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    2023年焊接专业岗位职责(精选多篇).docx

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    2023年焊接专业岗位职责(精选多篇).docx

    2023年焊接专业岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:焊接车间岗位职责 车间安监员安全生产责任制 1、认真贯彻执行党和国家安全生产方针、政策、法律、法规及公司安全管理规定,在安监部门和车间的领导下负责监督考核本单位各级领导、班组长和员工对党、国家安全生产方针、政策和公司安全管理制度、指令及本单位关于安全生产决议的贯彻落实执行情况。承担监督监察主体责任。 2、认真执行公司和本单位一系列安全制度、规定、指令等,积极参加安全各类活动,杜绝“三违”现象。 3、参与本单位的安全监督检查与考核,并表格化、规范化、制度化。参与制定本单位安全宣传教育培训计划和其他安全管理制度,并监督、考核执行情况。 4、参加安监部门及事业部组织召开的安全会议,完成交办的安全工作,处理安全管理问题,上报每月安全管理考核情况。 5、依照公司和本单位安全管理制度,对本单位管理者、施工人员实施监督检查,并按规定权限作出相应的处理意见或报告安监部门进行处理。 6、发生事故时及时赶赴现场,在上级领导的领导下,负责监督营救措施的落实、抢险人员安全和现场保护,参与事故调查处理,监督生产恢复、防范措施的落实和对事故责任者的处罚,完成领导交办的其他安全管理工作。 班组长安全生产责任制 1、认真贯彻执行党和国家安全生产方针、政策及公司安全管理规定。严格执行安全技术操作规程和本单位及岗位安全管理制度,在上级领导的领导下,对本班组安全管理负总责,是本班组安全生产管理的第一责任者。 2、坚持“五同时”原则,在计划、布置、检查、总结、评比工作的时候,同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。做好职业危害防治工作。杜绝违章指挥。 3、负责对员工安全生产责任制和安全管理制度的落实和劳保用品、用具佩戴情况的监督、检查、考核。 4、负责本班组员工安全和职业危害防治宣传教育,增强员工自我保护和互保能力。 5、负责本班组事故隐患的排查和整改,组织落实安全和整改指令。组织落实好“雨季三防”、防寒、防冻等工作。 6、认真执行公司和本单位一系列安全制度、规定、指令等,积极参加安全各类活动,杜绝“三违”现象。 7、认真落实班组安全教育活动,组织召开本班组班前会、班后会、周一安全例会和周五安全系列活动,尤其针对新入职人员、变换工种及复工人员,按照公司规定重点加强培训并考核,确定具备安全生产能力后准许上岗;认真组织 开展好岗前隐患排查活动,对隐患及时排除。做好活动记录。接受各级安全检查和安全指令。 8、认真贯彻“三不”原则,积极开展“三无”班组活动,查处“三违”现象,对“三违”人员提出处罚建议。 9、认真贯彻执行机电设备安全管理规定,加强机电设备和用具、器具的安全管理,保证其完好,确保安全装置配件齐全、性能可靠。 10、熟练掌握本单位内动力设施状况、使用情况和应急救援预案,当发生事故时,立即汇报,并积极组织人员进行事故抢险,参与事故调查处理和善后处理工作,做到“四不放过”。 11、负责本班组产品工艺要求及操作规程进行作业。质量事故隐患的排查和整改,组织落实员工焊接工艺、质量等工作。 12、完成领导交办的其他安全工作。 电焊工安全生产责任制 1、认真贯彻执行党和国家安全生产方针、政策及公司安全管理规定,认真贯彻执行安全技术操作规程和本岗位安全管理制度。对本人、本岗位人员和本岗位机电设备、财产的安全负直接责任。 2、积极参加安全宣传教育培训、提高专业技术水平、自我保护和互保能力。 3、积极参加本班组班前会、班后会、周一安全例会和周五安全系列活动。认真开展好岗前隐患排查活动,对隐患及时排除。做好活动记录。 4、按规定佩戴劳动保护用品、用具,杜绝职业伤害。 5、认真学习、熟练掌握员工安全生产的“十项”权利,做到“四不伤害”。 6、认真学习、熟练掌握本岗位作业规范和各种设备、器具安全装置的性能及正确使用方法,加强生产现场和机电设备、器具的检查和保养,发现问题及时汇报和处理,保证现场和设备、器具完好,确保安全装置配件齐全、性能可靠。 7、认真执行公司和本单位一系列安全制度、规定、指令等,积极参加安全各类活动,杜绝“三违”现象。接受各级安全检查和安全指令。 8、特殊工种要持证上岗,严格执行交接班、巡检、停送电和要害岗位的管理制度,认真监视各种仪器、仪表的指示、 显示和动力供应及设备润滑、冷却、运转等情况,发现异常及时处理或上报,并填写记录。 9、掌握本岗位动力设施状况、使用情况和应急救援预案。遇有紧急事故时,立即上报班组长或上级领导,积极采取有效措施,开展抢救工作 10、严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业。 11、强化品质观念和工作责任心,作业者须检查上道工序作业的质量,并确保自己焊接的工具无错/混或不合格品进入下道工序。 12、节约用电,用油,用水,降低消耗,坚持交旧领新。 13、增强效率意识,加强协调配合,确保当班生产任务的按时完成。 14、定置定位摆放现场所有设备、工件、工具,确保现场整洁、走道通畅 15、按规定填写当班各项相关记录,交接班时认真做好交接班工作 16、在班组长的带领导下,认真做好“雨季三防”、防寒、防冻等工作。 17、做好岗位安全检查工作,完成领导交办的其他安全工作。 车间安全负责人安全生产责任制 1、认真学习、贯彻、执行党和国家的路线、方针、政策以及公司会议决议精神,认真履行职责、坚持原则、严格纪律、忠于职守、维护大局。 2、负责本单位的行政工作,安排山能机械集团公司下达的月、季度生产计划,掌握进度,保证落实,并每月进行一次全面总结,提出今后的工作重点和目标。 3、每周组织召开一次车间安全主题会议,及时总结布置安全工作。 4、建立健全本单位各项管理制度,明确职责分工,以身作则,带头执行。 5、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程 6、重视安全生产,是安全生产的第一责任者,坚持“安全第一, 预防为主”的方针,严格贯彻“五同时”原则,坚决做到不安全不生产。每月组织安全生产标准化旬检查、月验收。 7、建立健全以经济核算为中心的信息反馈系统,增收节支,降低 成本,在奖金分配上向苦、累、险倾斜。严格劳动纪律,强化内部管理,做到奖罚分明。 8、加强质量管理,严格工艺标准,落实好设备管理, 为生产提供有 力保障。 9、组织编制、制定本单位精细化管理的考核制度,并负责督促、落实、检查、考核。 10、负责落实好本车间“雨季三防”、防寒、防冻、防火、防盗等。 11、组织制定并实施本车间安全事故应急救援预案。 12、及时、如实报告生产安全事故。 13、完成领导交办的其他安全工作。 车间工会主席安全生产责任制 1、认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法律法规及安全生产的有关精神。 2、在公司工会的领导下,认真组织工会委员开展工会活动和群众安全监督检查。支持员工行使安全生产十项权利,依靠宣传教育,引导员工自觉的遵章守纪,实现安全生产。 3、监督本单位行政,贯彻执行党和国家有关法律法规,本单位职代会做出的决议执行情况,参与车间的工资分配,提出分配意见。 4、参与本单位重大安全问题的研究处理。加强工会对劳动保护的监督检查,协助有关部门和本单位落实好职业病防治工作。 5、深入现场,了解安全生产情况,对存在的重大隐患提出处理意见。 6、深入员工,做好困难职工的家庭调查,并及时了解员工的思想动态,做好困难职工的帮扶和救助。 7、及时发现员工中的各种矛盾和争议,并做好调解工作,同时做好员工的信访工作,避免员工群体上访事件的发生。 8、组织员工开展爱国卫生运动和防疫工作,避免重大疫情的发生。 9、熟练掌握本单位的动力设施状况和使用情况,如应急救援预案,积极参与事故抢救,调查处理和善后处理工作,提出对责任者的处理意见。 10、完成上级领导交办的其它安全工作。 、 车间分管技术副经理安全生产责任制 1、认真学习、宣传、贯彻、执行党和国家的方针、政策、路线以及会议决议精神,坚持原则、严格纪律、事事处处起模范带头作用。 2、负责指导、检查、考核生产单位技术管理和工艺纪律执行情况,对涉及安全性能的设计项目、工艺技术、工程任务书、安全技术操作规程等,承担安全技术管理主体责任。 3、负责组织实施工序质量管理,确保产品质量稳中有升。 4、落实好技术施工、产品质量控制、设备计量器具等方面的工作。 5、负责组织实施本单位人员的安全技术培训工作,不断提高员工技能。 6、负责指导、检查、考核各班组技术管理工作和工艺纪律执行情况。 7、主持本单位新技术、新工艺、新材料的推广应用工作。 8、落实好技术图样的保密安全,落实好防火工作,落实防火措施和应急预案等工作。 9、组织落实本部门安全整改项目,确保如期完成。 10、做好日常安全工作,完成上级交办的其它安全工作。 11、落实好现场管理与文明生产,坚决制止“三违”现 象,每周查三违不得少于一次。 12、完成上级领导交办的其它工作。 车间技术员安全生产责任制 1、认真学习、宣传、贯彻、执行公司和车间有关会议精神,坚持原则,严格遵守劳动纪律。 2、协助分管领导落实好技术施工、产品质量控制、设备计量器具等方面的工作。 3、指导、检查、考核生产单位技术管理和工艺纪律执行情况,包括安全设计项目、工艺技术、工程任务书、安全技术操作规程等。 4、负责组织实施工序质量管理,确保产品质量稳中有升。 5、落实好技术施工、产品质量控制、设备计量器具等方面的工作。 6、协助分管领导组织实施本单位人员的安全技术培训工作,不断提高员工技能。 7、负责指导、检查、考核各班组技术管理工作和工艺纪律执行情况。 8、协助分管领导做好本单位新技术、新工艺、新材料的推广应用工作。 9、做好技术图样的保密安全,落实好防火工作,落实防火措施和应急预案等工作。 10、做好日常安全工作,完成上级交办的其它安全工作。 11、落实好现场管理与文明生产,坚决制止“三违”现 象,每周查三违不得少于一次。 12、完成上级领导交办的其它工作。 车间调度员安全生产责任制 1、认真学习、宣传、贯彻、执行公司和本单位有关会议精神,坚持原则,严格纪律,事事处处起模范带头作用。 2、在实施安全生产指挥、协调、督促的同时,做到“四个坚持”、坚持“三不原则”。协助经理、副经理督促、落实安全生产指令,并检查考核、落实情况。 3、在生产调度过程中,首先考虑安全生产条件,对安全整改、改善安全生产条件和安全技术措施计划等项目优先安排,及时调度。坚持安全生产的五同时,杜绝违章指挥。协助主任检查考核下属人员安全生产责任制的落实情况。 4、参与、组织本单位生产型专业会议时,将安全生产列入会议重要内容,并做好记录。 5、协助事业部、车间领导考核车间值班情况,及时准确掌握安全生产信息,做到信息准确、上报及时、传递迅速、记录齐全,加强对夜班值班重要岗位的巡查,严格考核和奖惩。 6、掌握本单位生产区域动力设施情况、使用情况和应急救援预案。当公司发生事故时,在上级领导下,协助指挥事故抢险,及时向上级报告事故。 7、发生事故时,协助上级领导开展抢险救灾工作。 8、做好日常综合调度安全工作,完成领导交办的其它安全管理工作。 9、落实好现场管理与文明生产,坚决制止“三违”现象,每周查三违不得少于一次。 车间设备员安全生产责任制 1、认真学习贯彻党和国家安全生产方针及公司安全管理规定,在经理领导下,认真履行本部门安全职责。 2、按时参加公司、本单位的安全会议、安全检查、安全评价活动,对查出各类安全隐患和问题督促整改。 3、协助车间领导编制车间机电设备安全管理制度和设备大修、维修、保养计划。 4、加强机电设备的安全管理,及时联系机电部做好技术修理,保证机电设备完好,确保设备安全装置配件齐全,性能可靠。 5、及时与上级领导汇报工作中存在的问题,定期组织研究设备修理环节中存在的问题。 6、参与本单位新安装、大修和改造设备的鉴定验收。 7、负责监督本单位起重机械、机动车辆、承压设备及设施等特种设备的定期安全检查和年检工作。 8、深入设备修理现场,检查安全隐患,并提出相应的安全措施。 9、当发生机电设备事故时,应及时赶赴现场开展抢险工作。 10、当公司发生事故时,立即赶赴现场,参与事故的抢险救灾、调查处理。 11、做好日常安全及设备信息采集工作,完成上级交办 的其它安全工作。 车间核算员安全生产责任制 1、认真学习贯彻党和国家安全生产方针、政策、管理规定和公司安全规定防护制度,在本单位领导的带领下,认真履行自身安全职责。承担日常安全培训、职业病防治、劳保用品管理的责任。 2、根据公司生产需要,编制劳动保护用品、用具采购计划,确保劳动保护用品用具及时到位。并负责组织质量验收。 3、根据山东省劳动保护用品发放规定,及时向公司有关部门申请发放各种防护用品、用具。认真检查劳动防护用品的佩戴、使用情况,发现问题及时将纠正处理。 、深入生产现场,收集本单位劳动防护用品使用的信息。 5、做好劳动防护知识的宣传,提高员工的安全防护意识,做好自我安全保护。 6、认真核对日常安全投入内容并登记建档。 7、落实好日常工作,按时完成上级领导交办的各项工作。 班组安全员安全生产责任制 1、组织本班职工学习劳动保护政策、法令,企业的规章制度和安 全知识,不断提高班组员工业务技术素质。 2、协助班组长对本班工人特别是新员工进行安全教育。 3、经常检查各种生产设备的安全装置、防尘、防毒设备及劳保用品的使用情况,发现问题及时向班组长和值班干部汇报。 4、班组安全员应正确行使自己的权利,努力维护班组员工的合法利益,及时向上级领导反应安全生产管理上的薄弱环节。 5、班组安全员应以身作则、尽职尽责、当班汇报,对“三违”现象及安全隐患立即制止。 6、积极向本单位领导提出安全方面的合理化建议。 7、积极带头完成本单位急、难、险、重任务。 8、生产现场发生事故时,积极参与抢险救援,最大限度减少公司损失。 9、按时完成公司领导交办的各类安全任务。 班组安全哨兵安全生产责任制 1、认真贯彻执行党和国家有关安全生产方针、政策、法律、法规和公司安全管理规定。 2、按照公司的要求,积极参加安全活动,并纪录齐全。 3、严格执行安全生产的各项规章制度,坚决制止“三违”现象。 4、积极向本单位提出安全方面的合理化建议。 5、积极带头完成本单位急、难、险、重任务。 6、发现不安全隐患,及时制止,并责令整改。 7、监督本班组人员正确使用和管理劳动保护用品、灭火器材。 8、生产现场发生事故时,积极参与抢险救援,最大限度减少公司损失。 9、按时完成公司领导交办的各类安全任务。 推荐第2篇:焊接工程师岗位职责 焊接工程师岗位职责 1.在技术负责人的领导下负责焊接技术工 作,指导上线焊工组焊,检查焊接质量。 2.编制焊接作业指导书,并确保其在施工 过程中的正确贯彻执行,保证施工生产的顺利进行。 3.进行焊接技术研究和管理,确保焊接质 量。 4.深入施工现场进行技术监督、指导和管 理,确保工作质量。 5.与工程同步整理和编制技术资料,按业 主、监理要求上报相关业务资料,负责技术资料和竣工资料的收集、整理和上报工作。 6.完成领导交办的其它工作。 推荐第3篇:专业酒店岗位职责 一、执行董事岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:董事长 直接下级:酒店执行总经理 【岗位职责】 1、主持召开股东大会、董事会议,并负责上述会议决议的贯彻落实。 、召集和主持管理委员会会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。 、提名公司总裁和其他高级管理人员的聘用和解职,并报董事会批准和备案。、决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报董事会备案。 、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制全公司系统的财务状况。、签署批准调入公司的各级管理人员和一般干部; 、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。 、处理其他由董事会授权的重大事项。 二、酒店执行总经理 【管理层级关系】 直接上级:执行董事 直接下级:餐饮行政总监、行政总厨 【岗位职责】 1、坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以企业为成本中心”的方针。 2、负责制定企业各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好企业的营销和质量、成本等经营管理工作。 3、主持企业例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。 4、负责企业安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作 规程和质量标准进行工作,实行规范作业。 5、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情和预算控制情况,分析原因,提出效益。 6、督促餐饮行政总监对企业各岗位员工的业务培训,使各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质。 7、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。 8、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。 9、沟通企业内各部室的联系,协调配合,搞好工作。负责企业财产管理,拟定各项设备的添置、更新和改造计划,不断完善服务项目。 10、负责制定餐饮部管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。控制食品和饮品的标准、规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核算,加强食品原料及物品管理,降低费用,增加盈利。 11、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育。抓好设备、设施的维修保养,使之经常近于完好的状态,并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。 12、抓好卫生工作和安全工作,组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比,贯彻执行饮品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。 13、了解采购部食品原料的进货渠道及价格,并核对进货及库存情况,采取降低成本、减少库存的有效措施,并控制好成本核算,提高毛利率。 14、做好思想政治工作,抓好全部门的精神文明建设,关心员工生活。 三、餐饮总监岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:酒店总经理或执行董事 直接下级:楼面经理 【岗位职责】 1、具备良好的品德,作风正派,严于律己责任心强。热爱餐饮经营与管理,有事业心。有良好的体质和心理素质,对业务精益求精。有敏锐的观察力,善于沟通技巧,善于学习,有开拓创新精神。 2、精通中餐和西餐菜肴的制作特点。熟悉食品卫生和预防食物中毒的知识,熟悉各种食品原料的产地和季节特点。精通各国酒水的质量标准、制作特点、产地与年限。熟各种酒水的服务方法与技巧。熟悉各种餐饮服务方法与技巧,具备餐厅筹划能力,餐饮服务设计能力。熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 3、具有良好的工作计划能力、组织经营活动能力、激励职工能力、产品创新能力、信息沟通能力、培训能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。 4、餐饮总监直接向酒店总经理或酒店执行董事负责。负责餐饮部门的各项行政管理工作。制定并组织实施餐饮经营的所有计划,如,年度和月度的经营计划。制定、推行和监督本部门的各项管理制度。考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。审批与签定署本部门使用的一切物资与用品。 5、参加酒店部门经理的工作会议,定期召开本部门有关经营、成本、人事等会议。检查本部门中的各单位的经营情况、产品质量。经常制订和改善各项各项经营和管理的新计划、新措施。 6、熟悉目标市场,了解顾客需求,与行政总厨一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。与行政总厨一起健全厨房组织,完善厨房设备的布局,控制菜肴的质量。加强菜肴的质理。加强餐饮原料的采购、验收和贮存的管理。严格控制餐饮成本,减少餐饮经营中的各项浪费。 7、加强餐厅的业务管理,提高服务质量。加强宴会的组织与管理,提高宴会服务质量。另强酒吧的经营管理,提高酒吧的经营特色。制定餐饮推销计划,扩大餐饮销售渠道,提高餐饮的销售量。 四、楼面经理岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:行政总监 直接下级:楼面主管、备餐主管、营业主管 【岗位职责】 1、及时传达、贯彻、执行上级工作指令,全面负责楼层服务及管理工作 2、监督实施各项规章制度,协助建立、健全酒店相关规章制度 3、确保服务人员为客人提供优质、高效的餐饮服务 4、与厨房保持良好沟通,保证出品质量 5、收集客人对菜品及服务的意见和建议,作为出品部及楼面改进的依据 6、处理客人投诉,与客人沟通,征得客人反馈、建议 7、主持部门的工作会议,及时传达上级指示,合理安排员工工作 8、负责部门员工的培训及绩效评估 9、积极参加专业技能培训,努力提高业务水平 10、完成与其他部门间的沟通与合作 11、完成上级交办的其他工作 五、营业主管的岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:营业经理 直接下级:营业部长 【岗位职责】 【岗位职责】 1、及时贯彻、执行上级工作指令,全面负责营业部各项服务及管理工作 2、协助行政总监组织、实施各种营销活动,建立、健全各项规章制度 3、负责建立、健全客史档案,做好客户维护和客户开发工作 4、处理客人投诉,征询客人反馈、建议 5、督导营业部员工按服务规范提供服务,配合楼面搞好服务工作 6、与厨房保持良好沟通,及时传递客人喜好,保证出品质量 7、主持部门的工作会议,及时传达上级指示,合理安排员工工作 8、负责部门员工的培训及绩效评估 9、负责班中员工巡视检查,保证员工按操作要求为客人提供优质服务 10、征询宾客对服务、菜肴的意见或建议,处理客人投诉和突发事件 11、积极参加专业技能培训,努力提高业务水平 12、完成与其他部门间的沟通与合作 13、完成上级交办的其他工作 六、楼面主管岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:楼面经理 直接下级:楼面部长 【岗位职责】 1、协助楼面经理做好楼面部日常管理工作 2、与厨房保持良好沟通,保证出品顺序和出品质量 3、负责班中员工巡视检查,保证员工按操作要求为客人提供优质服务 4、征询宾客对服务、菜肴的意见或建议,处理客人投诉和突发事件 5、负责VIP的接待工作 6、召开每日例会,及时传达酒店、部门工作安排,合理安排员工工作 7、组织实施员工培训工作,提高员工的各项素质 8、完成上级交办的其他工作 七、备餐部长岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:楼面经理 直接下级:传菜、保洁、楼杂、洗碗 【岗位职责】 1、协助楼面经理做好日常管理工作 2、检查服务员的出勤及仪容仪表,督促本班组员工按要求做好餐前准备工作 3、落实每日卫生工作,检查卫生标准的执行情况 4、按照工作程序与标准,督导做好餐前的准备工作 5、保证厨房出品及时传送到包间、大厅 6、负责控制菜品质量和数量,控制出品顺序、出品速度 7、做好厨房与楼面的沟通协调,及时将沽清、急推菜品传达给楼面,将退菜、换菜反馈给厨房 8、召开每日例会,及时传达酒店、部门工作安排,合理安排员工工作 9、以身作责,对员工奖罚分明,一视同仁 10、组织餐后卫生清理工作,要求彻底 11、组织实施本部员工培训,提高员工工作技能 12、协助负责楼面餐具、布草管理工作 13、完成上级交办的其他工作 八、营业部长岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:营业主管 直接下级:营业部员工 【岗位职责】 1、协助营业主管做好日常管理工作和上传下达的工作 2、协助建立客史档案,了解宾客的喜好和特殊要求 3、检查员工出勤及仪容仪表,督促员工按规定和要求做好餐前准备工作 4、落实每日卫生工作,检查卫生标准的执行情况 5、熟悉当天的预订情况和用餐要求,详细布置好员工的当班工作 6、及时处理各类问题,听取客人对菜肴及服务的反映,及时反馈上级 7、协助营业主管做好新员工的培训工作,不断提高员工的业务水平 8、以身作责,对员工奖罚分明,一视同仁 10、熟练掌握各种工作技能,能够及时补位 11、做好交接班工作和管理,完成上级交办的其它工作 九、楼面部长的岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:楼面主管 直接下级:服务员 【岗位职责】 1、协助楼面主管做好日常管理工作和上传下达的工作 2、负责督导员工按服务规范提供服务,与厨房保持密切的协调关系 3、检查服务员的出勤及仪容仪表,督促服务员按要求做好餐前准备工作 4、落实每日卫生工作,检查卫生标准的执行情况 5、熟悉当天的预订情况和用餐要求,详细布置好员工的当班工作,熟悉当日沽清的菜肴,并及时传达给员工 6、及时处理各类问题,听取客人对菜肴及服务的反映,及时反馈上级 7、协助主管做好新员工的培训工作,不断提高服务员的业务水平 8、以身作责,对员工奖罚分明,一视同仁 9、负责与厨房的协调,保证按时,按质出菜;督促服务员按服务规范要求对客服务,并亲自为重要客人服务 10、掌握物品使用和消耗情况,检查餐厅设备,确保正常经营不受影响 11、做好交接班工作和管理,完成上级交办的其它工作 十、迎宾员岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:营业部长 直接下级:无 【岗位职责】 1、服从上级安排、熟悉酒店和集团其他酒店情况,熟悉每个包厢所在位置及大厅桌次安排 3、主动、热情的迎送客人,迅速正确地引客入座,着装应整洁大方,语言甜美 4、熟知餐前宴会、包桌或订餐情况,包括客人预订的桌数及客人到达时间,做好餐前的一系列准备工作 5、尽可能记住常客姓名、电话、习惯、喜好,使宾客有宾至如归之感 6、做好客人的接待工作,为沙发休闲区就座的客人,提供优质服务 7、熟悉服务流程和菜肴、酒水知识,以便及时补位 8、爱护酒店设备,负责做好指定范围的公共卫生清洁工作 9、完成上级交办的其它工作 十 一、点菜员岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:营业部长 直接下级:无 【岗位职责】 1、熟练掌握本店经营菜系及特色 2、负责为到酒店就餐的客人提供主动热情的点菜服务。 3、按时到岗,仪容仪表符合酒店要求,参加班前会,接受营业主管分派的工作任务 4、熟悉菜品知识,了解原材料,烹饪方法、制作时间、口味等,并热情向客人介绍,合理推销 5、尽可能熟记常客及贵宾的姓名、喜好及忌讳,与客人建立良好的关系 6、负责将客人的特殊要求及时反馈给厨师长和服务员,确保向客人提供可口的菜肴和优质的服务 7、协助酒店迎宾员做好餐中的补位服务 8、负责餐前本岗位卫生及准备工作 9、负责分管区域设施设备的保养和餐前、餐后的安全检查工作 10、完成上级交办的其他工作 十 二、预定员岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:营业部长 直接下级:无 【岗位职责】 1、按照集团经营方针及酒店的市场定位,开展预订工作 2、熟记酒店包间、多功能厅、大厅的桌次安排,熟记常客姓名、电话、消费档次、习惯、特别要求,可根据客人实际情况安排 3、及时接听订餐电话,严格执行操作流程,准确填写订餐簿,并复述给客人听,说话应温柔大方,举止优雅礼貌,始终保微笑服务 4、及时将VIP预定信息和每餐的预订情况通报上级管理人员,以做好人员调配及餐前的一系列准备工作 5、餐厅满座时,应耐心做好客人的解释工作,并时刻关注餐厅动态,及时联系客人,以便为等候的客人安排就餐 6、负责餐前本岗位卫生及准备工作 7、负责分管区域设施设备的保养和餐前、餐后的安全检查工作 8、完成上级交办的其他工作 十 三、吧员岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:营业主管 直接下级:无 【岗位职责】 1、严格遵守公司制定的各项管理制度及操作规程 2、负责酒吧、酒柜、展台的卫生清洁 3、照单准确递送酒水,善于向客人推销酒水,努力做好服务接待工作 4、负责每日酒水的摆放与回收 5、熟悉酒水知识、热情解答客人提出的疑问 6、负责随时填写申购单,保持酒水、饮料等的供应 7、负责餐前本岗位卫生及准备工作 8、负责分管区域设施设备的保养和餐前、餐后的安全检查工作 9、完成上级交办的其他工作 十 四、收银员岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:营业主管 直接下级:无 【岗位职责】 1、负责本岗位物品领用、盘点、摆放、检查工作 2、每天负责收取营业收入的现金、信用卡结算业务,保证所收营业款项正确无误 3、遇有结账特殊事宜,如收入与结算款项不符,必须当天及时上报财务负责人或酒店经理,不得自行处理 4、严格遵守餐厅相应财务政策及规章制度,严禁私通餐厅其他人员或外来人员发生违章事宜,严禁越权处理任何事宜 5、熟悉餐厅与本职工作相关的各项规章制度,熟记电脑系统编码、负责电脑输单、结账收款与营业日报表的填写并上报工作 6、负责本岗位设施设备的安全检查和维护保养工作 7、严格遵守公司电脑操作规定 8、负责本岗位的卫生清理工作 9、及时完成上级交办的其他工作 十 五、传菜员的岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:备餐部长 直接下级:无 【岗位职责】 1、负责将所有菜肴,按上菜次序准确无误地送到指定的值台服务员上菜。 2、开餐前负责准备好调料及运菜用具,并做好出菜的准备工作 3、餐中上菜时负责监督检查菜品质量,确保上桌的菜都是合格的 4、负责将餐桌工作台上的脏餐具、空菜盘及时撤回洗碗间并分类摆放 5、楼面与厨房的信息传递,确保及时上菜与更换菜品 6、负责保养各种传菜用具,负责立雕、饰花、花螺壳等规定物品的回收 7、本岗位设备设施维护保养和安全检查工作。 8、及时向上级汇报当餐出现的问题。 9、完成上级安排的其他工作。十 六、服务员岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:楼面部长 直接下级:无 【岗位职责】 1、遵守服务标准规范及工作纪律,主动、热情、周到地为顾客服务 2、保持个人仪容、仪表的整洁,讲究个人卫生 3、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作 4、快捷、熟练、准确地为宾客提供各项符合酒店要求的服务 6、能预见客人的需求并及时为其提供服务,将服务做在客人开口之前 7、掌握酒店菜肴、点心的质量、份量标准,协助厨师保证菜品质量 8、负责做餐后的收尾工作 9、积极参加在岗培训,掌握菜品、酒水知识,不断提高业务水平 10、及时将客人对菜肴、服务、环境所提出的意见或建议反映上级 11、服从上级的各项工作安排 十 七、PA岗位职责 【管理层级关系】 直接上级:备餐部长 直接下级:无 【岗位职责】 1、遵守酒店各项规章制度,穿着整洁,仪容仪表符合要求 2、做好餐前准备工作,按照规范做好公共区域卫生清洁工作 3、时刻保持公共场所环境卫生,如发现污迹、脏乱应及时清理 4、客人走后帮助服务员收拾餐具 5、积极配合各部门工作 6、完成上级交派的其它工作任务 十 八、楼杂人员(岗位职责) 【管理层级关系】 直接上级:备餐部长 1、准时到岗,仪容仪表个人卫生要达到规定要求。 2、负责将用过的餐具送到洗碗房去清洗,补充干净餐具送到指定的房间去。 3、负责把每个房间的热水器充满饮用水。 4、负责把本人负责的区域卫生做好并达到公司要求标准。 5、负责把每个饭市的垃圾送到垃圾房。 6、工作

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