建筑面积为标准的。 14.对于刚毕业不久，资金储备不充足的客户，房地产经纪人应建议客户采用贷款支付的方 式。 （ ） 【答案】正确 【解析】对于刚毕业不久，资金储备不充足的客户，房地产经纪人应建议客户采用贷款支 付的方式。 15.房地产经纪人勘察物业周边的交通条件时，只需要分析道路状况。（ ）【答案】错误 【解析】房地产经纪人勘察物业周边的公共交通、公交车线路及地铁线路情况，和道路状 况。 16.房地产经纪机构在与委托人签订房地产经纪服务合同前，如果是代理人，仅需要向委托 人提供代理人身份证复印件。 （ ）【 答案】错误 【解析】房地产经纪机构在与委托人签订房地产经纪服务合同前，如果是代理人，需要提 供有公正机关出具的公证委托书，并有其委托事项，另需要代理人提供身份证明的有关材 料。 17.在签订北京市存量房屋买卖合同 （经纪成交版）前，出卖人应当向买受人初始房屋 所有权证及其他有关证书和证明文件。 （ ） 【答案】正确 【解析】在签订北京市存量房屋买卖合同 （经纪成交版）前，出卖人应当向买受人初始房屋所有权证及其他有关证书和证明文件。 18.房地产抵押贷款一般涉及两类，一是房地产开发贷款，二是个人住房贷款。（ ） 【答案】正确 【解析】房地产抵押贷款一般涉及两类：房地产开发贷款和个人住房贷款。 19.按照北京市房屋租赁合同（自行成交版） 有关转租的规定，除出租方和承租方另有 约定外，承租方需事先征得出租方书面同意，方可在租赁期内将房屋转租给他人。（ ） 【答案】 【解析】按照北京市房屋租赁合同（自行成交版） 有关转租的规定，除出租方和承租方 另有约定外，承租方需事先征得出租方书面同意，方可在租赁期内将房屋转租给他人。 20.房地产经纪人不得向买卖双方告知网上签约的查询密码。 （ ） 【答案】错误 【解析】存量房买卖双方可凭网上签约时设置的查询密码通过信息网外网对网上签约情况 进行核实。房地产经纪机构不得向买卖双方隐瞒网上签约的查询密码。 21.在签订房屋租赁合同时，如合同内容有涂改，只需涂改的一方在涂改之处签字。（ ） 【答案】错误 【解析】租赁双方在签订房屋租赁合同时，合同内容如有涂改，双方应在涂改之处共同签 字22.签订的房屋租赁合同 ，一般一式两份，租赁双方各执一份。 （ ） 【答案】错误 【解析】签订的房屋租赁合同，一般一式三份，租赁双方各执一份，房地产经纪机构还存 档一份，防止租赁双方丢失合同，又发生矛盾时，可以依据公司留存的合同协助双方解决 问题。 23.佣金的支付方式，是存量房买卖合同的重点条款。 （ ） 【答案】错误 【解析】佣金的支付方式，是房地产经纪服务合同的重点条款，对于存量房买卖合同中的 重点条款主要包括：双方责任义务、违约条款、违约金、滞纳金、付款方式等。 24.在房地产买卖合同签约时，如果不是当事人本人签约，需要提供授权委托书。（ ) 【答案】正确 【解析】在房屋买卖合同签约时，如果不是当事人本人签约，需要提供授权委托书。25.在房地产买卖合同签约时，合同的签约日期和生效日期一定要注明。（ ） 【答案】正确 【解析】在房地产买卖合同签约时，合同的签约日期和生效日期一定要注明。26.签署房屋认购协议书时，不需要交纳定金。 （ ） 【答案】错误 【解析】签署房屋认购协议书需要支付一定数额的定金。27.商品房买卖合同在网上签订后，可以进行多次修改。 （ ） 【答案】错误 【解析】 商品房买卖合同在网上签署后，一经签订具有不可变性。 28.房屋租赁合同备案可以由房地产经纪人代办租赁双方代办合同备案事宜。（ ） 【答案】正确 【解析】房屋租赁合同备案可以由房地产经纪人代办租赁双方代办合同备案事宜。 29.当业主权利不明确时，建议客户将定金交给房地产经纪机构保管。（ ） 【答案】正确 【解析】当业主权利不明确时，建议客户将定金交给房地产经纪机构保管。 30.目前一般收取租户 1-3 个月的租金作为房屋的定金。 （ ） 【答案】错误 【解析】一般收取 1-3 个月房屋的租金作为押金。 31.房地产经纪机构或交易保证机构应保证客户交易结算资金专用存款账户的资金支付条件 和具体方式与房地产经纪合同中的约定一致。 （ ） 【答案】正确 【解析】房地产经纪机构或交易保证机构应保证客户交易结算资金专用存款账户的资金支 付条件和具体方式与房地产经纪合同中的约定一致。 32.房地产经纪机构可以成为存量房交易结算资金的保证机构。 （ ） 【答案】错误 【解析】存量房交易结算资金的保证机构不得从事经纪业务，所以房地产经纪机构是不得 从事交易保证机构的。 33.房地产经纪机构不得通过客户交易结算资金专用存款账户以外的银行结算账户代收代付 交易资金。 （ ） 【答案】正确 【解析】房地产经纪机构不得通过客户交易结算资金专用存款账户以外的其他银行结算账 户代收代付交易资金。 34.租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。 （ ） 【答案】错误 【解析】租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用 外，租金账户中的资金职能用于向出租人支付租金。 35.在买卖物业交验时，需要将维修基金的所有人更名为买方。 （ ） 【答案】正确 【解析】在买卖物业交验时，需要将维修基金的所有人更名为买方。 36.在买卖物业交验单上，只要有买卖双方的签字确认就可以了。 （ ） 答案】错误 【解析】在买卖物业交验单上，除了买卖双方签字确认之外，还需要有一个第三方的签字 确认。 37.北京市房地产经纪行业的主管部门是北京市住房与城乡建设委员会。（ ） 【答案】正确 【解析】北京市住房和城乡建设委员会是北京市房地产经纪行业的主管部门，各区县房屋 行政管理部门负责管理本行政区域内的房地产经纪管理工作。 38.在新建商品房交付的时候，应以双方签订的房地产买卖合同条款为依据。（ ） 【答案】正确 【解析】在新建商品房交付的时候，应以双方签订的房地产买卖合同条款为依据。39.在房屋出售委托协议中，当实际成交价高于前款约定的最低出售价时，高出部分属 房地产经纪机构所有。 （ ） 【答案】错误 【解析】高出部分应属于房屋所有权人拥有，房地产经纪机构不能拥有这部分款项。 40.在北京市房屋租赁合同中经纪机构代理成交版中，应当约定佣金的支付时间和支付 金额。 （ ） 【答案】正确 【解析】在北京市房屋租赁合同中经纪机构代理成交版中，应当约定佣金的支付时间 和支付金额。 二、单项选择题（共 40 题，每题 1 分。下列各题只有一个正确答案，请将代表正确答案的 字母在答题卡上涂黑。 ） 41.电话访问的优点是（ ） 。 A.成本低 B.比较集中，针对性较强 C.占用时间长 D.不受时间的限 制 【答案】B 【解析】电话访问的优点主要是比较集中，针对性较强且可联系的人较多，不受地点的限 制，不受天气影响，而且花费的时间较少。 42.某房地产经纪公司打出“房贷新政，进店咨询”的标语在门店醒目的位置，是采用 （ ）开发客源。 A.互联网开发法 B.驻守和挂红幅揽客法 C.人际关系法D.团体揽客法 【答案】B 【解析】驻守和挂红幅揽客法是目前市场上的很多经纪机构在居住小区驻守和使用挂红幅 的方式来获得客户。其中，挂红幅主要是指在小区较显眼的地方把经纪人的联系方式告知 客户，等待客户联系经纪人的方式。优势是成本较低，客户的准确性较高。 43.下列关于优质房源特征描述正确的是（ ） 。 A.市场需求小 B.销售难度大 C.无房源钥匙 D.销售周期较短 【答案】D 【解析】优质房源特征包括：（1）市场需求旺；（2）销售难度小；（3）销售周期较短； （4）有房源钥匙。 44.房地产经纪机构发布房地产经纪广告或者业务招揽广告时应（ ） 。 A.利用其它项目的形 象、环境作为本项目的效果 B.立下含有升值或者投资回报的承诺 C.出现融资或者变相融资的内容 D.房地产广告涉及面积的，应当表明是建筑面积或者使用面积 【答案】D 【解析】房地产经纪机构发布房地产经纪广告或者业务招揽广告时，不得利用其它项目的 形象、环境作为本项目的效果；不得出现融资或者变相融资的内容；不得含有升值或者投 资回报的承诺。房地产广告涉及面积的，应当表明是建筑面积或者使用面积。 45.房地产经纪人带领客户看房时应该（ ） 。 A.只谈房屋的优点，避谈缺点 B.让客户与业主私下交流沟通 C.提前到达约定地点 D.在业主失约未到时，和客户一起发泄对业主的不满 【答案】C 【解析】房地产经纪人带领客户看房时，应该提前到达约定地点，不能让顾客等候；当业 主未按约定时间到或失约时，切忌在客户面前发泄对业主的不满；防止跳单，尽量避免双 方单独在一起交谈。46.北京市房屋租赁合同（经纪机构代理成交版） 规定，在租赁合同签订后（ ）日内， 房屋租赁双方当事人持有关部门证明文件到市、县人民政府房产管理部门办理登记备案手 续。 A.20 B.30 C.40 D.60 【答案】B 【解析】在租赁合同签订后 30 日内，房屋租赁双方当事人持有关部门证明文件到市、县人 民政府房产管理部门办理登记备案手续。 47.房地产经纪服务合同成立的要件包括（ ） 。 A.委托人的签字或者盖章 B.授权人的人签字或者盖章 C.承办该业务的两个房地 产经纪人协理的签名 D.受托房地产经纪机构的盖章 【答案】B 【解析】授权人的人签字或者盖章是房地产经纪服务合同成立的要件之一。 48.房地产经纪机构收取未予标明的费用的，由（ ）以上人民政府价格主管部门按照价格 法律、法规和规章的规定，责令改正、没收违法所得、依法处以罚款。 A.省级 B.县级 C.市级 D.区级 【答案】B 【解析】房地产经纪机构收取未予标明的费用的，由县级以上人民政府价格主管部门按照 价格法律、法规和规章的规定，责令改正、没收违法所得、依法处以罚款。49.房地产经纪合同中应当有（ ）签名。 A.执行该业务一名的房地产经纪人或两名房地产经纪人协理 B.房地产经纪机构门店 经理 C.房地产交易双方 D.房地产经纪机构的法务人员 【答案】A 【解析】房地产经纪管理办法中明确规定，房地产经纪合同必须有一名房地产经纪人或者 两名房地产经纪人协理签字，合同方可生效。 50.北京市房屋租赁合同（经纪机构居间成交版） 中，需要写明（ ） 。A.备案证明编号 B.房地产经纪人的身份证号 C.房地产经纪人协理的身份证 号 D.房地产经纪机构法人的身份证号 【答案】A 【解析】 北京市房屋租赁合同（经纪机构居间成交版） 中，需要填写居间人的备案证明 编号。 51.对于购买需求强烈，希望尽快买到物业，有一定经济实力，购买力较强的这类客户，房 地产经纪人应该采取的营销策略是（ ） 。 A.重点跟踪 B.不断了解客户特征和需求 C.告诉客户无法成交的原因D.重新安排购房计划 【答案】A 【解析】对于购买需求强烈，希望尽快买到物业，有一定经济实力，购买力较强的这类客 户，房地产经纪人采取的营销策略是重点跟踪，提供周到而专业的服务。 52.房地产经纪人对二手房进行现场查勘时应该仔细核对（ ） 。 A.业主的收入信息 B.邻居的生活习惯 C.房产证上的所载面积与实际面积是否 相符 D.小区居委会的工作时间 【答案】C 【解析】勘察房源包括对二手房质量、区位和产权的勘察，其中面积是质量勘察的重要环 节。 53.房地产经纪人员在向客户销售商品房时应该（ ） 。 A.说话滔滔不绝 B.对客户提出的问题及时反驳 C.让客户自己选择户型D.关注与客户一起来的家人和朋友 【答案】D 【解析】客户带着家人、朋友上门时，销售人员应一如既往地做好服务，带之前往现场， 积极解答客户或朋友、家人提出的问题。 54.房地产居间合同中房地产经纪机构的义务不包括（ ） A.如实报告义务 B.尽力提供居间服务的义务 C.保守秘密的义务D.支付必要费用的义务 【答案】D 【解析】房地产居间合同中的义务：（1）如实报告的义务；（2）尽力提供居间服务的义 务；（3）保守秘密的义务。 55.在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（ ） 。 A.与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任 B.准确把握客户的真 是需求和爱好，恰当地推荐 C.在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款 D.当客户决定成交时，房地产 经纪人应立即收取定金 【答案】C 【解析】对于一些较为敏感关键性的条款，要在适当的时候提出。 56.下列关于北京市存量房屋买卖交易合同 （经纪成交版）说法错误的是（ ） 。A.该合同文本为示范文本，合同条款不能做任何修改 B.该合同文本是由北京市建设委员会和北京市工商行政管理局共同制定 C.该合同文本适用于北京市行政区域内国有土地上的存量房买卖D.该合同中的存量房是指通过办理转移登记取得房屋所有权证的房屋 【答案】A 【解析】合同自双方签字（盖章）之日起生效。双方可以根据具体情况对本合同中未约定、 约定不明或不适用的内容签订书面补充协议进行变更或补充。 57.在房屋承购委托合同 （北京房地产中介行业协会推荐文本）中，房地产经纪机构不 能提供的服务是( ） 。 A.提供与购买房屋相关的法律法规、政策、市场行情咨询 B.寻找意 向购买房屋及其出售人 C.以委托人的名义与出售人签订订房屋买卖合同 D.对符合委托人需求信息且得到委托人基本认可的房屋进行产权调查和实地查验 【答案】C 【解析】在房屋承购委托合同 （北京房地产中介行业协会推荐文本）中，房地产经纪机 构可以提供的服务有：(1)提供与购买房屋相关的法律法规、政策、市场行情咨询；(2)寻找 意向购买房屋及其出售人；(3)对符合委托人需求信息且得到委托人基本认可的房屋进行产 权调查和实地查验。 58.当委托人隐瞒事实真相或有欺诈行为时，房地产经纪人应（ ） 。 A.继续为其提供服务 B.经委托人同意，可拒绝为其提供服务 C.是否有权拒绝为 其提供服务，依照委托合同的约定而定 D.有权拒绝为其提供服务，依照委托合同的约定而 定 【答案】D 【解析】房地产经纪人有权拒绝执行委托人发出的违法指令。 59.房地产经纪合同不能在合同条款中明示的项目是（ ） 。 A.佣金标准 B.服务事项和服务标准 C.委托人的收入状况 D.合同的履行 【答案】C 【解析】房地产经纪合同的内容由当事人约定，具体的内容根据当事人不同需要会有所变 化，但合同的主要条款时具有共性的，可以作为明示条款，一般应当包括：（1）当事人的 名称或者姓名和住所；（20）标的；（3）服务事项与服务标准；（4）劳务报酬或酬金； （5）合同的履行期限、地点和方式；（6）违约责任；（7）解决争议的方式。 60.一般在房地产交易中，根据客户资信和房屋状况，如果首次按揭贷款支付房价款，一般 可以申请到房屋评估值的（ ） 。 A.40% B.50% C.60% D.70%【答案】D 【解析】一般在房地产交易中，根据客户资信和房屋状况，如果首次按揭贷款支付房价款， 一般可以申请到房屋评估值的 70%。 61.新建商品房预售合同网上签约时，房地产经纪人应（ ） 。 A.手工填写合同内容B.自行为合同编号 C.从管理系统下载打印合同签约证明 D.在房地产开发企业备案预售合同 【答案】C 【解析】系统自动生成合同编号，从网上下载打印商品房预售合同，同时在管理系统联机 备案，并下载打印商品房预售合同签约证明和预售登记申请书。 62.当存量房交易双方分歧较大时，房地产经纪人应( )。 A.尝试将交易双方分开进行协调 B.尝试让交易双方自行协调 C.积极向交易双方分析 房源缺陷 D.请求行政管理部门出面解决 【答案】A 【解析】交易撮合时的操作要点主要包括三个：首先，分析双方的交易分歧，区分是关键 问题还是次要问题，主导解决双方的分歧，不能让双方自行协调；其次，要依照公平、公 正的原则和市场惯例解决分歧；最后，当分歧较大时尝试将双方分开进行调节。 63.房地产经纪人对房地产勘查结束后，应编制( )。A.房屋使用说明书 B.房屋状况说明书C.房屋销售委托书 D.房屋质量鉴定书 【答案】B 【解析】房地产勘察结束后，房地产经纪人要编制房屋状况说明书 。 64.房地产经纪人初步完成委托销售工作的标志是( )。 A.实地看房 B.接待客户 C.交易撮合与配对 D.签订房地产买卖合同 【答案】D 【解析】房地产合同的签订及各种款项的支付是房地产经纪人销售工作初步完成的标志， 也关系到经纪人的代理业务能否获得最终的成功。 65.在签订房地产买卖合同时，房地产经纪人应提示双方注意的细节不包括（ ） 。 A.交易款金额的大小写 B.由谁交付佣金 C.合同的签约日期 D.合同的生效日期 【答案】B 【解析】签订合同时，房地产经纪人要提示合同双方要注意以下细节：合同的填写应用 钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字应注意大小写；合同中关于“房屋所在地” 、业主的 姓名等有关物业基本内容的栏目必须和房产证上注明的一致；合同的签约人必须是合法 的当事人，属于委托人代签性质的，必须出具相关的委托书；合同的签约日期及生效日 期一定要注明；在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章；实行网上 签约的，应将合同内容录入网上交易系统。66.在物业交验过程中，房地产经纪人应做的工作是（ ） 。 A.收取经纪服务佣金 B.交纳公共事业费用 C.安排交易双方核对并签订物业交接单 D.与物业服务企业协调交易双方的矛盾 【答案】C 【解析】物业交验是买卖交易的最后一步，但也是至关重要的一个环节。在交接过程和可 安 排交易双方签订物业交接单，明确交接事项。 67.房地产经纪人协助房屋交易双方签订交易合同时，错误的做法是( )。 A.找出交易双方的异议 B.审查交易双方的证件 C.为交易双方讲解交易合同D.说服买受人承担所有税费 【答案】D 【解析】错误的做法是说服买受人承担所有税费。 68.在租赁房屋交验过程中，房地产经纪人应协助( )。 A.办理有线电视过户 B.交纳物业服务费用 C.办理天然气过户 D.核查房屋设施设备 【答案】B 【解析】在租赁房屋交验过程中，房地产经纪人应协助缴纳物业服务费。 69.在交易双方对最终价格进行谈判时，房地产经纪人应该（ ） 。 A.努力使买方接受卖方的价格 B.努力使卖方下调到买方的价位 C.努力折中协调， 促成达成最终的价格 D.努力出一个双方满意的价格 【答案】C 【解析】房地产经纪人尽量折中协调，促成他们达成最终的价格。 70.定金的数额不得超过主合同标的额的（ ） 。 A.10% B.20% C.25% D.30% 【答案】B 【解析】定金的数额不得超过主合同标的额的 20%。 71.北京市住房城乡建设部门会同相关部门完成对购房家庭资格核验需要（ ）个工作日。A.1 B.2 C.5 D.10 【答案】C 【解析】北京市住房城乡建设部门会同相关部门完成对购房家庭资格核验需要 5 个工作日。72.在房款的支付上，较为稳妥的做法是，至少取得（ ）支付首期款，拿到新房产证后支 付尾款。 A.完税凭证 B.房屋买卖合同 C.佣金发票 D.房地产经纪合同 【答案】A 【解析】取得完税凭证后,开始支付首期的房款,是比较稳妥的做法。 73.房地产经纪人在撮合房屋租赁当事人签订租赁合同时应该（ ） 。 A.只核实承租客户的身份及有关证件 B.要求当事人签订合同一式两份，租赁双方各一 份 C.用阿拉伯数字书写房屋租金 D.引导租赁双方阅读合同并进行解释 【答案】D 【解析】第一，如果双方达成一致，房地产经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件。 承租方证件包括身份证、工作证、暂住证或公司担保书;出租方证件包括房屋产权证、身份 证、结婚证;代理人证件包括身份证、委托人的授权委托书。第二，合同应一式四份，房地 产经纪机构存档一份，一份合同交政府部门登记备案。如果租赁双方丢失了合同，又发生 了矛盾，可以依据公司留存的合同协助双方解决问题。第三，合同字迹要清楚，尽量避免 涂改。如有涂改双方应该在涂改之处共同签字。第四，双方阅读合同，房地产经纪人对合 同有关条款进行解释。第五，房地产经纪机构收取佣金，开具发票。第六，协助租赁双方办理合同登记备案。 74.房地产经纪人在二手房买卖交易协调物业交验时不需要提醒业主（ ） 。 A.办理迁移户口 B.结算维修基金 C.结清电话通讯费用 D.办理银行账户迁移 【答案】D 【解析】买卖业务物业交验:水表账单是否结清；电表状况是否正常；协助双方进行 煤气过户；结清电话费；协助有线电视过户；结算维修基金；附属设施；迁移 户口。 75.下列不属于北京市房屋租赁代理资金监管内容的是（ ） 。 A.银行代收代付 B.客户资金与自有资金分账户管理 C.中介协会的会员收费 D.房地产经纪机构预存的 60 万元风险准备金 【答案】C 【解析】在北京房地产房屋租赁代理资金监管内容有:属房地产经纪机构接受当事人委托进 行房屋租赁服务并代收代付租金的（以下简称房屋租赁代理） ，实行银行代收代付、风险准 备金、客户资金与自有资金分账户管理等资金监管制度。 76.记录房地产经纪业务的资料中的关键内容是（ ） 。 A.房地产交易合同 B.房地产经纪服务合同 C.房屋状况说明书 D.业务记录交接单据 【答案】B 【解析】记录房地产经纪业务的资料中的关键内容是房地产经纪服务合同。 77.在结算房屋使用环节的各种费用中，不包括（ ） 。 A.车位费 B.电话费 C.物业费 D.银行账户费 【答案】D 【解析】结算的房屋使用环节的各种费用包括：水费、电话、燃气费、供暖费、电话费、 有线电视费、网络费、物业服务费、车位费等。 78.下列对于存量房交易资金账户的理解错误的是（ ） 。 A.买卖双方当事人约定自行划转交易结算资金的，可以委托房地产经纪人员办理； B.注册 资金应不低于 100 万元 C.在存量房交易保证金专用账户存入 100 万元保证金 D.房地产经纪机构居间和代理存量房买卖的，须通过“专用账户”划转交易结算资金 【答案】A 【解析】买卖当事人约定自行划转交易结算资金的，不可以委托房地产经纪人员办理，可 以委托房地产经纪人员以外的办理。 79.根据商品房买卖合同 ，该商品房为住宅的，按照（ ）承诺的内容承担相应的保修责 任。 A.住宅质量保证书 B.住宅使用说明书 C.住宅状况说明书D.住宅维修保证书 【答案】A 【解析】根据商品房买卖合同 ，该商品房为住宅的，按照住宅质量保证书承诺的内 容承担相应的保修责任。 80.房地产经纪人在签约前需要审核当事人的证件不包括（ ） 。A.房屋产权证 B.身份证 C.结婚证 D.学历证 【答案】D 【解析】房地产经纪人在签约前需要审核当事人的证件包括：房屋产权证、购房发票、契 税票、身份证、户口薄、结婚证等必要证件。学历证不需要审核。 三、多项选择题（共 10 题，每小题 2 分。每小题的备选答案中至少有两个选项是符合题意的，请将代表全部正确答案的字母在答题卡上涂黑。错选、多选均不得分，少选但选择正 确的每个选项得 05 分。 ） 81.房地产价格的特点包括（ ） 。 A.房地产价格与区位关系密切 B.房地产价格是房地产权益的价格 C.房地产价格同 时具有买卖价格和租赁价格 D.房地产价格形成的时间较短 【答案】ABC 【解析】房地产价格的特点包括：房地产价格与区位关系密切；房地产价格是房地产权益 的价格；房地产价格同时具有买卖价格和租赁价格；房地产价格容易受个别因素影响；房 地产价格形成的时间较长。 82.下列属于房地产价格信息的是( )。 A.租金水平 B.买卖价格 C.租赁价格 D.抵押价值 【答案】BCD 【解析】房地产价格信息可以分为买卖价格、租赁价格和抵押价值等，买卖价格和租赁价 格信息又可以分为供给价格（挂牌价） 、需求价格（买房出价） 、成交价（真实成交价格） 。 83.北京市存量房网上交易信息公示的有（ ） 。 A.拟转让房屋的发布编号等房源信息 B.购房业主信息 C.每日存量房网上签约的套数、面积 D.房地产经纪机构网上签约后退房信息 【答案】ACD 【解析】北京存量房网上交易公示信息内容包括：经用户备案的房地产经纪机构及其分支 机构、房地产经纪人员信息；拟转让房屋的发布编号、房屋坐落的典型区域、房屋所住层/ 总层数、户型、建筑面积、建成年代、拟售价格、受托房地产经纪机构、联系方式等房源 信息；每日存量房网上签约的套数、面积；房地产经纪机构网上签约后退房信息；每日各 区县存量房成交面积；各典型区域存量房季度成交价格。 84.下列属于房屋物业服务状况查看的常规性公共服务的是（ ） 。 A.房屋共有部位和的维护与管理 B.房屋共用设备设施及其运行的维护和管理 C.环境 卫生，绿化管理服务 D.物业管理费用 【答案】ABC 【解析】常规性公共服务主要有：（1）房屋共有部位和的维护与管理。 （2）房屋共用设备 设施及其运行的维护和管理。 （3）环境卫生，绿化管理服务。 （4）物业管理区域内公共秩 序、消防、交通等协助管理事项