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关于工商管理实习报告8篇一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域 抢抓水工市场快速进展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，仔细作好了北船重工搬迁、奥运根底设施建立的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略工程不丧失、同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展、 二、强化三标一体治理体系运行，有效的促进了企业治理水平的提高 切实加大三标一体治理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发觉的问题准时进展了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体治理体系得到有效的运行、 三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433“经营举措，促进经营持续进展、 20xx年公司经营工作思路确定为“1433“，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场、 “1433“经营思路详细内容是：公司成立一个精干高效、信息反应快速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增加开拓市场的力量；坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性、 在新的经营思路指引下，公司将连续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程工程的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，稳固传统市场，力争在承揽特大型工程工程上有所突破、连续坚决不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建工程，赢得业主满足，树立企业形象、发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丧失、以工程为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长、坚决不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，熬炼桩基施工队伍，进一步增加桩基施工力量、坚持水陆并进，提高规模效益、利用房建施工总承包一级资质，仔细总结路桥施工阅历、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步进展、 同时通过实习我发觉中港第一航务工程局其次工程公司附属单位科利公司也存在问题： 1、市场观念和经营体制不适应公司快速进展的要求，市场开拓的步伐与企业快速进展的要求有差距；经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高、 2、施工组织治理观念有待进一步转变，在施工过程中根据施工合同要求进展施工组织治理的意识不强，施工治理现状与施工治理科学化、标准化存在较大差距，只是我们有的工程在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满意业主要求、 3、本钱意识不强，本钱掌握水平不高，个别工程不存在治理粗放、施工大手大脚的现象，向治理要效益、向科技创新要效益的意识还没有坚固树立起来，以至于我们的本钱掌握与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强、 4、对分包队伍的治理制度和治理程序化还不完善，在分包合同治理发面存在程序不连接、治理不闭合的现象；工程部对分包队伍达治理的重视程度不够，在治理手段和制度落实上存在薄弱环节、 5、依法治企、依法维权和自我爱护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特殊是领导干部的法律学问和依法治企的意识还不适应市场经济的要求、 对此，我提出了我的有关建议和对策： 一、进一步强化生产是经营连续的观念、 企业的进展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业进展才有保障、随着市场竞争的日益剧烈，干好在建工程是承揽后续工程、开拓新市场的必定要求和前提条件、因此，我们要进一步强化生产是经营连续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象、 二、树立“零缺陷、低本钱“向精细化治理要效益的观念、 效益是企业生存和进展的根本，只有实施“零缺陷低本钱“战略，才能适应市场的剧烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的进展、因此，企业上下必需以效益为中心，在广阔职工中不断深化“零缺陷低本钱“向精细化治理要效益的观念，努力降低本钱，提高效益 三、进一步推动和标准工程治理 通过对资金治理、劳务层治理、物资治理、，加强工程根底治理，结合“三标一体“管 理体系运行，完善工程治理，加大监控检查整改力度，到达闭合治理、建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工治理水平的提高、 四、推动依法治企，维护企业合法权益、 深入开展法制宣传教育，进一步增加广阔干部职工的法制意识、强化领导干部，特殊是 中层干部的法制培训，增加领导干部的依法经营，按章办事的力量，完善治理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体治理水平、 短暂的实习转瞬而过，回忆实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满、那就是对企业治理有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精华、但时通过实习，加深了我对工商治理根本学问的理解，丰富了我的实际治理学问，使我对日常治理工作有了深层次的感性和理性熟悉、熟悉到要做好日常企业治理工作，既要注意治理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合、 工商治理实习报告 篇2 一、实习目的 毕业实习是每个学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，使我熟悉到将所学的学问详细应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存进展。通过本次实习，我正确熟悉了单位和个人的地位以及进展方向，我信任只要我们立足于现实，转变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。 二、实习单位简介 百色市XX物业治理有限责任公司成立于20××年，注册资金50万元人民币，具有三级物业治理资质的企业。经营范围以物业治理效劳为主，兼营房屋楼宇代理租售及其它各种有偿治理效劳。百色市 物业治理有限责任公司始终坚持以“三效劳、四育人”为宗旨，树立“勤奋务实，开拓创新，以人为本，标准效劳”的治理经营理念，培育了一支精业务、高效率的效劳队伍，建立了标准运行、优质效劳的治理机制。公司设有办公室、财务部、工程修维部、保安部、清洁绿化部、市场开发部等七个工作部，现有人工88人，其中：有中级以上技术职称人员5人，持有全国物业治理岗位证书人员5人，其他治理人员均有初级以上技术职称。百色市XX物业治理有限责任公司是一个观念新、机制灵、有实力、操作标准、治理模式先进、追求企业文化内涵的现代化物业治理公司，公司着重塑造时代精神，培育和造就一个团结、自律、向上、富有战斗力的一流员工队伍。公司现已治理效劳百色市内十几个小区：迎龙广场、福兴苑、桃源苑、金鼎世家小区等，治理面积达二十余万平方米，经过不断的摸索形成了一套行之有效物业治理规模式。公司现正在努力开发新市场，延长效劳广西各县市小区的物业治理。公司宗旨：开发商的好帮手，业主的好管家。 质量方针：优质效劳、标准治理、开拓创新、树立品牌 。公司理念：贴心效劳每一天。 公司目标： 1、管辖区内不发生重大安全责任事故（失职或玩忽职守引发火灾、水浸、员工工作中的伤亡事故）； 2、治理人员持证上岗率到达100%； 3、员工上岗培训合格率达100%； 4、住户报修处理（24小时内）准时率到达98%以上； 5、住户对物业效劳的满足率达95%以上。 三、实习内容 百色市XX物业治理有限责任公司的实习，我对各物业治理状况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业治理工作中的详细业务学问，丰富了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底。在实习期间，我深深体会到了百色市迎福物业治理有限责任公司物业治理的优势。虽然公司仅经过了短短几年的进展，却取得了如此大的成绩，这与物业治理人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。 （一）工作职责 1、负责小区的水、电、气供给以及水电设施、设备修理。 2、负责小区的交通及车辆停放治理。 3、负责小区的清洁卫生工作。 4、负责小区的环境绿化、美化工作。 5、做好小区的日常安全保卫工作。 6、帮助组织开展社区文化消遣活动。 （二）工作实践 第一周经理安排我熟识公司状况和各项规章制度，了解公司总部构造和整体运作状况，以及各个部门的工作内容。然后安排我到百色市XX苑小区上岗实践，通过和同事沟通及对小区的参观，首先对小区的环境有了一个全面的了解。 其次周经理安排给我一些简洁的工作，主要是帮助其他同事工作，如：整理资料，张贴一些通知、规章制度等，帮忙房屋治理员联系修理师傅，在监控室帮忙监控员监控小区状况等。 第三周经理安排我接听电话，要求我做好记录，准时向综合部或经理汇报状况。同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。 第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的详细工作，我先后去了监控室、保安队、保洁部、修理部、绿化部。在监控室我了解了小区的各种智能化设备，同时熟悉了小区内安装的八大系统，通过在监控室的学习对智能化治理有了一个全新的熟悉。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的详细职责和工作内容。在修理部过的最有意思，每天跟着修理师傅去给业主修东西，修理师傅还会定期对小区内的各种设备设施进展检修，维护保养等。 总之，实习这段时间，接触到了许多东西，也学到了许多东西，第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业治理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们仔细的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。 三、 实习收获 通过在物业公司一个多月的实习，我熟悉到要做好物业治理工作，既要注意物业治理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。物业治理作为微利性效劳行业，它所供应的产品是无形的效劳，物业治理是一种全方位、多功能的治理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的效劳性工作。因此，在物业治理实际工作中，要时刻牢记物业治理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求动身，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”效劳宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主供应干净、美丽、安全、温馨、舒适的居住环境。 在物业公司实习这段时间，我接触到了物业治理中的各种工作，并在同事的帮忙下都亲自实践了一遍。在这一过程中，我学到了物业治理工作中的详细业务学问，丰富了我所学的专业学问，也为以后的工作奠定了根底。在实习期间，我也体会到了迎福物业的优势，这与迎福人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到物业作为21世纪的朝阳产业，需要的不正是这种精神吗！ 工商治理实习报告 篇3 一、实习目的 毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，使我熟悉到将所学的学问详细应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存进展。刚进入单位的时候我有些担忧，经受了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确熟悉了单位和个人的地位以及进展方向，我信任只要我们立足于现实，转变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习单位：新疆维吾尔自治区残疾人联合会 实习详细岗位：人事部部长办公室文秘助理 负责事务：各种专题及办公会议前的预备工作 三、实习主要内容 (一)实习单位简介： 名称：新疆维吾尔自治区残疾人联合会(简称：新疆残联) 残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业治理机构融为一体的残疾人事业团体，履行“代表、效劳、治理”职能：代表残疾人共同利益，维护残疾人合法权益;开展各项业务和活动，直接为残疾人效劳;担当政府托付的局部行政职能，进展和治理残疾人事业。 行业：国家机关。 宗旨：弘扬人道主义，进展残疾人事业，保障残疾人的*，使残疾人以公平的地位和均等的时机充分参加社会生活，共享社会物质文化成果。 目标：亲密联系残疾人，听取残疾人意见，反映残疾人需求，全心全意为残疾人效劳。团结教育残疾人遵守法律，履行应尽义务，发扬乐观进取精神，自尊、自信、自强、独立。宣传残疾人事业，沟通政府、社会与残疾人之间的联系，发动社会理解、敬重、关怀、帮忙残疾人。开展和促进残疾人的康复、教育、劳动就业、文化生活、福利、社会效劳和残疾预防工作，改善残疾人参加社会生活的环境和条件。帮助政府讨论、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和规划，发挥促进、综合、组织、询问、效劳和监视作用，并对有关领域的工作进展治理和指导，开展国际沟通与合作。 (二)实习详细过程： 在实习期间，我先接触了物业这一块，学到了单位治理工作中的详细业务学问，丰富了所学的专业学问。在实习期间，我不仅接触了物业这一块，还有幸去了人事部门熬炼，主要就是学习文秘这一职位的技能。在刚去的时候，教师给我讲了文秘这一职位的根本要求和主要的工作内容，为了能让我到达日常工作的实践目的，教师还给我制定了一套相应的实习规划，有了规划，我的实习工作就更加的得心应手了。 四、实习总结与建议 (一)实习工作的总结： 实习阶段我参加的主要工作，一是根据领导的安排与布置，在组织召开的各种专题及办公会议中，仔细做好各项预备工作，做到了会议通知准时，会议记录具体，会务预备周到，并根据领导安排对重要会议下达会议纪要，使党政的各项方针政策能够快速传到达基层各单位。同时，准时呈送上级下发的各类文件，保证各项工作准时高效。二是留意自己在办公自动化方面的熬炼。作为现在的单位，微机使用是办公室人员必备的素养。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印，传真，公文处理等文秘工作根本娴熟。同时，也能够利用互联网查询，传递，接收，储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作较少，很不熟识。 (二)毕业实习的体会、收获： 1.任何工作都应当仔细细致，同样物业也需要严谨的工作态度。尤其是工作单位的会计处，这个岗位需要与数字打交道，常常要处理大量数据，要求准确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用收取的核算和记账时，数字必需完整精确，各项要素必需精确无误。其实不光是在会计处，在单位的任何部门都应当保持着严谨的工作作风。假如将这一工作作风联系到企业当中，这就应当是企业文化的表达。 2.讲究分工合作，工作程序具体详细，每一步骤都有肯定的操作标准。举例说明吧：进展代理水电费用征收时，必需根据计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进展。每一张票据的信息都要精确地输入电脑，还要经过复核。各道工序都相互关联，每一步都关系到整体结果，必需大家一起分工合作，才能最终完成工作任务。 3.与同事的相处与沟通很重要。由于一个完整的的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与沟通很重要。在工作过程中难免会消失一些过失，给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观缘由，虽然不应由某个人完全负责，但的确影响到其他同事的工作。这时肯定要用正确的方法与同事沟通，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生，尤其是有些同事之间的关系特别微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的阅历是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中渐渐地学习积存。实习之前，总以为我们的生活根据书原来做就没错了，可是实习之后我才发觉好多东西是书本上学习不到的。有人说社会是一个大学校，而我现在才真正体会到自己只是一个稚嫩班的小朋友而已。固然我并不可怕和气馁。或许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到懊悔，但是没关系，我也糊涂的知道这些都是我为社会交的学费。有了阅历就有了生活的学问。同事是一个很惊奇的东西，固然这个“东西”并非骂人之词，我只是把这个角色当作一个社会的事物组成来分析。我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差异。但后来的实践证明当时的我完全是想固然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情简单的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。实习期间，我得到了各位领导、教师和前辈们的关怀与帮忙，各位教师都特别急躁地教育我，让我不但学会业务，也学到许多待人处事的道理。特殊是办公室里的教师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我讲解业务学问，还在生活上给与许多关心。盼望以后有时机能再向各位教师学习请教。 工商治理实习报告 篇4 比方介绍当地的旅游资源，比方在当地进展商务办公的路径教导。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮忙客人解决难题的学问供应力量，金钥匙文化就是典型，满足加惊喜，完成不行能完成的任务。 一.互联网给酒店营销带来了什么？ 它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思索或解决今日的问题，不能以过去传统的手法来操作今日的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步把握信息，谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清楚、更全面、更互动，使无形效劳有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色效劳等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反应客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚恳”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的全都，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持全都，让客人对酒店产生信任感。 二.它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。 酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有本钱效益的广告方式。 酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的状况，了解 每个酒店的客房及价格信息，进展网上预订，为集团供应的“一站式效劳”而感到满足，集团各酒店更是可以到达网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮忙更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有肯定范围的垄断优势。此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更敏捷，能依据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不行能适合全部的市场，往往简单患“水土不服综合症”。 三.它让酒店看到许多新的时机。 互联网的到来，给酒店带来了许多便利。它效率更高、本钱更低、信息更精确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，掩盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息快速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上扫瞄，立刻获得酒店的全部信息，甚至马上完成网上购置。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销力量. 四.小结 通过这次为期一个月的短期驻地实习和走访实习,使我比拟全面地直观地了解了企业的生产经营过程,熟悉到治理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了许多同事和朋友. 工商治理实习报告 篇5 我是一名工商治理专业的在校生，为了积存更多的实习阅历，同时更好的领悟专业学问，在学校的安排下，我到*造纸厂为期一个月的实习。短短的实习时间一下就过去了，在这段时间里，我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益非浅。以下是这段时间的实习报告。 实习开头我就安排到公司的供销部门，而详细工作主要分两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供给室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个根本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变本钱色纸浆或漂白纸浆。我负责收购的原材料是纸皮。把从四周城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开头！ 接下来的其次阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下，背熟资料，市场调查，打听该店实际状况，总结前几次失败缘由等等，“皇天不负有心人”，通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。 实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对造纸工艺有了比拟深刻的了解。总的来说，实习使我在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 总的来说，实习使我在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 工商治理实习报告 篇6 一、前言 在学校领导及工商治理教研室教师的组织带着下，我们人工商治理专业12级学生进展了为期一周的企业认知实习。 实习时间是20xx年6月20日20xx年6月24日（本学期第十八周） 实习地点是湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店 实习过程主要分为下面几个阶段：在本校进展实习发动，观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关预备等，下到实习企业进展实习；6月23日下午至6月24日下午，整理充实资料，写出实习报告等。尽管天气酷热，可同学们照旧热忱高涨。企业负责人也是布满热忱地接待了我们，并急躁具体地向我们介绍了企业的进展历史与现状。 经过了在超市一周的认知实习，我对万福隆连锁超市的根本状况，包括它的进展历史，企业文化，企业的经营理念与经营方针，企业的进展目标与进展前景等都有了肯定的了解与熟悉。通过这次的实习，我更加了解在工作时的留意事项，及企业的货物治理状况。 二、实习企业简介 （一）超市的进展现景 湖南xx商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业，公司成立于20xx年9月，自从第一家校园超市开业以来，已在湘潭、长沙地区进展了近200间连锁店。公司志立于“好邻居、好伙伴”的市场定位，为广阔市民供应了实惠的商品和优质的效劳，获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业学问又有实战阅历的优秀人才，全心全意为门店效劳，为门店争取最大限度的利益，广阔加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的治理团队，取得良好的经济效益。我们的近期目标为：20xx年进展门店达200家，20xx年连锁门店达250家，20xx年门店总数突破300家。将来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。 （二）超市的组织体系 湖南xx商贸有限公司由董事长兼总经理主管，其下有业务中心、进展中心、结算中心和行政中心，其中业务中心包括选购部、市场部、物流部；进展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子商务部；结算中心包括会计部、出纳部和信息部；行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。 1。市场部的职责实现公司市场的开发目标，制订和实施开发市场规划，负责市场开发政策的制订与施 行和人员治理，做市场调研与市场猜测，市场工作的监察与评价组织，指导各项工作等。 2。人力资源部的职责：人力资源部要站在公司进展的角度，创新工作方法，借鉴国内外胜利企业培育人才的方法，培育适合企业进展需要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案，做到培训有内容、规划有考核。 （1）要做好业务技能培训工作，开展在效劳水、设备设施治理和安全工作等方面的培训，通过培训全面提高员工对区域治理范围内的业务技能 （2）是抓好干部队伍的理论学习。重点解决思想上和作风上存在的问题和缺乏。增加干部队伍学习的自觉性和执行力量。另外。人力资源部要在现有的根底上。利用公司组织干部学习的时机。在方式。内容上做出统筹安排。同时还要借助外脑。聘请专家来授课。进一步拓宽我们的视野。提高讨论问题和解决问题的力量。另一方面制订出培育年轻干部和新的用人标准。广泛招纳构造合理。素养优良的优秀人才。培育新生力气。同时还要积极的制造条件。使更多的优秀人才获得深造的时机。打造一支思想过硬。作风优良。技术精湛。一职多能的优秀干部和员工队伍。 3。物流部岗位职责 深入了解商品价格信息。准时把握市场动态。为公司大宗物资选购供应决策依据。 建立和健全公司物资选购， 配置， 流通各环节的规章制度和工作标准。，担当物流部日常事务工作。完成公司各项物资招标任务。 加强与各实体联系。准时把握实体物责任在于“买质量好的商品，谈最好的供货条件，做好促销企划工作，为公司取得最大的利润”。资选购动态。提出选购建议和供应优质效劳。 指导各实体小宗物资选购工作。 完成公司领导交办的各项工作。协作公司各职能部门做公司的其它工作。 4。商务部职责（1）负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行。 （2）负责公司经营指标的分解及评效的分析。 （3）负责开展市场竞争对手。消费倾向。产品开发的调研工作。（4）负责制定招商规划。并制定招商政策和与其他公司合作方式。（5）负责制订公司业务谈判及组织实施 （6）负责各项业务合同的保管。查询。建立合同档案。 5。信息部职责（1） 坚决听从分管上司的统一思想指挥。仔细执行其工作指令（2） 严格遵守公司规章制度。仔细履行其工作职责（3） 负责制订公司计算机开发应用规划。有步骤地开发计算机应用软件。逐步实现企业治理现代化（4） 负责公司微机网络系统的维护。治理。数据信息处理。治理系统保密工作。保证网络系统的正常运行参加新程序。新系统的设计开发。制订计算机治理的各种规章制度及必要的操作规程， 三、实习过程 依据学校的安排，在接近期末，我们人力12级在超市实习了一周。可以说我们在这一周的实习中除了学到了许多在课堂没学到的学问外，还有意外的收获，不但接触了社会，亲历了工作的艰辛，还依据社会的需求和自己的预期来确定自己的社会定位。以前始终觉得这种连锁超市的运营状况离我们好像很遥远，可没想到就确的确实见到了。细细想来，主要可分为以下几个过程： （一）真正意义上接触了社会，完成了一次从大学生到社会人士的转变。过程短，经受却许多。 （二）见到了憧憬已久的大公司的庐山真面目。熟悉并了解这些大企业。了解了他们的运作模式，经营理念以及经营方式，进展方针，进展前景。 （三）学到一些为人处事的道理，也学会了如何与人主动交往。明白了作为大学生的我们，要以怎样的方式去充实自己，去为将来做预备。明白了作为一个企业领导人应当具备反而素养，而我们要怎样做才能具备成为一个优秀领导的资格。 （四）通过这次实习，我更加明确了我的人生目标，我想它会始终为我指明前进的道路的。 个人对企业有些建议，盼望企业能够接受： （一）因此当加快建立步伐，完善企业治理构造。应建立良好的产权清楚、政企分开、权责明确的企业领导机制，组织制度以及人员治理构造。 （二）因而企业应当加快改组步伐，形成科学、合理标准的治理模式。同时集团应明确目标，适时地根据市场规律兼并、重组，以最快的速度形成最优化的经济治理规模，设置一套成熟、标准系统的治理制度，以抵挡全球的经济变化，实现企业的做大、做强目标。 （三）将企业资产产权本收归国家或集体全部，进一步刺激治理者经营治理的积极性；实施政企相分别，政权和企业权利相分别有利于湘电与江麓重工展自身治理理念，不受政权的干预，促使湘电企业以高效益运转；全部权和经营权相分别，以适应国际潮流及企业进展的需求。 （四）加强有效的人力资源治理，明确各级各类岗位的治理权限并实行动态治理；在进展公司人力资源治理体系的建立的同时，推动公司建立现代企业治理制度。我认为应主要做好以下四个方面的工作：开展员工职业生涯治理；塑造“学习型组织“；科学进展绩效考核与评估；完善薪酬福利与鼓励机制。 四、实习企业治理现状及存在的问题 1治理不标准 很多部门的治理体制不健全，更没有一套成熟、标准系统的治理制度，很大局部企业是被动反响型的，受国内同行或国际环境的影响较大。闻名学者郭重庆认为当前“中国企业最缺的是企业治理，国内企业危机多半来自经营治理不善”，企业竞争实质上是治理水平的比赛，资源（学问、劳力、资本）的可获性是公平的、开放的，而通过治理实现资源的优化配，并赢得效益在企业间却存在着差异。 2缺乏长远的战略目标 我国企业中有相当局部没有长远的战略目标，一味追求的是短期效益或者仅仅是利润短暂最大化以及规模的增长；也有些企业虽然制定了长远的战略目标，但目标不符合实际，简单使企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。 3缺乏应有的鼓励机制 在市场经济条件下，鼓励机制是企业进展不行忽视的一个战略。在当今社会，适当的鼓励是企业进展的动力，只有充分激发治理者及员工的潜能，让他们看到企业的进展和自己的利益是息息相关的，也是为自己谋福利时，才能充分调动他们的积极性。万福龙没有明晰的鼓励方式，也就没有百分之百地激发人的潜能和动力。 4缺乏有效人力资源治理 公司的人力资源治理是公司的一个关键性因素。假如对员工进展有效治理与安排，直接关系到整个公司的效率与进展。集团公司定位不清楚，导致组织机构臃肿，组织职能不明确。业务流程不畅，工作效率低。 五、实习的收获与体会 短短一周的实习，我们小组的工作态度令店长很满足，得到了充分的确定和表扬，在这过程中我们虽然没有啥物质上的嘉奖，但学到了许多书本上没有的东西，开阔了眼界，并且熟悉到了许多自身的缺点及缺乏。 （一） 俗话说：“问渠那得清如许，唯有源头活水来。”在实习过程中，这句话得到了最大的验证。书本上的东西终究是浅显的，要学会回归社会，肯定要在实践中学到真正的内涵。 1、心态上调整的体会收获 ：学校人向社会人转变，在学校承受了十多年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次熟悉实习，则是由学校人走向社会人的其中一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，承受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，固然这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开头，我们不行以转变环境，只有转变自己来适应这个环境。 2、相关学问上的收获：我由一个不熟识超市物流，仓储，营销，治理等等，到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强，如治理学，物流学，计算机，营销渠道治理等等。许多工作都是一项需要挑战一个人综合力量的，在工作中，我熟悉到了自身学问缺乏和优势，这促使我改良和加强。 3、人生目标感的清楚：通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和缺乏，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我对自己的时间、目标有了更加清晰的合理安排方式。 4、“顾客就是上帝”，做买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同“顾客就是上帝”这句话，在我的思想里，商人把顾客奉为上帝，终极目标还是获利。教科书和闻名经济学家教给我们“要以顾客为导向，满意顾客的需求”，我很认同这个思想，顾客需要什么，我们满意他什么，这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面，从感性的层面上讲，了解顾客（需求）、了解商品，让我觉得做工作时更得心应手、便利。 5、做任何事“诚信”始终都是不能无视遗忘的。俗话说“人无信而不立”，诚信是做人之本，要想作为一个胜利的经营者，必需得做到言而有信。超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客越多，效益越好。假如一个超市想以次充好 ，廉物高售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内消失了货物质量问题时，该向顾客赔礼的准时赔礼，该赔偿的准时赔偿，该退换的准时退换，做到顾客对商品和效劳满足。放心。诚信是立人之本，狡诈是害人之源。作为经营治理者肯定不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道，顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市，甚至是一个企业，最重要的就是诚恳与信用。做人亦如此。 （二） 超市存在问题及个人建议 1、超市没有特殊注意对员工的精神鼓励。在我们实习期间也有许多的空闲时间，虽然工作要劳逸结合，但店长并没有对我们严加束缚，而且在休息期间店长没有准时地和我们共享店里的营业额，让我们做事没有太大的动力，鼓励效果不强，会消失磨洋工的问题。 2、在超市内员工的工作状态处于被动。客人过来买东西，店里的正式员