2023年项目经理的角色.docx

2023年项目经理的角色 项目经理 真正理解项目经理的角色 一、业务能力 项目经理它具有较强的专业性，尽量达到一专多能，同时对项目 的技术有较全面的熟悉及了解。只有这样才能全面掌握项目。一个不懂技术的人是绝对不能做项目经理的，项目经理应该是技术和管理的结合。 二、组织管理能力 (1) 项目组的高效性 项目组里的成员的技术能力有强有弱,每个人的特点也不一样，是否根据每个人的特点给他安排相应的工作呢？ 另外，在组建项目团队的时候，是否考虑过了你的核心成员是哪些 ？ (2)分工的明确性 责任清楚、分工明确是任何一项工作的基础，当目标明确的时候，项目组成员就会朝着这个方向去努力。反之，当工作内容不明确，干完一件来一件，时间久了，员工就看不到了曙光，那种积极性就会消失，从而团队的士气也会受到打击，这时候就不可能谈到高效率，高品质了。 (3)作业边界的明确性 要实现无缝连接 (4)决策能力 项目经理在项目组中又充当项目的决策者，在错综复杂的项目信息中，如何能够识别出项目的风险；如何对项目的解决方案进行优化；如何对项目的预期进行分析预测，从而做出符合项目发展的决策。这些都是影响项目顺利进展的关键因素，也是项目经理应该具备的能力之一。 （5）项目经理的核心你能力工作计划与分解 前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。 项目经理应具有协调、组织管理的能力，能够调节整个项目团队的气氛，在遇到挫折时“升温”，在过分乐观时“降温”； 项目经理最主要的还是和人打交道，所以项目经理要发挥自己的人格魅力，用爱构筑起一个团结和谐的战斗群体。相反有的项目经理，工作中不讲人情，不注重与别人的感情沟通。搞得关系紧张，工作被动。严格管理和不讲人情是两个概念，严格管理首先要以人为本来管理，因为人总是有感情的。感情融洽了，工作就顺了。所以，项目经理要学会转化矛盾，要知人善任，用人所长。要善于把你领导下的人变为人才。过程中会碰到许多问题，有时还很难处理。这就要求我们的项目经理要清醒冷静，要有涵养。要有敬业精神和职业道德，同时还要有挑战困难和坚持到底的勇气和毅力。 三、沟通能力 应具有同项目单位进行沟通、协调的能力，为自己组员的项目实施做好环境的准备；在遇到关键或疑难问题时，能够通过各种途径找到问题的答案。 在项目管理的过程中，项目经理要面对客户、组员、公司领导等众多人群。 所以说，项目经理在项目管理过程中扮演一个桥梁的角色，与任何一方的沟通出了问题，都可能影响到项目的进展。 四、如何提高项目经理的能力 如果你每天都能很好的回答下面10个问题，我坚信一年后你肯定能够成为一个合格的项目经理。 1.项目经理的职责是什么？ 2.你的优势是什么？ 3.你所作的每一件事情的依据是什么？ 4.你提出的问题，对方会有什么样的质问？你如何回答这些问题？ 5.你是否积极的面对每一件事情？ 6.你是否真的为用户解决了他的问题？ 7.今天遇到的问题，是否找到了解决对策？ 8.今天做到“报告、联络、相谈”了吗？ 9.今天与昨天相比，你有哪些进步？ 五、如何才能做好一个合格的项目经理 从职能入手项目经理应该具备的能力 1、项目管理的知识：必须学习项目管理的相关知识，并熟知自己所在行业项目的运作规律和运作模式，包括失败项目的经验教训。 2、专业能力：这是必要条件，专业知识要做到一转多能。 3、管理能力：组织能力-如何组织项目团队 ；团队建设能力_如何让发挥团队每个人的优势，且能相互配合。 4、计划能力：能够制订完善的项目计划 。 5、分工能力：能有效地把项目各模块的内容分配给项目组成员，并能完成好。 6、会议能力：学习开会的技巧，尤其是项目协调会和专题讨论会这两个项目中常见的会议形式 。 7、控制能力：项目的质量、进度、成本，都需要项目经理进行有效控制 。 8、协调能力：项目组内部协调及与项目相关方协调 。 9、解决冲突的能力：项目中一定会有成员之间或与相关方之间的矛盾冲突，必须解决好，才能不影响项目的进展及成果。 10、成果管理能力：项目是有明确的预定成果的，所以，管理过程成果就非常重要了 。 11、计划调整能力：调整项目计划时，会涉及到诸多相关方及内部的重新整合，所以，一旦项目计划需要调整，则需要考虑各种因素 。 12、工具表格设计能力：项目中涉及内外部相关因素太多，所以需要根据项目的实际情况，设计和制作相关的操作表格工具，以保证随时有事可记、有据可查。 要培养一个项目经理，是需要很长的一段时间的。培养的方式有三个条件：（1）在其具备一定专业能力的基础上，（2）学习项目管理的相关知识，同时学习对人的管理知识；（3）有机会参与到项目中，在实战中检验是否合适。 项目经理的角色 项目经理的角色和职责 呼叫中心项目经理的角色与任务 项目经理 项目经理 项目经理 项目经理 项目经理 项目经理 项目经理