2023年房地产销售部终总结.docx

2023年房地产销售部终总结 2023年终工作总结 不知不觉间，2023年已经悄然离我们远去，回顾2023，我们有许多的成长，也还有许多的不足，现就2023年的工作总结如下： 2023年4月份我们完成了整个财富中心的销售任务，除开1楼半层，2楼半层和18楼，21楼整层，财富中心所有房源全部售罄，销售房源共计119套，占总房源的89.5%。而之后10月份开始的回款工作也进展的比较顺利，除了4楼A1户型的苏熹亮只交了10万定金，没有支付剩余房款之外，其他客户都已将尾款支付完毕。在这个交房回款的过程中，有部分业主对于物管费用收取3块有些意见，但还是同意交纳，只是希望在之后的物管服务中能创造3块的价值，避免引起业主的不满。这次的交房工作其他小问题都解决的比较及时，业主都还是比较满意，只是在最后的消防验收工作上，因为我们自己项目的延时验收，给业主交房装修造成了一些不必要的麻烦，一定程度上影响了业主的满意度，这一点也是之后我们开始“财富国际”项目时要注意避免的问题。要结合项目实际情况，不要轻易对业主做出任何关于项目提前验收装修和提前交房的承诺，避免将公司陷于被动的地位，影响业主对公司的满意度，降低口碑。 另外，营销部在3月份的时候开始开展银行贷款工作，在准备提交按揭客户的资料到银行的同时，房管局方面的预登记、预抵押工作及东坡区公证处的合同公证工作都在同步开展，经过一个多月的努力，10户按揭客户的贷款工作全部落实，经我们进一步同信用社方面涵接，在很短时间内公司回笼银行资金291万元。 同时在销售进入尾声的时候，我们营销部还对海南市场进行了考察，做了一些初期的市场调研工作，但之后因为“财富国际”项目的开展而暂时搁置。目前“财富国际”项目进展相对比较顺利，外形立面设计和内部户型的划分都已经基本确定，关于“财富国际”项目的内部户型划分，我们经过了多次开会讨论调整，以我们前期对成都写字楼市场的调查了解来看，小户型写字楼在成都相对比较稀缺，尤其是我们项目所在地的人南片区，再加上对“财富中心”项目的经验总结，以小户型来拼接大户型是最被客户认可的一种做法，所以最终确定将单套面积划到最小59平米，最大整层822平米来销售，应该说我们走的小而精致的路线，相对还是很有市场优势，前景还是很乐观的。 另外就是关于咖啡厅的工作，从前期风格选定到联络后期供货商，家具选择，再到现在的效果图确定。开始着手进行装修。咖啡厅的工作基本都是在有条不紊的进行，目前出来的部分装修效果还是比较符合我们的预期。希望之后可以尽快签订供货商，制定咖啡厅初步的一个经营计划。 总的来说，营销部在2023年的工作还是完成得比较圆满的，在2023年中总结上制定的下半年工作计划也都基本做到了有条理的完成。希望在2023年也能够继续努力，继续学习，更好的完成工作任务，不辜负公司的期望。 就我个人而言，在2023年里也收获了很多，除了对海南市场的考察外，还在“财富国际”成型之前，就项目的外形立面和使用材料等方面对深圳、上海等地进行了考察，这一系列的考察，不仅开阔了自己的眼界，也拓展了自己的思维，对项目的思考方向也不再局限在一个小范围内。 而就“财富中心”项目于我个人的得失而言，我主要归结于四个方面： 一、我发现自己对于一些基本的与房地产相关的法律知识还不够了解， 所以在处理一些与客户的纠纷当中，会将自己陷于被动，不能很好 的维护公司利益，希望在之后能够加强自己这方面的学习，拓宽自 己的知识面。 二、有时候在与客户交流当中，也发现自己的工程方面知识还有许多的 缺漏，有时候会不能很好的为客户解答关于项目的疑惑，虽然可以 及时的请教工程部的同事，但是还是希望之后自己能更增加这方面 的了解，也算是对自身的一个充实。 三、在为客户考虑问题的全面性方面还有所欠缺。有时候在与客户的交 流中，我们自身更多的只是本着想要让客户尽快的买房或者租房的 目的，其实对客户自身的一个情况了解和帮助他分析购买或者租赁 对他自身而言的利弊这方面还有很大的欠缺，其实在这种相互的交 流当中，你的态度和目的，对方肯定还是能够有相应的感受的，我 们公司本身的一个宗旨就是“用心服务”，不止是要达成与客户的 交易，还要真的让客户感受到我们是在真心为他考虑问题，为他分 析全面的利弊，这样最后不管是否达成了交易，我相信他都能感受 到我们公司的诚意和专业，也同时为公司树立了一个良好的形象， 或许这一次没有和他达成交易，但之后很可能会得到他身边的亲 人、朋友的生意。这就是一个良好的效应。我们不止应该着眼于当 下的利益，更应该看中未来长远的发展。这一点，希望之后在“财 富国际”项目中，能够不断的提醒自己，真诚做到“用心服务”。 四、而我自身的成长，主要体现在处理事情更加的有条理，相对刚开始 工作的时候而言，也更加的沉稳。面对客户的刁难和问题，也学会 了怎样去应对。在整个项目过程当中，因为不仅仅只是参与销售， 所以自己很多其他方面的能力也得到了锻炼。这种锻炼让我收获很 多，体会也很多，也让我更清楚的看到了自己的不足之处，希望在 之后能更好的弥补自己的缺失，做到更好。 之前因为“财富国际”项目的原因，我们营销部报名参加了成都市房地产销售服务人员培训考试，因为4月份的时候“财富中心”项目就基本清盘了，所以我们基本上已经有大半年的时间都没有参与销售，也希望这一次能够更全面系统的进行学习，巩固自己的基础知识，为“财富国际”项目做好充分的准备。 对2023这新的一年，我个人还是很充满期待的，咖啡厅和22楼屋顶花园主题餐厅，以及“财富国际”项目，都是我们大家准备了许久的作品，从开始的初步计划，到现在一点一点的实现，虽然三个作品即将创造的价值有大大的不同，但都是我们认真付出了心血去准备的，所以希望在2023年，他们都能有个华丽的亮相和满意的成绩单，不辜负我们大家的期待。也希望在新的一年里，自己能够尽量的克服自身的不足，完善自己，做到更好。同时也希望新的一年，公司能够越走越好，如雄鹰展翅，越飞越高! 房地产销售部终总结 房地产销售部制度 房地产销售部工作总结 房地产销售部值班细则 房地产销售部部流程细则 房地产销售部出纳工作总结 房地产销售部内勤工作总结 房地产销售部岗位职责 房地产销售部岗位职责 房地产销售部岗位职责